业主委员会年工作总结及工作思路

业主委员会年工作总结及工作思路

一、开展的主要工作和成绩

在社区工作站领导下香山美树苑筹备组完成小区业主委员会选举后，业主委员会开展了以下工作，取得了肯定成绩：

（一）完善了内部治理制度

1、办理业主委员会成立的申报和审批、备案手续。

2、刻制业主委员会的专用章及到公安部门审查、备案。

3、收集、汇编物业治理法规、规章、业主公约、业主大会和业主委员会议事规章等相关资料，学习物业治理的相关法律、法规及规章制度，探究业主治理新思路。

4、邀请社区工作站及梅林一村业主委员会治理人员来传授其他小区业主委员会的先进工作阅历。

5、业主委员会进展分工，将人员分为内务、安保和维保三组，选举副主任蔡艳为内务组长，涂国富为安保组长，肖海波为维保组长，实行组长负责制，分工详细明确。

6、利用周六、周日等休息时间召开业主委员会议，讨论小区物业治理重大问题，仔细处理小区业主的意见和建议，自业主委员会成立以来，共计召开会议12次。

7、制定了委员周六值班制，每周六晚上7点至9点为值班时间，共接待来访业主二十批次。

8、制定了业主委员会定期接待、印章治理、信息公开等相关规章制度，标准委员的工作和行为。

（二）催促、指导、支持、协调物业治理处的`日常工作

1、业主委员会成立后第一时间组织业主委员会成员和物业治理处有关负责人一起，对小区地下室及各栋房顶进展安全隐患的排查，标准地下停车场治理，责令清理非法居留人员。

2、积极与物业治理处协商、沟通，标准小区门禁卡发放、使用，采纳更简便的小区门禁卡，降低门禁卡费用。

3、标准物业治理财务公开制度。依据广阔业主要求，业主委员会责成物业治理处每季度初和年初在小区公告栏中向业主公布物业治理上季度或者上年度财务收支状况，并依据业主的要求请物业治理处进一步完善财务报表。

4、为了便利广阔业主，物业治理处在五栋架空层设立了电动车、自行车停放点，解决了业主自行车无处停放、乱摆放现象。

5、催促治理处搞好小区的安保、消杀、卫生、噪音、绿化及电梯维护保养，为物业治理处出谋划策，并收到显著成效。

6、治理节假日烟花爆竹燃放，让业主过上温馨、安详的节日。

7、针对业主反映地下停车场有外来车辆停放现象及办月卡一事，协调物业治理处，凡办月卡车辆必需凭业主房产证、身份证方可办理，同时业委会屡次对地下停车场夜间停宿的车辆是否有外来车辆，进展了清理检查。

（三）加强小区根底设施建立

1、完成了小区中心花园旧凉棚、凉亭、桌椅的修理、更新改造工作。

2、完成了小区泥土暴露区域的植被恢复工作。

3、业主委员会以全体业主的名义向供电局提交恳求报告，业主委员会并屡次与供电部门相关负责人沟通、落实，现供电局正在小区进展供电抄表到户的工程改造。

4、业主委员会应广阔老年朋友的剧烈要求，小区老人活动中心工程已启动，估计年底工程完成投入使用，让老年朋友们老有所乐有了固定的场所。

5、依据业主反映小区西侧绿化带上停车问题，经过现场勘察后，建议物业治理处栽桩处理，保证了绿化带完好率。

6、联合并催促物业治理处邀请公安、消防、商铺业主，针对小区南广场改造事宜征求商户业办法见，推动南停车场整治。

7、为解决小区停车难问题和对小区地下停车场破损进展改造，业主委员会蔡艳副主任屡次与开发商东部集团和东部物业公司董事长林珠沟通，并邀请到东部集团物业公司副总经理李明共同到小区进展勘察研讨解决方案。

（四）活泼小区文化气氛，开展文化活动

1、为活泼社区文化，业主委员会和物业治理处组织业主中秋游园猜灯谜活动。

2、会同治理处组织小区业主赴惠州、东莞户外活动2次。

3、联系福田区文化局送电影下基层，播放电影4次。

（五）建立业主委员会与业主沟通渠道，听取群众意见

1、公布了业主委员会的联系电话，便利业主联系，接听业主投诉、询问和建议，处理多宗涉物业治理投诉。

2、设立业办法见箱，共收到业办法见信件5封，针对业主提出的意见业主委员会准时开会争论，并将意见反应给物业治理处进展协调解决。

3、建立业主座谈会制度。针对南停车场问题，召集全体商户业主会议征求意见。

4、建立业主委员会接待制度。接待业主二十批次。

一年多来，在广阔业主的大力支持下，在物业治理处的积极协作下，较好地为小区环境的改善做了大量地努力，由于工作阅历缺乏，还存在一些问题。

二、存在的问题：

由于我们小区业主委员会成立比拟晚，特殊是原治理处局部同志对业主委员会工作不理解，甚至产生抵触心情，加之业主委员会委员工作阅历缺乏，业主委员会工作并不顺当，离业主的要求还有较大差距。

1、有待进一步熟识、把握并用好物业治理方面法律、法规和规章制度，更好地维护业主的合法权益。

2、进一步对小区本体修理资金的使用流程进展标准治理。

3、进一步加强与小区业主的沟通沟通，听取他们的珍贵意见和合理化建议，共同为小区的进展献计献策，为业主争取更多的利益。

4、解决小区业主停车难问题。

5、解决小区个别区域脏、乱、差问题。

三、2023年的主要工作思路

明年本届业主委员会成立其次年，在抓好本小区物业治理日常工作以外，主要抓好以下几件重大工作：

1、落实业主委员会治理工作制度，明确各业主委员会委员的工作职责，进一步提高业主委员会的工作效率。

2、物业治理公司签订物业治理合同，进一步明确相互间的权利义务。

3、整顿、提高停车场的环境，收回南停车场，整理北