培训工作计划十篇

2/2培训工作计划十篇【精选】培训工作方案十篇

人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们又将续写新的诗篇，开放新的旅程，何不好好地做个（工作方案）呢？认为正确而不怀疑大家又在为写工作方案犯愁了吧！以下是帮大家整理的培训工作方案10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所关怀。

培训工作方案篇1

20--年培训组将以终为始，不断转变工作作风，持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。

1、新员工方面：持续做好五项工作,规范培训流程,提高新员工培训质量

一是做好新工岗前鉴定，细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通力气进行充分把关，选择适合的人才。

二是依据培训密集程度,合理设置培训课程：人员稳定期系统全面讲解业务学问;聘请密集期重点业务强化授课。

三是在做好新员工业务学问全面培训的同时，将新工分为西安、地市两区，加强分区业务重点培训，促进业务力气提升。

四是加强三大训练，即学问库点击训练、NG系统及关心查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战力气，：

五是做好新员工关怀，稳定新工队伍：对进入新工分部的员工，定期进行电话关怀，关怀新员工答疑解感，适应新的工作环境。对有离职意向的新工，做好二个面谈，培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈，了解员工离职缘由，安抚挽留。

2、在岗员工方面：

围绕热线人员力气提升，开发出适合热线人员的精品课程

开展标兵员工阅历巡讲，请标兵员工将工作中优秀阅历、方法传授给其他员工

利用典型案例，开展场景模拟分析演练培训，加强员工记忆，关怀员工提升解决力气。

将标准话术、学问库路径、标杆案例分期编制成掌上手册，并对员工进行下发，强化员工自学提升。

加强员工网上学院学习课程管理

按季度组织在岗员工进行力气达标测试，对未达标人员进行下岗培训。

3、班组长力气提升：

搜集一线管理人力力气提升培训需求，做好20--年外部培训课程的申请与开展工作。

每季度组织至少一次班组长管理力气培训。

要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程（如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等），提高管理力气。月底培训组统一考试。

每半年进行一次班组长力气评估测试，并将成果建档管理，做为班组长晋升依据。

培训工作方案篇2

工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对确定时期的工作预先作出支配和预备时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

一、培训学习目标

1、观摩学习、相互沟通切磋，把“有效教学”、“高效课堂”等观念转化成实际操作。

2、接受专家、名师指导，吸取集体才智的结晶，不断提高个人听课、评课、备课、上课水平。

3、通过学习参观相互沟通，了解更多学校教研活动形式、内容，以便带回我校，使地理科组教研活动更加规范化。

二、培训学习重点

1、主动参预听课、评课活动。

2、上好示范课、汇报课。

3、写好课题争论开题报告。

4、准时整理总结（心得体会）。

三、保障措施

1、严格执行“广东省中学校骨干老师省级培训班跟岗学习工作指南”及“关于广东省骨干老师培训‘远程辅导与评价’的实施方案”的相关要求。

2、高标准落实李启云名师工作室骨干老师跟岗学习实践方案。

3、遵守“李启云名师工作室制度”

四、培训学习阶段主要任务

1、听课不少于6节，上课不少于2节（含1节汇报课）（听课要有听课记录、评课记录）；

2、开发一节优秀课例（文字或光盘）；

3、写3篇教学反思和2篇（读书笔记）；

4、每天写一篇跟岗学习（日记）（500字以上）

5、课题开题，并完成部分教研工作；

6、将上述成果上传个人博客，每天更新博客。

培训工作方案篇3

一、目标任务

利用今冬明春农夫工返乡和农闲的这一有利时机，大力开展“百日农夫工培训行动”，集中时间、集中力气，对全市8万名农村劳动力进行职业技能培训，为年全市劳务经济各项目标任务的顺当完成奠定基础。

