教你做一名职场杜拉拉

第教你做一名职场杜拉拉教你做一名职场杜拉拉篇1

核心提示：在办公室里做个“乖乖女”有它的好处--每个人都会被你所吸引，因为你总是尽力取悦别人。然而，考虑到你对职业发展的期望和对职业发展速度的渴求，表现得太过nice恐怕反而会妨碍到你。《好女孩就是不明白》的作者路易斯·法兰克建议姑娘们“离开你们的舒适带，并愿意去处理他人的不适。因为假如你一辈子都花在如何让别人感到更舒适上，你或许会感觉很好，但你很难得到你真正想要的东西”。

想要在职场获得领先，你需要变得更自私一些，但你也没必要表现得太过咄咄逼人--有很多办法可以让你既能实现自己的利益，又显得不失礼节。以下就是弗兰克为那些为人太过nice的乖乖女们提出的建议：

平衡你的人际关系：假如你培养了良好的人脉和人际关系，不要觉得找别人帮忙是件坏事。很多“乖乖女”会觉得让别人帮忙不好，但她们必须跨过这道坎，才能更好地利用她们精心建立起的人脉。

别总是说“好”：选一些你会说“好”的事情，学会“控制人们的期望”，你需要列举出你对于这个项目能做到的极限，以及你实际有能力做到的事情。

少说话：与其说太多话，不如试着让你的语言更简练并且切中要害。弗兰克说，“女人们总是倾向于使用更多的语言，那是因为她们认为她们需要弥补一些东西，或是证明她们的观点。”你应该减少你的语言和动作。为了表现得更有思想，你也需要停止使用诸如“貌似”或是“唔-呃”这样的词语。

教你做一名职场杜拉拉篇2

一、初到公司，需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰，而非耳光。

杜拉拉现身说法：

拉拉的经理出去接个电话，拉拉坐下看一份传真，忽然感觉阿发拿脚在摩挲她的脚背。正是夏天，拉拉没有穿袜子，光脚穿着凉鞋。她浑身一激灵，活像有只又湿又冷的肥老鼠爬过她的脚背，一夜回到旧社会的感觉霎时扫去她满脸阳光。

拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚，碰到您了。”

二、搞清楚自己处于哪一个阶层，然后清除的指导自己该往哪个方向努力，然后找出速腾的办法去实现它。

杜拉拉现身说法：

海伦本着将八卦进行到底的精神，向拉拉介绍了公司员工阶级划分戏称，拉拉给总结了一下：

经理级以下级别叫“小资”，就是“穷人”的意思，一般情况下利用公共交通工具上下班，不然就会影响还房贷;经理级别算“中产阶级”，阶级特征就是他们买第一个房子不需要贷款，典型的一线经理私家车是宝来，公司提供的交通补贴能涵盖部分用车费用，二线经理则开帕萨特，公司提供的交通补贴基本能涵盖用车导致的用车费用;总监级别是“高产阶级”，高产们不止有一处房子，房子的是在好地段的优质房产或者别墅，可以自愿选择享受公司提供的商务车，或者拿相当于公司商务车型的价格的补贴额度自己买车，和车相关的费用完全由公司承担;VP和president是“富人”，家里有管家和门房，公司配给专门的司机，出差头等舱。

三、遇事要善于做SWOT分析，可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣势、机会和威胁，从而做出正确的选择。

杜拉拉现身说法：

研究生男友成功用“SWOT分析”(指对优势、劣势、机会和威胁的分析)说服拉拉，再贡献上第三条计策道：“多参加集体活动，能加速良性进程。”

“SWOT分析”即将事件(无论是工作还是感情)的各方面进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

四、无论你在外企还是国企，也无论你从事何种行当，要想不被边缘化并速腾，就要紧挨着核心业务这棵大树来发展。

杜拉拉现身说法：

拉拉还不懂权衡在核心业务部门任职和在支持部门任职的区别，她不知道要紧挨着核心业务这棵大树来发展，才不会被边缘化并能最快地发展。拉拉只想到一个主管的级别总是比一个助理的级别来得高的，而且，不是每一个区域销售助理能有机会转行做另一个职能部门的主管的。

五、如果你不想用你的职业前途赌一把，那么千万不要当你不同意上司的决定时你就跨过他越级行事。

杜拉拉现身说法：

王蔷怂恿拉拉说：“单我一个人提，李斯特可能会认为我有问题，也可能会认为玫瑰有问题，要是你和我一起提，都说玫瑰有问题，老板就会想，总不会所有的行政主管都有问题吧?”

