如何做一个好的会籍顾问

1/10就是俱乐部的品牌、硬件规模、技问的沟通水平。 管理了。5、有部分会籍顾问与管理人或投资人有私人关系，是走人情关系进入公司担任2/10一、你们这里的年卡时间太长，我需要办短期的，诸如月卡之类的 (1)哦，不太好意思(客气些)，因为我们会所是一个会员制的形式我们首先有悖于我们开办会所的初衷。 (2)其实您作为我们的会员，我们要充分保证您有一个舒适的健身的环境。升对方的购买欲望。健身来说，它是一个长期的概念，短暂的时间又怎能达到良好的效果？确的认识，即需要一个长期的过程。 健身会所和同行相比，有独一无二的优势，可以三店转卡，即一转让，打个比方，如果；；；；再就是还可以暂停 (6)其实我们现在的价格和价值还是成正比的，一点都不贵。 (7)在我们会所有这么好的锻练气氛，还有许多共同爱好的人士陪您一起锻练，您可以边跑步边看电视，另外，我们还会定期推出新的课程，这样就可以让您在锻练中始终保持新鲜感。今年最新引进亚健康调理，我们教练都是接受亚洲体适能培训课程的并获得了优秀的成绩，证书在整个亚洲是通行的。 价格贵吗？如果您真的那么认为，那我只能说价格和品质是成正比3/10点评：掌握好谈话时的腔调，捧一下对方。要先让对方“舒服”起来(2)用价格与市中心同档的的健身中心作对比(如我们的跑步机)(3)运用“分推法”(按月分)(1)新会员入会后，并不是马上就开始锻炼，首先会有我们的健康顾问对新会(2)我们还会在一个月后为您重新测试，调整一下您的训练计划，目的是为了 果了。4/10(1)非但有，而且还不少。说明一个在这里锻炼的“三种”人群，年龄的增是不(2)而且还别说，我发现一个蛮奇怪的现象，在我们这里锻炼的人，年龄越是苦先去了解一下，观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢诉对方按科学的计算，健身中心每一平方米可以实际容纳两个人，因为点评：需要看重强调一下，“三个适当”的概念，用专业性先来提高他们的意识。 (3)作为我们健身会所而言，会员的满意是摆在第一位的！因为我们指望会员的会员失望。些例子，不要让别人感觉是有意的，目的是让对方感觉在这里锻5/10我们会所和快餐店最大的不同就是“流动人口”和“固定人群”的概念，开分店的原因需要及时分流。首先不要反驳对方，而是尽可能地先顺应他，表示的确是这样，并引导他兴起时，很自然地会指出竞争对手的不足之处。谈话中加强针对性。经过前面的铺垫后，再开始旁敲侧击式的对比，说明我们的品质，强调我(1)不要急着马上开始发挥，先好奇地问问对方“为什么呢”？这样交流的“感觉” (2)熟练掌握室内锻炼与室外煅炼的区别所在，要能够活学活用、收放自如。业性，而这些专业性也即是能够让会员坚持的重要原因所在。(3)可以强调一下能否坚持锻炼最关键的就是取决于路线的远近以及锻炼时的(4)可以视情况很认真或是较随意地说“不要紧的，我们会一起来监督您的，卖八、我一个人练没劲(1)其实室内锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动，不像打羽毛球，一定6/10(2)我觉得这并不是问题啊！因为有我在，我会经常陪你聊天的。要不然我们天 (4)我们还会定期组织会员搞活动，每家店都一样。举些例子，告诉对方我们点评：在补充说明其他能够确保坚持的理由外，用组织集体活动来吸引对方。 (1)我觉得这只是您给自己找的一个借口，为什么这么说呢？您想想，若是您，您又怎么会没有时间呢？我想，您每天吃饭，睡觉总有时间吧，上班也是一样，就是今时间去吃饭啊，(2)所以说，我觉得这并不是一个很好的借口，每个人都赋予了一天二十四小(3)其实在正常情况下，您每周只需过来锻炼二至三次即可，并不需要每天都征。 (1)不要生硬的马上就否决，要顾及一下对方的面子，然后再拐弯抹角地的向去马路上随便拖一个人进来让他拿两千多块来买卡的。7/10((2)其实有氧运动，无氧运动是需要相结合的，我知道您偏爱跳操，但无氧器点评：侧重说明本中心这专业所(4)同样运用“分推法“(问一下知不知这个概念，复习一下)，给她算一笔帐，让她觉得目前这个价位是很合理的。)十一、你们这里有没有“私教”(1)我正想给你介绍，恰巧您倒先问了。(2)我想问一下，您为什么想到需要私教？ (3)原来是这样(和对方再客套一会)，事实上我们中心并不设专门的私教，化“服务，因为在这里我们的每一个教练都将会成为了您的教练。(4)“不收小费，不多花钱“在这里同样可以享受到尊贵的服务，真正人性化的会所早就应该先为您考虑进去的。抽不出时间。(1)怎么会那么晚？别人可没您那么辛苦。您那么忙，我猜您的事业一定期如(2)其实现在时尚的正是“运动消夜”替代“食物夜宵”，而且更加健康，像您这对方意识到他的现状是的的确确需要锻炼了 (3)况且，适当的运动则有助于睡眠，您想，在临睡前痛痛快快地做会儿运动，再洗个热水澡，不是件很酣畅的美事吗？了。8/10 但我可以呀！您说是不是？ 就会有咱身不由己想要锻炼的念头。让他心动。(3)我们这有专人为您制订长期和短期的健身计划，在让您不断尝试各种新项声东击西”战术的又一种含苞欲放义上的运用。预付定金可以为您保留现在这个价格，而不受涨价的影响。而且这也是一(2)预付订金还有一个好处就是可以让您免费试练一次。让你感觉满意后再付当然，您如果决定实在不需要锻炼不想办卡，那么您也不用付定金，免得(1)为什么呢？2)原来如此，我想您完全可打消顾虑。因为这绝对不是问题。我们再大的工的。9/10 (2)其实通用的问题就在与人流量不容易控制，难以确保对现有的会员的服点评：这样说明的目的是让对方意识到通用反而会损害会员的自身利益。10/10