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文档简介
五官科工作计划五官科工作计划xx年五官科工作计划为进一步抓好五官护理质量,提升护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,环绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作要点的服务理念,创新管理方式,不停提升社会满意度,拟订年护理工作计划以下:一。增强护理安全管理,完美护理风险防备举措,为病人供给优良、安全有序的护理服务。1.不停增强护理安全教育,仔细学习院各项规章制度,岗位责任,专科护理惯例及操作规程,将工作中的不安全因素实时提示,并提出整顿举措,以院内、外护理差错为实例议论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新状况、新特点,从中汲取教训,使安全警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处,按期和不按期检查,监察医学,教育网采集整理到位,并有监察检查记录。五官科工作计划3.增强要点环节的风险管理,如晚班、正午班、节假日等。推行弹性排班制,减少工作中的破绽,合理搭配年青护士和老护士值班,同时注意培保养士独立值班时的慎独精神。4.增强要点管理:如老年慢性病人管理、特别用药、急诊病人现存和潜伏风险的评估等。5.增强要点病人的护理:如手术病人、危大病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时议论的要点,对病人现存的和潜伏的风险作出评估,达成共鸣,惹起各班的重视。6.对要点职工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提升他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监察下才能对病人实行护理。同时指定有临床经验、责任心强拥有护士资格的护士做带教老师,培育学生的交流技巧、临床操作技术等。7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真切、正确、实时完好”,防止不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生五官科工作计划记录不一致等,使护理文书标准化和规范化。8.完美护理紧迫风险方案,平常工作中注意培保养士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回首性评论,从中汲取经验教训,提升护士对突发事件的反响能力。二。以病人为中心,倡议人性化服务,增强护患交流,提升病人满意度,防止护理纠葛。1.主管护士真挚招待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。2.增强服务意识教育,提升人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防备举措。三。成立检查、考评、反应制度,建立可追忆制度,护士长及质控小组,常常深入病室检查、敦促、考评。考评方式以现场考评护士及查察病人、查察记录、听取医生建议,发现护理工作中的问题,提升整顿举措。四。增强培训,提升护理人员整体素质。1.内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。2.以每个月护理部部署的护理计划为工作要点,,熟习掌握急救器械及仪器的使用。五官科工作计划3.每周进行一次业务学习,每个月组织技术操作操练,并逐人查核并过关4.常常复习护理紧迫风险方案并进行模拟演示,提升护士应急能力。5.依据科室发展规划拟订护理人员出门学习计划,配合科室新业务的展开。五官科五官科工作计划(二)年五官科护理工作计划五官科的护理工作将牢牢环绕医院的发展规划,仔细贯彻落实《xxx人民医院医德医风专项整顿工作方案》,本着“以病人为中心”的服务理念,创新管理方式,进一步抓好医疗护理质量,提升护理人员业务技术水平,不停提升社会满意度,现拟订xx年护理工作计划以下:一、增强医德医风建设,提升医务人员整体素质1、推行规范诊断行为、提升医疗质量、改良服务态度、优化服务环境。2、狠抓工作作风建设,提升服务效能,改良服务水平,严格上班纪律,禁止上班时间做与工作没关的事情。3、着力解决我科医德医风方面民众反应比较激烈的问题,努力建立和睦医患关系,促使各项工作健康发展。二、增强护理安全管理,努力建立医护管理标本科室1、完美护理安全防备举措,有效的回避护理风险,为病人供给优良、安全、有序的护理服务。2、不停增强护理安全教育,将工作中的不安全因素实时提示,并提五官科工作计划出整顿举措,以院内、外护理差错为实例议论借鉴,使护理人员充分认识差错因素,认识新状况,掌握新特点,从中汲取教训,做到安全警钟长鸣。3、以医院医护工作核心制度为标准,严格核对制度、交接班制度,将“三查”、“八对”落到实处,坚持按期和不按期检查,并有监察检查记录。