2022年医院工作总结和计划5篇

2/22022年医院工作总结和计划5篇

2022年医院工作总结和方案1

为了持续提高医院的总体服务质量和水平，提升“用心服务，缔造感动”的服务理念，全面增加服务创新意识，推动前进医院在服务举措、服务流程、服务环境等方面的创新，以服务创新促进服务质量持续提高，最大限度满足患者的期望和需求，20__年6月，在院部的领导重视和支持下，客服中心牵头在医院内开展“服务创新”活动。活动调动了宽阔医务人员的主动性，包括行政后勤、窗口部门和临床科室在内的医院各个部门科室开展大争辩，踊跃申报服务创新项目，全院有19个科室和部门向客服中心提交服务创新课题，经过医院改革办评审筛选后确立了9个项目予以立项。

通过活动，涌现出了一批服务创新亮点，如内四科的《健康训练视频》创新项目，医务人员自编自导自演，制作健康训练学问和科室业务宣布传达视频，护士携带便携式播放机到患者床头宣教，既直观又高效，受到患者的宠爱；泌尿外科与收费处联合推出《出院手续预约办结》服务创新，病人提前告知出院时间，由科室护士提前为患者审核预备好办理出院所需手续材料，患者持预约单到收费处，收费人员优先为其办理出院手续，大大缩短患者等待时间；客服中心“百姓健康讲坛”依据群众需求，范文内容地图聘请专科医生预备健康保健学问课件，建立43个课题库，印制成宣布传达单发送到各企事业单位与社区，由群众点题预约，客服中心组织医务人员按时上门宣讲，通过健康讲坛出院门活动拉近了医患关系的同时宣布传达医院和专科业务，提升医院品牌形象，受到当地群众的欢迎和好评；儿科的优化就医环境服务创新中，科室组织医务人员自己动手在科室病房墙壁绘制儿童喜闻乐见的卡通图案，为小儿患者缔造温馨和谐的就医环境，消退小儿对医院的恐惊，为治疗奠定良好的基础，受到患儿的宠爱。

通过服务创新活动，调动了医务人员服务好患者的工作热忱，推动前进医院服务水平的提高，使患者满意率和社会口碑得到提升。接下来的关键是如何巩固已取得成功阅历和成效的持续性，使之在院内推广，让更多的科室参预到服务创新活动中来。

2022年医院工作总结和方案2

区人民医院在农科区党工委、管委会、区社发局领导的大力支持和关怀下，全院干部职工发扬“艰苦奋斗、勤俭建院、奋勇拼搏、创一流业绩”精神,全面提升基本医疗及公共卫生服务水平，现将一年来我院工作状况总结如下：

一、强化公共卫生服务，确保人民身体健康

公共卫生服务，服务公共卫生工作是关系到全区人民身体健康和社会稳定的一件大事。作为卫生部门，履行公共卫生职责是我院卫生工作的一个重点。半年以来，我院依托市、区两级卫生执法监督所和疾控中心的技术指导，主动开展了我区的卫生监督工作。

1、强化食品卫生督导检查。一年，主动重点对学校、单位食堂、场镇餐饮馆、农村群体性聚餐工作进行认真督导检查，共检查18次，特别强化学校、幼儿园春季开学前检查和开学后定期不定期检查，学校校医坚持每日检查、防保科每周一查分管，院长每月一查，遇重大节日如春节、五一等特邀游仙区卫生执法大队对进行检查，有效地防范了食品中毒及餐饮企业使用违法使用添加剂的发生，确保师生和群众生命平安。

2、主动开展健教宣布传达活动。上半年，我院共开展各类健教宣布传达活动5次，如特邀三医院精神科主任以《职业应激与耗竭及其干预》为主题为全区干部讲授心里健康学问;4月25日开头开展了儿童预防接种宣布传达周活动;4月26日开展了“全国疟疾日”宣布传达活动;以及艾滋病、结核病预防学问宣教活动;同时制作健康训练宣布传达专栏2期，向全区群众发放宣布传达资料30000余份。