二、时间支配

从月份开头，集中三个月时间，组织实施全市农夫工技能培训工作。

三、工作要求

1、加强组织领导，完善工作机制。

依据市委、市政府提出的“政府主导、统筹谋划、部门参预、各司其职、齐抓共管、合理推动前进”的总体要求，各县(区)要在农夫工工作联席会议的协调下，劳动保障、劳务、扶贫、农牧、财政、训练、建设、科技、妇联、团委等相关部门亲热协作，集中抓好今冬明春农夫工培训的组织实施工作，协调解决好培训前及培训过程中消逝的问题，确保培训工作顺当进行。

2、广泛宣布传达动员，营造培训氛围。

要不断加大宣布传达力度，利用各种新闻媒体，广泛宣布传达国家、省、市鼓舞农夫工参预培训的相关扶持政策，宣布传达经技能培训后输出农夫工的典型事迹，让宽阔农夫工充分了解有关培训内容、经费补助标准等方面的状况，通过广泛宣布传达动员，营造良好的舆论氛围，提高农夫工参预职业技能培训的主动性和主动性。

3、创新培训模式，保障资金投入。

要针对农夫工特点和本地培训资源的实际，开展高、中、低多层次的培训模式，选择实行集中培训与活动培训相结合、技能培训与引导性培训相结合的方法，因地制宜，因人施教，既要保证培训质量，又要保证培训规模。在资金投入上，要切实落实省委发〔〕32号文件关于就业再就业资金的10%用于农村富余劳动力转移培训的政策规定，对符合条件的农夫工，准时足额赐予职业培训和技能鉴定补贴。同时，对“农村劳动力转移培训方案”、“阳光工程”、“雨露方案”等培训项目，要依据“各级政府决策政出一门、县区一级捆绑使用”的原则进行整合，统一实施，提高培训资金的使用效率。

4、突出培训重点，增加培训实效。

一是做到培训与项目建设相结合。围绕灾后重建和重大项目的开工建设，开展泥瓦工、木工、电工、电焊工、钢筋工、架子工等科目的培训，提升农夫工技能水平，实现就地就近转移。二是做到培训与市场需求相结合。加强与全国各地特别是深圳市的劳务合作，考察就业市场，了解用工需求，大力推行订单、定向培训，校企联合培训等方式，重点加强保安、家政、电子、服装加工、计算机应用等市场需求量大的工种技能培训。三是做到培训与扶持创业相结合。

在落实各项创业优待政策的同时，加大创业培训力度，将有创业愿望和培训需求的城乡劳动者纳入创业培训，力争培育一批小老板，扶持一批创业企业，带动人实现就业。四是做到培训与就业相结合。在开展培训过程中，依据市场需求和群众愿望，细心筛选一批实力雄厚、工资福利高、社会信誉好的用工单位，通过媒体播放用工信息和印制张贴招工信息等方式，为外出务工者供应岗位信息和就业服务，实现培训与就业的良性互动。同时，要加强农夫工的技能鉴定工作，努力提高农夫工的技能鉴定率。

5、加强督促检查，确保培训质量。

依据随机抽查与重点检查相结合的方法，组织专人深入到到各乡镇和培训基地，从师资、学时、教材、实训等方面对农夫工培训工作进行跟踪检查、协调指导，准时解决培训中消逝的问题，确保培训不流于形式，不走过场，使培训工作真正落到实处，取得实效。

培训工作方案篇4

为了搞好跟岗培训阶段学习，更好完成跟岗培训阶段任务，使培训学习取得更好效果，特制订跟岗培训阶段学习方案。

一、培训学习目标

1、观摩学习、相互沟通切磋，把“有效教学”、“高效课堂”等观念转化成实际操作。

2、接受专家、名师指导，吸取集体才智的晶，不断提高个人听课、评课、备课、上课水平。

3、通过学习参观相互沟通，了解更多学校教研活动形式、内容，以便带回我校，使地理科组教研活动更加规范化。

二、培训学习重点

1、主动参预听课、评课活动。

2、上好示范课、汇报课。

3、写好课题争论开题报告。

4、准时整理总心得体会。

三、保障措施

1、严格执行“广东省中学校骨干老师省级培训班跟岗学习工作指南”及“关于广东省骨干老师培训‘远程辅导与评价’的实施方案”的相关要求。

2、高标准落实李启云名师工作室骨干老师跟岗学习实践方案。

3、遵守“李启云名师工作室制度”

