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文档简介
第二章经济规划类文书
必需知识
一、事务文书的概念
事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体,是应用写作的重要组成部分。它虽不是“法定”公文,但却是各机关单位使用最广、最多的一类公文。
由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务,所以事务文书属于广义的公文范畴。它与狭义公文(行政机关12类13种,党内机关14种)的区别在于:一是无统一规定的文本格式;二是不能单独作为文件发文,需要时只能作为公文的附件行文;三是必要时它可公开面向社会,或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。必需知识二、事务文书的种类
事务文书依其性质与作用的不同,可以分为如下几类:
(一)计划类:包括计划、规划、方案、设想、安排等。其共同点是对未来工作的内容、步骤、措施与方案等进行的设想。
(二)报告类:包括总结、调查报告、述职报告等。其共同特点是归纳某种工作的主要内容、成绩与经验、问题与不足等,并写成文字,向社会、上级或本单位所作的报告。
(三)规章类:包括规则、章程、制度、条例、守则等。其共同点是为了更好地开展工作而订立的某些制约性措施。
(四)信息类:包括演说稿、简报、大事记、照会、启事、声明等。其共同点是向他人传递的或长或短的各类信息。
(五)会议类:包括开幕词、闭幕词、会议报告、会议记录等。是为会议的召开而准备的有关文件及对会议内容进行的记录。
必需知识事务文书的写作要求
(一)要写好事务文书,首先需大量地、详尽地掌握材料。
如调查报告,具有纪实性特点,需要深入进行调查,充分掌握材料。因此,在动笔前,要认真回顾工作全过程,广泛仔细搜集工作、生活中的第一手材料。归纳起来,事务文书的写作一般应掌握以下材料:背景材料、现实的典型材料、过程性材料、主观性材料。
(二)要有超前意识。
撰写事务文书,需要具备超前意识,站在时代和未来的高度,审视、分析问题,科学合理地揭示和把握事物未来的发展趋势。
(三)坚持实事求是的写作态度。
从材料的搜集、整理、分类、分析直至形成完整的文章,所有的环节都应坚持实事求是的写作态度。撰写事务文书所用的材料要保证真实、准确,对事实的评价也须尽量客观、公正,既不能夸大也不能缩小。第一节、财经简报
(一)简报的概念
简报是机关、团体、企事业单位内部,或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。简报是信息类公文中最重要、最常用的一种,常见的“工作动态”、“情况反映”、“简讯”、“内部参考”、“快报”等,都属简报。
简报的写作(1)简报的含义与作用简报是党政机关、企事业单位用于汇报工作、反映情况、交流信息的事务性文书。简报也叫“情况反映”、“情况交流”、“简讯”、“动态”、“内部参考”等。简报的作用主要表现在三个方面:向上级机关反映和报告情况;机关、企事业单位、社会团体迅速向下级机关推广经验、指导工作;同级机关相互沟通和交流情况。简报的质量和采编速度,往往反映了一个单位的工作状况。简报可上报、平送、下发,但不对外。简报的写作(2)简报的特点八个字:简、快、真、精、准、新、活、强。简:语言精练、篇幅简短。最基本的特征。快:第一时间,了解状况。真:内容真实。切忌虚构、编造。精:选材要精,典型。准:准确无误,不夸大,不缩小。新:内容新鲜,有新意。活:形式灵活,不拘一格。强:很强的针对性、指导性。第一节、财经简报(二)简报的特点
1.简。简就是内容集中,篇幅短小,文字简要。内容集中,是指每份简报的内容要做到单一、集中,一事一报,不要在一份简报中写许多项内容。如果为了集中反映某种情况、某个问题,也可以把几个内容相关或有共同性的短文编在一期内。篇幅短小,一份简报最好不超过一千字。有些综合性的简报,内容较多,但字数也应控制在两千字之内为宜。文字简要,是指写作简报时,文字要精炼,利索、无假、大、空话。2.真。简报的内容必须绝对真实。简报一个重要的目的是为领导机关反映情况,而领导机关有时可能根据简报所反映的情况做出决策。正是基于这个特点,决定了简报所写的事例,包括时间、地点、人物(或单位)、事情的前因后果、来龙去脉,引用的数据、人物语言等,都必须准确无误。对上级既报喜也报忧;既不以偏概全,也不以面概点,力求准确全面,真实地反映实际情况。
3.快。这是对简报时间上的要求。简报的时限性很强,它必须及时地把工作中出现的新情况、新问题、新典型、新动向,报告给有关上级机关和业务部门。如果简报编写不迅速及时,作用就会大大缩小,有时甚至会变成“马后炮”,失去其意义,毫无作用。
4.准。就是针对性强。简报应根据国家的法律、法令及各级政府的指示或上级机关的有关规定,围绕本单位工作的重点,抓住工作中的关键问题,准确地加以反映,为领导运筹决策提供依据。
第一节、财经简报(三)简报的种类
