结构化面试基本知识学习教程

一面必知＊构面的分素包括综合分析能力、语言表达能力、计划组织协调能力、人际交往意识、应变能力、举止仪表与情绪稳定性、与拟任职位的匹配性等。结化试分面

语表

应能计组与际往意止表与拟职综分能要代A权20

能

力

调力１5

与巧１0

情控５

的配观

对物从口清,有压状考目,见际合主理穿打得有良的观面微流;容况,思未的求机解组中属；行我认，公方考;有条、反敏会不因,(括权、止符一务员位注整和逻性他;绪并出划根从律意)礼;征相,积察要

分的系人理各门的并一

稳；据事件轻际的应有多余动作主动服意虑题缓急作当沟;理际表情言识强诚稳点

机调合说服；。

择合调、关系原性灵自,绪重等看题观词确恰肯分有当有度寸。

安人财、活性合。等关源

稳。满1０得考

10

１0０10考签：评。对一分素考按０分表现的８—10分；般给5—7分差给—分2.总=2+２B+1C+１５D+11.+1G二２0年山东务面流说、话知试

一般来公员笔试成绩公布,进入面试的人员会得到招考单位的电话通知，即通知你去进行资格审查并确认面试．电话通知是最常用的途径，因报

考公务员的时候一定要保持手机畅通，并且千万不能在那段时间换,然很可能无法通知到你。除了电话通知一些单位还会通信函、电子邮件以及网上公告的方式通知进入面试的考生因此勤上网查询也是很关键的ﻫ、备格审相证ﻫ得到面试通知后，考生应该根据招考单位的要求，备齐所有的证,在规定的时间内到指定地点进行格复审和确认面试审的考生缴纳面试费对通过资格复审并确认参加面试的考生，招考单位都会出具一份面试通知书或者面试准考上面会告知你详细的面试时间和地以及需要注意的事项。ﻫ

、试凭进考面试当天需携带招考单出具的面试通知书或者面试准考证以及招考单位需要的其他证件准时到达面试地.面试通知书或者面试准考证以及其他相关证件进入候考区。４签、交讯具

进入候考区之后，需要签到。之后由候考区工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩的公布和体检的安排等工作，宣读完毕之,考生要上交自己的通讯工具等物品ﻫ

、签

准备就绪之后，便是组织考生进行面试顺序的抽签。抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三1)，表示第三组第1个场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种做法目前多数地区不再采,因为无法保证公平，容易产生考和考生事先串通的情况。、考

抽到第一的考生将由工作人员带到面试区进行面试，其他考生在候考区内候考。候考区和面试区是完全隔离,考的考生无法得知前面进行面试的考的任何情在这之中，候考的考生不得离开候考区，如需上厕所，将由同性工作人员陪同前往。另如果面试是全天进中午，招考单位将给待面试的候考考生提供免费的午餐。一般是盒饭，送到候考区如果面试需要两天前一天的面试题和第二天的面试题是不一样的考区内，将有工作人员通知即将进行面试的考生做准即1号考生在进行面试时,2号生会安排在考场门外候其他人在候考室等待以类推ﻫ进考、面开ﻫ

面试区内共有11个人,个考官最间的1个主考官1记分员1个时还有2个监督员全程监督。考生一般是正坐在主考官的对面，保证双方可以对视。你的座位上会有一张卷即你的面试题，一支笔,一张白纸．记住不要在卷子上做任何标,为后面的考生还要用你的卷子你以在白纸上做草稿有的地方没有卷子面试题由考官,每问一你回答一题。待你坐定后,考官将向你宣读面试规则，然后让你抽取试题当然，也有不需抽取的情况从前的情况看一般报相同职位的考生的面试题目都是一样的