四、培训学习阶段主要任务

1、听课不少于6节，上课不少于2节（含1节汇报课）（听课要有听课记录、评课记录）；

2、开发一节优秀课例（文字或光盘）；

3、写3篇教学反思和2篇读书笔记；

4、每天写一篇跟岗学习日记（500字以上）

5、课题开题，并完成部分教研工作；

6、将上述成果上传个人博客，每天更新博客。

培训工作方案篇5

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训训练体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、进展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性训练和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化训练、本单位规章制度及平安操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。

二、各分公司专业业务技能学问的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训；每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门（如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室）专业学问的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训，结合工作实际运行中消逝的专业问题，进行探讨培训相互沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训：新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估，培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参预培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的'考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速进展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训方案，培训年度工作方案于一月十日前报主管领导；培训方案要认真去做，细化到每个月进行几次，培训方案中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训方案执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务学问，明确各自岗位职责、工作标准，娴熟把握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素养，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

培训工作方案篇6

一、培训目标

提升基本医疗和公共卫生服务力气，对全市基层医疗卫生气构的临床执业（助理医师进行全科医生转岗培训。加强以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设。

二、培训对象

选派有较扎实理论基础和临床诊疗技术、男50岁以下、女45岁以下的单位业务骨干。城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院从事医疗工作的注册执业助理医师。实行个人自愿和组织推举相结合。

三、培训人数

全市12人，依据省卫生厅《关于下达xx年基层医疗卫生气构全科医生转岗培训方案的通知》文件。其中城市社区卫生服务机构2人、乡镇卫生院10人（各县（市、区卫生局方案详见附件1

四、培训时间

理论培训1个月，依据省卫生厅和卫生部颁布的基层医疗卫生气构全科医生转岗培训大纲》培训共12个月。临床科室轮转10个月，社区实习1个月。省卫生厅制定实施方案，并组织实施。培训时间从xx年x月起—xx年x月完成年度全科医生转岗培训工作。

五、培训地点

临床轮转和社区实习支配在经省卫生厅批准的全科医学临床和社区培训基地进行。理论培训集中在南昌高校连续训练学院培训基地进行。

六、培训内容和方式

临床培训和社区培训依据按需、分程、个体化原则，理论培训为全科医学及相关理论。以全科医疗岗位任务需求为导向，实行一对一的老师带教制（每名老师带教2—3名学员依据培训大纲结合自己的培训需求，本着“缺什么，补什么”原则，急诊急救、内科、外科、妇产科、儿科、传染科等专业科室进行临床实践。培训方式选择实行集中理论学习、导师带教、个别面授、临床观摩、参预查房和病案争辩等方式，增加培训效果。

七、经费补助标准和使用

市财政依据国库集中支付规定，中央财政培训经费补助标准每人10000元。经费使用由省财政拨付各设区市。市卫生局按确定的方案和经费标准拨付理论、临床、社区培训基地。

一理论培训补助经费1640元（1个月用于培训费、教材、住宿、伙食补贴、结业综合考试考核、证书。

住宿费、生活补助费、管理费。其中带教费180元/人。月、住宿费200/人。月、生活补助费300元/人。月、管理费80元/人。月。二临床轮转补助经费7600元（10个月、每月760元用于带教费。

三社区实习补助经费760元（1个月用于带教费180元/人。月、住宿费200/人。月、生活补助费300元/人。月、管理费80元/人。月。

八、培训考试

由省全科医学管理办公室负责组织结业考试考核，培训结束。分临床实践操作和理论两部分，临床实践操作战总成果60%理论占40%考试考核成果合格者颁发“全科医生转岗培训证书”并可转注册全科医生执业范围。