简报的名称很多,常见的有《××简报》、《××简讯》、《××信息》、《××动态》、《××通报》、《××通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。从不同角度对简报有不同的分类,按时间分,有定期的简报、不定期的简报;按内容来分,可分三种。
1.综合简报
它全面、综合地反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。综合简报多常年定期编发,例某高校党委、校长办公室编《××工作动态》。
2.中心工作简报
它主要是为配合、推动当前某项中心工作,掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期制发。例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。
3.会议简报
它报道会议概况,反映会议交流经验和探讨的问题,传达和贯彻会议精神和决议。会议简报用于大中型会议,视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。例某校学代会秘书组编发的《××学代会简报》。
位于简报最后一页的下方,在两条平行线内注明本期简报的抄送单位或个人姓名及责任编辑,最后注明印发份数和印发时间。如下例:抄送:XXX、xXX(共印X份)XXXXXXI9XX年X月X日印发简报的写作(4)简报的结构和写法简报由报头、按语、标题、正文和报尾等几部分组成。①报头部分报头部分,又称版头。一般占首页三分之一的上方版面,用间隔红线与报体部分隔开。报头的内容包括:简报名称:在居中位置,用套红大号字体,要求醒目大方。期数:排在简报名称的正下方,按期序编排,有的简报还注明总期数。编发单位:写在横隔线的左上方位置上。印发日期:在横隔线的右上方位置上。密级:在报头左侧上方位置,标志密级加标识★,如“机密★”、“秘密★”或“内部刊物”;保密时限在标识后写上,如“1年”或“4个月”之类。份号:印在报头右侧上方位置。简报的写作(4)简报的结构和写法
②按语按语代表编发机关的意见,转达有关领导的指示和批示精神,或者写明材料来源、转发目的、转发范围,或者表明对简报所反映的情况和提出的问题的倾向性意见。按语的作用主要是帮助读者加深对简报内容的认识和理解。按语位于报头下、正文标题之前,并标明“按语”、“编者的话”、“编者按”、“按”等字样。有些简报可不写按语。简报的写作(4)简报的结构和写法
③标题简明扼要的概括正文部分陈述的核心内容,尽量准确、简明、醒目。每篇稿件都需有标题。标题必须确切、醒目、简短,且富有吸引力。简报文稿的标题多类似新闻标题。
单行标题用一句话概括简报的内容,揭示反映问题的主题、意义。
多行标题含正题、副题。正题揭示主题、思想意义,副题补充文章范围。简报的写作(4)简报的结构和写法
④正文简报的正文一般由导语、主体、结尾等几个层次的内容构成。
导语用极简洁、明确的一句话或一段话,概括全文的主题或主要事实(含时、地、人、事、因、果6要素),给读者一个总的印象。写法一般有叙述式、提问式和结论式等。主体这是简报的主干,是对前言的展开,使其具体化。简报正文如篇幅较长,为求眉目清楚,可采用小标题、序数法等方式展开。
结语一般是指出事实的意义,或者揭示事件发展的趋势,起到画龙点睛的作用。也可不要结语,自然结束全文。简报的写作(4)简报的结构和写法
⑤报尾在报文下方的两条平行横线内,写明简报的发送范围。有的分别标明:报、送、发。报,指简报呈报的上级单位;送,指简报送往的同级单位或不相隶属的单位;发,指简报发放的下级单位。如果简报的报、送、发单位是固定的,而又要临时增加发放单位,一般还应注明“本期增发×××(单位)”。在横隔线下右侧表明编印份数。简报的写作(4)简报的结构和写法简报由报头、按语、标题、正文和报尾等几部分组成。①报头部分报头部分,又称版头。一般占首页三分之一的上方版面,用间隔红线与报体部分隔开。报头的内容包括:简报名称:在居中位置,用套红大号字体,要求醒目大方。期数:排在简报名称的正下方,按期序编排,有的简报还注明总期数。编发单位:写在横隔线的左上方位置上。印发日期:在横隔线的右上方位置上。密级:在报头左侧上方位置,标志密级加标识★,如“机密★”、“秘密★”或“内部刊物”;保密时限在标识后写上,如“1年”或“4个月”之类。份号:印在报头右侧上方位置。简报的写作(4)简报的结构和写法
②按语按语代表编发机关的意见,转达有关领导的指示和批示精神,或者写明材料来源、转发目的、转发范围,或者表明对简报所反映的情况和提出的问题的倾向性意见。按语的作用主要是帮助读者加深对简报内容的认识和理解。按语位于报头下、正文标题之前,并标明“按语”、“编者的话”、“编者按”、“按”等字样。有些简报可不写按语。简报的写作(4)简报的结构和写法
③标题简明扼要的概括正文部分陈述的核心内容,尽量准确、简明、醒目。每篇稿件都需有标题。标题必须确切、醒目、简短,且富有吸引力。简报文稿的标题多类似新闻标题。
单行标题用一句话概括简报的内容,揭示反映问题的主题、意义。
多行标题含正题、副题。正题揭示主题、思想意义,副题补充文章范围。简报的写作(4)简报的结构和写法
④正文简报的正文一般由导语、主体、结尾等几个层次的内容构成。