面试一般有４题考官在一般情况下也不会不管你是否答对试时间一般为分考生答题时间不宜过长,则打不完考官也会宣布时间到；考生答题间也不宜太否则会回答的不够

全面。考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补,生可根据时间和自己回答的情况可以补充也可以不补.外,有的招考单位要求考生在面试时不得向考官介绍自己的姓名、工作单位等相关信,任何涉及个人情况的信息都不得泄，以确保面试公正否则取消面试资格。

、分面试结束后考生到候分室等候分数ﻫ

面试答题结束后,考官将现场打分,记分员将所有考官的分数收齐后,去掉最高分和最低,求出平均分即是你的最后得,分员核算完分数监督员和主考官签字会在下一位考生面试束后交给工作人员到候分室对考生宣布。考生在候分室得到分数通知即可离开考场有些面试中会给你当场出具面试成绩通知书，载明你的面试成.、试束逗留和随意走动。

面试结束后,考生不得再进入候考区和面试区须即离开考不得三结化试型基分(一)按题目性质分类:背景性、意愿性、情景性、行为性、智能性.题

型

特

征背景性题目意愿性题目情景性题目行为性题目智能型题目

围绕考生本人情况、求职动机、公务员工作等进行提问，考察自我认知及对公务员工作的认知。设计两个以上选项让考生选择并说明理,要考察考生职业倾向、能力特征和个性特征。假设某种身份或模拟某一场景进行提考察考生对特定角色定境下的自我认知及相关能力表现．围绕考生已经经历的事情进行提问，考察考生的自我认知。智能型问题范围较广,主要考察生思维的广度、深度以及创新,包括综合分析题、串词题、联想题、看图说话题等。（二）按题目内容分:题型

特

征背景类题人际关系处理题组织协调能力题

考察报考者本人情况有关的内,如自我介绍、求职动机、个人意愿、价值观等考察人际关系、权属关系处理(往与应变)考察组织协调能力和解决具体事务的能力（往往与应变结)

综合分析题（包括看图说话题）演说题串词题联想题创新类题目

考察思维的深度、广度、逻辑的严密性考察人际关系权属关系认知，处事方式，解决实际问题能力考察词语（人物、事物、动作)理,应变能力考察想象能力及思维各维度不限四面过中外形简面试是人和人之间面对面交流互动的一种考试方,对交流方式的认识不要停留在谈话层面上诸精神面貌、举止仪表、体态语言、心理素质等都是面试内容。下面按面试的基本流程简述各环节需注意的外观基本要求：１．展现气质仪表——衣着得体服装因人而异，男女、年龄、气质、个人形象等都影响服装的选,服装重要性主要依次是;颜色、款式、面料饰。这个环节主要由形象设计老师辅强得体的衣着在面试中的重要,和谐的色彩能反映出着衣者的气质和修,也会对人的情绪和周围的气氛产生影响。2．强化自信-—静心侯考每个人因抽签排得序号不,在考室等待时间不,最长可达一天时最易消耗精神和体,需要静下心来，采取的对策主要有……３.开启命运大门—笑进场先轻开门留缝再敲门两下,听到请进”再推门进先向考官席示意，然后轻轻关门,开始想考生席走去，动作要连,转弯自,走路挺胸抬,目视前,余注意座,走到座位旁边站稳说问候语语鞠躬问女性可双手交叉弯腰。当主考官示请"后,考应致谢后再座动位时要避免椅子和地面摩擦出声。入座后适当调整坐姿挺,性双脚与肩同脚掌平行向前上略前倾女脚和膝关节略内收，手臂自然接触桌,肘关节靠桌边手臂不支撑上身重量,手掌外边触桌面,双手自然握手向桌面。头正肩,面带微笑看考官。４．笑脸面对面-互动交流考生坐定后主考官开始念导,时考生应专注细听，适当回应考.当完导语最后一句“……下面我们开始”后,生要回,再翻开桌面题纸和草稿纸。思考完毕后要放好笔和纸，面对考官摆正坐姿开始答答题过程中目视七位考官，目