3、主动推动前进九项公共卫生服务工作。主动推动前进九项公共卫生服务工作。服务工作半年以来，我院认真依据国家基本九项公共卫生服务工作要求，认真扎实开展公共卫生服务工作，截止6月初我院城乡居民健康档案管理8219人次，建档率达41%;0-6岁儿童健康管理846人次;妇女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次预防接种2946人次;高血压患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭医生服务工作。家庭医生服务工作。进入村社签定家庭医生服务协议3000余户，掩盖人口9000余人，家庭医生掩盖率40%。加强传染病信息报告工作。全年我院各类传染病报告准时精确，真实牢靠，报告率100%。

二、规范内部管理，强化医疗质量及平安工作

规范内部管理，医疗质量是医院的生命，是医院管理的核心和永恒的主题。一年来我们主动开展“医疗质量万里行”活动。在医院质量管理方面做了大量的工作，取得了确定成果。健全规章健全规章制度。制度。为使医院的管理步入变人管理为制度管人，实现管理程序的标准化、规范化、制度化。我院在原有的管理制度基础上结合其他医院的管理制度，经过认真分析、总结，制定出了较完善、操作性强的管理制度。同时为保证各项规章制度的顺当实施，医务科加强质控、院感控等医疗业务的管理工作，随时对医疗业务进行严格监督检查，逗硬奖惩，从而使违纪违规现象得到了有效的扼制，1-6月无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长。

三、全国文明城市创建工作

一年来我院彻依据市、区绵阳市创建全国文明城市及城乡环境综合治理活动，打造“六个绵阳”目标要求，主动开展创建活动。3.10我院组织职工主动参预管委会组织的义务植树活动;主动开展送温和献爱心活动：春节前到敬老院为老人们进行了健康检查并送去食品水果、预防感冒药，让他们过上一个欢快的春节;主动组织开展“经典颂读”活动。

四、新农合工作有效开展

新型农村合作医疗是我国的一项重大的民生工程，为使党的惠民政策落到实处，让群众真正受益，半年来我院始终把新农合工作作为医院的民心工程来抓。为严格执行政策，选择实行措施，努力降低自付药报销比例，确保参合农夫利益，把党的惠民政策贯彻落实。参合农夫受益状况。1-6月份本镇新农合对参合农夫门诊统筹补偿2961人次，补偿金额150011.80元;住院补偿821人次，补偿金额499746.90元;慢性病门诊补偿86人次，补偿金额22976.10元;住院分娩补助37人，补偿金额14800.00元;门诊家庭余额补偿1732人，补偿金额48575.50元;合计共累计补偿5637人次，补偿金额736110.30元。

五、切实抓好药品和医用器材集中选购工作

1、我院按省市卫生主管部规定全部药品和耗材均在四川省基层医疗机构药械选购平台网上选购,1月至5月共网上选购408298元，四川省基层医疗机构药械选购平台网上阳光评分1月为92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均达到或超出省市主管部门的要求。

2、我院为了做好国家基本药物的选购与使用，特成立了以书记、院长为组长的国家基本药物制度实施领导(工作)小组，副院长为副组长，相关科室负责人为成员，同时明确职责和要求，领导小组组长(院长)多次在医院职工会和晨会上强调推行好该项工作是利国利民的好事，也是切实解决老百姓看病贵、看病难有效措施，作为公立医院更应义不容辞的认真执行。

3、我院从1月1日起医院的全部药品均实行零利润销售，

4、在过街处张挂横幅宣布传达国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。

5、在院内显要位置挂长期性横幅宣布传达国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。

6、利用在门诊部led上制定长期性横幅宣布传达国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。

7、多次利用早晨交班会学习国家基本药物制度相关文件精神。

8、利用网络将国家基本药物制度及药物发在农科区人民医院群上供医护等工作人员学习。

9、医院具将国家基本药物等相关资料进行整合编辑成册下发到临床医务及相关人员同宣布传达学习，提高我院执行国家医改政策水平。通过药品零加价销售的实施，群众有病就医的主动性大增，截止5月底我院门急诊诊疗人次53243人次，人均费用30元;住院人次数1331;人均费用/元1376。进一步体现了公立医院的公立性和公益性，进一步缓解了我区群众看病贵的问题。

六、进一步改善就医康复环境

康复健身广场及蓝球场建设圆满完成;医院绿化面积进下一步加大，院内清洁卫生、花香四溢。各功能服务标识明显，服务设施得以进一步完善。初步建成绿色生态园林景像，为患者及邻近群众营造一个良好的康复健身环境。