导语用极简洁、明确的一句话或一段话,概括全文的主题或主要事实(含时、地、人、事、因、果6要素),给读者一个总的印象。写法一般有叙述式、提问式和结论式等。主体这是简报的主干,是对前言的展开,使其具体化。简报正文如篇幅较长,为求眉目清楚,可采用小标题、序数法等方式展开。
结语一般是指出事实的意义,或者揭示事件发展的趋势,起到画龙点睛的作用。也可不要结语,自然结束全文。简报的写作(4)简报的结构和写法
⑤报尾在报文下方的两条平行横线内,写明简报的发送范围。有的分别标明:报、送、发。报,指简报呈报的上级单位;送,指简报送往的同级单位或不相隶属的单位;发,指简报发放的下级单位。如果简报的报、送、发单位是固定的,而又要临时增加发放单位,一般还应注明“本期增发×××(单位)”。在横隔线下右侧表明编印份数。必需知识在简报写作中注意把握好以下几点:
1.选材要准。
简报不能有事就报,它要注意从党的中心工作和单位阶段工作的需要出发,在众多的事件中选取那些最有指导意义或必须引起重视的经验、状况和问题,予以全面的、实事求是的报道。那种捡起芝麻丢掉西瓜,或者只看表象忽视实质,误把芝麻当西瓜的做法,是必须避免的。
2.速度要快。
简报也是一种“报”,它有新闻性。这就要求简报的编写应该求快,对于工作中、会议中出现的新动向、新经验、新问题,编写者要及时地予以捕捉,并用最快的速度予以报导。否则,失去了新闻性、时效性,简报就会降低指导意义,乃至完全失去应有的作用。第一节、财经简报3.文字要简。
简报的一个“简”字,代表了简报的基本特性。为了体现这一特征,作者在编写简报时要首先注意选材精当,不求面面俱到;其次,要求文字简洁,对事物作概括的反映。一篇简报最好是千把字,至多不超过两千字。篇幅过长、文字过繁的做法,是不适于简报的编写的。
4.内容要真实。
简报作为加强领导和推动工作的重要工具,内容必须保证绝对真实、准确。否则,就会造成不良后果。简报写作不允许对那些心理活动、环境、气氛等无形的事实搞“合理想象”。必须深入调查研究,不走马观花、浮光掠影,保证内容绝对真实可靠。第二节财经计划必需知识(一)计划的含义和特点计划是为完成一定时期的任务而事前拟订目标、措施和要求的事务文书。目标、措施、要求,称为计划的“三要素”。常见的安排、打算、规划、设想、要点、方案等都属于计划。制定计划是一种科学的领导艺术。计划主要有三个特点:第二节财经计划
1.预想性计划的预想性是其他应用文体所不具有的。计划不能定得过死,必须留有余地。2.指导性计划一旦成文,就对实践起一种控制和约束作用。制定计划,是为了克服工作中的盲目性。本单位制定的计划,目的在于控制方向、规模、速度,使任务能保质、保量,按时完成。第二节财经计划3.可操作性计划必须定得具体明确,切实可行,符合实际。目标定得过高,无法实现和完成;定得过低,计划又无法起指导、激励作用。计划的步骤、措施、要求、时限不但要写得具体、细致,还要便于检查督促,对照落实。第二节财经计划(二)计划的类型按内容分,有综合计划、专项计划等。按性质分,有生产计划、学习计划等。按范围分,有国家计划、部门计划、单位计划、科室计划、班组计划、个人计划等。按时间分,有年度计划、季度计划、月度计划等。按形式分,有文件式计划、表格式计划和文件表格结合式计划等。计划的写作(三)计划的结构与写法
计划一般由标题、正文和落款等部分组成。①标题计划的标题一般有三种写法:一是由计划单位名称、计划时限、计划内容、计划名称四要素组成的完整式标题,如《××市公司××××年营销工作计划》。二是省略式,即视实际需要省略某些标题要素,有的省略时限,如《××公司营销方案》;有的省略单位,如《2005年工会工作要点》;有的省略单位和时限,如《毕业生就业工作计划》;凡省略单位的标题必须在正文后署名。三是公文式,即由发文机关名称、事由、文种组成。如《××总公司关于××××年机构改革工作的部署》。【提示】若计划尚不成熟或未经批准,则在标题后或正下方注明其成熟度,如“草案”、“讨论稿”字样,并加上圆括号。计划的写作(三)计划的结构与写法②正文计划正文一般由前言、主体和结语构成。a.前言。一般写以下四方面的内容:(1)说明制定计划的依据;(2)概述本单位的基本情况,分析完成计划的主、客观条件;(3)提出总的任务和要求,或完成计划指标的意义;(4)指出制定计划的目的。以上四方面的内容可根据实际作出适当选择。前言的文字表达要简明扼要。前言通常以“为此,特制订计划如下”或“为此,需抓好以下几方面的工作”为过渡语,引出主体部分。计划的写作(三)计划的结构与写法b.主体。一般必须写清以下3方面的内容:计划的主体习惯称“三要素”:
(1)目标任务。即在某一时段内要完成的工作任务,通俗地说就是写清楚“做什么”。他决定了制定计划的指导思想。
(2)措施和方法。写清楚采取何种办法,利用什么条件,由何单位何人具体负责,如何协调配合以完成任务。措施即是写明“怎么做”。(3)步骤和安排。即写明实现计划分几个步骤或几个阶段,即“何时完成”。目标、措施、步骤程序,可以分开写,也可以将措施和步骤程序放在一起写。根据计划的内容和表述的需要,可以把计划写成条文式、图表式,或条文图表结合式.计划的写作(三)计划的结构与写法c.结语.
