2021年中考政治复习专题训练：消费者的权利

试卷第试卷第#页，总8页参考答案1．D【解析】“三包”是零售商业企业对所售商品实行"包修、包换、包退"的简称，即当商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。因此“三包”有利于保护消费者的依法求偿权，故应选D。A中的人格尊严权是公民的合法权益，不符合题意；BC中的自主选择权和公平交易权都是消费者的合法权益，但不符合题意。2．D【解析】试题分析：此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生的分析能力。材料中天价宰客事件，对消费者来说是不知情的，不公平的，所以侵犯了消费者的知情权和公平交易权，是不诚信的行为，不利于构建和谐社会，违背了社会主义核心价值观中诚信的要求，扰乱了社会市场经济秩序等，所以①②③④观点正确，正确答案选D。3．D【解析】试题分析：国际连锁超市沃尔玛、家乐福等在中国的部分超市连锁店存在虚构原价、低价招揽顾客等诈骗活动，这里的诈骗活动是要对消费者隐瞒商品的实情，让消费者进行不明的消费，因此侵犯了消费者的知情权，答案选D。考点：本题主要考查消费者权利。4．D【解析】此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生的分析能力，题文中“限制性的规定”对消费者来说是不公平的，侵犯了消费者的公平交易权；“拒绝退货”侵犯了消费者的依法求偿权，①③在题文中没有体现，所以正确答案选D。5．B【解析】试题分析：微商无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台，所以其提供的商品就可能存在质量风险，所以就会侵犯消费者的公平交易权以及知情权，还可能会侵犯消费者的安全权。所以观点①④符合题意；观点②③与题无关，故应排除所以本题选择B。考点：法律保护消费者的合法权益。6．A【解析】试题分析：抓住题干的主旨，把污染的食品销售给不知情的中国消费者，显然侵犯了知情权，同时中国消费者吃到这些食品对自身健康也造成了影响，所以侵犯了安全权，①②是正确的，与自主选择权、依法求偿权无关，排除，故选A。考点：消费者的权益7．B【解析】试题分析：此题旨在考察学生对消费者的合法权益的认识，主要考查学生对知识的理解运用，题文中张某的合法权益被侵犯后，店家拒绝退款的做法，是侵犯了张某的依法求偿权，所以正确答案选B考点：消费者的合法权益8．D【解析】此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生的理解能力。青岛天价虾的经营者是在消费者不知情的前提下，对消费者来说是不公平的，所以侵犯了消费者的知情权和公平交易权，①③在题文中没有体现，所以正确答案选D。9．A【解析】顾客和店主的行为虽然都是自愿的，但都缺乏诚信，并且使用假币是违法行为，销售假酒侵犯了消费者的知情权和安全权，都应该受到相应的制裁而不能说公平。10．B【解析】试题分析：此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生的分析能力。材料中商家的行为是在消费者不知情的前提下做出的，侵犯了消费者的知情权，是不诚信的，对消费者来说是不公平的，所以AB观点错误；C在题文中没有体现，所以正确答案选D。11．D【解析】试题分析：题干表明了很多消费者不能维护自己的合法权益，是维权意识淡薄的体现，D是正确的，A是错误的，这不是宽容而是纵容违法行为，B是错误的，这样不能维护自己的合法权益，C是错误的，宽容要讲原则，对于违法的事，不能宽容，排除，故选D。考点：本题考查消费者的权益。12．D【解析】试题分析：此题旨在考查学生对消费者权利的认识。根据教材知识，漫画中的广告宣传单，属于虚假广告，侵犯了消费者的合法权益，是不诚信的行为，同时也是违法的，所以排除①，正确答案选D考点：消费者的合法权益13．C【解析】本题考查对消费者应享权利的识记与理解，涉嫌虚假宣传是对消费者知悉真实情况权和公平交易权的侵犯，故答案选C。14．A【解析】此题是一道逆向型选择题，要求选出侵犯消费者合法权益的选项。③④中的做法都有利于保护消费者的合法权益，但不符合题意，应排除。①中的做法侵犯了消费者的自主选择权、②中的做法侵犯了消费者的知情权和安全权。这两项符合题意，应入选。故该题选A。15．16．A【小题2】【小题2】D【解析】试题分析：15.16.根据交通常识可知，ABC是正确的，只有D是错误的，D的标志表示的意思是禁止自行车通行，故选D。