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文档简介

朝阳永续大额投资者配对平台管理流程©2002BearingPoint,Inc.©2002BearingPoint,Inc.结束流程终点

开始流程开端-

(如一个客户在配对平台开始发布需求信息)决策点决策点流程步骤流程步骤信息文档信息文档A流程迁移-(转向另一个流程)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。业务流程图例流程说明©2002BearingPoint,Inc.流程名称：信息配对服务管理图示流程

流程编号：2.1&2.2开始信息回复审核（流程2.2）

信息发布审核（流程2.1）需求信息正式发布13发送审核不通过通知4审核？通过未通过2客户问题的解答

开始审核？回复正式发布直接删除垃圾312客户问题的解答

4©2002BearingPoint,Inc.服务满意度反馈表流程名称：信息配对服务管理图示流程

流程编号：

3是建档，记录交易，明细知会

从买方处得到协商达成后联系交易细节

汇款查询信息配对服务（流程3）

结束1245678凭证扫描存挡

16向卖方发转付通知支付1110向卖方发送交易确认卖方确认否？9是否153服务记录核对信息并发给买方收到款通知

买方核实和转付款提示是付款申请向双方发送已付款通知121413纠纷处理流程否向买方发送付款提示

否收到卖方已服务通知？等待买方信息无收到开始41117客户再协议©2002BearingPoint,Inc.流程名称：信息配对纠纷处理管理图示流程

流程编号：

5是

受理投诉等待处理意见并按意见执行

双方有无达成合议？信息配对纠纷处理（流程5）

结束125678退回不受理

向买卖双方发出处理通知查询有否诉讼，仲裁？9是否3向双方要求举证并协调否投诉审核？纠纷处理开始4流程

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