可以说明计划的执行要求;也可以提出希望或号召。也有的计划不专门写结语。③落款在正文的右下方应写明制订计划的日期。如果计划标题中没有写明单位名称,还要在正文右下方写明制订计划的单位,在写明制订的日期。如需上报或者下发的文件计划,最后还应写明主送、抄送单位。××造纸厂2003年质量管理工作计划
(由单位名称、计划时限、计划内容和文种)
随着我国加入WTO,企业的外部环境发生了很大变化,进入国际市场的机遇越来越多,面对的竞争也越来越激烈。提高产品质量,降低产品成本,成为增强企业竞争能力的重要手段。2003年是本厂产品质量升级、品种换代关键的一年,为进一步提高产品质量,特制定本计划。(制订本计划的背景和目的)一、质量工作目标(按时间顺序写)1.一季度增加2.5米大烘缸二台,扩大批量,改变纸页温度。2.三季度增加大烘缸轧辊一根。3.四季度改变工艺流程,实现里浆分道上浆。二、质量工作措施(分别从管理意识、领导体制、质量保证体系、质量管理制度及检查指导等方面加以体现)1.强化质量管理意识,进行全员质量意识教育,培养质量管理干部。2.成立以技术副厂长×××为首的计改领导小组,主持为提高产品质量以及产品升级设备引进、技术改造工作,负责各项措施的落实和检查工作。3.由上而下建立好质量保证体系和质量管理制度,把提高产品质量列入主管厂长、科长及技术人员的工作责任,年终根据产品质量水平分配奖金,执行奖惩办法(奖惩办法由劳资科负责拟订,1月15日前公布)。4.本计划纳入2003年全厂工作计划。厂部负责监督、指导实施。各部门、科室要协同配合,确保本计划的完满实施。××造纸厂2003年1月5日
这是条文式计划。是一篇写得较好的计划。不足之处是日期的阿拉伯数字应改为汉字。
××行政学院2008下半年公务员培训工作安排班名人数学习时间报到时间第一期公务员初任培训班略略略第二期公务员初任培训班略略略第三期公务员初任培训班略略略第四期公务员初任培训班略略略这是一篇表格式计划。**学院08-09学年第一学期工作计划
一、指导思想
在学院党委、行政部门的统一领导下,在系党总支的具体指导下,以“辅佐学生长大,成人,成才”为目标,围绕学院中心工作,服务人才培养大局,努力为学院的改革、发展和稳定作贡献。
二、目的与任务
1、培养学生良好的政治素质,努力使学生爱党爱国,遵纪守法,帮助学生初步确立正确的政治方向。
2、努力使学生明确培养目标,端正学习态度,掌握学习方法,深入开展大学生课外活动,形成良好学风。
3、为学生全面发展创造条件、提供机会,陶冶学生良好的个性心理品格和生活习惯,形成一批学生骨干。
三、每月活动计划安排表(根据院系安排及时调整)
……路曼曼其修远兮,不管如何艰苦,如何困难,我都以责任心、耐心、爱心、细心、宽容心去认真面对。坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,做到尊重人、理解人、关心人、帮助人来做好辅导员工作。**学院二〇〇八年九月一日这是一篇混合式计划。第二节财经计划[例文1]××××学院教研部××××年工作计划为了加强我部建设,圆满完成“教学、科研、管理一体化”的任务,做好公务员培训工作,根据学校在新形势下深化改革方案的精神,借鉴有关兄弟学院的成功经验,结合我部的实际情况,经与市人事局录用培训处多次协商,对××××年的教学、科研工作提出如下计划:
一、目标
(一)教学工作计划拟举办下列班次:
1.公务员专业知识课“行政决策”培训班。(略)
2.公务员任职资格培训班。对象为市、区办公厅(室)在职工作人员。人数260人左右。时间4天。拟办两期。第1期:4月4日至8日;第2期:4月11日至14日。采用面授与自学相结合的形式进行培训,开卷考试,由省统一命题,统一评卷。
3.公务员电脑培训班。(略)
(二)科研工作计划
1.在本年内完成已立项并拨款的深圳市社科“八五”规划中的课题“深港两种特区政府行政管理比较研究”(负责人×××)。
2.编写教材方面,我部今年内需完成为公务员培训班使用的4本教材。(略)第二节财经计划
二、措施
为了保证公务员培训工作能顺利进行,特提出如下措施:
1.校委的重视和支持是做好公务员培训工作的根本保证。希望派出一名校委主管到我部工作,以减少请示汇报工作的环节,提高工作效率。
2.理顺关系,优化服务是做好公务员培训工作的必备条件。(略)
3.充实人员,建立队伍是做好公务员培训工作的决定因素。(略)