九、培训工作要求

省卫生厅已下达各市医改目标任务，一基层卫生人员全科医生转岗培训是落实医改工作的重要组成部分。各单位主管部门要高度重视，加强对培训的组织、协调和领导，落实各项培训工作。

落实培训人员。培训人员须填写《省全科医生转岗培训申请表》附表2一式二份，二各县（市、区卫生局要依据支配的培训方案。一份留市卫生局，一份培训报到时交理论培训基基地，市卫生局资格审核盖章后，将培训人员名单于6月8号前报省全科医学训练管理办公室备案。

规范各项管理制度，三各临床、社区培训基地要加强培训管理和落实带教老师。严格依据《基层医疗卫生气构全科医生转岗培训大纲》要求，认真组织教学，保证培训质量。市卫生局将适时组织专家对培训过程进行检查和督导。

工资福利待遇依据国家有关政策执行，四各培训人员派出单位要全力支持选派的人员参预培训。培训期间。工龄连续计算。培训期间派出单位不得以任何理由要求派出人员回单位上班，不得扣发培训人员工资和福利。

培训工作方案篇7

一、入职培训的目的：

1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3.关怀新员工适应工作群体和规范;鼓舞新员工形成主动的态度。

二、培训对象：

公司全部新进员工

三、培训期间：

新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源依据具体状况确定培训日期。

四、培训方式：

1.脱岗培训：由人力资源制定培训方案和方案并组织实施，接受应用集中授课的形式。2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可接受应用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、入职培训内容:

1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

2.组织结构图;

3.组织所在行业概览;

4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)

5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望6.薪酬制度：发薪日，如何发放;

7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作（说明书）和具体工作规范;

9.员工体检日程支配和体检项目;

10.职业进展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)11.员工手册、政策、程序、财务信息;

12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的猎取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规章等;

13.内部人员的生疏(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事)14.着装要求;

15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守

16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应，人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

八、效果评估：

人力资源部与新员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人直接相互沟通，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

九、培训工作流程：

1.人力资源部依据各部门的人力需求方案统筹进人指标及进人时间，依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训方案书》报送人力资源中心及相关部门;

2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动前进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈看法表》，并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅;

4.授课老师在七日内拿出改进方案并填写《老师反馈信息表》交人力资源部审议;

5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁批阅;

6.新员工集中脱产培训结束后，支配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训)，由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与学问管理部;

7.人力资源与学问管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观看测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

培训工作方案篇8

一、指导思想

为贯彻落实党的xx大和xx在全国优秀老师代表座谈会上的讲话精神以及《训练部关于进一步加强和改进师德建设的看法》，切实加强老师职业道德训练，做好一年一度的我校老师暑期师德学习培训工作，增加培训工作的实效性，进一步提高老师整体素养。

二、培训对象

全体教职员工

三、培训内容

今年我校暑期师德培训主题是“大爱至上”。爱生、爱校、爱事业，以博爱宽广的胸怀，以大爱至上的境界从事崇高的训练事业，奉献青春，贡献力气。1、连续开展以“爱与责任”主题师德训练活动。今年“爱与责任”主题训练的重点是认真学习四川抗震救灾英雄老师的典型事迹。在四川“5.12”特大地震灾难面前，以谭千秋、张米亚等英雄老师为代表的灾区宽阔老师为爱惜同同学命平安，用鲜血和生命，践行了人民老师的神圣职责，诠释了人民老师的高尚师德，谱写了人民老师的英雄赞歌，揭示了人民老师爱与责任的崇高境界。他们的事迹深深地感动着每一位训练工、每一位中国人，成为我们在抗震救灾、和谐社会构建中的强大精神力气。结合“爱与责任”师德训练活动，开展“老师职业精神”大争辩系列活动，弘扬新时期人民老师的高尚师德和无私奉献精神，增加教书育人的本领。自觉树立人民老师良好形象，做让同学爱戴、家长放心、社会满意的人民老师。另外，学习《陶行知训练名篇》，争做新时代的新训练者。2、连续学习把握新课程改革理论和训练教学技能。要认真学习新课程改革的先进理念，学习全国各地优秀老师的新课程改革的先进训练理念、训练阅历和教学方法，学习身边优秀老师的教学阅历。要不断加强自身的训练理论修养，增加教书育人的本领，进一步推动前进基础训练的内涵进展，努力办好人民满意的训练。

