13.洁邦保洁流程

保洁流程保洁服务流程：一、服务范围：

房屋内的地面、门窗、玻璃、厨房、卫生间的墙地面、家具表面（不含：灯具、床上用品、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董字画、玩具、炊具、家电类用品等）。保洁服务流程：二、加收费用范围：①特殊造型较多的（特别是中式装修风格，确实难清的）；

②地面或窗户有较多漆或其他难以清理的

东西（向客户解释不好清理，如果强行清

理可能会造成划痕、划伤、掉色、掉漆等

情况）；

③有较多建筑垃圾的；保洁服务流程：

④门窗上塑料贴膜难清掉的。具体加收费用标准施工人员根据难易情况与甲方商定后再进行保洁。三、面积计算：保洁面积按房屋的建筑面积计算；四、收费标准：一般情况下的保洁收费标准为

元/平方，保洁服务流程：五、保洁用品的配备：保洁员自备基本保洁用品（扫把、地拖、尘推、通用毛巾、毛刷、清洁剂、双面擦、玻刮器、加长杆、毛头、铲刀等）。

六、物品损坏：在保洁过程中，如确定乙方人员损坏甲方物品，由乙方负责赔偿。七、甲方验收：服务完毕后甲方检查是否需要有整改的地方，如需整改当场告知保洁人员进行整改，如客户不在场，保洁员若未按服务范围服务或者服务质量不合格，经查实，乙方将无条件给予甲方返工。如合格请客户签单付款保洁服务流程：一、前期准备：1、带好所需用品及工具：穿戴整齐，宣传页，各

种卡，笔，手套，鞋套，毛巾，清洁刷、刮玻器双面擦、小铲、刮板、加长杆、毛头等。（2）检查设备。（吸尘器、洗地机等）（3）确认客户信息，地址，联系人，场地情况、上门时间等。预约登门流程：到客户家首先要注意什么？

1、敲门“您好！我是洁邦家政保洁队的，我是来给您做家庭保洁的，请问您是***吗？。2、如不是他本人，再加一句，我和您家** 约好的了，（出示工作证）这是我的工作证，请您看一下。请问您是我公司的VIP客户吗？请出示您的年卡。

B：进门注意事项：进门时根据现场情况同时穿好鞋套。（注：最好

在顾客面前看到的情况下，穿好鞋套。）进住户家把工具箱摆放整齐，不能随地乱放。二、保保洁工作流程：进入现场首先做的是什么1、进入现场后：首先了解现场情况，把大的垃圾捡捡，再把小垃圾清理一遍（最好用尘推）2、根据现场情况和保洁员水准进行分工。窗户清洗流程：

清洗玻璃流程：1、先用吸尘器吸一下玻璃框槽中的尘土（最好边、用毛刷边吸）2、清洗边框玻璃上水除污，除污后再上一遍水4、选用玻璃清洗工具

（单双面擦、刮玻器）5、开始擦拭玻璃窗户清洗流程：窗户清洗流程：窗户清洗流程：窗户清洗流程：窗户清洗流程：：

双面玻璃擦怎么使用

先用毛头或海绵沾洗洁精配置的水，没有特别比例要求，涂抹玻璃表面要求都涂到，然后用双面擦的另一面从玻璃的一个顶角开始横向刮玻璃表

面的液体到另一边，直到最底。然后返回在横向来回刮。最后一下要求刮除残余液体就可以了（用毛巾、鹿皮布收尾)

窗户清洗流程：玻璃刮刀具体使用方法如下：1、使用前请先检查玻璃刮刀的橡胶刮条刮擦面是否平整，胶条有无凹口或裂缝。2、使用过程中刮下的脏水、污垢用毛巾擦去，不要有滴漏、飞溅的情况发生。3、刮擦过程中采用一刀连续刮或一刀一刀分别刮擦方式。窗户清洗流程：4、刮擦时应一刀沿一刀，尽量不要留下印迹，否则会影响清洁效果。