4.改善办学条件是做好公务员培训工作的物质保证。(略)第二节财经计划[析评]这份教学、科研工作计划是一个教学部门的年度工作综合计划。从表面上看,文中只写了“目标”和“措施”两个部分,实际上,讲“目标”时,已把“步骤”也讲清楚了。可见,计划的写法可以灵活多样。本计划写得明确具体,可行性较强,可供参考。第二节财经计划[例文2]××造纸厂2003年质量管理工作计划随着我国加入WTO,企业的外部环境发生了很大变化,进入国际市场的机遇越来越多,面对的竞争也越来越激烈。提高产品质量,降低产品成本,成为增强企业竞争能力的重要手段。2003年是本厂产品质量升级、品种换代关键的一年,为进一步提高产品质量,特制定本计划。一、质量工作目标
1.一季度增加2.5米大烘缸二台,扩大批量,改变纸页温度。2.三季度增加大烘缸轧辊一根,进一步提高纸页的平整度、光滑度。此项指标要达到QB标准。
3.四季度改变工艺流程,实现里浆分道上浆,使挂面纸板和水泥袋纸板达到省内同行业先进水平。二、质量工作措施
1.强化质量管理意识,进行全员质量意识教育,培养质量管理干部。
2.成立以技术副厂长×××为首的计改领导小组,主持为提高产品质量以及产品升级设备引进、技术改造工作,负责各项措施的落实和检查工作。第二节财经计划
3.由上而下建立好质量保证体系和质量管理制度,把提高产品质量列入主管厂长、科长及技术人员的工作责任,年终根据产品质量水平分配奖金,执行奖惩办法(奖惩办法由劳资科负责拟订,1月15日前公布)。
4.本计划纳入2003年全厂工作计划。厂部负责监督、指导实施。各部门、科室要协同配合,确保本计划的完满实施。××造纸厂2003年1月5日第二节财经计划[析评]这是一篇条文式计划。标题为计划单位名称、计划时限、计划内容和文种,属于要素齐全的完整式计划标题。正文导言交代了制订本计划的背景和目的。正文主体的“质量工作目标”,按时间顺序写;“质量工作措施”四条,分别从管理意识、领导体制、质量保证体系、质量管理制度及检查指导等方面加以体现。计划作者思路清楚,语言准确、明晰,目标明确、措施具体,要求清楚。是一篇写得较好的计划。不足之处是日期的阿拉伯数字应改为汉字。第二节财经计划[例文3]××公司新职工培训指导计划第一章教育目的与内容
1.教育目的对本企业新录用的职工介绍企业的经营方针,传授本企业职工所必备的基本知识和业务技能,提高其基本素质,使之在较短时间内成为符合要求的职工。
2.教育内容
(1)明确本企业的生产目的和社会使命。
(2)明确本企业的历史沿革、现状、在产业中的地位和经营状况。第一节计划(3)了解本企业的机构设置和企业组织。
(4)掌握本企业的规章制度和厂规厂法。
(5)掌握本企业各部门的业务范围和经营生产项目。
(6)了解本企业的经营风格和职工精神风貌。
(7)了解本企业对职工道德、情操和礼仪的要求。
(8)通过教育培训考察学员的个人能力和专业特长。第二章教育实施要领
1.教育指导者
(1)企业主要领导全面负责教育指导工作,其他领导应参与。
(2)计划的编制和组织实施由总务部或人事部负责。
(3)企业全体职工都应协助教育培训工作。第一节计划2.培训时间一般为3个月,根据实际情况可适当延长或缩短。
3.编班为便于组织培训,根据学员学历,可分成不同的班组,并指定一名班组长。外出参观或实习时,可根据实际需要,重新编班。
4.时间安排集中培训的时间安排为“上午:×时×分到×时×分;下午:×时×分到×时×分”。实习时间同企业工作时间一致。参观时间视情况而定。
5.教育方法
(1)专业知识传授采取集中授课的方式。第二节财经计划(2)实习则采取到实习工厂或企业车间部门实际操作的方式。
(3)参观。根据教员的布置,实地考察,并由学员提交参观报告。
(4)培训日记。培训期间,要求学员对培训感想和认识做出记录,以提高学员的观察和记录能力。
(5)在培训过程中,尽量让学员接触生产实践,尽量提供更多的参考资料和视听教材。第三章模拟安置
1.目的第二节财经计划
在新职工教育培训期间,根据企业的组织设置,将学员模拟安排到不同部门,以考察其能力和适应的部门,为正式安排提供依据;同时也使新职工尽快地了解企业情况。
2.时间模拟安置时间从培训正式开始起,到正式安排止。以15天为一周期,全体学员轮流更换工作。第四章教育培训实施要领
1.基础理论教育(见附表一)(略)2.实习教育(见附表二)(略)3.注意事项
(1)对企业的机构设置、规章制度、生产经营管理系统要作重点介绍。第二节财经计划(4)要使学员真正掌握业务知识。
(5)要重点培养学员的责任心和效率意识。
(6)培养学员的礼仪修养,养成礼貌待人的习惯。
(7)使学员意识到校园生活与企业生产的差别,感知到自己新的责任与地位。
