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文档简介
Word版本,下载可自由编辑年汽车销售工作计划书(七篇)时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的进展,写一份方案,为接下来的学习做预备吧!优秀的方案都具备一些什么特征呢?又该怎么写呢?这里给大家共享一些最新的方案书范文,便利大家学习。
汽车销售工作方案书篇一
工作重点:
1、仔细讨论好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、亲密跟进厂方及公司市场推广;
3、利用实施品牌营销方案快速打开市场;
4、利用销售管理系列培训方案提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
b、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;
c、销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化着装规范、微笑服务;
b、接待服务标准化电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
c、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
b、培训考核细致化车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等;
c、业务办理规范化报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
a、数据分析科学化来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售顾问个体生产力等;
b、销售模式差异化从顾客感受动身创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
c、销售目标指标化从年度方案细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对目标指标要时刻关注精确 掌控;
d、销售队伍竞赛化利用不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
e、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全员;
f、活动组织严谨化严谨细致的制定店头(户外)活动方案,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机大事获得妥当处理;
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理力量;
2、以市场为中心,不断探究销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素养、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,依据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分讨论内外部环境后,做好月度订货分析方案,提升资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门乐观开拓客户、二级网点,乐观推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业进展,结合车型特征策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满足度,定期举办客户维系活动,讨论分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升方案,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训方案,岗位比武,形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,制造管理效益,在实践中不断改进制定清楚严谨的规章制度和业务流程;
7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发觉人才,培育人才,对员工职业生涯进行引领和规划,设置高难度工作方案鼓舞员工挑战高峰,关怀员工生活注意思想沟通;
1、对合作商进行考察、评估
以合资的'方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能消失的冲突,达成全都的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,利用各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、精确 、准时的认识市场的变变化状况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测,对市场的变化能快速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。
1、直销
由4s店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4s店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客
3、特许代理式
4s店→分销中心→片区代理→顾客
4、品牌专卖式
4s店→片区专卖店→顾客
汽车销售工作方案书篇二
总结去年汽车销售状况。虽然年初制定的销售方案刚刚完成,但是分析了去年的市场之后,我觉得还是不够好。因此,在新的一年里,我为汽车销售人员制定了以下个人今年的工作方案:
多花点时间在销售顾问的培训上。目前业务员的业务学问和谈话技巧明显不够优秀,直接限制了销售部门业绩的增长。今年对销售顾问的培训是重点。除了按方案进行每月的业务培训外,还应依据需要适当增加培训次数,尤其是针对不同专业客户的车型选择,在培训中应予以强调。
使用完整的核心流程,给了我们一个很好的根据流程来管理员工的方法,不用我们自己去想。许多时候,我们并不在乎这个过程,以为这只是一种工作方法。其实深化讨论后才知道意义重大,这就是正规严谨的管理体系带来的优势。每个销售顾问都应当遵从这个系统流程。谁做得不好,谁就违反了制度,要受到相应的惩罚。作为经理,你能够从这些流程中评估以下销售顾问。有了评估,销售顾问就会尽力把事情做好。反之,假如没有考核,销售顾问就简单消失压力不足的状况,直接影响销售工作。细节打算成败,这是刘经理始终教育大家的。在今年的工作中,我们将深化贯彻核心销售流程,做好每一个流程细节。我信任这是完成年度目标的又一个保证。
(1)目前万州几家车商中影响力最大的bestar贸易公司,对汽车销售构成肯定威逼。去年,一些客户从这两家公司购买了汽车。主要缘由是价格因素。价格问题是我们和客户产生冲突的一个共同点。其他公司卖车没有优势。他们唯一的优势就是价格。看看我们的汽车销量,除了个别价格,几乎都是占优势的。如何增加我们的市场份额,就是把我们的劣势变成优势。其实许多客户也想在4s店买车,所以就威逼其他经销商的价格。假如客户威逼,证明他很担忧。总结一下,他们的担忧无非就是整车的质量保证,完善的售后服务,售后理赔,售后保养的更多优待,销售顾问的专业性(更好的用车),公司的诚信,公司的。
(2)利用培训销售顾问和学习竞争品牌来提升市场份额。
(3)结合市场部大力宣扬公司和汽车品牌,提升消费者对汽车的知名度和认知度。
(4)做一个称职的展厅经理,发挥销售部的领导作用,做公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作,完成公司交给的目标。
以上三点已经列在我们团队新一年的汽车销售工作方案中。在工作中,我会做好自己,带领好团队克服各种困难,为公司的利益尽自己最大的努力。
汽车销售工作方案书篇三
新年到了。盼望大家在新的一年里工作顺当,万事如意。以下是我个人20xx年的工作方案:
第一,强化对销售工作的熟悉。
1、市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学地制定销售目标。
2.适时制定工作方案,制定月方案和周方案。并定期与业务相关人员开会沟通,确保专业负责人准时跟进。
3.重视绩效管理,关注并跟进绩效规划、绩效落实、绩效评估的全过程。
4.目标市场定位,区分大客户和一般客户,区分对待,强化与大客户的沟通合作,同时赢得市场份额。
5.不断学习行业新学问新产品,给客户带来有用信息,更好的服务客户。并结识各汽车行业、各档次的优秀产品供应商,以便在客户需要时准时进行项目合作,与同行共享行业人脉和项目信息,实现共赢。