光稳定，向他们点头微笑,整个程要自然大方，从容应答。5．善始善终——完美落幕所有问题回答完毕后,主考官会布“*＊*生退场,考生应先答谢再起身把椅子移回原位（别和地面，摩擦出声步行离场，要求和进场要一致，做到始终如一。五结化试始准型考指语你好①首先祝贺你顺利通过了试迎参加今天的面试②请你来是望通过交谈，增进对你的直接了解③们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解对们的问,望你能认真和实事求是地回答量映自己的实际情况、真实想法。⑤在后面的考核阶,我们会核实你所谈的情.对你所谈的个人信,我们会为你保密。⑦面谈的时间为分钟右回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。⑧回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。１你局让将份件给事，二却现错单位他仅承责任还气批你虎意没按求材送财局这，会么办解析：出题思:情境性问题。该题用考查考生的应变能力和情绪稳定,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办做法灵活周.该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。参考评分标准：好情稳定维敏捷虑题周.如:当时不做解,只抓紧时间补救以后选择较轻松场合再做适当解释。中情基本稳定,反应基本得体差：情绪慌乱，不知所措,或解决办法不当。如：与领导争、有古“秀林,必之堆高岸流湍”,怎看(考不解句的义问枪出鸟你么看）解析：出题思路：智能性问题。本题可考查考生文化素如不理解“木秀于林……”的含,其文化素养可能不高，考生的回答，可表现其综合分析的能力。根据考生的回,考官可进一步追问“如果你是秀于林的,你将如何与别人相处？”进而了解考生人际交往的意识与技巧。参考评分标准:

好联中华文化的特点,深刻分“木秀于林……"含义，指出在我们的社会,确实有这样的现象，分析这种现象存在的原同时能恰当、积极、有建设性地提出如果自己是“秀于林的木”将如何做.中能明“木秀于林……”的含义，只从“有突出成绩者常受攻击和指责”或只从“如果我是做出成绩,我仍会努力理会别人的闲言＂这两方面的方向阐述观,而不能全面地看问题。差：不理解“木秀于林……”的含义，对“枪打出头鸟”也说不出自己的见解，只是罗列现象附和、抱怨。六综分题典题析“不其，谋政请谈对这话理。答：对于这句话我这理解的：“不在其位，不谋其政句反映了行政管理的一个基本原则，就是在行政管理中每人都应当按照自己的职责权限去做事能超越职权在行政机关,每个人每岗位，每个“位子有特定职责，哪些事可以,哪些事不可以做都由相关的规章制度规定的，我们必须严格遵守各项制度，做到不在其位，不谋其政我们违反了这句话，就会造成越权、越职的行,给管理工作带来混乱。但是,这句话也不是绝对的有时候我“不在其位,也要谋其政原很重要但我们不能机械地遵守责权限的规定最终还是为了更好地做好工作障织利益的实现不一味地死守这条原则,特是当国家、人民或集体的利益受到侵害的时,我们不能以“不在其位，不谋其政"为由坐视不管，我们应该勇于挺身而出，不在其位，也要去谋其政,这时地现了我们一主人翁的责任感和对工作负责的态.而那种面对国家人民的利益遭受侵害时仍持不在其位谋其政事关高高挂起正是一种典型的官僚主义的态,是一种极不负责的态度。在现实工作中，我们应该辩证地、灵活地看待这句,以组织的利益、人民群众的利益为根本出发点,在工作中做到遵守行政管理的基本原,又能切实维护好集体的利益民群众的利,这样,才能把工作正做好。以上就是我对这句话的理,回完毕。、一外到地察资境当政热招,了一丰的席其有稀动，是餐毕商去复．你此谈看。参考答案我对这件事是这样看,地政府用稀有动物来招待外商，说明了当地政府对此次投资非常重也充分体现了当地政一心要发展当地经济的决心，我想这个出发点是