(8)培养学员尊重知识、严肃认真的工作态度。
(9)注意培养学员的集体精神和企业意识。
(10)不应把新职工的教育培训任务仅局限于企业领导,要使全体企业职工参与教育培训工作。××××年×月×日第二节财经计划[析评]这是一篇写得较好的职工上岗培训计划,属专项计划。文章通过分章结构,表述了培训的目的、内容、指导者、时间安排、教法、模拟安置、注意事项等内容。计划的“三要素”,即目标、措施、要求,已体现其中,考虑较周密,上岗针对性强,操作性也较强。第二节财经计划(四)计划写作的注意事项指导思想要正确。具有可行性,并适当留有余地。衡量计划的成功与否,要看它是否合乎客观实际,是否对工作有指导作用。3.要服从长远的规划,坚持整体的原则,处理好多种关系,而又能体现出本单位的工作特点。第三节财经总结必需知识(一)总结的含义、作用和特点总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究,从中找出经验教训和规律性的认识,以指导今后实践而写成的应用文书。总结的主要作用是:(1)总结经验,发扬成绩。(2)反思过去,展望未来。(3)互通信息,共同提高。第三节财经工作总结总结的特点:1.实践性总结首先要回顾实践或工作的全过程2.经验性总结旨在把实践中的成功经验归纳出来,把教训寻找出来。3.说理性能否进行理性分析,能否找出带有规律性的东西,是衡量一篇总结写得好坏的重要标准。找出带有规律性的东西,用以指导今后的工作,这就是总结的实质。4.简明性总结通常只作概括叙述,作简要说明,作直接议论,而不必多方论证。第三节财经工作总结(二)总结的类型按写法和内容,总结可分为两大类:1.综合性总结是对一单位、一部门工作进行的全面性总结,它要展现该单位、该部门一定时期工作的全貌。要反映工作的概况、成绩、存在问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见。写作时要有所选择,突出主要工作和重要经验。2.专题性总结是对一定时期的某项工作或某一方面的问题进行的专门性总结。偏重于总结某一方面的成绩、经验,其他方面则可少写或不写。总结的基本内容和写作结构
总结一般由标题、前言、主体和结尾等部分组成。标题。总结的单位和内容,一般都是通过标题表现出来,给读者以鲜明的印象。正文。总结因内容各异,要求不同,正文的写作也不同。不过它一般由前言、主体、结尾组成。前言,为基本情况概述,或概述工作的背景、全貌;或说明工作的指导思想和成果;或将主要成绩、经验、问题找出来,先给读者一个总体认识。主体,这是总结的中心部分,要具体、细致、生动地介绍成绩和经验。结语,这部分主要是对下步工作的设想,提出新的目标。落款:如果单位或个人的署名已经署于标题下,此处可省略。如果是用于报送上级的总结,在单位名称处应加盖公章。
总结写作的基本格式(一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)结尾三部分。标题
一般来说,综合总结的标题采用公文式标题,由单位名称、时间期限内容和文种四项组成;专题总结多使用新闻式标题,这种标题比较灵活,可根据总结内容来确定。
1.标题(1)公文式标题
A.完全式合成为:宏远公司2004年财务工作总结宏远公司2004年财务工作总结时间期限
内容范围总结种类(文种)单位名称
(3)新闻式标题
例:层层抵押承包,人人共担风险新闻式标题
双行标题单行标题体现主要内容从内容中提取
例:多种渠道集资,积极改造旧城——广州市建设经验点滴正标题+副标题揭示基本规律
(2)一般文章式标题2、前言概括基本情况,交代有关的时间、地点、单位好背景;概述基本经验,点明主旨;说明总结的目的、重点等。(1)概述式:概括介绍基本情况,简要交代背景、时间、地点、条件等。(2)结论式:先写出结论,然后引出主体部分。(3)提示式:提出总结的对象与范围。(4)提问式:提出问题,点明总结的重点。(5)对比式:通过对比表明观点。3.正文通常包括四部分内容
(1)基本概况。
(3)存在问题和教训。
(2)经验、做法和体会。(3)今后努力的方向和工作意见。不同类型的总结在处理上略有不同:1、汇报性总结:重在汇报工作情况,让上级了解“做了什么”。2、报告性总结:重在引导报告对象,为其打气,因此,侧重先进的介绍和存在的不足。3、经验性总结:重在典型的经验,说明这经验是怎样来的。4、结尾存在问题和努力方向:可以写得比较简略,但应中肯、切实、明确。5.落款