5、玻璃刮用完后，需及时打开弹簧扣，将刮水器和橡皮胶条清洗干净，晾干待用，切记不要长时间暴晒，以免橡胶刮条老化，减短玻璃刮的使用寿命。最后在把窗台用抹布擦拭一遍卫生间清洗刘程：清理卫生间以及顺序清洁卫生间时，应先清理立墙面、热水器洗脸池、台面，再清洗浴缸，然后按马桶盖、马桶外侧、马桶内侧的顺序清洗座便器，最后清理地面清洁卫生间的不同部位时要用不同的抹布，如擦台面、擦马桶盖不能用同一块抹布。卫生间清洗刘程：立墙面上水，用小铲、钢丝球、毛头、毛巾、便器如长时间使用或是使用不注意就会有有污渍、尿碱、异味。清洗时要戴上橡胶手套，用专用的洁厕精，马桶的水箱、盖板、外壁都要擦洗干净。手盆用钢丝球、毛巾卫生间清洗刘程：卫生间清洗流程：厨房清洗流程：厨房清洗流程整体厨房效果图厨房清洗流程厨房整体效果厨房清洗流程：厨房清洗流程：厨房清洗先用吸尘器把橱柜以及有灰尘地方吸一遍再进行擦洗，油烟机等电器把膜撕掉，用毛巾鹿皮布擦拭。如果已经住人的话，先用洗洁精擦拭一遍，最后用鹿皮布擦拭禁止用酒精、香蕉水、汽油等易燃溶剂清洗吸油烟机，以防火灾事故的发生。门、家具、木楼梯、造型清洗流程：家具、造型要先用吸尘器吸一遍门、家具、木楼梯、造型清洗流程：门、家具、木楼梯、造型清洗流程：门、家具、木楼梯、造型清洗流程：清除木门表面污迹时，采用软的棉布擦拭，用硬布很容易划伤表面污迹太重时，可使用中性清洗剂、或家具专用清洗剂，去污迹后再干擦注意浸泡过中性试剂或有水分的布不要在木门表面长时间放置，否则会浸害表面，使表面饰面材料变色或剥离注意木门的棱角处不要过多的擦磨，否则会造成门、家具、木楼梯、造型清洗流程：棱角油漆脱落门、家具、木楼梯、造型清洗要注意点：

1、污点、边框上的胶一点要小心处理

注意用水量不要过大，特别是有木地板或木

楼梯，木门会因湿度过大而变形，翘、开缝还有就是钢丝球的使用一定要谨慎门、家具、木楼梯、造型清洗流程：红木门门、家具、木楼梯、造型清洗流程：普通门门、家具、木楼梯、造型清洗流程：钢木门铁门、钢木门，不锈钢门可用肥皂，弱洗涤剂或温水洗涤清除表面的灰尘和易除掉污垢物表面的商标、广告贴膜以及透明胶带用温水，弱洗涤剂来洗，粘结剂成份，使用酒精或除胶剂擦洗表面的油脂、油、润滑油污染，用柔软的布擦干净，后用中性洗涤剂或氨溶液或用专用洗涤剂清洗门、家具、木楼梯、造型清洗流程：表面污物引起的锈，可用不锈钢清洗剂，研磨洗涤剂洗涤（擦洗），也可用专门的洗涤药品洗涤清洗不锈钢表面时必须注意不要发生表面划伤现象，避免使用含漂白成分以及研磨剂的洗涤液、钢丝球、研磨工具等，为除掉洗涤液，洗涤结束时要用洁净水冲洗表面。门、家具、木楼梯、造型清洗流程：暖气片清洗流程：

暖气片清洗流程：

先用吸尘器吸一遍，再用小毛刷伸到里面掏刷、然后用毛巾掏擦

地面清洗流程：地面清洗地面分水泥地面、陶瓷砖地面、磨砂地面、大理石地面、人工大理石地面、水磨石、木地板还有环氧地坪清洗地面前先用吸尘器吸一遍，然后用刮板、小铲把地面上污点（水泥、胶等）除掉，然后再用拖把拖两遍，最后用干拖把再拖一次。木地板也一样，先用吸尘器吸一遍，尤其是板缝地面清洗流程：用毛头上水擦洗，