4、增强要点环节的风险管理,如晚班、中班、节假日等,推行APN排班及弹性排班制,合理搭配年青护士和老护士值班。5、进一步规范护理文书书写,防止书写错误、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不一致等现象的发生,做到记录“客观、真切、正确、及时、完好”,使护理文书标准化和规范化。6、展开安全隐患拉网式排查,并制定相应的防备举措。三、倡议人性化服务,躲避医患纠葛1、坚持以病人为中心,倡议人性化服务,增强护患交流,提升病人满意度,防止护患纠葛。2、责任护士,真挚招待病人,把病人送到床前,主动做好住院出院病人健康宣教。3、增强服务意识教育,提升人性化主动服务的理念,将周一基础护理日确立为健康宣教日,各个班次要随时做好教育指导及安全防备措施。4、做好健康宣教,按期召动工休会谈会,征采病人及家眷建议,对服务质量好的赐予夸奖,反之则进行责备教育。五官科工作计划四、落实“三基”培训计划,提升护理人员专业技术水平1、要点增强对新住院护士、聘任护士、低年资护士的查核,增强护理操作技术培训,增强学习意识,增强查核次数,直至达标。2、增强专科技术培训,科内定出专科理论与技术的培训与查核计划,每个月组织查核1—2次,业务学习1次。3、常常复习护理紧迫风险方案,并进行模拟操练,提升护士应急处置能力。五、成立护理层级管理以护理层级管理方式,明确岗位、层级职责和工作流程,确立三个层次,即护士长、责任组长、责任护士。六、推行责任包干制护理服务平台将病房住院患者护理分为2组,每组由4名护士负责管理15-20名患者,对患者实行病情察看、治疗、生活护理,健康指导等,履行8小时在岗,24小时负责制,对各自管理的患者实行全程连续服务。七、成立岗位绩效查核制对科内护理人员分层使用,按月进行查核,将查核结果作为月效益分派的重要依照。八、仔细做好护理成本核算工作合理配置资源,提升资源利用率,做好定量剖析,争取较好的经济效益和社会效益。五官科工作计划(三)五官科护理工作计划xx年,依据医院的工作目标和发展思路,联合护理部xx年部署护理工五官科工作计划作的主要任务和计划特拟订五官科xx年护理工作计划以下:一、增强临床护理质量管理1、增强护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人供给优良的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效查核工作,增强增收节支,创建护理经济价值。2、增强护理安全管理,科室按期组织护理人员进行护理安全学习,每个月一次,完美护理风险防备举措,有效地回避护理风险,为病人提供优良、安全有序的护理服务。3、将各项规章制度落到实处,按期和不按期检查,监察到位,并有监察检查记录。4、对要点职工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提升他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监察下才能对病人实行护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培育学生的交流技巧、临床操作技术等。5、完美护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,防止不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不一致等,既要表现综合护理问题记录,又要表现专科护理的特别性,使护理文件标准化和规范化。6、完美护理紧迫风险方案,平常工作中注意培保养士的应急能力,对每项应急工作都要做回首性评论,从中汲取经验教训,提升护士对突发事件的反响能力。五官科工作计划7、发挥质控小组的作用做好平常的监察检查工作并每周在科会长进行反应,每个月召开质控会议对科室存在的问题进行反应、剖析、提出整顿并落实举措。并将整顿的成效实时上报护理部。8、护士长每天进行一次查房,落实护士长亲情交流,对各班工作进行监察检查,对危大病人的护理质量进行检查指导。9、每个月科室按期召动工休会谈会一次,征采病人建议对病人提出的要求赐予最大程度的知足。10、每个月召开护理不良事件剖析会义,有记录,剖析原由、办理建议、防备举措及责任人讲话。11、医嘱做到班班核对,有记录,护士长一定参加每周2次的医嘱总对工作,有记录和署名。二、增强护士业务培训1、严格落实三基三严培训计划,提升护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士任职持续教育实行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与查核工作,要点增强对新住院护士、聘任护士、低年资护士的查核,增强专科技术的培训,增强她们的学习意识,详细举措:1)组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2)拟订我科常有病护理惯例并组织学习。