好的当然,从吃一顿饭当中也反映出当地的政府官员严重缺乏法制意识，我们知道作为野生的稀有动物很显然是不能捕杀甚至是不能作为美食放上餐桌这些在野生动物保护法里面有明确的规定。把野生稀有动物摆上餐桌显然是一件违法的事政府作为执法者应该是带头遵守法律法规的规定不是带头去破坏法律位投资商饭后一去不复返很显然是从这顿饭局当中看到了当地官员法制意识比较淡,这对将要投资地的政府及官员的公信力急剧下降，导致了投资商对当地的投资前景产生了怀疑。这件事情说明我们很多官员也许确实想改善投资环境体现我们的热情是由于我们自身素质上存在的问题特别是像这种政府官员必备的法制意识和服务精神等各个方面存在明显的问很显然事情的发展必然要意愿背道而驰，政府是执法者也是法规的制定,知法犯法要比我们一般百姓犯法的问题更为严重外商通过这件事感觉到当地官员的素质不够高,对当地进行投资的利益是否能够得到保障生了怀疑，因此做出了不投资的决定。通过这件事情我认为政府应该带头遵守相关法律法规的规官员要努力提高自身的素质，才能为我们的经济建设做出应有的贡献。以上就是我对这个问题的看法,答完。、某方领干考中加两要,在过德能勤绩廉基上增了父是孝、家是忠这个核要素对这考核式变,是么？参考答案对于这种考核方式我是这样看这种考核制度对领导干部个方面提出了更严格的要求，是对我们领导干部德、能、勤、绩、廉考核要素之外的社会公德和传统美德方面的要求我觉得对于领导干部的考确实应该从更高的层面去要这样就可以在我们广大领导干部的生活和工作中都树立榜引导整个社会风气的好转，我觉得这是一件好事情。但是，这种增加的这些考核要素也会带来一些问第一是这种考核方法可能在具体操作环节上会遇到麻烦,谁来证明被考察的对象是忠贞和孝顺的?恐很难得以具体实施二是这样的考核办法是否都适用于所有的领导干部的领导干部没有父母的领导干部是单身的或者是离异显然这个标准不能做到一视同仁。第三是这个考核到底科不科学要打一个问号，举个例子：比如说有位领导干部一身心扑在工作以至于没有时间照顾家,赡养父母两地分居。在这种情况下可能在忠贞和孝顺方面的考核他是不合格的，但是他这方面的不合格，不能说明他在工作上就不优那么这种考核出来的结果刚好与我们的考核目标背道而驰。因此增加的这两个方面的考核素在具体操作环节核象的广泛性以及考核的全

面性等方面都存在较大的问题，缺乏科学的依据。以上就是我对这个问题的看法，回答完毕。七计组协题题析、你在单要定个未五发规，导这工交你负对划起工你怎做注意事项：凡是出台政策、文件、法律法规这种工作往往以程序性为主要内容。参考答案：如果这件事情交给我来我会这样做:首先，我会把单位以前的规划文件整理出来进行认真的研究和分,在此基础上找领导进行沟通和汇详细地征询五年发展划的具体意向和构做到心中有数同时我会邀请有规划经验的老同志参与整个规划工,在这个过程中向他们学习和借以往规划具体的做法，并在此基础上有创造性的开展工作。其次，我会找各个部门的负责人进行谈,取各个部门在此次五年发展规划中部门负责人的意见和建并将五年发展规划中关部门内容的部分交给各个部门去认真总结成,在规定的时间内将各个部门成文后的材料进行汇总对些材料进行提炼总结成个单位五年发展规划的讨论稿。将讨论稿下发给各个部,由各个部门再组织人员进行讨论并征求修改意并要求在规定的期限内将馈回来的意见进行汇总，对照讨论稿进行修订和完善最终形成一个五年发展规划的初定稿。第三，将单位五年发展规划初定稿上报领导，由单位领导班子成员对初定稿进行讨论、修改以及完最终形成单位未来五年发规划的终定稿。以上就是我对这件事情的总体安排，回答完毕．２如你某区委的部现在求在管的区开一为一的迎文节动你怎组？参考答案：如果此项活动交给我组织，我会这样做：首先我召集居委会物业公代表居民代表、保安公司代表以及小区商业代表召开会议传达我小区要在近期举办为期一周的迎春文化节动，要求各单位协助居委会做好此次活动的筹备和开展工作对相关单位进行明确分工会要求物业公司能够对此次迎春文化节活动提供相应的场地支持，要求保安公司能够维护好文化节相关节目和活动的秩序、保障相关物品的安全要求店铺、商店以及经营公司能够在活动上予以赞助和支持。同时，居委会也要做好居民的动员工做好相关节目的挑选和相关活动具体的安排等工作。其次,考虑到社区内一周内全搞活动全体业主难以统一组织的实际情况，活动期间我会安排形式多样、内容丰富的项目和活动。既有贯穿整个活动始终的活动，比老人书法作