6.订单前的伴侣,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,做到思想情感上的融合。
7.不能隐瞒或哄骗客户,承诺客户准时兑现承诺。诚信不仅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当实施。
二。销售工作的详细量化目标
1.制定月、周方案和每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20个客户,让潜在客户从量变到质变。上午回访并预约客户,下午支配访问客户。考虑到北京面积大,人口多,交通拥堵,客户预约时应选择相同或相近的地点。
2.在见客户之前,要多认识客户的主营业务和潜在需求,先认识决策者的个人爱好,预备一些对方感爱好的话题,为客户供应针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道收集更多的工程信息,供工程承包商投标参考,为工程承包商出谋划策,协作工程承包商的技术和商务项目运作。
4.做好日常工作记录,以防遗忘重要事项,重要未完成事项做好标记。
5.填写项目跟踪表,依据项目进展进行跟踪:初步设计、投标、具体设计、备料、验收等。,并完成每个阶段的工作。
6.重点跟进前期设计的项目,每周至少回访客户一次。如有必要,协作工程承包商做好业主工作,至少每两周对其他阶段跟踪的项目进行一次回访。项目的投标日期和项目进展的重要日期要牢记在心,准时跟进和回访。
7.在前期设计阶段,乐观争取参加项目图纸和方案设计,为工程承包商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天支配好相应的商务文件,快递给工程师,防止遗漏和错误。
9.投标后,准时回访客户,询问投标结果。中标后,他积极要求深化设计,关心工程师担当全部或部分设计工作,预备施工所需的图纸。
10.争取尽快与工程承包商签订供货合同,收取预付款,提前支配库存,以最快的供货时间响应工程承包商的需求,争取早日付款。
11.货物到达现场,设备安装到工程中后,向技术部申请支配调试人员到现场进行调试。
12.提前预备验收文件,验收完成后准时收钱,保证良好的资金周转率。
第三,兼顾销售和生活,欢乐工作。
1.定期组织同事召开沙龙会议,促进彼此的友情,更好的沟通。
虽然客户和同行之间存在竞争,但是同行之间也需要相互学习和沟通。我参与过类似的聚会,问过客户,他们情愿参与这样的聚会。所以我觉得并不冲突,同行在工作之余也能享受生活,让沙龙成为生活的一部分,在更欢乐的环境中工作。
2.对于老客户和熟客,常常保持联系,在时间和条件允许的状况下,送一些小礼物或者款待客户。当然,酒席不是目的,重点是沟通,能够促进彼此的感情,更好的沟通。
3.利用下班时间和周末参与一些学习,多学习一些营销和管理方面的学问,不断试试理论与实践相结合,在网上查阅行业的最新资讯和产品,不断提升自己的力量。以上是我今年的销售方案。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商议 ,共同努力克服,努力为公司做出自己的贡献。
汽车销售工作方案书篇四
20__年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并乐观争取胜利完成销售目标。
第一,销售目标:
至20__年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售目标3000万元,销售目标5000万元(详20__年的销售时间表附后);
其次,方案拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作方案》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
依据20__年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四,各项措施的落实:
1,技术沟通:
(1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2,客户回访:
要巩固和扩大市场,肯定要强化与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据《客户如期访问表》如期照实如数地进行客户回访工作。
3,网络搜寻:
充分发公司网站和网络资源优势,利用信息检索,准时掌控分析实现销售信息。
4,售后协调:
目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增加责任感,连续强化优化我们的销售服务。20__年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并乐观争取胜利完成销售目标。
第一,销售目标:
至20__年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售目标3000万元,销售目标5000万元(详20__年的销售时间表附后);。
其次,方案拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作方案》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
依据20__年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四,各项措施的落实:
1,技术沟通:
(1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2,客户回访:
要巩固和扩大市场,肯定要强化与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据《客户如期访问表》如期照实如数地进行客户回访工作。
3,网络搜寻:
充分发公司网站和网络资源优势,利用信息检索,准时掌控分析实现销售信息。
4,售后协调:
目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增加责任感,连续强化优化我们的销售服务。
个人汽车销售工作方案二:汽车销售20__年个人工作方案
转瞬即逝,20__年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20__年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作方案:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受目标时,一方面乐观认识领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
工作方案本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以方案对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作方案,是建立正常的工作秩序,提升工作效率的重要手段。美文网为大家整理了个人汽车销售工作方案,盼望能够帮到大家。
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受目标时,一方面乐观认识领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:
1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得强化业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多认识客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有的问题上你和客户是全都的。
5.要不断强化业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6.对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成目标。
8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成目标。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,查找乐趣!利用10年的工作和学习,我已经认识和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们能够做到也肯定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金!
