阜阳师范学院工商管理专业2012015年管理学复习卷

阜阳师范学院工商管理专业2014-2015年《管理学》复习卷一、单选（40分，1分/题）1.根据“企业经营单位组合分析图”，下列（）命题不正确［单选题］*A.幼童和瘦狗都可能被放弃B.金牛能给企业带来最大的现金流C.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率（正确答案）D.应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提.提出强化理论的是（）［单选题］*A.梅奥B.法约尔C.马斯洛D.斯金纳（正确答案）.泰罗的科学管理理论认为工人是（）［单选题］*A.经济人（正确答案）B.社会人C.科学人D.自我实现的人.产生新想法和抽象化的思维能力是（）［单选题］*A.概念技能（正确答案）.技术技能C.创新技能D.抽象技能5.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）［单选题］*A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率（正确答案）6.不管白猫黑猫，抓到耗子就是好猫，是下述（）道德观的基本精神［单选题］*A.社会契约道德观B.权力至上道德观C.公平公正道德观D.功利主义道德观（正确答案）.法约尔和韦伯都认为管理的第一原则是（）［单选题］*A.分工（正确答案）.统一指挥C.统一领导D.纪律8.（）是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法［单选题］*A.目标管理.网络计划技术C.滚动计划法（正确答案）D.名义小组技术.从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，基本方法有两种，其中将某一大前提应用于个别情况，并从中弓I出结论，是（）［单选题］*A.抽象法B.具体法C.演绎法（正确答案）D.归纳法.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）［单选题］*A.发言人角色（正确答案）B.传播者角色C.联络者角色D.监督者角色11.（）提出了理想的行政组织体系理论［单选题］*A.泰罗B.亚当・斯密C.法约尔D.韦伯（正确答案）.下列不属于扁平结构组织优点的是（）［单选题］*A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导（正确答案）C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小.（）被称为“科学管理之父”［单选题］*A.泰罗（正确答案）B.法约尔C.韦伯D.梅奥.美国管理学家（）提出了目标管理思想［单选题］*A.德鲁克（正确答案）B.马歇尔C.彼得・圣吉D.法约尔.某企业发生突发事件，需要企业高层领导及时做出决策，这种决策属于（）［单选题］*A.非程序化决策（正确答案）B.战术决策C.业务决策D.程序化决策16.某品牌电视因在电视机上加装“VCD*播放器而大受欢迎，这属于（）［单选题］*A.成本领先战略B.一体化战略C.特色优势战略（正确答案）D.目标集聚战略.银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（）［单选题］*A.提高人们对获奖的期望值B.提高人们对获奖的效价（正确答案）C.增加人们选择的自由度D.增加人们对活动的公平感.某医院为了给一特殊病人实施治疗方案，成立了由放射科、麻醉科、骨科等组成的多学科专家会诊小组。这种组织形式属于（）［单选题］*A.直线制B.职能制C.矩阵制（正确答案）D.事业部制.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）来划分部门［单选题］*A.职能B.产品C.地区（正确答案）D.矩阵结构.员工表现不好，领导对其进行克扣奖金，这属于（）［单选题］*A.正强化B.负强化（正确答案）C.积极强化D.自然消退.某一位主管在其职位上取得了成就，得到提升，但新职位的要求却超出了他的能力，这种现象所体现的基本思想是（）［单选题］*A.彼得原理（正确答案）B.职位特征模型C.360评价D.平衡记分卡.传统而基本的划分部门的方法是按（）划分的［单选题］*A.地区B.职能（正确答案）C.产品D.设备.哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克，从抽象到具体把计划分为一种层次体系，其中（）［单选题］*A.目标处于第一层次B.使命处于第二层次C.使命处于最高层次（正确答案）D.战略处于最高层次.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）［单选题］*A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制（正确答案）.控制的核心环节是（）［单选题］*A.设定控制标准（正确答案）B.调节干预行为C.监督测量D.控制机构26.组织变革的根本目的是（）［单选题］*A.提高组织的效能（正确答案）B.选择组织价值观C.体现组织的个性D.强化组织的认同感27.组织文化中的核心和主体是（）［单选题］*A.显现层的组织文化载体B.表层的制度系统C.深层次的识别系统D.潜层次的精神层（正确答案）.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益。那么这位管理者接受的道德观是（）［单选题］*A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观（正确答案）.按照计划所涉及的职能空间，计划可分为（）［单选题］*A.具体性计划和指导性计划B.业务计划、财务计划和人事计划（正确答案）C.专项计划和综合计划D.长期计划、中期计划和短期计划.布莱克和穆顿提出的管理方格理论，认为有代表性的领导行为中，正确的是（）［单选题］*A.（5.5）型，称为中庸型管理（正确答案）B.（1.1）型，称为团队型管理C.（9.9）型，称为贫乏型管理D.（5.5）型，称为乡村俱乐部型管理.要做到有效倾听，下列不正确的是（）［单选题］*A.领导者必须控制自己的情绪B.对于力所能及的要求，要大方许诺（正确答案）C.不要随意插话D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明.授权的原则不包括（）［单选题］*A.重要性原则B.