西方管理理论

西方管理理论第一页，共四十页，2022年，8月28日主要内容：发展进程与主要学说时代性与局限性分析对中国管理实践影响西方管理理论基本概念基本理论基本方法？问题第二页，共四十页，2022年，8月28日1.西方管理理论

发展进程与主要学说第三页，共四十页，2022年，8月28日1．1传统管理阶段传统管理BY18AY19Y20/50Y20/90时间内容特征：经验管理。

主要管理活动：学徒制/家族制/管理经验传递。

理论脉络：尚未形成管理理论，以经验管理为主。第四页，共四十页，2022年，8月28日1．2科学管理阶段传统管理科学管理BY18AY19Y20/50Y20/90时间内容特征：效率管理。

工业活动表现：工作程序设计，流程安排，动作研究。

重要事件：霍桑试验（Hawthorne）。

理论脉络（代表人物）：泰勒/法约尔/韦伯第五页，共四十页，2022年，8月28日科学管理阶段理论脉络（代表人物与主要思想）第六页，共四十页，2022年，8月28日泰勒

（US/FrederickWinslowTaylor1856-1915

）管理的中心是提高效率挑选第一流的工人标准化操作刺激性工资报酬制度（计件工资）工人与雇主协作（精神革命）计划与执行分开（经验管理-科学管理）实行职能工长制*组织机构管理控制实行例外原则（分权）第七页，共四十页，2022年，8月28日法约尔

（F/HenriFayol1841-1925）6项活动：技术/商业/财务/安全/会计管理5项职能：计划、组织、指挥、协调、控制14条管理原则：劳动分工/职权和职责/纪律/统一指挥/统一领导/个别利益服从总体利益/报酬/集中/等级系列/秩序/公平/人员稳定/首创精神/团结精神第八页，共四十页，2022年，8月28日韦伯认为：管理就意味着以知识为依据来进行控制领导者应在能力上胜任，应该依据事实而不是随意地来领导。提出“韦伯职能组织结构图”。第九页，共四十页，2022年，8月28日韦伯职能组织结构图高层中层基层决策贯彻实施层级结构职能第十页，共四十页，2022年，8月28日麦格雷戈

（US/DouglaasMcGregor）1906-1964代表著作：《企业的人性方面》X理论（TheoryX）Y理论（TheoryY）行为科学behavioralscience第十一页，共四十页，2022年，8月28日需求层次理论生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实现挑战性工作职业头衔工作群体中的相互关心退休金计划基本薪金第十二页，共四十页，2022年，8月28日1．3现代管理阶段传统管理科学管理BY18AY19Y20/50Y20/90时间内容特征：组织成长管理。

工业活动表现：组织行为设计，电子技术使用，大规模生产线。

重要事件：出现管理理论丛林

理论脉络（代表人物与主要思想）：现代管理第十三页，共四十页，2022年，8月28日约翰莫尔斯（US/John•Morse）杰伊洛希（US/JayW•Lorsch）提出“超Y理论”《哈佛商业评论》1970/5-6。指出权变方法/情景方法（ContingencyApproach）第十四页，共四十页，2022年，8月28日目标管理（MBO）

ManagementByObjective目标性质纲领性指导性激励性凝聚性目标层级整体目标部门目标个人目标目标确定战略目标策略目标方案目标第十五页，共四十页，2022年，8月28日管理目标的内容预期结果达到预期结果所采取的措施第十六页，共四十页，2022年，8月28日锁定长期愿景（BHAG）

BIGHAIRYAUDACIOUSGOALGS1S3S2T1T2T3T4T5T6T7目标体系BHAG第十七页，共四十页，2022年，8月28日波特认为竞争是市场经济基本游戏规则；企业面对五种竞争对手，有同行业企业、供应商、消费者、替代品威胁、潜在进入者威胁；提出“国家竞争力”、“产业集群”等新概念。第十八页，共四十页，2022年，8月28日企业竞争对手潜在替代品的开发供应商议价力量购买者议价力量潜在新竞争者的进入产业竞争者现有企业竞争第十九页，共四十页，2022年，8月28日管理方法系统论（SystemTheory)信息论（InformationTheory）控制论（ControlTheory）运筹学(OperationsResearch)第二十页，共四十页，2022年，8月28日1．4最新管理阶段传统管理科学管理现代管理最新管理BY18AY19Y20/50Y20/90时间内容特征：变革管理（创业与创新）

工业活动表现：经济制度变革/组织业态变革/高新技术创新与应用;国际化/虚拟化重要事件：出现网络业态

理论脉络:学习型组织/边缘竞争第二十一页，共四十页，2022年，8月28日2.西方管理理论

时代性与局限性分析第二十二页，共四十页，2022年，8月28日2.2理论丰富程度古典理论体系——点现代理论体系——群第二十三页，共四十页，2022年，8月28日管理理论范围系统社会心里经验数学经济应用系统社会系统协作系统组织行为人际关系激励理论经验/艺术方法/技巧管理科学定量工具决策经济分析政策基本理论第二十四页，共四十页，2022年，8月28日2.6发展趋势第二十五页，共四十页，2022年，8月28日2.6.1时代背景演化趋势组织外部问题突显资源属性提升国际化深化环境变化增速；系统非规律性；理论滞后实践；整体理论难建，统一标准不存在。第二十六页，共四十页，2022年，8月28日基础理论系统静态——动态封闭——开放单维——多元对抗——共生连续——阶越第二十七页，共四十页，2022年，8月28日2.6.1时代背景演化趋势组织外部问题突显资源属性提升国际化深化由自然资源演变为经济资源、技术资源、虚拟资源。第二十八页，共四十页，2022年，8月28日2.6.1时代背景演化趋势组织外部问题突显资源属性提升国际化深化全球化扩张垄断技术标准占据高端生产分散经营输出模式第二十九页，共四十页，2022年，8月28日2.6.2产业业态演化趋势产业发展分化与集成并存新兴产业出现产品泛化第三十页，共四十页，2022年，8月28日产业业态变化趋势分化/集成新兴产业出现新业态出现传统产业融入高技术商业裂变物流/零售产业链延伸价值链延伸旁侧产业渗透第三十一页，共四十页，2022年，8月28日2.6.4管理哲学演化趋势突出从未来入手来管理现在扬弃从过去入手来演义未来突出模拟未来扬弃预测未来突出跨越文化管理和全球运作扬弃文化管理与文化塑造突出个性管理扬弃模式管理突出艺术性扬弃模式性第三十二页，共四十页，2022年，8月28日2.6.5管理理论演化趋势1动态化2定量化3系统化4创新化第三十三页，共四十页，2022年，8月28日2.6.5管理理论演化趋势一1动态化2定量化3系统化4创新化管理理念:静态动态封闭开放单维多元对抗共生连续阶越第三十四页，共四十页，2022年，8月28日2.6.5管理理论演化趋势二1动态化2定量化3系统化4创新化管理方法进一步定量化、数据化、电子化、网络化、程序化。分析方法转为多变量分析，相对分析，系统分析，运动分析，矛盾分析。第三十五页，共四十页，2022年，8月28日2.6.5管理理论演化趋势三1动态化2定量化3系统化4创新化管理目标由“要素管理”（人财物）转为“系统管理”（组织与环境/行为与效率）。第三十六页，共四十页，2022年，8月28日2.6.5管理理论演化趋势四1动态化2定量化3系统化4创新化理论体系由组织职能管理演变为组织变革管理。变革管理学成长，职能管理学弱化。第三十七页，共四十页，2022年，8月28日管理学管理学新体系理论管理学管理方法论管理哲学管理思想史内容职能管理学要素环节功能物财人销