听不到掌声才能赢得掌声_第1页
听不到掌声才能赢得掌声_第2页
听不到掌声才能赢得掌声_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——听不到掌声才能赢得掌声听不到掌声银行日赚

3月末，随着中国工商银行和中国银行的年报相继出炉，五家大型国有商业银行的2022年劳绩单悉数亮相。数据显示，2022年，工行、建行、中行、农行、交行五大银行的净利润总额达成6808.49亿元，相当于日赚18.65亿元。其中，利息和手续费是银行收入的主要来源。

此前有专家指出，银行的资本利润率不仅大幅高于工业，而且高于石油和烟草。我们都说烟草业是最暴利的行业，石油勘探开采行业也很暴利，而现在，银行业的利润俨然比这两个行业还要高。但是近期之所以在社会各界引起轩然大波，不仅由于银行暴利由来已久，形象没有同步上升，还由于它们赚了那么多的钱，却很少赢得民众的掌声，甚至银行赚得越多，民众的痛感越是猛烈。

银行的服务态度和质量，广为公众诟病。诸如收费不通明、风险提示不到位、业务营销不模范等问题已成为顽症。有客户指出，银行服务合意率与不合理收费不成正比成反比，收费越高，合意率就越低。这种说法恰如其分。

前几天，北京有位盲人到几家银行取款，都由于不会签名而被拒绝，拿印章摁指纹都不行。在南京，几位盲人持银行卡到一家银行的自动取款机上取钱，但取款机上一无盲文，二无语音提示，几个人折腾了半天不得要领，无奈之下只好打110求助。提升技术、更好地便当�疾人对赚得盆满钵满的银行来说有多难？再说，银行与客户一向处于信息不对等的不公允状态，只要有纠纷或是对簿公堂，多半是客户败诉，赔了银子还耽延工夫，伤不起啊！

传统的“吃利差”和新增加的手续费的双重驱动，形成了中国银行业的暴利。去年8月，12家上市银行公布了2022年的上半年业绩，共实现净利润4244.47亿元，其中手续费及佣金净收入就有2057.43亿元，几乎占到了净利润的半壁江山。更值得关注的是，手续费的增长竟然被看作我国银行业一次“绮丽转身”的告成转型。假设将客户利益远远抛之脑后也算是“与国际接轨”，那么，我国银行业早就“告成转型”了。不仅如此，我国银行业“转型”背后，是对消费者“强取豪夺”技术含量的与日俱增。所谓“强者越强，弱者越弱”。

银行的大象屁股推不动早已见怪不怪。按照银监会此前的规定，各家银行应在当年3月底前公布服务收费价目。但近日有记者调查察觉，目前虽然多家银行已经提早对收费工程粘贴公示，但大片面银行所公示的工程并不齐全，而且密密麻麻挂在墙上的公示表很难让人看得领会。

银行忽悠消费者不是一天两天的事了，监管与处置纵然必不成少，但最根本的是将开放市场和充分竞争作为金融改革的方向和目标，实时启动金融业反垄断调查，依法作出回应。这样不仅可以解决消费者和金融机构地位不对等的问题，而且有利于变更几家国有大银行平分秋色、享有十足定价权的市场垄断态势，以维护消费者的权益。

总之，唯有通过监管和改革，打破垄断，才能使违规银行付出巨大本金，让消费者用脚投票，以自觉维

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论