幸福心理学医学宣教专家讲座

培训目标帮助学员个人启发主动心态，提升幸福感帮助企业组织建立主动、乐观、自发高效企业气氛，增加组织幸福感幸福心理学医学宣教专家讲座第1页培训内容第一模块:怎样提升幸福感第二模块:怎样关心和支持他人心理幸福心理学医学宣教专家讲座第2页一组现象“幸福心理学”：哈佛大学“受欢迎率”排名第一名课程超出了哈佛大学从来王牌课程、由世界经济学大师主讲“经济学原理”讲求实际哈佛学生中20%选修此课，其中23%听课者向教学委员会反馈，这门课“改变了他们一生”泰勒.本沙哈尔先生：哈佛大学主动心理学讲授者，在哈佛学生中享受很高声誉，五个哈佛学生中，就有一人选修他课幸福心理学医学宣教专家讲座第3页全球性流行病：抑郁与不高兴人数剧增全球性流行病：21：1现象24小时里：21小时感到抑郁、焦虑，只有1小时感到高兴；30天里，有21天经常感到愤恨，只有一天感到平静高兴；出现越来越多抑郁人群，自杀人数大幅度提升；抑郁发病年纪段降低；哈佛学生有8成经历抑郁，47%学生经历情绪低潮；45%美国大学生都经历抑郁；94%学生感到力不从心；今天抑郁比1960年多增加十倍。幸福心理学医学宣教专家讲座第4页一组统计数据《心理学摘要》（PsychologicalAbstracts）搜索结果表明：自1887年至年，关于“焦虑”文章有57800篇，关于“抑郁”有70856篇，而提及“欢乐”仅有851篇，关于“幸福”有2958篇。搜索结果中关于消极情绪与主动情绪文章百分比大约为：14:1。

两个世纪以来，似乎大多数心理学家任务是了解和解释人类消极情绪和行为。

幸福心理学医学宣教专家讲座第5页幸福感是衡量人生意义唯一指标“幸福感”是人生全部目标中终级目标；人生与商业一样，也有盈利和亏损。在对待自己生命时，能够把负面情绪看成支出，把正面情绪看成收入，当正面情绪多于负面情绪时，我们在幸福这一“至高财富”上盈利了；一个幸福人，必须有明确、能够带来高兴和意义目标，然后努力地去追求。真正高兴人，会在自己以为有意义生活方式里，享受它点点滴滴。幸福心理学医学宣教专家讲座第6页

当代竞争即使比较是一个人能力和动机，但同时也是一个人乐观精神较量。幸福心理学医学宣教专家讲座第7页

主动心理学：预防困苦最好方法是培养主动心态；——过去心理学只关注负面，现在要关注正面。从过去精神治疗视线，转移到关心人优异心理品质和美好心灵。预防比治疗更有益幸福心理学医学宣教专家讲座第8页主动心理学学习价值：

1、实用；因为高兴；

2、预防；预防困苦最好方法是培养主动心态。幸福心理学医学宣教专家讲座第9页

幸福是一个能力，幸福感是生命活力表现。主动是一个爱能力表达。

神说：“忧伤会腐蚀你们灵。你们要学水中鱼，天上鸟，不要忧虑明天。”幸福心理学医学宣教专家讲座第10页幸福比成功更主要我们抵达人生中成功顶点往往是一瞬间事情，而生命中绝大部分过程不过是我们在过程中攀爬，所以，幸福道路就在自己脚下。幸福心理学医学宣教专家讲座第11页幸福与成功之间联络幸福人在成功后不一定愈加幸福，但他们往往比那些没那么成功人更轻易感到幸福；成功确实与幸福相关——但成功是幸福结果，而不是幸福原因。最有可能解释是，幸福人拥有其它促进成功个人品性，主动心态也有利于引发强劲前进动力，并促成与他人协作。幸福心理学医学宣教专家讲座第12页幸福能力提升路径调整内在思维方式和看人生角度；建立外在均衡、科学生活方式。幸福心理学医学宣教专家讲座第13页本门课程学习态度：主要不是我们收获了什么，而是我们改变了什么。幸福心理学医学宣教专家讲座第14页第一模块怎样从内心挖掘人生幸福感幸福心理学医学宣教专家讲座第15页纳粹德国某集中营一位幸存者维克托‧弗兰克尔说过：“在任何特定环境中，人们还有一个最终自由，就是选择自己态度。”

