机房监控系统设计方案

****机房监控系统设计方案融智兴华机房监控系统方案设计特点综述独立光纤组网、独立供电，全方位支持带外运维监控管理系统自带工业以太网100BAESE-T光纤接口，各机房所采用的融智9600系列、3600系列主监控设备均为光口、电口双上联接口配置，支持光纤直接或跳接上联到主监控室，通讯链路不依赖被监控网络，实现独立带外监控的同时，更可为用户提供一个可扩展的独立运维网络，以融智9600，3600综合监控工作站为核心的机房监控前端系统，结合设备内置的后备供电，即使在机房电力、UPS电力完全中断，机房上联网络设备当机的情况下，仍可继续全方位监控采集机房现场数据与视频场景，为远端维护人员及时全方位掌握故障机房状况提供有力技术平台支持。独立高可靠供电系统设计系统主监控服务器，各机房融智9600系列综合监控工作站均采用宽压（AC85—265V）、宽频（45-65Hz）双电源+后备电源（30Min）的高可靠供电系统结构，2路外接电源互为热备，后备电源与外接电源无触点4ms切换，保证监控工作站可靠供电，同时各机房的前端监测、采集设备均由工作站提供的各类专用供电接口统一供电，即使机房出现市电断电与UPS故障断电的极端情况下，机房监控系统仍可在内置后备电源供电支持下，续航工作30Min以上，使系统拥有足够的时间将极端情况下的报警信息发出，并全面采集、监测、记录机房故障前后纳入本系统监控范围的环境、动力、设备以及视频等各方面的监测、监控数据，达到真正的四维无死角、无逻辑盲点的全方位监控。嵌入式、一体化、数字化硬件系统设计系统采用分布式结构，采用嵌入式、智能型的监测控制工作站主机，融智系列环境工作站均为嵌入式一体化硬件设计，结合前端设备，集环境、动力、视频、设备监控为一体，硬件均采用高可靠性的工控级产品，在运行环境温湿度范围、抗电磁干扰、噪声震动、空气含尘量等方面具有高于被监控网络的良好适应性。监测控制工作站主机本身具有强大的策略执行能力，一般只需接受主控服务器的策略部署约束和管理约束，可很好地与主控服务器协同，可极大地简化系统数据采集、传输、处理的过程和路径，因此拥有更高的可靠性。环境温湿度、配电系统以及UPS、精密空调等干节点设备状态以及其它环境变量、设备状态变量的采集、传输均采用数字化硬件处理技术，在前端即对所采集变量进行硬件数字化处理，传输过程数据精度无损耗、无偏移、不受线阻、电压波动与电磁干扰影响。构件化系统配置平台、C/S为主、B/S为辅的软件系统结构系统采用构件化配置平台，系统为系统底层配置网管提供构件化配置平台，机房群组管理、硬件配置、数据配置、机房群组及机房的图形界面布局、用户授权管理等初始化配置均由专用配置构件完成。运行平台可脱离配置构件运行，因此如果没有配置构件，即使本地系统运行网管人员也无法更改系统底层基本配置，系统安全性可得到良好保障。运行系统采用C/S为主、B/S为辅的软件系统结构。系统采用安全性具有更好保障的C/S结构，以SEVER为核心实现与硬件的实时通讯、数据解析与数据指令交互，同时为远端B/S浏览器终端用户的访问提供实时WEBSEVER支持。针对网管维护人员：由Client网管客户端按登录用户的被授权范围与被授权级别提供监视、控制与配置级别的实时交互界面，提供：系统登陆浏览、设备操作控制、系统报警策略配置、设备联动策略配置的全功能应用平台。同时，系统采用矩阵式用户权限管理，横向可按授权机房范围对用户进行授权管理，纵向可按每个用户针对其授权范围内的每个机房的授权控管深度进行授权管理。授权深度可分为：浏览级、控制级和配置级。针对普通值班监管用户，系统仅提供常规的WEB远程监测控制功能，不提供攸关安全的系统设置管理功能，并同时对用户来访网段、IP用户身份进行过滤和认证。售后服务承诺我公司将严格按照有关技术标准和规范、以合同为依据,积极配合和接受用户组织的严格的测试和工程验收。公司承诺所售产品从工程验收合格之日起，保修期为3年。我公司将以合同为依据,以设备原厂商规定的服务承诺为基础、对所售的产品和承担的工程承诺相应的免费保修,保修期间,负责维修和配件的免费更换;保修期外,继续承诺整个工程的维修保养,功能升级等一系列收费服务。