四、培训形式

1、专题报告会：参预听学区统一组织的网络视频直播报告会。

2、校本研修：组织以教研组为单位的小组争辩会，深入到到学习有关精神。

3、撰写个人学习体会。

五、培训时间支配

我校暑期师德培训的时间依据市局精神和塘下学区的支配，选择实行观看视频和集中组织学习争辩和个人自学相结合的形式进行，努力提高师德培训效果。培训时间定于8月27日至8月31日（上午8：30--11：00，下午2：30--5：00），共计5天。

具体日期支配如下：负责人（主讲人）8月27日上午孙裕东副书记主持，叶耀国局长作动员报告，王黎然同志作报告（视频），郑荣钏；下午8月28日戴益华、苏香妹同志作报告（视频）郑荣钏；下午8月29日，上午暑期师德训练动员会学习《陶行知训练名篇》郑荣钏下午分级段学习《老师忌语》各级段长；8月30日上午学习四川地震灾区老师高尚师德事迹余成武下午分级段自行组织学习、争辩各级段长；8月31日上午在家自学有关新课程改革理论和训练教学技能书籍；撰写师德培训心得及总结。

六、培训要求

1、每位老师必需按时参预培训。无特殊缘由不得请假，无故迟到、早退、缺席，如遇特殊状况，由校长室审批。

2、严格会议纪律，不讲与会议内容无关的话，不做与会议内容无关的事。

3、每位参训老师要认真做好笔记，写出培训心得及总结，并于8月31日上交。

4、师德培训结束后进行考核，并依据训练局相关规定予以登记学分。

培训工作方案篇9

xxx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素养，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在xxx年度开展培育“一专多能的员工”活动，进一步推动前进员工培训工作的深度，各部门需合力做好xxx年的员工培训工作，特制定出xxx年度的培训工作方案如下：

一、新录用人员培训

如何才能让新员工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度依据员工的活动状况，以先培训后上岗为原则，对每一位新入职员工进行培训。

（一）培训内容

酒店对新录用人员的培训，应包括以下基本内容：

1、集团公司、品牌公司概况介绍

2、酒店业概述，酒店基本学问与概况简介

3、道德修养课程（如学习《弟子规》）

4、礼仪学问课程

4.1仪容仪表礼仪

4.2行为仪态礼仪

4.3电话礼仪

4.4服务礼仪

5、案例分析课程

6、消防平安与节能降耗课程

7、员工行为规范及各项制度；

8、了解职务说明书；把握新应聘部门的服务学问及基本操作；

（二）凡本酒店新员工，必需参预本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训方案，各部门关心实施该方案。

（三）培训阶段

1、凡本酒店新员工，其入职培训分为三个阶段：综合办培训、各部门培训、现场培训；

2、综合办的培训重点是：酒店的状况、酒店的进展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门，生疏酒店部门状况；

3、培训负责人应将与受培训人员有关的特长、缺点等材料供应给以后的技术训练与实地训练负责人，以供参考；

4、各部门的培训负责人必需是新员工的将来主管或实地训练负责人；

5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得，其要点如下：每天例行的工作及可能的临时业务，从事将来工作的技能及从事工作的方法，时间运筹和时间管理；