品展、儿童绘画作品展等将这些书画放在橱窗内全天都可以让业主看得到；又有全体业主都有时间参与的活动,比如：周末举办少儿才艺表演大赛、老年人扭秧歌大赛以及邀请电视台主持人主持小区居民联欢晚会,极释放广大业主参与活动的参与度和情;有一天一个主题的文化活动,比如礼拜一开展社区包饺子大赛、礼拜二安排手工艺作品展、礼拜三家庭烹饪大赛礼四居民插花术展礼五棋类比拼大赛等等我在这些活动过程中会做好相关活动的组织和协调工确保每项活动都能够顺利得到实施。最后,我会将此次文化节活动进行全面总结，为下一次举办类似活动提供素材和经以上就是我对这次活动的具体安排，回答完毕．八人关题典题析１你部的个责，门边一老志服你经在开合与唱调有时让下了,个候会么办参考答案:碰到这样的事情，首先,我会对这位员工在这个场合下敢于提出不同意见的做法表示肯,同时也鼓励其他员工和这位老员工一样积极主动地从工作大局出发对工作进行思,提出不同意见甚至是反对意见其次，我也会就具体问题以及问题的实际情况进行分如果现场就可以马上进行解决和答复的我可以马上对老员工出的不同意见进行一个简要的回答；如果提出来的问题需要大家认真研究的，我也会在会后与领导班子成员进行交经过讨论、交流和研究，然后再决定相关处理措施，并将领导班子成员研究后的决定公布于众。第三如果这位老同志没有从工大局考虑是对个别人的言行提出不合理的意见和建议的我也会对他的行为进宣传和教指出他的行为可能会破坏组织管理的原,这对单位内部的团结协作也会产生重大影作为老同志更应该起到表率作用,不能义气用事、不能凭一时口舌之快而影响单位整个工作的大以上就是我对这个事情的处理,回答完毕。、俗说千千,与人差是大，工中会到不欢交甚厌的,会何之处参考答案：如果我碰到这种情况我会跟他这样相:首先,我会跟这个同事进行认真的沟通了解这位同事各方面的情况,同时自己心里也要思考一,我为什么对他不喜是不是自己带着有色眼镜去看,自在人际交往过程中对他是否有偏见和成见,也许家并不是一个有问题的,免自己带着成见去看别人。其次这个过程中会本着求存异的原寻找双方的共同点,也本着互尊重和相互理解的态度去看待对方与自己不同如同事在生活学习或工作中确实有些习惯和生

活方式存在不同的，我们要学会用包容的态度与人相处。这是与人相处的基,你不能要求所有的人都跟你想的一样、做的一.第三,在工作上我同事在很多方都需要相互协作互帮助会量做好团队的协作工作做好相互之间的支持帮助工作．工作上如果有疑惑或不懂的地方我也会向同事进行请教同时他在工作上需要来帮助,我也会积极的给同时予以帮助在作中密切配合把级领导和共同做好的工作保质按时的完.我觉得在日常生活中在处事方式、性格特征等方面存在差异是非常普遍的，碰到这种情况我们必