20__年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的目标。
在新的一年里,一名汽车销售员的销售方案如下:
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就能够去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败,这是刘经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年目标的又一保障。
3、提升销售市场占有率:
(1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在__年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提升我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的使用认识车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、利用对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提升市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提升消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。
发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项目标。
新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种。种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
走过20__年,是获得的一年。回眸我过去一年的销售收获,甚有感受。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中乐观进取,专心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提升。这里必需要感谢邓经理的关心和领导。我们公司大众销售部也完成了各项目标和方案,顺当利用了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。
20__年伴随着奥运的脚步,信任也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20__也是一个获得的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份获得,这一年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个落实者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作方案如下:
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就能够去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败,这是邓经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年目标的又一保障。
3、提升销售市场占有率:
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成肯定的威逼,在07年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提升我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售顾问的专业性(更好的使用认识车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵、利用对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提升市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣扬,提升消费者的知名度和对大众车的认知度。
当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项目标。
以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
随着河北区市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20__年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信念百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾将来进展。20__年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售细节,强化优质服务,稳固和提升市场占有率,乐观争取圆满完成销售目标。
至20__年12月31日,山东区销售目标560万元,销售目标700万元(20__年度销售方案表附后);
以上就是我这一年的销售工作方案书,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1、年初拟定《年度销售总体方案》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
依据06年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,认识客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分认识或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
售后协调:目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增加责任感,连续强化优化我们的销售服务。
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
1、技术沟通:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会;
(2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必强化与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户强化信息沟通,增近感情,对vip客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,利用信息检索发觉掌控销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,强化业务学习,提升业务水平,努力完成销售目标。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩!
20__年,将连续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参加公司战略性持续改进活动,准时精确 做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的落实状况进行协调、平衡、监督和跟踪;参加完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,连续开发新客户和新产品,协作各部门准时完成公司产销的各项目标。
当然在进步的同时,自己也犯过错误,比如:
1,在自己签的第一个订单中,没有认识清晰车型的配置和车型内饰的颜色,导致客户没有订下车,
2,在开票时遗忘或写错单都有过的经受。总的来说自己的失误,还是自己业务学问和业务技能的欠缺是缘由,为此给领导和公司带来的麻烦和损失,深表歉意,也感谢领导和公司同事在此期间的宽容和关心。利用此经受,让我熟悉到今后的工作中各个环节都应当做到细致,以免由于错误而降低了整个团队的工作效率。
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们利用托付相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对__市内具有肯定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
在20__年的工作中,估计主要完成工作内容如下:
1、依据客户订单准时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并准时向领导反映过程状况。