柔性原则（正确答案）C.级差授权原则D.权责一致原则.俄亥俄州立大学研究发现，领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级，与高关怀度成（）［单选题］*A.正相关B.负相关（正确答案）C.不相关D.完全一致.不属于头脑风暴法应用原则的是（）［单选题］*A.各自发表自己的意见，对别人的建议不做批评B.建议不必深思熟虑，越多越好C.鼓励独立思考，奇思妙想D.鼓励开诚布公的批评（正确答案）.下列（）不属于波特的“五力分析法”分析行业内部环境的力量［单选题］*A.现有行业间的竞争对手（正确答案）B.供应商和买方C.潜在入侵者D.替代品生产商36.根据企业价值链分析法，企业的辅助活动不包括（）［单选题］*A.企业基础设施B.人力资源管理C.技术开发D.市场营销（正确答案）.管理的目的是（）［单选题］*A.合理分配资源B.实现既定目标（正确答案）C.协调各项职能D.实现利润最大化.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中,（）最重要［单选题］*A.同期控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制（正确答案）39.下列不属于口头沟通优点的是（）［单选题］*A.信息传递快速B.信息量大C.信息反馈快D.可以核实（正确答案）40.不属于组织文化特征的是（）［单选题］*A.相对稳定性B.融合继承性C.发展性D.一般性（正确答案）二、多选题（60分，3分/题，共20题）.下列属于管理者人际角色的有（）*A.资源分配者B.发言人C.谈判者D.代表人（正确答案）E.领导者（正确答案）.下列属于组织设计原则的有（）*A.责权对等（正确答案）B.专业化分工（正确答案）C.控制幅度（正确答案）D.柔性经济（正确答案）E.管理幅度与管理层次成正比.导致组织内冲突的原因有（）*A.沟通差异（正确答案）B.结构差异（正确答案）C.资源缺乏D.个性差异（正确答案）E.权力差异.期望理论认为激励作用大小取决于（）*A.努力B.效价（正确答案）C.公平感D.期望值（正确答案）E.正强化.企业管理中收集信息很重要，但要收集有用的信息。下列哪些属于有用信息的特征（）*A.充分性B.及时性（正确答案）C.完全性（正确答案）D.大量性E.质量高（正确答案）.根据时机、对象、目的分，控制分为（）*A.前馈控制（正确答案）B.随时控制C.同期控制（正确答案）D.反馈控制（正确答案）E.程序控制.网络图的构成部分包括（）*A.时间B.工序（正确答案）C.事项（正确答案）D.路线（正确答案）E.地点.各种管理职能之间关系，正确描述有（）*A.决策是计划的前提（正确答案）B.计划是决策逻辑延续（正确答案）C.组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施（正确答案）D.创新贯彻于各种管理职能之中（正确答案）E.计划是决策的前提.法约尔指出任何企业都存在六种基本活动，包括（）*A.商业活动（正确答案）B.财务活动（正确答案）C.技术活动（正确答案）D.会计活动（正确答案）E.管理活动（正确答案）.个人道德发展的前惯例层次的表现是（）*A.只受个人利益的影响（正确答案）B.决策的依据是本人利益（正确答案）C.受他人期望的影响D.做周围的人所期望的事E.对法律的遵守.普拉哈拉德和哈梅尔提出，一项能力可以界定为企业核心能力，必须满足（）条件*A.该能力不是单一的技术（正确答案）B.该能力必须能创造顾客看重的关键价值（正确答案）C.该能力是物理性资产D.与对手相比具有独特性（正确答案）E.该能力超越特定的产品或部门范畴（正确答案）.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。你认为在（）情况下优先采用内部提升的方式？*A.选拔高层次管理人才（正确答案）B.需要对公司战略进行重大修改C.组织有一个持续发展的既定战略（正确答案）D.外部环境变化剧烈E.企业处于成长初期53.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的维度是（）*A.市场占有率B.业务增长率C.对工作的关心（正确答案）D.对人的关心（正确答案）E.下属成熟度54.领导必须具备的基本要素有（）*A.必须有部下或追随者（正确答案）B.必须有权力和威望C.拥有影响追随者的能力或力量（正确答案）D.必须要有专长E.领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标（正确答案）.定性决策的方法包括（）*A.头脑风暴法（正确答案）B.名义小组技术（正确答案）C.德尔菲技术（正确答案）D.线性规划法E.后悔值法.在涉及控制职能的企业经营活动中，下列说法正确的是（）*A.税金的缴纳、利润、工资的分配，都属于跟踪型控制（正确答案）B.最小费用最大利润属于最佳控制（正确答案）C.计划编制属于事后控制D.信息传递程序属于程序控制（正确答案）E.企业最高领导人凭借自己的经验、预感等作出决策，使企业适应外部环境变化，属于自适应控制（正确答案）.战略环境分析的内容是（）*A.彼，即微观环境B.地，即行业环境（正确答案）C.彼，即特殊环境D.己，即企业自身（正确答案）E.天，即外部一般环境（正确答案）.下列关于目标管理的说法，正确的有（）*A.应对员工实施集权管理B.目标管理是一种程序（正确答案）C.目标管理的实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制（正确答案）D.企业管理人员对下级进行考核和奖惩并不一定依据分目标E.任务应转化为目标（正确答案）.霍桑实验得出的结论有（）*A.工人是社会人而不是经济人（正确答案）B.在组织中存在大量的非正式组织（正确答案）C.工人的积极性仅受报酬的驱动D.应该满足员工的各种需要E.新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性（正确答案）.企业防御战略包括（）*A.多元化B.战略联盟C.剥离战略（正确答案）D.清算战略（正确答案）E.收缩战略（正确答案）三、判断（20分，10题，2分/题）.需要层次理论中提到的需要包括权利需要［判断题］*对错（正确答案）.现代企业的组织结构有扁平化趋势，越扁平化越好［判断题］*对错（正确答案）.决策的过程包括6个步骤，最初的一步是明确目标［判断题］*对错（正确答案）.组织设计任务的实质是按照分工的原则将组织中的活动专业化［判断题］*对（正确答案）错.法定性权力，只取决于个人的行为