6、各部门的培训负责人必需有丰富的阅历，并把握相应的技术，必需强调与实地训练亲热结合；

7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作，指导人在一旁关心受训者完成工作，并告知其优缺点及就改进的地方；

8、为有效达到培训目标，应酌情支配、迅速而灵敏运用各种培训方式以及上述各培训阶段的方案，予以高效实施。

二、在职人员培训

当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距，主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位，主动服务意识不强，岗位学问不熟，企业忠诚度不高等方面。xxx年度培训工作将以酒店经济工作为中心，将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中，带动员工整体素养的全面提高。

（一）培训目标和任务

xxx年度的员工培训应以酒店进展和岗位需求为目标，切实提高员工对培训工作的熟识，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增加岗位竞争意识和自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。

（二）培训方法和内容落实

1、以各部门为基本培训单位，依据各部门的年度培训方案纲要制定每月的部门内月度培训方案，并严格依据方案表开展培训工作，贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部依据各部门月度方案表跟进落实各部门的培训工作开展状况。

2、综合办依据酒店的整体培训需求定期进行全员性的培训课程，如：

2.1部门日常岗位技能提升课程

2.2平安训练课程

2.2.1消防平安训练

2.2.2设施设备使用平安

2.2.3食品平安学问

2.2.4疾病预防与个人卫生学问

2.2.5其他相关

2.3中层管理人员培训课程

2.4员工心态管理课程

2.5户外拓展课程

至xxx年底，培训部将制定出下一年度通用服务学问与技能的培方案；各部门要依据实际工作需要，制定本部门专业服务学问和技能的培训方案。我部综合两方面信息，制定出酒店下一年度培训方案，报主管领导批准后生效。

3、酒店培训的实施

通用服务学问与技能一般选择实行脱产培训的方式，培训部负责聘请兼职培训老师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、预备培训教材、培训现场组织等。专业服务学问与技能可选择实行脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门协作各部门共同完成；不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。

4、培训评估

培训部于xxx年终对比原有方案统计本年度培训的人数、费用，对培训的水准、方式、内容、效果评定，总结阅历教训，指导下一年度员工培训方案的改进提高。

培训工作方案篇10

在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺当开学了，本学期将组织任课老师认真学习学亿训练在20xx年学亿训练工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高老师的业务素养，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的老师队伍，我感到了身上的压力。作为老师的我必需对自己今后的进展有一个方案，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所进展，有所进步。21世纪所需要的老师，既应具有高水平的思想政治素养，敬业爱岗的职业道德素养，也应当是通过不断地学习和接受培训，充实和更新学问，提高水平和力气，成为教书育人的一名合格的老师。

一．主要工作目标和任务

1、坚持以人为本。结实树立“一切为了同学，为了一切同学”的训练理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。

2、抓好学校稳步进展，争取把班级的留生率保持在90％以上。

3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的力气去吸引更多的同学来学亿训练学习。

4.努力学习理论学问，在教学实践中提高自己的教学质量，让同学宠爱课堂，并在课堂中获得最大的收获。

二．具体工作和措施

1.教学常规管理

教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的

工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以老师为主导，同学为主题的教学活动，调动同学学习的主动性，培育同学的力气，同学成果的提高才是我们学校最好的宣布传达。任课老师必需将同学的作业批改，按时发放，让家长能够看到同学在我们这里学习的学习成果。

2.加强老师队伍建设

（1）老师确定要做到：敬重同学、信任同学、了解同学、争论同学、关怀同学、关怀同学、正确评价同学；

（2）关怀和关怀新老师。对他们的工作给以指导和关怀。支配新老师听课，试讲，关怀他们订正工作中的错误，并且多给新老师熬炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的进展做出贡献。

3.强化日常工作规范

（1）按时交工作周方案，学期个人（工作总结）等。

（2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。

（3）搞好各个老师工作的的支配和评定工作。

（4）希望能够有时间到其他校区去学习