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第3页共3页2023年职工个人总结心得这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年____月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。2023年职工个人总结心得(二)时间一晃,便只留下了一些快乐与沮丧交杂的记忆。回首望去,这一年的我已经有了非常大的改变,不管是从自己的精神面貌还是平时做事的风格来看,我都是有所改变的。这是我慢慢变得更好的证明,也是我一路前行的标志。新的一年就要抵达眼前了,想借着这一点空隙,为自己这一年的工作做一次总结,以下是我的年度总结:一、态度端正、勇敢好学我来到公司已经是第三年上面了,这三年的时间说长不长,但也不短暂。一年一年的流逝,让我看到了自己的改变,见证了自己逐渐变好的这个过程。在这一年的工作当中,我一直保持一个端正的态度,维护公司的纪律和规定,从未因为一点差错而影响公司纪律,影响大家的工作,这一点是我非常满意的一点。在学习方面,我也没有松懈过,一路学习,一路成长,这是我们更成熟的必经之路。二、公私分明、要求严格在工作当中,我是一个非常严格的人,做事起来只对事不对人,这是我工作的标准。我在工作上也是一个比较强势的人,这份工作对于我来说是非常重要的,加上我对自己也是非常严格,所以我平时在和同事们的合作中也偶尔出现了一些小矛盾。但最终我也会向大家道歉,往后的工作也会公私分明,并不会因为曾经的一些小分歧,就对同事有别的看法。一个集体的团结是非常重要的,我也深刻的知道这一点。所以这一年,我严格的执行了自己的标准,也严格的履行了自己的责任。三、摒弃缺点、力求上进一年过来,再回过头去看时,我发现自己平时也暴露了一些小缺点,首先是在自己的性格上,比较强势,做事稍微有点自我,有时候同事提出意见我也没有认真对待,这一点是需要改正的。我身处在一个集体之中,就应该有集体荣誉感。其次就是我有时候会犯粗心的小毛病,有时候答应别人的事情可能会忘记,这一点是非常不好的。答应了别人就应该做到,这是一个人的信任问题,也是一个人最重要的部分。未来一年的我,需要做的就是摒弃这些缺点,重新改正自己,将自己带上一条正轨,做一个力求上进、懂得包容、互帮互助的员工。这是我对自己的期望,也是我接下来一年的工作原则。希望未来一年的我可以更好,为大家、为公司带来更多的帮助和价值。2023年职工个人总结心得(三)新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:一、今年的主要工作作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。在过去的一年中,共参加____幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。二、具体的工作情况今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点:1、工作量大:承担了____幢工程的技术管理及资料编制工作,并及时提供各工程的材料供应计划。2、工地位置分散,面广干线长:今年共有____幢住宅楼,各工地之间相距较远。3、工程涉及建设单位、监理单位较多,各工程变更多、监理例会频繁。4、与多家建筑公司施工同一小区:学生公寓、住宅楼、钢帘线车间,均与多家建筑公司相邻施工,工作的好坏,不只是个人问题,直接影响到公司的声誉。在这种情况下,如何做好技术管理及资料编制工作,保证工程施工质量,既让甲方、监理方满意,为公司赢得荣誉,同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供,这个问题就摆在了我的面前。针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。2023年职工个人总结心得(四)____年转眼即逝,在这一年中我严于律己,积极学习、总结经验,终于成为了一个合格的煤磨操作工。今年很荣幸被评委优秀员工,应了那句话“一分耕耘,一分收获”。在这里我要感谢杨主任与李主任的帮助和支持,没有他们我不可能进不这么快!水泥企业煤磨的作用是为熟料煅烧提高合格的燃料,煤份质量是否合格,直接影响着熟料煅烧质量,所以煤磨的运转不容忽视。煤磨岗位在别人眼中那是脏活,累活,有时候一天下来跟挖煤的没啥区别,但我热爱这份工作,因为在这里我体现了我的价值,获得了成就。现将这一年的工作情况汇报如下:2、煤粉是易燃物,在班中不仅要关注设备运行情况,还要时关注煤粉仓温度变化,温度高容易一起爆炸,灭火设备要勤检查,不能用,改期的灭火器要及时更换,有备无患。煤粉仓温度高一般是煤粉潮湿,或者是仓锥部煤粉结壁导致,要分清情况处理,节省时间。对于煤粉仓锥部结壁的处理要与中控员配合,将煤粉仓仓位控低,用锤子敲击锥部清楚结壁方可处理。3、做好磨机预检预修工作。利用煤粉仓满停机时间,及时检查磨内设备磨损情况,在班中准备检查中能做到认真,负责,一丝不苟,及时发现及时通知班长组织人员,准备好工具,在不影响窑用煤的情况下,以短时间处理好故障。这样有助于降低磨机故障停机时间,保证窑用煤不受煤磨故障影响,同时增加磨机仓瞒停机时间,降低熟料电耗。4、____年煤磨运行状态良好,在工作之余加强学习,向有经验的前辈需心请教,努力提高自身操作能力。在本年中能良好监控好设备运行,并且在故障发现与处理中积极主动,不怕累,不怕苦,遇事不逃避,得到班中同仁的一致好评。5、干好本职工作的同时积极扩展知识面。在对于窑、预热器、篦冷机检查,维修,故障处理和窑投料中,我及时参与其中,配合好相

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