3)每个月组织2次业务学习,拟订科室业务学习计划,技术操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行查核,记录成绩。4)每个月科室进行一次业务查房及业务查房教课查房有记录。护理查房五官科工作计划时发问护士,内容为本科护理惯例,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识5)坚持每天一发问医院护理核心制度及常有病护理惯例,,使每个护士都能娴熟掌握并仔细落实更好的为病人服务。6)娴熟掌握急救仪器的使用,增强设施的惯例检查意识,平常增强对性能及安全性的检查,实时发现问题实时维修,保持设施的完满。7)抓好实习生的带教工作:对进入的每一位实习同学,都要赐予科室的岗前培训,并拟订实习生带教计划,予以专科知识授课,进行专科理论和操作查核,合格后方可离科。三、展开评比“星级护士”的活动在护理工作中实行星级服务,把护士个人工作能力和服务水平直观地表此刻病人眼前,自觉接受病人的监察。使每个护士均有争取“星”的动力,充分调换全院护士的主观能动性,增强护士竞争意识,促使全院护理业务水平、服务水平两大体素的提升。四、今年护理质量管理目标一、病区管理及消毒隔绝合格率≧95%,二、护理核心制度护理核对制度落实率100%护理交接班制度落实率100%基础护理合格率≧90%五官科工作计划特级护理合格率≧90%分级护理合格率≧90%临床输血护理安全管理合格率≧100%危重患者护理合格率≧90%护理首问负责制度落实率100%口头医嘱履行与确认制度落实率100%三、仪器、设施和急救物件完满率100%四、护理文件书写合格率≧95%五、围手术期护理管理合格率≧95%六、入、出院护理合格率≧90%七、健康教育落实率合格率≧95%五官科工作计划(四)宜都市中医医院五官科落实《指南》的计划与举措年度为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《xx年“优良护理服务示范工程”活动方案》,密切联合xx年中医医院管理年活动检查评估细则,全面增强我科临床护理工作,在夯实基础护理、展开优良护理服务的同时,增强中医护理内涵,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特点,为患者供给安全、优良、满意的护理服务,特拟订xx年工作计划及举措以下:一、工作目标1、基础护理合格率100%。五官科工作计划2、危重患者护理合格率≥90%。3、分级护理合格率≥90%。4、护理安全合格率≥90%。5、急救物件完满率达100%。6、护理文书书写合格率≥95%。7、护理人员“三基”查核合格率达100%。8、年压疮发生次数为0(除难以防止性压疮)。9、中医护理合格率≥95%。10、非中医专业护理人员西学中自学笔录一万字二、达标举措1、完美组织科室完美组织管理系统,成立二级质量控制小组,以护士长为组长,各责护组长为副组长,科室全员参加的质控小组,全程参加科室质量、安全、病房管理。2、人力资源管理负责采集科室护理人员的各样资料,为护理部供给护理人员信息,并参加填写科室护理人员的技术档案。3、临床护理实行3.1增强护理人员中医理论与技术培训。科室进一步完美优势病种的护理惯例,中医护理操作惯例,敦促护理人员学习,人人过关。3.2增强中医人材培育,鼓舞护理人员自学,书写每年一万字的中医自学笔录,西医护士经过院科培训,提升中医理论水平。五官科工作计划3.3展开中医护理操作,当前本科室展开了耳穴压豆、高频振动雾化、中药灌肠等中医操作,科内按期培训查核,每名护理人员人人掌握。4、中医质量控制及评论推行院科二级质控,查核结果与绩效薪资挂钩。科室在原有绩效查核方案的基础长进一步优化,从职称、岗位、工作质量等多方面每个月进行质量查核,查核内容包含核心制度、护理惯例、中医操作、文书书写等内容,发现问题,扣当月绩效薪资,真切表现多劳多得、奖勤罚懒,以激发护理人员踊跃性,更好的服务于临床。五官科工作计划(五)年五官科院感工作计划年五官科的院感工作,将在医院及医院感染管理办公室的一致领导下,仔细贯彻履行《医院感染管理方法》、《中华人民共和国传得病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法例,全科室人员参加,共同展开与达成我院院感科拟订的各项预防与控工作,有效控制院内感染。对此我科特拟订xx年工作计划,详细以下:一、主要目标:1、五官科院感知识培训率达90%以上,培训合格率达100%。2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;灭菌物件合格率达100%。3、医院感染漏报率5%。4、传得病人疫情上报100%;实时率98%;5、医疗废物回收率100%。二、保证举措(一)增强教育培训:将感染管理知识培训归入今年度工作要点,采取科内讲座形式多渠道进行全员培训,试卷查核,提升医护人员医院五官科工作计划感染防备意识,每个月对全科医护人员进行医院感染知识培训。1、每月科
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