怎样对待人生，是由我们自己心态而非环境决定。幸福心理学医学宣教专家讲座第16页调查：是什么让我们变得不高兴？1.缺乏信仰；2.总是比较；3.对美好事物不感动；4.不懂施舍；5.不知足；；6.压力大；7.标准高；8.不敢坚持做自己；9.得失心强；10.活得太闲或太忙；11.过分向外追求高兴，而不是内心；14.情感受困；15.心灵封闭。幸福心理学医学宣教专家讲座第17页幸福公式1：学会选择遵从你内心热情；选择做对你有意义而且能让你高兴事情；不要只是为了轻松而选择，或选择只是他人认为你因该做事；学会选择不是逃避，而是更主动自尊态度。幸福心理学医学宣教专家讲座第18页幸福是一个选择事物总有它正反两面，高兴人会从不好事情中看到好一面，而忧虑人总想着事情中不好一面；要主动地去发觉好一面。幸福心理学医学宣教专家讲座第19页区分偏差讨论：现在有两份工作摆着你面前，第一份是你以为很有兴趣工作，年薪6万；另外一份是很无聊工作，不过年薪7万，你思想会作出斗争，试想两份工作其它条件都是相等，你会选择哪一份？预测中存在差异偏差人会习惯性地更看重数字上差异，而忽略到底那份工作是否有趣。所以，研究指出，更多人会选择那份无聊工作，即使那份工作让他们以为上班很痛苦，而且那多出来1万块并没有太大差异。幸福心理学医学宣教专家讲座第20页纠正偏差效应对比效应：我们会经常错误地把一个好经历归类到一个更加好经历类别里面，当它紧跟着一个很差经历时候（一个差经历会归结为更差，假如它是紧跟着一个好经历话）。这种偏差经常会出现在悠游寡断人身上；更多选择往往不会更加好：当一个人只有极少选择时候，他会高兴，也会有更强烈动机去作出选择。幸福心理学医学宣教专家讲座第21页幸福公式2：学会失败成功没有快捷方式，历史上有所成就人，总是勇于行动，也会经常失败；不要让对失败恐惧绊住你尝试新事物脚步。幸福心理学医学宣教专家讲座第22页将挫折升华心理位移技巧：选择一个新、高层次、主动、利于他人和社会心理认知固着，代替旧有心理认知固着；“失败乃成功之母”、“化悲痛为力量”。幸福心理学医学宣教专家讲座第23页评价失败技巧：“没有失败，只是离完善更近一步”“失败”主动定义：没有真正失败，只是需要调整；没有失败，我们心理不会成熟和完善；“假如你不去做你所畏惧事情，那么恐惧将会左右你人生”；“要成功，你失败次数必须加倍”。幸福心理学医学宣教专家讲座第24页幸福是比较出来，你能够跟以前你比较，你能够跟你周围人比较。幸福心理学医学宣教专家讲座第25页善于比较是一个智慧机遇和差比；干劲和足比；待遇和低比；生活和过去比；道德和高尚比；未来和强比；当前和靠近比。幸福心理学医学宣教专家讲座第26页10%顶尖者大部分时间想是未来，想是明天机会和问题处理方法，而普通人想是你无法改变昨天和让你烦恼问题。

幸福心理学医学宣教专家讲座第27页不要怕失败，关键在于行动。

从中国到美国航班，飞机在99%时间都会偏离预定航道，但这些飞机大都会按时抵达，就是因为他们会在行动过程中不停修正自己错误，人生旅程也是如此。幸福心理学医学宣教专家讲座第28页幸福公式3：顺其自然，全然接收失望、烦乱、悲伤，是人性一部分。接纳这些，并把它们当成自然之事，允许自己偶然失落和伤感；持有勇气并不是不恐惧，而是即使心中恐惧，仍依然向前；凡事抱最大希望，尽最大努力，做最坏打算。幸福心理学医学宣教专家讲座第29页接收自己，接收自然接收自己相貌，不要与那些俊男美女比相貌，聪明人知道观赏自己，接收自己容貌；平和地迎接衰老，老自有老魅力，心态平和地享受衰老过程。幸福心理学医学宣教专家讲座第30页幸福公式3：用主动角度看人生

