青岛波尼亚食品有限公司主要业务流程诊断问卷

青岛波尼亚食品有限公司主要业务流程诊断问卷

为了能够更加全面及充分的了解大家对公司主要业务流程的建设和管理期望，明确下一阶段流程建设的目标和方向，特此拟定此调查问卷，期盼大家都能将自己最宝贵的建议提交上来，并参与到公司的流程建设过程中，感谢大家的支持！一、个人基本情况1、姓名[填空题]*_________________________________2、年龄:[单选题]*○A25岁以下○B25-35○C35-45○D45-50○E50岁以上3、学历:[单选题]*○A.高中及以下○B.大专○C.本科○D.硕士及以上4、您所在的平台是:[单选题]*○A.董事会○B.总经办○C.人力资源部○D.财务信息部○E.生产平台○F.营销平台○G.连锁发展平台○H.亚州农牧平台5、您所在的部门:[填空题]_________________________________6、您的岗位层级是:[单选题]*○A.公司高层（总监级及以上）○B.公司中层（主任级及以上）○C.员工7、您进入公司的年限:[单选题]*○A.0.5年以内○B.0.5-1年○C.1-3年○D.3-5年○E.5-10年○F.10年以上二、问卷内容1、您认为公司目前业务流程是否清晰明了?*[单选题]*○非常清晰○比较清晰○一般○不太清晰○很不清晰2、您认为本部门所涉及的工作流程是否清晰明了?*[单选题]*○非常清晰○比较清晰○一般○不太清晰○很不清晰3、您认为公司“现行流程文件是否与实际业务运作相符”*[单选题]*○是(请跳至第12题)○否4、如果您认为不相符合，最主要的原因是什么?*[单选题]*○业务变化太快○未明确流程责任人，或流程责任人未及时进行流程更新○流程不实用，不便捷○管理者不以身作则，带头破坏流程○执行人执行力问题，喜欢绕道走捷径5、您认为公司目前流程存在的主要问题是（限选两项，若认为没有问题，可选择无）*[多选题]*□未识别和区分核心流程□流程中各部门职责界定不清，存在扯皮现象□流程设计存在本位主义，没有充分考虑客户需求□流程环节过多，管控不利□各部门的流程大多是部门各自设计为主，没有全局流程□配套表单不完善（制度、表单、组织、授权、风控）□IT支撑不足，未整体实现信息化，通过EPM系统的固化效果不佳□无6、您认为现阶段公司战略管理过程中需要优先强化的环节是（限选三项，若认为没有问题，可选择无）*[多选题]*□发展战略研究和分析□战略规划沟通和宣贯□战略目标分解□年度经营计划制订□经营会议管理□战略检讨回顾□战略调整□无6.1、您认为当下公司战略管理—发展战略与分析存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第6、题第1个选项6.2、您认为当下公司战略管理—战略规划沟通与宣贯存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第6、题第2个选项6.3、您认为当下公司战略管理—战略目标分解存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第6、题第3个选项6.4、您认为当下公司战略管理—年度经营计划制订存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第6、题第4个选项6.5、您认为当下公司战略管理—经营会议管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第6、题第5个选项6.6、您认为当下公司战略管理—战略检讨回顾存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第6、题第6个选项6.7、您认为当下公司战略管理—战略调整存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第6、题第7个选项7、您认为现阶段公司营销管理过程中需要优先强化的环节是（限选三项，若认为没有问题，可选择无）*[多选题]*□市场研究和分析□市场策略策划□营销计划制订□渠道开拓与管理□订单评审□报价管理□订单履行与交付□订单信用风险管理□客户需求管理□客户服务□开票回款□无7.1、您认为当下公司营销管理—市场研究与分析存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第1个选项7.2、您认为当下公司营销管理—市场策略策划存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第2个选项7.3、您认为当下公司营销管理—营销计划制订存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第3个选项7.4、您认为当下公司营销管理—渠道开拓与管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第4个选项7.5、您认为当下公司营销管理—订单评审存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第5个选项7.6、您认为当下公司营销管理—报价管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第6个选项7.7、您认为当下公司营销管理—订单履行与交付存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□核心业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第7个选项7.8、您认为当下公司营销管理—订单信用风险管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第8个选项7.9、您认为当下公司营销管理—客户需求管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第9个选项7.10、您认为当下公司营销管理—客户服务存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第10个选项7.11、您认为当下公司营销管理—开票回款管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第7、题第11个选项8、您认为现阶段公司产品研发过程中需优先强化的环节是（限选三项，若认为没有问题，可选择无）*[多选题]*□中长期产品研发规划□产品立项评审□研发进度管理□研发质量管理□成本与风险控制□试产（小试、中试）□产品生命周期管理□新产品报价管理□无8.1、您认为当下公司产品研发—中长期产品研发规划存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第1个选项8.2、您认为当下公司产品研发—产品立项评审存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第2个选项8.3、您认为当下公司产品研发—研发进度管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第3个选项8.4、您认为当下公司产品研发—研发质量管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第4个选项8.5、您认为当下公司产品研发—成本与风险控制存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第5个选项8.6、您认为当下公司产品研发—试产（小试、中试）存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第6个选项8.7、您认为当下公司产品研发—产品生命周期管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第7个选项8.8、您认为当下公司产品研发—新产品报价管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第8、题第8个选项9、您认为公司在生产、采购与物料管理中需优先强化的环节是（限选三项，若认为没有问题，可选择无）*[多选题]*□生产和物料计划□生产和物料成本控制□生产和采购过程管理□生产和采购异常管理□供应商管理□产品交付□物流配送□物料库存管理□无9.1、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—生产物料计划存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第1个选项9.2、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—生产和物料成本控制存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第2个选项9.3、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—生产和采购过程管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第3个选项9.4、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—生产和采购异常管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第4个选项9.5、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—供应商管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第5个选项9.6、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—产品交付存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第6个选项9.7、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—物流配送存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第7个选项9.8、您认为当下公司生产、采购、物料管理中—物料库存管理存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第9、题第8个选项10、您认为现阶段公司在质量管理中需优先强化的环节是:（限选三项,若认为没有问题，可选择无）*[多选题]*□质量体系策划□质量目标分解□质量意识宣贯□质量体系流程搭建□质量标准建立□质量过程监控□质量成本控制□质量监测设备和工具引进□无10.1、您认为当下公司质量管理—质量体系策划存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第10、题第1个选项10.2、您认为当下公司质量管理—□质量目标分解存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第10、题第2个选项10.3、您认为当下公司质量管理—质量意识宣贯存在的问题是（限选三项）*[多选题]*□公司没有规范相关业务流程□流程环节过多，管控不力□业务流程受到职能的不合理制约□规范的流程未得到执行□流程效率低下，周期比较长□运行流程缺乏及时优化□流程没有实现信息化□流程责任人及权责不清晰□流程文化未形成依赖于第10、题第3个选项10.4、您认为当下公司质量管理—质量体系流程搭建存在的问题是（限选三项）*[多选