《现代社交礼仪》第3章见面礼义_第1页
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文档简介

现代社交礼仪目录01社交礼仪概述02社交人员的个人礼仪03见面礼仪04着装礼仪05商业服务礼仪06拜访和接待礼仪07商业业务活动礼仪08宴请礼仪09职场礼仪1自我介绍2握手礼3名片礼4其他见面礼义第三章见面礼义3.1自我介绍1现代人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式,是人与人进行相互沟通的出发点。在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人而又无人引见,如有可能,可向对方自报家门,将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。第三章见面礼仪3.1自我介绍(1)应聘求职时。(2)应试求学时。(3)在社交场合,与不相识者相处时。(4)在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。(5)在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。(6)在公共聚会上,与身边的陌生人组成交际圈时。(7)在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。1自我介绍的时机第三章见面礼仪3.1自我介绍(8)交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。(9)有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。(10)拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在而需要请不相识者代为转告时。(11)前往陌生单位进行业务联系时。(12)在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。(13)因业务需要在公共场合进行业务推广时。(14)初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时1自我介绍的时机第三章见面礼仪3.1自我介绍(1)应酬式。

“你好,我叫张强。”“你好,我是李波。”(2)工作式。“你好,我叫张强,是某电脑公司的销售经理。”“你好,我叫李波,在某大学中文系教外国文学。”(3)交流式。“你好,我叫张强,在某电脑公司上班。我是李波的老乡,都是北京人。”“你好,我叫王朝,是李波的同事,也在某大学中文系,我教中国古代汉语。1自我介绍的方式第三章见面礼仪3.1自我介绍(4)礼仪式。“各位来宾,大家好!我叫张强,是某电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……”(5)问答式。“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)”“先生,您好!我叫张强。”主考官问:“请介绍一下你的基本情况。”应聘者:“各位好!我叫李波,现年26岁,河北石家庄市人,汉族……”1自我介绍的方式第三章见面礼仪3.1自我介绍注意事项

(1)注意时间。(2)讲究态度。(3)真实诚恳。1自我介绍的注意事项第三章见面礼仪3.2握手礼

握手是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。2第三章见面礼仪3.2握手礼主人、长辈、上司、女士主动伸出手客人、晚辈、下属、男士再相迎握手握手的顺序2第三章见面礼仪3.2握手礼(1)一定要用右手握手。(2)要紧握对方的手,时间一般以1~3秒为宜。(3)被介绍之后,最好不要立即主动伸手。(4)握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。(5)握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。(6)一般情况下拒绝对方主动要求握手的举动是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。握手的方法2第三章见面礼仪3.3名片礼名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息,担负着保持联系的重任。要使名片发挥的作用更充分,就必须掌握相关的礼仪。3第三章见面礼仪3.3名片礼发送名片(1)希望认识对方。(2)被介绍给对方(3)对方向自己索要名片。(4)对方提议交换名片。(5)打算获得对方的名片。(6)初次登门拜访对方。1.发送名片的时机3第三章见面礼仪3.3名片礼(1)递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手将名片正面对着对方,递给对方。(2)若对方是外宾,最好将名片印有英文的那一面对着对方。(3)将名片递给他人时,应说“多多关照”“常联系”等话语,或是先作一下自我介绍。(4)与多人交换名片时,应讲究先后次序。或由近而远,或由尊而卑进行。位卑者应当首先把名片递给位尊者。3发送名片2.发送名片的方法第三章见面礼仪3.3名片礼(1)对方是陌生人而且以后不需要交往。(2)不想认识或深交对方。(3)对方对自己并无兴趣。(4)双方之间地位、身份、年龄差别悬殊。3.遇到以下几种情况,不需要把自己的名片递给对方,或与对方交换名片发送名片3第三章见面礼仪3.3名片礼(1)不要用左手递交名片。(2)不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方。(3)不要将名片举得高于胸部。(4)不要用手指夹着名片给对方。发送名片3第三章见面礼仪4.发名片时的注意事项3.3名片礼(1)他人递名片给自己时,应起身站立,面含微笑,目视对方。(2)接受名片时,双手捧接,或以右手接过,不要只用左手接过。(3)接过名片后,要从头至尾把名片默读一遍,意在表示重视对方。(4)接受他人名片时,应使用谦词敬语,应说“请多关照”。接受名片3第三章见面礼仪3.3名片礼1.向对方提议交换名片。2.主动递上本人名片。3.委婉地索要名片。4.当他人索取本人名片,而自己又不想给对方时,应用委婉的方法表达此意。索要名片3第三章见面礼仪3.3名片礼(1)在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计,要具有艺术感并能够表现自己的身份、品位和公司形象。(2)随身所带的名片最好放在专用的名片包、名片夹、公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。(3)接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。存放名片3第三章见面礼仪1.名片的置放3.3名片礼(1)按姓名拼音字母分类。(2)按姓名笔划分类。(3)按部门、专业分类。(4)按国别、地区分类。(5)输入商务通、电脑等电子设备中,使用其内置的分类方法。存放名片3第三章见面礼仪2.名片的管理3.4其他见面礼仪冷兵器时代作战都要戴头盔,头盔多用铁制,十分笨重。战士到了安全地带,首先是把头盔摘下,以减轻沉重的负担。脱帽就意味着没有敌意,如到友人家,为表示友好,也以脱盔示意。这种习惯流传下来就是今天的脱帽礼。首先,在大多数的历史中,帽子是所在阶层的标记,也是社会地位的可见标志。戴帽的传统可溯源至古罗马时期,那时头上的盖饰是社会或政治优越感的标志。其次,要是把帽子抓在手上,拔剑就不方便了。来源发展脱帽礼4第三章见面礼仪3.4其他见面礼仪

拥抱礼多行于官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。行礼时,通常是两人相对而立,各自左臂偏上,右臂偏下,右手环抚于对方的左后肩,左手环抚于对方的右后腰,彼此将胸部各向左倾而紧紧相抱,并头部相贴,然后再向右倾而相抱,接着再做一次左倾相抱。当代,许多国家的涉外迎送仪式中,多行此礼。拥抱礼4第三章见面礼仪3.4其他见面礼仪亲吻礼包括吻手礼和接吻礼

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