抑郁是幸福杀手，它令一个人活着却在精神上枯萎；将心理能量聚焦在高兴感受中，幸福感就会逐步膨胀而扩散；你能够用爱得到全世界，也能够用恨失去全世界。幸福心理学医学宣教专家讲座第31页多看光明面案例分析：换一个角度看问题，选择性地多看光明面，心情就会豁然开朗多去数算生命给我们恩典：在我们生活中90%以上事情是值得感恩好事情；只有10%事情不够好，但足以帮助我们去成长。幸福心理学医学宣教专家讲座第32页消极心态就像口臭，自己闻不到，对他人而言，却会令人很不舒适。

——《不埋怨世界》幸福心理学医学宣教专家讲座第33页李敖说：不怕苦，吃苦半辈子；怕吃苦，吃苦一辈子。

幸福心理学医学宣教专家讲座第34页正面思索，把挫折化为智慧成功是因为有主动态度在看似负面状态和事件里，其实蕴藏着许多机会、希望和祝福发生在我们生命中许多磨难、挫折、冲突、人际之间误会，其实都能够帮助我们成长困难和问题是我们学习课堂。问题、失败得越多，我们学习得会越快，离成功也就越近幸福心理学医学宣教专家讲座第35页

正面主动心态能够帮助危机化为转机冲突化为沟通磨难化为成长压力化为动力幸福心理学医学宣教专家讲座第36页骡子故事怎样走出逆境？你从这头老骡子身上学到了什么？怎样才能在挫折中体验到幸福？幸福心理学医学宣教专家讲座第37页幼蝶破茧故事……幼蝶在茧中挣扎是生命过程中不可缺乏一部分。挣扎是为了让身体更坚固、翅膀更有力。投机取巧只会丧失生存和翱翔能力。幸福心理学医学宣教专家讲座第38页幸福公式4：培养主动性格不要让小事使自己沮丧；生理学家发觉：因为大脑记忆生理系统原理，女性尤其轻易被小事影响情绪；婚姻教授发觉：“婚姻生活之所以不美满，最基本原因通常都是一些小事。”刑事教授发觉：“刑事案件中，有二分之一是起因很小事情：措辞不妥、行为粗鲁等。极少有些人真正残忍。心理学家发觉：人们轻易夸大小事情主要性。幸福心理学医学宣教专家讲座第39页西方谚语：“不能生气人是笨蛋，而不去生气人才是聪明人。”幸福心理学医学宣教专家讲座第40页幸福公式5：建立人生意义感人生意义是活出爱心灵和外在影响力；幸福心理学医学宣教专家讲座第41页幸福，是高兴感受与理性人生意义结合。

幸福心理学医学宣教专家讲座第42页建立人生有意义目标一个幸福人，必须有一个明确、能够带来高兴和意义目标，然后努力地去追求。真正高兴人，会在自己以为有意义生活方式里，享受它点点滴滴。幸福心理学医学宣教专家讲座第43页工作三境界盈利谋生、事业、使命感；假如只把工作当成任务和盈利伎俩，只是必须而不是想去，期盼只是薪水和假日；把工作当事业，除了重视财富积累外，还会关注事业发展，如权力和声望等；把工作当成使命，薪水、职位当然主要，但工作动力源自内心，会从工作中取得充实感。幸福心理学医学宣教专家讲座第44页关于医院清洁工研究：

一组人以为自己清洁工作很无聊，没啥意义；另一组人，以为很有意义，做得很投入。他们与护士、病人以及家眷交谈，想方法让医院员工、病人舒适。他们对待工作角度更高，并在其中找到了意义：“我不但仅是个倒垃圾和洗衣服人，正是我工作，让医院正常运转，帮助病人更加快地康复。”幸福心理学医学宣教专家讲座第45页“在追求有意义而又高兴目标时，我们不再是消磨光阴，而是在让时间闪闪发光。”

