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文档简介
健康管师(客户的人教练管理内:1、话回访回访频率:调理期天(一周次)28天束,与家组沟通,定再次客人到医院再进行大生化测的时。巩固期(周次)
14天结束,与家组沟,确定客人效果,是否需再次进行42天的环。还先进入维持。维持期一周1-2次)天的维期结束后,下来来维持期以一直持续一子。包括维期结束客户,根据际情况也可以随时次回到28天的调期和巩固期在维持期间,每个分建立赖感,收获效的客,会维持非稳定的费。既会让客户又大的经负担,又能续发展当自己积累维持期客户越,也就是自的健康理的事业越越好。的业绩会越越高,的转介会越来越多你销售所有保健品越来越易。健康管,可以一辈子回访内:①,亲情护②、方案护(见户服务跟踪录表)2、门回访登门拜访,一周的单交到客户中,确客户能明白便的执行餐的方案)包是否需调整餐单的容,及与专家联系带好服跟踪表格,好记录可参阅户的调理手3、客户的询或遇到的题,需及时解决。遇到无解决的问题时和专联系,并及回复客。4、康管理对客户的管与服务穿于健康管的整个程。健康管师也是户与专家之的桥梁5、以与其健康理师多织维持期的户,一活动。增进户之间的交流增进同学之,在玩培养客户。管理目:1,保客户积极配合,照方案行,确保客的效果2,美客户让客开心,励客户,坚客户信。不断加深加强与客户的情,亲情,一辈子朋友,乃至辈子的人。最终实多赢
公司
自己
客人
都能得满意的结果(客人得健康。自与公司能获得财富
一.顾跟踪服务表举例(整表格参见页)起日
起始体天数
试纸
怎么吃
大便
饿不饿
走步
睡眠
体重
其他变化1
++
五顿多一个苹果
无
饿轻
晚上720012128一般
血糖正常,头晕2
+++
六顿早吃面一两
有暗
不饿
10500
1100易醒
127
心慌3
+++
七顿、正常
有黄
不饿
1011000126实
精力好了,白天不累了
顾跟服表天数
试纸
怎么吃
大便
饿不饿
走步
睡眠
体重
其他
二、如做跟踪服务录1、试:记数值2、怎么吃不要简单的问“昨天怎么吃的?”往往遇到的回答是“按餐单吃的专业的问法“从早上开始第一餐吃的是什么?然后一餐一餐的了解情况:包括从早到晚吃了几餐?每一餐吃什么?每一样食物的量?3、大便:有没有排便,颜色金黄还是发暗?4、饿或吃下:问饿不饿,能不能吃下?5、运动:了几遍代谢平衡操?走步:有计步器就问总步数、或者问走步的总时间。6、睡眠:几点睡,睡的质量如何?
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