电话咨询我公司提供每周7天,每天24小时不间断的电话支持服务（其中客服专移动电话电话为24小时服务）,解答用户在系统使用,维护过程中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。电话追踪服务每月至少两次主动电话询问用户使用情况,积极听取用户对产品和我们技术服务的建议，以便我们给客户带来更好的产品及更全面的服务。现场响应自接用户电话后，15分钟内给客户相关答复，如不能通过电话解决问题，我公司做到市内两小时,市郊四小时内派有经验工程师赶到现场解决问题，并给客户满意的答复。备用机的提供若在规定的时间内不能修复故障,公司将为用户提供同档次,同配置的备用机代替,待故障机修复后换回备用机、确保用户工作不受影响。现场定期服务定期(每季度一次)进行现场巡检,了解系统及传感器运行情况,及时预防系统运行的隐患,使系统保持高效,合理的运行状态、从而保证用户能够安全,可靠地使用系统。保修期满后,终身跟踪服务,收取硬件成本费用和人工施工费用。和约服务若用户需要以上服务承诺之外的其他服务,公司可根据用户的具体要求经双方协商签订服务和约,公司将按照合约向用户提供服务;预防型服务就是一种典型的和约服务,即由用户委托本公司定期地进行现场视察,了解系统运行情况,及时预防系统运行的隐患,并使系统保持高效合理的运行状态、从而保证用户能够安全,可靠地使用系统。售后服务宗旨质量是企业的生命,严格求实,用户至上,真诚合作,周到服务是我公司一贯宗旨。培训为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的人员对业主人员进行培训，使业主人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：培训课程表：序号子系统培训内容培训人员培训时间（天）1融智9000动力/环境监控系统1系统的基本工作原理2系统的设备安装情况3系统的操作和管理4系统的维修和保养5设备实物6系统图纸的查阅7系统的故障诊断客户方相关维护人员技术人员保安人员1-2天2融智9000视频监控系统1系统的基本工作原理2系统的设备安装情况3系统的操作和管理4系统的维修和保养5设备实物6系统图纸的查阅7系统的故障诊断4)使用的培训设施培训设施：现场系统、硬件实物、软件实物、笔记本、资料图片、投影仪等。5)培训的材料和文件各子系统培训文件和材料包括：A、系统原理图B、设备操作手册C、系统维护保养手册D、其它本系统相关的技术资料6)培训地点我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。服务内容及收费三年质保期内：系统故障免费上门维修服务，硬件免费维修更换，软件免费升级，传感器免费校准。质保期外：酌收成本费。续保期内：同质保期内。机房监控系统设计清单部分客户案例清华大学（机房环境监控、交换机远程管理系统）北京国家会计学院（机房环境监控、交换机远程管理系统）北京科技大学（机房环境监控、交换机远程管理系统）北京林业大学（机房环境监控、交换机远程管理系统）北方工业大学（机房环境监控系统）北京外国语大学（机房环境监控系统）北京师范大学（机房环境监控系统）首都师范大学（机房环境监控系统）北京联合大学（机房环境监控系统）中国农业大学（机房环境监控系统）北京物资学院（机房环境监控系统）北京中医药大学（机房环境监控系统）北京建筑工程学院（机房环境监控系统）北京防灾科技学院（机房环境监控系统）北京工商大学厦门大学（机房环境监控系统）东北财经大学（机房环境监控系统）中北大学（机房环境监控系统）重庆师范大学（机房环境监控系统）井冈山学院（机房环境监控系统）湖北经济学院（机房环境监控系统）武汉军事经济学院（机房环境监控系统）湖南铁道职业技术学院（机房环境监控系统）郑州经贸职业学院（分布式机房环境综合监控系统）国家体育总局体育信息中心内蒙古巴盟国税局宣武区教育信息中心北京市档案局北京市文化市场行政执法总队北京中邮基金西直门中心长春市财政局一期北京奔驰汽车有限公司中油