王蔷的逻辑推断，拉拉明白。但是拉拉想，直接和李斯特沟通，就是越级申诉玫瑰了。越级可是外企最严重的行为之一。拉拉工作了六年，见过的越级行为多以失败告终。也许当时就那件事情本身而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了。

六、建立与上司的一致性，使其觉得你的领悟符合他的预期，这一点非常重要。

杜拉拉现身说法：

她指使海伦取得上海办行政报告的格式，经研究确认大致适合广州办使用后，她就直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。

这一举措果然讨得玫瑰的欢心，由于拉拉使用了她惯用的格式，使她在查阅数据的时候，方便了很多，也让她获得被追随的满足感。

七、不是所有事情都需要你擅自做决定，但也绝不是什么事情都要问领导，领导是需要你帮他分担，而非事事都要烦他

杜拉拉现身说法：

找出规律后。拉拉就明白了哪些需要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，她便绝不多嘴，坚决执行;哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不烦玫瑰;还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极的提供一些善意的信息，供玫瑰决定时参考用。几回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了

教你做一名职场杜拉拉篇3

与上级保持一致性

杜拉拉刚升职做广州办行政主管的时候，曾经很为与她的上级玫瑰沟通伤神，经常因为沟通问题而造成“结果一报上去，玫瑰骂人的电话又到了”。

看拉拉怎么解决：

现在的问题是，她不能正确地做出判断，到底哪些问题该请示，哪些问题该自己做决定;在公司政策许可范围内，到底哪些事情的处理只要符合政策就行，哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理。……拉拉找不到更好的办法，只得在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行;哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰;还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。

所谓与上级保持一致性首先要求对自己的工作职责有清醒的认识，明白什么是自己的活儿，这些活儿里，哪个是最有价值的，也是领导最关注的，这一点对新晋职员尤其重要，所以工作前先要积极与上级沟通，明了自己的工作职责以及他对你的期待。就具体工作而言，与上级保持一致性要求：上级觉得重要的事情，你也要觉得重要;上级认为紧急的事情，你也要认为它紧急;报告紧急而重要的事情，而其它则可以根据情况决定是否报告。

获得上级的支持和资源

杜拉拉工作开展地顺风顺水的时候，却不招领导李斯特待见，甚至成了出气筒。面对这种情况杜拉拉是怎么化解的呢?

看拉拉怎么解决：

1.我把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给我的老板，告诉他如果有反对意见，在某某日期前让我知道，不然我就照计划走——这个过程主要就是让他对工作量有个概念。

2.遇到问题我还是自己想法解决，然后尽量挑一个老板比较清醒而不烦躁的时候，单独地只讨论某一方面的一个大的困难。我让他了解困难的背景。等他听了头痛的时候，我再告诉他，我有两个方案，分析优劣给他听，他就很容易在两个中挑一个出来了。这样，他对我工作中的困难的难度和出现的频率、我的专业，以及我积极主动解决问题的态度和技巧，就有了比较好的认识。

3.每次大一点的项目实施过程中，我会主动地在重要阶段给老板一些信息，就算过程再顺利，我也会让他知道进程如何，把这当中的大事brief(摘要)给他。最后出结果的时候，我会及时地通知他，免得他不放心，我从来不需要他来问我结果。这样，他觉得把事情交给我，可以很放心，执行力绝对没有问题。

4.在需要和别的部门的总监们，或者和president(总裁)和VP(副总裁)一起工作的时候，我特别注意清晰简洁而主动的沟通，尽量考虑周到。写mail或者说话，都非常小心，不出现有歧意的内容，基本上不出现总监们抱怨我的情况，这样一来，我的老板就觉得我很牢靠，不会给他找麻烦。

当然，除了在与领导建立良好关系外，自身的能力也是不可或缺的，杜拉拉在外企丛林法则中立于不败之地并不是简简单单靠着对领导的服从，更重要的是她的硬实力。归纳一下其中有几点是值得职场新人学习的：

1)清晰地制定业务计划并有效实施，其中用于工作目标设定的SMART原则文中重点做了介绍：

S就是specific:意思是设定绩效考核目标的时候，一定要具体--也就是目标不可以是抽象模糊的。

M就是measurable:就是目标要可衡量，要量化。

A是attainable:设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要是可达成的。

R是relevant:设定的目标要和该岗位的工作职责相关联

T是time-bounding:最后，设定了目标，要规定什么时间内达成。

2)承受压力的能力：严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力实现甚至超越目标;

杜拉拉接受上海总公司装修项目的时候，拉拉这方面觉得自己受器重，高高兴兴地接受了指派。那边玫瑰已经开始休病假，连交接都没有做。拉拉发现玫瑰是自己一手在跟这个项目，上海行政部别的人对此几乎一无所知。她便干脆找来几个主要供应商，又扯上IT经理，黏着采购部的同事，成日忙得昏天暗地。拉拉自己每天都要加班到11点以后，基本上都是最后一个离开办公室