机关总结的署名写在标题中或标题下。有的总结随文发送,也可不署名。个人总结署名,一般放在正文的右下方。写明制定计划的单位和日期。如在标题中机关名称,则只写日期(年、月、日)。如在标题中两者都出现,则不必重复。
第三节财经工作总结2.正文结构形式主要有五种:(1)“三段式”结构,即由工作概况、经验体会、今后打算构成。1)工作概况。这是总结的开头部分。简明扼要地说明总结所涉及的时间、背景、任务、效果等。2)经验体会。其中做法与成绩的说明是基础,经验体会的总结是重心。写这部分的内容,要点面结合,详略结合,叙议结合,叙议得当。3)存在问题和今后打算。这是总结的结尾部分。
结构模式总结的结构形式不拘一格,常见的有三种:条文式,即将总结的内容按性质和主次轻重逐条排列,行文简要,眉目清楚。小标题式,就是正文部分有逻辑关系,可分为几个小标题,逐层深入的进行分析,往往条理清晰,一目了然。全文贯通式,为了前后连贯,不分章节、不列条款,按时间和事物本身发展的过程,一气呵成,全文贯通。正文常见的格式有下面几种
正文基本概况经验、做法和体会存在问题和教训今后努力的方向和工作意见
使用高度概述的语言,引用数据和最有代表性的事实,点明主要的成就。
存在问题是综合总结中不可缺少的部分。写存在问题时,必要注意实事求是。
总结时要学会使用一些具体的事例作为材料,来突出重点。以叙述为主,夹叙夹议。
针对工作中的不足以及有待解决的问题,提出意见或建议,最好包括措施、办法。总结的写作要求一、突出重点,忌事无巨细二、实事求是,忌浮夸虚假三、知其所以然,忌无评析写总结应该注意的问题
1
深入分析材料。2
实事求是。3
找出有规律的东西。4
语言要准确、朴实、简明、生动。第三节财经工作总结[例文4]2006年上半年经济工作总结
2006年是××区的“社区建设年”,在区委、区政府的正确领导下,我办按照市、区经济发展的新思路,树立“大服务”、“大城管”、“大发展”观念,以经济建设为中心,大力推进城市社区建设,通过整合社区资源,发挥“三个主体”作用,促进属地经济与社会的协调发展。半年来,经过全办干部职工的共同努力,狮山经济工作取得了一定的成绩。一、今年上半年的主要经济指标完成情况及分析第三节财经工作总结
今年1—6月份,实现国内生产总值4018万元,同比增长25.83%,完成年度预期目标任务的52.7%:实现工业总产值11889万元,同比增长81.6%;实现第三产业收入14592万元,同比增长87.5%;实现出口创汇234万美元,完成年度预期目标任务的26.35%;直接利用外资355.9%万美元,完成年度预期目标任务的79.08%。从上述各项经济指标的完成情况看,我办上半年的经济运行继续保持较快增长的态势,工业企业的经济整体效益上升,第三产业出现蓬勃发展生机,带动狮山经济的持续增长,实现了时间过半经济指标也完成过半的良好局面,为今后的经济发展奠定了良好的基础。二、主要做法第三节财经工作总结
取得以上的成绩,我们的主要做法如下:
(一)领导重视,认识到位。在今年3月底××区招商引资工作会议和第一季度经济分析会议上,区领导都不同程度强调了经济工作的重要性,提出要千方百计把我区的经济工作搞上去。面对严峻的经济形势,我办党政班子清楚认识到只有紧跟区委、区政府的工作部署,调整抓经济工作的思路,改变方式方法,切实采取措施,才能尽快扭转经济工作的被动局面,才能确保全区经济的快速持续稳定发展。因此,我们及时摆正经济工作的位置,主要精力抓经济,充分调动全办上下的积极性,形成了以经济建设为中心,广泛开展各项社区建设活动的良好氛围。
(二)狠抓招商引资。第三节财经工作总结
我办站在谋全局的高度,积极响应“园镇互动”和“做实区、做强镇”的战略,将招商引资工作纳入重要议事日程,及时调整招商工作机构,充实招商引资工作人员,返聘已退休的原分管招商引资、具有丰富工作经验的张悦忠副主任,专抓招商引资工作,从而在组织、人员上确保了招商引资工作的正常开展。街道党政一把手主动拜会外商,大力宣传全市的发展规划、投资环境、引资政策、资源产业等情况,务必使外商投资项目在我区落户。在领导的带动下,我街招商办人员发扬顽强拼搏精神,积极参与粤台经贸会和粤港经贸会等省、市、区招商引资活动,采用走出去,请进来的方法,广泛与港、澳、台、内地客商接洽,千方百计争取外商投资,对项目全力跟踪落实,全程服务办理,充分做好“留商培商”工作。1—6月份,成功引进了三家外资企业,投资总额为355.9万美元。第三节财经工作总结(三)以小区物业市场化运作为契机,发展城市经济。狮山辖区地处老城区,属地多为行政事业单位,经济资源相当匮乏,尤其是没有大型工业企业,但是狮山作为政治、文化中心所在地,也有它的优势,如环境、科教、文化等方面,第三产业的发展空间还很大。近期,狮山街道南香社区物业管理通过招投标,已成功推向了市场。三、存在问题从1—6月份的各项指标构成,以及对具体企业的调查分析看,我办对经济形势不能盲目乐观。存在的问题主要如下:(一)上规模的企业发展不理想。三家企业中,有两家分别是制衣、纸制品生产的传统工业,科技含量不高,上半年的产值均呈不同程度的下降趋势。上规模的企业太少,已使我办的主要经济指标产生出容易波动的特性。第三节财经工作总结