----工作意义感心得体会幸福心理学医学宣教专家讲座第46页

你能够用爱得到全世界，也能够用恨失去全世界。幸福心理学医学宣教专家讲座第47页第二模块怎样建立有幸福感生活方式幸福心理学医学宣教专家讲座第48页幸福公式6：关爱自己身体健康很多时候，抑郁情绪源于本身不健康身体情况；有规律锻炼；充分睡眠；合理饮食；充分营养。幸福心理学医学宣教专家讲座第49页睡得好，才能心情好杏仁核与睡眠时段、睡眠深度关系；睡眠占了人一天1/3时间，假如睡不好，相当于你人生1/3不如意。幸福心理学医学宣教专家讲座第50页幸福公式7：简化生活更多并不总代表更加好，好事多了，也不一定有利。你选了太多课吗？参加了太多活动吗？应求精而不在多。幸福心理学医学宣教专家讲座第51页北欧人简单生活欧洲最幸福居民都居住在北欧，不一样收入水平居民所感受到幸福感并没有太大差异；大城市中没有名牌街，人们不以衣饰论身份地位；北欧国家人少地多，但道路却显著比德国窄，私家车也都以小为特征，很多人干脆骑自行车上下班；对工作，他们最常问，不是“赚多少钱”，而是“你喜不喜欢”；北欧人早餐、晚餐普通都在家吃，不应酬；北欧政府部门和企业还都不兴送礼；北欧人回家后，会和家人一起度过不开电视机“家庭时间”。他们一起做饭，做游戏，讲故事，聚会，极少有些人在外流连；北欧流行家居用具“简单格调”设计……幸福心理学医学宣教专家讲座第52页假如你简单，这个世界就对你简单。幸福心理学医学宣教专家讲座第53页冯伦：对男人而言，老婆多了也不幸福。幸福心理学医学宣教专家讲座第54页幸福公式8：多阅读，多接触读书人定时进修；广泛阅读；读书和内心深邃静默，能够带来优雅气质，宁静内涵，超越智慧；“富与贵”百分比：富来自名利金钱，贵来自学问涵养；三分富，七分贵。幸福心理学医学宣教专家讲座第55页柏拉图论人生基本需求健康；富裕；美。幸福心理学医学宣教专家讲座第56页现实人生需求层次富：拥有充分安全感生存物质条件；绝大部分人在贫穷阶段最大动力是脱贫致富贵：能够受到社会尊重。能够受到社会尊重。贵分：权贵（为官之贵）、门贵（名门望族之贵）、学贵（学问和名校之贵）、名贵（名气之贵）、业贵（行业之贵）、品贵（品格高尚之贵）雅：愉悦内心精神世界。松下：“做买卖不能只顾物质充裕，还要考虑到怎样使精神生活充实”幸福心理学医学宣教专家讲座第57页第一代人求富，第二代求贵，第三代人求雅。幸福心理学医学宣教专家讲座第58页幸福公式9：聚焦当下，用愉悦充实每一天先做好眼前工作，先过好当下生活；不要去过分关注远方含糊目标和追求，而要做手边清楚事情；高兴儿童给我们启发：注意力聚焦。幸福心理学医学宣教专家讲座第59页一日一生普通人一生不外乎有三个阶段：学习阶段、工作阶段、退休后享受人生阶段；有质量人生是：天天都要学习，保持学习动力；天天都要工作，维持生活目标；天天都要享受人生，而不是等到退休之后才来享受人生。幸福心理学医学宣教专家讲座第60页幸福公式10：多与高兴人交往情绪是能够传染能量，跟高兴人多交往，会感染他人高兴；与不高兴人交往，会感染他人不愉快。幸福心理学医学宣教专家讲座第61页研究：情绪会传染研究人员已经证实，笑声会“胳肢”听者大脑同一个区域——微笑时候那个区域处于活跃状态；听者大脑反应会帮助面部肌肉展现发自内心笑容；愉快声音对刺激肌肉作出反应大脑区域影响更大，愉快声音比讨厌声音更具“传染性”。幸福心理学医学宣教专家讲座第62页幸福公式11：投身于有价值充实工作用工作和活动挤掉忧虑心理空间；忧虑最能够伤害我们时候，不是在我们有所行动时候，而是在我们工作后空闲下来时候；当我们不忙时候，消极想象情绪就轻易膨胀，把每一个小错误加以夸大。幸福心理学医学宣教专家讲座第63页幸福公式12：发展亲近和相爱人生关系多对他人观赏、勉励和赞美；有真心朋友；有支持性人际关系。幸福心理学医学宣教专家讲座第64页人生值得交结朋友成就你朋友；支持你朋友；志同道合朋友；牵线搭桥朋友；给你打气朋友；好玩、能让你放松朋友；开阔眼界朋友；陪同你朋友。幸福心理学医学宣教专家讲座第65页寓言故事：