七、加快信息化建设步伐

为加快医院规范化管理，提高工作效率，便捷群众就医。在前期对医院管理系统升级运行正常后，于今年3月正式启用了住院、门诊医生工作站，通过实行电子处方、电子病历，电子医嘱等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，削减医生护士工作量潜心服务病人，同时削减群众在院就诊的来回等候时间，便捷群众就医，受到群众的全都好评。下半年我院将完成社保接口和生化、影像检查系统接口的安装运行，将使我院在市同级医院数据化建设中位居首位。

2022年医院工作总结和方案3

这一年可以用八个字来形容，那就是顺其自然、自主奋斗。我在医院工作已经四年了，在妇产科也已经两年了，这两年我不仅学习到了更宽敞的学问，也给自己增加了更多的人生阅历。一路走来，我在前进的路上慢慢蜕变，最终我自己也进展的更加全面了。而能够证明我们自己的，便只有时间了。此时此刻我的感想很多，我也会将自己这一年的工作进行一次总结。

一、严格要求工作作风

在医院工作已经四年，自从高校毕业之后我便进入了我们这家三甲医院，我也熟识到了三甲医院的严格。不论是对我们护士还是对待各科医生，医院都有严格的标准和要求。而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应当清楚的，也是我们每天工作应当去达到的。所以在这一年的工作中，我不仅保持良好的工作状态，还在自己的工作作风上加强指正。不违反医院规定和纪律，不在集体中作出错误示范是我对自己最低的要求，除此之外，我也始终勉励自己在工作中更加扎实细心，为做好助产护士而加倍努力。同时我也希望科室领导能够感受到我的用心和负责，我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整。

二、以集体荣誉为动力

在医院工作这么多年，我慢慢的明白一条通行的规律，那就是要留意我们的集体荣誉感。各个科室之间其实也是有对比的，而我们唯一能做的就是构建起一个优良的集体形象，为我们的医院争夺光荣。这不仅会成为我们医院的好口碑，也在医院为我们妇产科整多了一席光荣之位。在我的平日工作中我始终以集体荣誉作为前进的动力，不断优化自己，为科室和医院争光多彩，也为自己的职业生涯画上一些美丽的颜色。

三、将来一年的策划

努力是我无法逃脱的希冀，也是我时时刻刻应当清楚的方向。无论我处在怎样的情境，或者经受怎样的坎坷，我也不会放松对自己努力的标准，只有在往后的日子里更加上进，更加的向前探究。我的将来才会发出更多绚烂的光线，我的人生阅历也会更加丰富多彩。

我会带着自己的追求，带着自己的勇敢和初心，在这条道路上越走越远，不仅是为他人，也是为自己赢夺一份漂亮的成果！在此我也祝愿我们医院在今后能够缔造更好的成果，为人民大众供应更好的医疗条件，为祖国的进展加倍助力！

2022年医院工作总结和方案4

20__年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量把握体系，深入到到开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行时常性检查、督导，发觉问题准时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风训练和全心全意为人民服务的宗旨训练，引导宽阔职工正确看待精神文明建设活动，并主动参预。

2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。特别是留意了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素养和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规章》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例争辩、术前术后病例争辩等基本制度的落实，确保平安行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康训练，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的看法。在检查、用药方面，规定各科室都要严格依据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药状况进行检查，对违反规定的予以重罚。发觉医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标选购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人看法征询卡，接受病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题赐予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议，以便准时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深入到到群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵看法。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。九是连续落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。

总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院20__年工作取得了较好成果。医院将以此为契机，不骄不躁，连续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意。

2022年医院工作总结和方案5

一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热忱关怀下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺当完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有不足之处，现总结如下：

1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理方法》、《医疗法规》。规范了宽阔医护人员的医疗行为，训练大家学法、懂法、守法，依法爱惜医患双方的合法权益，为我院平安医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与关怀下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导支配的各项工作及任务，深入到到科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平常的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗平安，定时组织各科人员参预会议，就各科室存在或消逝的弊端及医疗平安隐患，加以争辩协商下一步的工作及防范措