【小题2】【小题2】题干表述了天价菜单是一种宰客行为，因为这个价格完全与菜的价值不相符，存在着计量不准确的行为，是一种不公平的交易，所以侵犯了消费者的公平交易权，C是正确的，因为没有造成顾客身体上的不舒服，所以没有侵犯安全权，也不是硬性的消费，没有侵犯自主选择权，知情权也不相符，排除，故选C。考点：交通常识，消费者的权益.C.D【解析】17．试题分析：有关厂家、商家设置收费陷阱，从中牟利的作法，隐瞒和欺骗了消费者，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，是一种违法行为，和隐私权没有关系，所以排除③，答案选D。18．试题分析：这些厂家、商家的行为，从道德上来讲是一种不讲诚信、欺骗的行为，因此答案选B，要讲诚信。考点：本题主要考查消费者权利、诚信。19．D【解析】试题分析：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。题文中王大娘被迫买水杯，说明商家侵犯了王大娘的公平交易权和自主选择权。答案选D考点：本题主要考查正确认识消费者的合法权益。20．D【解析】用杀菌剂替代食品级果蜡给苹果“美容”，侵犯了消费者的安全权和公平交易权，给苹果涂上果蜡，使苹果只是看起来比较好看，侵犯了消费者的知情权。故应选B。材料中没有体现依法求偿权，故④应排除。21．C【解析】试题分析：此题旨在考查学生对维护消费者合法权益的认识。根据教材知识，题文中王海的做法是维护消费者合法权益的表现，是值得我们学习的，所以正确答案选C考点：维护消费者的合法权益22．C【解析】试题分析：法律保护消费者的合法权益不受侵犯。消费者依法享有：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利。购买的图书缺页，消费者的公平交易权、知情权受到侵犯，观点②③符合题意，本题选择B。考点：法律保护消费者的合法权益。23.网店店主：①店主的做法侵犯了消费者的公平交易权、依法求偿权。②作为店主应该按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。小哲：①有权维护自己的合法权益。②应根据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。．首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；当与经营者协商无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。【解析】试题分析：此题旨在考查学生对权利义务的关系和消费者合法权益的认识，主要考查学生的分析运用，对于评析题，属于是什么、为什么和怎么做的角度。我国法律保护消费者的合法权益不受侵犯，所以，从店主的角度：首先判断“商品一经售出，概不退货”的观点是违法的，其次说明理由，即侵犯了消费者的公平交易权和依法求偿权。怎么做的角度，从应该依法诚信经营的角度回答即可。小哲的角度：首先说明他有权维护自己的合法权益，其次从消费者权益保护法规定的内容说明原因，最后说明维权的途径即可。考点：权利义务；法律保护消费者的合法权益；消费者维权的途径等24．（1）商店卖假货侵犯消费者权益；不良青年在学校附近因琐事殴打学生，侵犯学生生命健康权。（2）我们必须自觉接受法律约束，不突破底线；我们要以合法手段维护自身权益；我们要培养法律意识，养成守法习惯。【解析】（1）此问旨在考查学生对侵犯他人合法权益的认识，属于开放性试题，可以从侵犯消费者合法权益的现象、校园暴力行为等方面回答，言之有理即可。（2）此问旨在考查学生对怎样维护自己合法权益的认识，主要考查学生的认知能力。根据所学，当我们的合法权益受到侵害时，要学会依法维权，不突破法律底线，以合法的方式维护自身权益等，言之有理即可。25.（1）①增强保护意识，掌握一个现代消费者应该具备的商品、服务、市场以及消费心理等方面知识，拥有一双“慧眼”，防止上当受骗；②树立生态文明观念、绿色消费、厉行节约、反对浪费，不盲目跟风消费。（2）自主选择权、知悉真实情况权、公平交易权。（3）①与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼；②可以寻求新闻媒体的帮助，借助舆论监督的力量曝光侵权行为，促使问题得到尽快解决。【详解】（1）本题考查如何做聪明的消费者。依据所学知识，结合我们的实际生活经验，抓住题文中的关键词“各种吸引眼球的优惠政策”“促销模式‘坑’不少”等，我们可以具体围绕“增强保护意识”“掌握消费常识”“树立绿色消费的理念”等角度具体组织答案。（2）首先，我们要清楚消费者依法享有的权利，再结合题文描述，具体指出材料中侵犯了消费者的哪些权利。