“天堂与地狱差异在哪里？”

幸福心理学医学宣教专家讲座第66页多对他人勉励与赞美行为主义学派试验：在学习方面，一只有良好行为就得到勉励动物，比一只因学习不良就受处处罚动物学得快，而且更能够记住他们所学内容指责所引发愤恨，经常会降低士气和情绪，而所指责情况依然没有取得改进从正面来改变对方幸福心理学医学宣教专家讲座第67页第二模块怎样关心和支持他人心理幸福心理学医学宣教专家讲座第68页第一单元辅导者需要了解心理健康标准幸福心理学医学宣教专家讲座第69页心理健康标准（一）1946年国际心理卫生大会要求了心理健康四条标准：身体、智力、情绪十分调和；适应环境、人际关系中彼此能够谦让；有幸福感；在工作和职业中，能充分发扬自己能力过有效率生活。幸福心理学医学宣教专家讲座第70页心理健康标准（二）《简明不列颠百科全书》认为心理健康特征是：认知过程正常、智力正常；情绪稳定乐观心情舒畅；意志坚强做事有目标；人格健全、性格、能力、价值观等均正常；养成健康习惯和行为、无不良行为；精力充沛地适应社会、人际关系好。幸福心理学医学宣教专家讲座第71页世界卫生组织对“健康”界定健康：身体上、精神上和社会适应上完好状态衡量健康详细标志：1、精力充沛，能从容不迫地应付日常生活和工作；2、处事乐观，态度主动，乐于负担任务不挑剔；3、善于休息，睡眠良好；4、应变能力强，能适应各种环境改变；5、对普通感冒和传染病有一定抵抗力；6、体重适当，体态匀称，头、臂、臀百分比协调；7、眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎；8、牙齿清洁，无缺损，无疼痛，牙龈颜色正常，无出血；9、头发光洁，无头屑；10、肌肉、皮肤富弹性，走路轻松。幸福心理学医学宣教专家讲座第72页我国关于心理健康标准智力正常；情绪健康；意志坚强；行为协调；人格健全；人际关系友好；能主动地适应和改造现实环境。幸福心理学医学宣教专家讲座第73页心理成熟表现特征（一）能在日常生活中与同龄人建立友好人际关系，包含同性朋友和异性朋友在内；在行为上能够饰演适当性别角色；接纳自己身体和容貌。不过分炫耀自己优点，也不过分掩饰自己缺点，发挥最大潜能；情绪表示渐趋成熟独立。凡事不再依赖父母或其它成人支持与保护；有经济独立信心；幸福心理学医学宣教专家讲座第74页心理成熟表现特征（二）能够选择适合自己能力和兴趣职业，而且肯努力奋发，为取得该种职业而准备；认真考虑选择婚姻对象，并开始准备成家过独立家庭生活；在知识、观念等各方面，都能到达作为一个公民所需要标准；乐于参加社会活动，也能在社会活动中对自己行为负责任；在个人行为导向上，能建立起自己价值道德标准。幸福心理学医学宣教专家讲座第75页第二单元辅导者支持员工方法与技巧幸福心理学医学宣教专家讲座第76页善于关心与激励员工—优异辅导者关键特征对于上级和下属而言，都需要我们真诚激励从人类共通心理而言，都需要从外界勉励中来确认本身价值婴儿健康心理是有在激励中才能够得到发育，不然终生生活在自卑感中而不愿奋进但可悲是，我们因为成长背景中遭受过多批评性指责，都不愿意多去激励他人幸福心理学医学宣教专家讲座第77页部门管理中员工关心路径有效沟通开展愉悦温暖团体活动认可和适度满足员工合理需要设计先进名目多进行表彰注意员工心理保健原因，消除不满情绪幸福心理学医学宣教专家讲座第78页辅导者怎样关心员工灌注希望：与部属一起规划未来发展前景情绪舒泻：关心团体组员身体健康和家庭生活知识传授：用培训进修方式激励员工利他主义：建立相互尊重和关心管理环境仿效行为：善用从众心理幸福心理学医学宣教专家讲座第79页第三单元辅导者对员工进行心理调试内容和路径幸福心理学医学宣教专家讲座第80页人性深处最敏感五个区域亲情与爱情金钱儿女健康未来安全保障和成长幸福心理学医学宣教专家讲座第81页心理调试主要路径认知调整方法跟员工宣导健康生活方式辅导员工管理压力幸福心理学医学宣教专家讲座第82页辅导者对员工进行认知调整方法面对现实，适应为王首先做好眼前工作，当日工作或必须要做工作先做好，不拖延做好时间管理，设置最低底限性格随和，善于与人相处与合作凡事尽最大努力，做最坏结果准备不嫉妒，不自傲，不自卑，平衡心态最舒适凡事主动，态度乐观，将压力变成动力和成长收获高兴无条件，用赢者心态对人生天天进步一点点幸福心理学医学宣教专家讲座第83页跟员工宣导健康生活方式有规律锻炼和放松充分睡眠合理饮食充分营养幸福心理学医学宣教专家讲座第84页辅导员工管理压力学习放松计划在先将压力变动力幸福心理学医学宣教专家讲座第85页第五单元有效员工心理辅导技巧