(二)新引进的项目没有达到预期的产出目标,新的经济增长点不足。(三)由于各种原因的影响,企业多数工人不愿参保,并牵涉到劳资纠纷,使我办完成其他相关任务指标的难度增加。四、当前要突出抓好的几项工作
(一)目标指标有人落实,工作绩效与考核挂钩。当前,我区在经济方面出台了一系列行之有效的政策和措施,建立了相应的奖惩考核机制,引导各镇、街道用新的方式方法发展经济,我们一定要乘这股东风,在搞好城市管理的同时,突出经济工作“重中之重”的地位,调整充实抓经济工作的人员,保证做到指标有人跟踪落实,服务工作有人抓办。第三节财经工作总结并根据我办实际,制定必要的可操作性强的奖惩措施,把经济发展预期目标的完成情况与党政领导、各部门的年度考核挂钩,建立经济增长目标责任制,实行经济工作的动态管理,确保将今年下半年的经济增长任务落到实处。
(二)发挥资源优势,拓宽第三产业的发展。我办辖区地处城市中心地带,优势资源在于城市商业功能的发挥。因此,我们要抓住各种有利时机,利用城市资源发展各类第三产业。如结合城中旧村改造,引导其向商业街区发展,壮大属地经济。
(三)扶持重点企业,促其加快发展。要组织力量深入企业,及时了解和掌握企业完成生产经营的情况,第三节财经工作总结利用各种条件扶持重点企业的发展,特别对××电子有限公司这种产值、创汇、纳税大户,希望通过市、区、街联动协调,解决其在生产经营过程中出现的调配费、社会保险费的交纳等问题,并提供更多的贴身服务。
(四)利用市、区功能区的条件,以今年下半年航展为契机,加大招商引资的力度,尤其注重对区外资金的引进跟踪。
(五)当前,区正在酝酿对街道的财税分配管理办法,我办要在配合辖区税源调查研究的基础上,提出我们的合理要求,力争做到经济资源的合理配置,充分发挥街道发展经济的积极性,推动辖区经济快速发展。××区狮山办二○○六年八月十一日第三节财经工作总结[析评]这一份经济工作总结,正文由经济工作开展的背景、完成情况、取得的成绩、主要做法、存在的问题以及当前的工作重点等部分组成。文章思路清晰,有一定的思想深度,写出了做法经验,找出了存在问题,明确了努力方向。善用数字说明,语言准确,层次分明,是一篇写得较好的经济工作总结。第三节财经工作总结[例文5]售后服务是企业的命根子万宝技术服务中心1993年工作总结1993年,万宝集团技术服务中心全体员工和分布在全国各地维修网点的员工一起,根据何总经理关于“售后服务是企业的命根子”的指示精神,坚持“拥有万宝电器,享受一流服务”的宗旨和“一切为了使用户满意”的标准,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务活动,扎扎实实地做好各项工作,实现了1993年的总体目标。第三节财经工作总结全年维修合格率达99.8%,比去年上升了30.3%;维修返修率0.2%,比去年下降30.13%;用户来信处理率100%,全年未出现重大的维修质量投诉,赢得了用户和社会各界的好评,促进了万宝系列产品的销售,促进了万宝售后服务工作向服务质量标准化、服务网络体系化、服务管理规范化、服务方式多样化、服务经营一体化的方向发展。1993年被评为全国优质服务企业。回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:一、优化网点建设,加强网点管理(略)1.开展网点升级达标活动。(略)2.开展网点调研考察。(略)3.合理调整网点布局,扩大维修服务的覆盖面。(略)4.开展用户抽查,优化网点结构。(略)第三节财经工作总结
二、调整售后服务策略,适应市场和用户需要(略)1.增加服务项目,扩展服务范围。(略)2.转换服务形式,提高服务水平。(略)3.开拓服务经营一体化道路,增强自身实力。(略)
三、提高员工素质,深化优质服务(略)
四、开展“万宝电器百日维修服务质量
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