企业服务承诺书范文

第页共页企业效劳承诺书范文企业效劳承诺书范文【一】尊敬的客户：感谢您购置xx公司旗下的产品，我们将秉承“效劳第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的效劳原那么，为您提供专业、高效的效劳。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：1.公司设立客户咨询中心和客户效劳____xxx-xxx-xxxx，为客户提供9：00—18：00的效劳。效劳内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等；2.客户咨询中心保证，工作时间内接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您理解所关心产品的信息；4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的____转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复；6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原那么上在1个工作日内给予客户明确答复；7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信；8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，假设成功，同时发送合同。客户接收合同〔本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到〕后，填写打款信息；9.公司承诺对客户进展售前、售中、售后的全部咨询与效劳；10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应效劳及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；11.公司实行举报监视机制，公司对工作人员在办理业务中违背效劳承诺的行为，一经发现核实，违背规定请见下方违规处理方法。12.我们将真诚地邀请您监视我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：xx公司20xx年x月x日企业效劳承诺书范文【二】XX科技本着“高质量，优效劳，求开展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心效劳”的理念和负责、公开的原那么向您郑重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准消费和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后效劳有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内〔以先到者为限〕，假设买方可以证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用；可以证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来理意见。假设需现场解决的，保证派出专业技术效劳人员，并做到质量问题不解决效劳人员不撤离。对每件用户反应的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。四、在任何情形下，本公司均不承当因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后效劳承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。我公司效劳宗旨：高效、负责、解惑我公司效劳目的：只为客户效劳xx公司20xx年x月x日企业效劳承诺书范文【三】尊敬的业主：您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，我公司将珍重每个家的期望，“真诚效劳，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广阔业主做出如下承诺：客户效劳做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地浸透到每一项效劳当中，为业主提供人性化优质效劳；对业主资料保存完好并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业效劳管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务效劳做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理才能和特种作业技术的人才。根据企业开展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求开展，在保证效劳质量中求生存，为我们的业主提供最满意的效劳。工程效劳做到优质快捷化。工程效劳是保证整个物业能输出正常运行的效劳。在效劳中我们本着急业主所急、想业主所想的原那么，开通工程____，根本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反应。实在保证物业的正常运行。财务效劳做到详实透明化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原那么，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的＇误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业效劳收费管理方法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的消费经营活动可以顺利开展，使业主的投资可以得到应有的回报。保卫效劳做到平安可靠化。公司从____退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。施行奖罚清楚的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规那么，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的平安。其他效劳做到配套完善化。我公司除开展根本的物业管理效劳外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸效劳，旨在衔接业主与社会的联络。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正表达具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的效劳。xx公司20xx年x月x日企业效劳承诺书范文【四】尊敬的XX：假如我单位能在本次竞争性会谈中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该工程，其主要措施：〔1〕选择优秀工程经理及本公司纯熟技术队组严格按进度施工〔2〕工程工程部将负责报送总体工期方案，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。〔3〕详细到每天的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，报贵单位进展定样板。〔4〕每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及工程经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进展。〔5〕召开工程例会时工程负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将详细说明工程的进展情况，在方案中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。〔7〕认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。〔8〕充分重视业主的`指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与平安方面：自觉承受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建立工程施工质量、平安等的监视检查，及时改正检查中提出的问题。在质量〔包括保修〕、平安方面做出以下承诺：〔1〕依法获得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。〔2〕建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。〔3〕按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。〔4〕建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。〔5〕建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。〔6〕依法履行建筑工程质量保修义务。〔7〕主要负责人依法对本单位的平安消费工作全面负责。建立健全平安消费责任制度和平安消费教育培训制度，制定平安消费规章制度和操作规程，保证本单位平安消费条件所需资金的投入，对所承当的建筑工程进展定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。〔8〕工程负责人由获得相应执业资格的人员担任，对建筑工程工程的平安施工负责，落实平安消费责任制度、平安消费规章制度和操作规程，确保平安消费费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定平安施工措施，消除平安事故隐患，及时、如实报告消费平安事故。〔9〕设立平安消费管理机构，装备专职平安消费管理人员。专职平安消费管理人员负责对平安消费进展现场监视检查。发现平安事故隐患，及时向工程负责人和平安消费管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。〔10〕根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的平安施工措施。施工现场暂时停顿施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安间隔；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未开工的建筑物内设置员工集体宿舍。〔11〕在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水，装备消防设施和灭火器材，并在施工