2、对国外客户的信息收集、准时传递、准时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并准时认识国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的进展壮大供应信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、准时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、精确 完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,准时回款,对未达帐项乐观负责。
8、参与生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议状况。
9、随时完成上级领导交给的临时目标等。
10、理解、掌控本岗位所使用的质量体系文件,根据质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格落实程序文件和相关管理规定。
11、增加自己的综合业务分析力量,学习和掌控产品技术学问,娴熟掌控生产流程的相关学问,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算落实过程中消失的问题,乐观帮助领导处理紧急大事和重大大事。
在公司各个部门的乐观协作下,估计在20__年要达成发货量__吨以上,销售额__万美元以上的目标。
在20__年的工作中,本部门保证按时完成各项工作目标,本着“公司荣我荣”的精神,提升客户满足度,为公司多寻求利润,为公司的长期进展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
汽车销售工作方案书篇五
随着汽车的日益普及,永州的汽车市场渐渐进展成熟,竞争日趋激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍旧是我公司的工作重点。作为一名汽车销售公司的销售经理,我对创业布满热忱,自信且深具责任感。
着眼于xx公司的现状和将来进展,我们必需跟随永州申翔汽车销售服务有限公司的步伐,在永州申翔公司的领导下,我坚持:突出重点微服务公司经营品牌的现有市场,抓住机遇开发潜在客户,注意销售人员培训,销售细节,强化优质服务,稳定和提升市场份额,乐观争取销售目标的圆满完成。
目前xx公司20xx年1-8月销售汽车159辆,销售额1900万元,利润20万元;
上海通用119套;15款别克凯越,13款新君威(含1.6t5),3款新君越,3款英朗;
40雪佛兰科鲁兹,15新风光,10乐风,15新赛欧;
荣威5502台;
比亚迪机组共计30台;其他10个品牌。
20xx年9-12月销售目标:60套;
上海通用别克10,雪佛兰20,上海通用其他品牌5;
上海大众15个,上海汽车其他品牌5个。
xxx公司目前总投资为240万元,其:
公司成立、服务站及广告:80万元
营业额:160万元,公司展车,流淌资金,保证金。
资金来源:40%约90万元利用银行房产抵押贷款,50%约120万元自有资金,10%。约30万伴侣借钱。
近期xx公司将投入80万元用于永州申翔公司全部汽车品牌的销售和售后。
刘瑞喜,一名总经理(兼销售经理),一名出纳,一名收银员,一名展厅经理何艳芳,六名销售顾问,一名服务站售后经理刘明,一名售后客服接待员,六名修理部,两个装修部。
动词(verb的缩写)实施措施
1.首先,把售后服务站的各方面硬件设施投入服务,提升各方面技术人员。
2.顾客回访。道县市场上流通的类似品牌多达七八个,和我们公司相当的品牌有三四个。竞争越来越激烈,这对市场构成了威逼。稳定和进展市场,需要强化与老客户的沟通,维护客户与公司的关系,强化与客户的信息沟通,促进感情。
xx公司网站,利用网络信息发布销售信息。
4.公司还是把“卖产品比卖服务好”。下一步,要增加责任意识,不断强化优质服务。
5.车贷仍旧是我公司的销售重点。以诚信为主,完善和跟踪车贷的后期工作和服务。
6.精确 完成月度统计、财务对账、客户和车型信息。
7.定期送员工到永寿神象公司培训学习,提升公司整体综合业务力量,学习和掌控产品技术学问,更好地运用到工作中。
8.富顺公司协作永州沈巷公司乐观帮助处理永州突发大事,维护客户。
不及物动词广告:
1.在道州通往江华、江永、两广方向,在道州全部道路、国道、省道的交通路口显著位置投放巨幅广告。墙面广告,
2.联合全部汽车进行联合宣扬,
3.南流县定期宣扬单业广告。
汽车销售工作方案书篇六
新年到了,在新的一年盼望每个人都能工作顺当、事事顺心,下面是我个人20××年的一个工作方案:
1、市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售目标。
2、适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。
3、注意绩效管理,对绩效方案、绩效落实、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,强化对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商,以备客户需要时能准时作好项目协作,并能够和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当落实。
1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多认识客户的主营业务和潜在需求,最好先认识决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货落实、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。
7、前期设计阶段积极争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后积极要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。
12、提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会,促进彼此友情,更好的沟通
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够促进彼此的感情,更好的沟通。
3、利用下班时间和周末参与一些学习,学习更多营销和管理学问,不断试试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提升自己的力量。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
汽车销售工作方案书篇七
随着人民生活水平的提升、对生活质量的追求,越来越多的老百姓有了私家车。依据中国社会科学院发布的《中国汽车社会进展报告20xx~2023》,目前全国私人汽车保有量达到1.07亿辆,其中大众系列车型占比达更是名列前茅。
伴随着汽车保有量的持续性增长,汽车零配件及相关用品也实现了快速增长,规模以上生产厂家6359家,全行业年度总产值1.5万亿元。那么,做什么样的规划、什么样的实施方案、什么样的市场服务体系来完成我们全国的市场销售行为?
20xx年公司主要销售上海汇众生产的底盘件产品,目前在汽配行业已有肯定的客户网络。上海市场两大汽配城(东方汽配城和吴中汽配城)中较有实力的客户基本上都与我司绽开了合作;外地市场中,如江苏、浙江、安徽、北京等,都与相关公司负责人绽开了联系及前期洽谈。
在过去的5个月中,销售部在工作中也面临了一些问题:
1,目前汽配市场鱼龙混杂,副厂件较多;
2,大部分汽配经销商走的是“假货经济”的路,做大众车型的尤其严峻,甚至胆大妄为到实行出货打大众标的方式;
3,部分跟我司合作的客户都畏惧我司的打假证,也就是说从我司少量走货同时照样卖假货,从我司走货量太少;
4,公司的订单周期较长,订单落实还存在不到位的状况。
面对以上问题,盼望公司领导强化打假力度,满意部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。
公司将于20xx年上线恒域汽配网络平台,这样我司将做到线上线下完善结合。
(一)线下业务扩张
目前在上海市场我司已有肯定的影响力,年后将会有更多的经销商从我司走货。针对汽配行业这个全国性的大饼,我们必需将视野放大:一是先以周边省份如浙江、江苏、安徽作为突破口;二是大众车型保有量大的北京等其他省份。
(二)线上业务开展
借助我司的网络平台,客户能够更好地推广自身公司及产品。这类客户能够分为四类:一是汽车4s店、二是汽车配件生产厂家、三是汽配经销商、四是汽车
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