幸福心理学医学宣教专家讲座第86页

技巧1：建立与辅导对象同理心

站在对方立场去了解对方；了解造成这种情形原因；把这种对对方设身处地了解让对方了解；同理心不等于了解，同理心不等于认同，同理心不等于同情幸福心理学医学宣教专家讲座第87页

咨询者去感受辅导对象感受、信念和态度，并有效地将这些感受传递给对方，对方会感到得到了解和尊重，从而产生温暖感和舒畅满足感。

这种感受能够诱发出彼此充满体谅和关心爱护沟通气氛。

幸福心理学医学宣教专家讲座第88页怎样传递同理心只是单纯将对方感受回应给对方准确地向对象传递同理心幸福心理学医学宣教专家讲座第89页在同理心交谈中辅导者所应基于立场同理心传递目标是为了帮助员工促进对自己了解和接纳，是为了引导员工增强自己来处理问题能力和自觉性对员工自行处理问题能力，应有很深信任感在同理感受过程中，辅导者应能“由衷地接收”员工所表现情感，不论这种情感怎样与辅导者心目中尺度不相符合辅导者对员工烦恼应能感同身受，但又要保持适当距离，不卷入员工情感中辅导者应了解到员工往往不能开门见山说出他真正问题。同理心回应是为了帮助员工从表面问题深入到症结性问题。所以，辅导者不能为了同理心回应而回应，要一边聆听员工话，一边思索怎样在同理基础上问询员工，更能够了解问题症结问题。幸福心理学医学宣教专家讲座第90页

在实际工作中，辅导者与员工之间因为彼此之间存在种种差异，妨碍辅导者对员工同理心深入。这些差异有年纪、社会经济地位、教育水平、身份、角色意识等等。

辅导者越是人生经验丰富，生活阅历面开阔，越能够对处于不一样时期、不一样类型员工进行同理。幸福心理学医学宣教专家讲座第91页

技巧2：用真诚唤起员工信任感

咨询效能主要是在咨询员与来访者之间所建立良好人际关系中来实现要建立良好人际关系，对咨询员专业能力要求之一是要对来访者真诚。这种发自内心真诚在咨询关系中含有治疗性作用幸福心理学医学宣教专家讲座第92页

在辅导关系中，咨询员必须是一个统合、真诚而可靠人，因为缺乏了这一个真诚，信任关系就极难出现，而辅导作用也就会大受影响了。

幸福心理学医学宣教专家讲座第93页什么是真诚卡尔·罗杰斯把真诚解释为咨询员在心理咨询中，自由地表示真正自己，表现出开放和老实，是一个表里一致，真实可靠人。也有心理学家认为真诚是真实、可靠、老实同义词；一个真挚诚恳咨询员不会戴假面具，不会作种种防卫来保护自己，他很愿意开放自己。心理咨询中，咨询员对来访者真情流露关爱和基于尊重和信任坦城，往往能够使对方逐步摘下面具，勇敢地学习以真实自我与他人相处，也能够学习面对真实自我。幸福心理学医学宣教专家讲座第94页真诚对于人际关系意义人与人之间缺乏信任，不能老实相交，彼此之间会有许多评判和相互防卫，缺乏相互体谅和宽容，后果是促使人们给自己戴上一个个假面具，并花费很多心思来维护这种假面具。在这个过程中，要用很大精