抓住关键词：预售的商品必须单独购买，无法合并订单；不同活动的商品生成不同订单，凑够“满减金额”真的“很困难”；一些“优惠券”限制了商品的型号、颜色；有的收到的产品与宣传的差距非常大等，由此可以看出，消费者的自主选择权、真实情况的知悉权以及公平交易权受到了侵犯。（3）本题考查消费者的维权途径。这是课本中的重要知识点，属于基础知识部分。我们可以依据教材知识进行回答。在回答时，我们一定要逐级逐层说明问题，由低到高，层层深入，有理有据，具体围绕着“协商解决”“调解”“申诉”“诉讼”等方面进行回答。【点睛】本题主要考查保护消费者的合法权益等相关问题。既考查学生的识记能力，也考查学生分析问题、解决问题的能力，需要我们运用“消费者享有的权利”“做聪明的消费者”“学会依法维权”等知识进行回答。在回答时，我们一定要紧紧联系课本知识，结合题文描述，二者相结合得出问题的结论。26．（1）知悉真情权、公平交易权、依法求偿权（3分）（2）侵权后，消费者的合法权益受到侵害后，维护消费权益的途径和方法有：①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向当地的工商行政管理部门申诉。④如果与经营者签有某种协议的，可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤向司法部门提起法律诉讼。⑥求助新闻媒体，给予曝光。（答对4点即可得5分）（3）消费者应该具备的权利意识包括：（5分）要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确等。购买商品或者接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据。【解析】试题分析：（1）消费者的合法权利主要有知情权、公平交易权、自主选择权、依法求偿权、安全权等，在材料中洋洋买了一个复读机，但回家后发现无法复读，这是欺骗消费者的行为，所以侵犯知情权，洋洋将复读机拿到商场要求更换，但商场负责人的答复是：商品出售后，商场概不负责，这说明商场侵犯了消费者的依法求偿权，因为我国法律规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，在整个消费过程中，商场和生产者都在推卸责任，没有进行公平的交易，所以侵犯了消费者的公平交易权，所以结合材料，根据侵犯消费者合法权利的表现判断作答。（2）侵权行为发生后，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决，这些途径是与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向当地的工商行政管理部门申诉，如果与经营者签有某种协议的，可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁，向司法部门提起法律诉讼，求助新闻媒体，给予曝光。所以根据知识点维权途径来回答。（3）法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的权利意识，才能更好地维护我们的合法权益，这些权利主要有要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确等，购买商品或者接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据等，主要根据围绕维护安全权、公平交易权、索要信誉卡等方面阐述。考点：本题考查消费者的权益。27．（1）安全权、知情权、公平交易权。（2）我国食品究全问题形势严峻，不容乐观；我国关于食品安全的法律法规还不够健全，存在监管不力、执法不严现易县，对危害食品安全的违法犯罪行为惩治力度不够；部分生产者、经营者法治观念淡薄、缺乏食品安全意识、诚信意识和社会责任意识，缺乏起码的社会道德良知；部分消费者缺乏食品安全意识、维权意识和自我保护意识等。（3）增强食品安全意识，学习食品安全常识；到正规的市场购买食品；选购食品时注意查看产地、生产日期、保质期；不购买三无食品；不食用过期变质食品，购买食品时注意索要票据等。【解析】（1）此问旨在考查学生运用所学知识分析说明问题的能力，难度值一般。劣质调味品会侵害消费者的安全权和公平交易权，制售假冒劣质调味品侵犯了消费者的知情权。（2）此问旨在考查学生从材料中获取有效信息、并运用所学知识分析说明的能力，具有一定开放性，难度值中等。材料一说明我国在食品安全领域中还存在着很多问题亟待解决；部分生产者、经营者法治观念淡薄、缺乏食品安全意识、诚信意识和社会责任意识，缺乏起码的社会道德良知；材料二