佩信集团组织能力审计和无形资产准备度调研（全员版）

佩信集团组织能力审计和无形资产准备度调研（全员版）

各位佩信家人，为进一步提升集团组织能力及无形资产准备度，特于兔年第一个工作日匿名开展《佩信集团组织能力审计和无形资产准备度调研（全员版）》，本次调研围绕人才、速度、共同理念与品牌识别一致性、责任、协作、学习、领导力、紧密的客户联系、战略一致性、创新、效率、综合，共十二个维度展开，请大家客观填写。

每位家人的真实反馈均为集团进行相关决策的重要依据，是推动集团快速成长的宝贵财富，感谢大家的支持与配合！第一部分：人才1.你认为我们要达成战略目标，组织现在的人才够吗？[单选题]*○很充足○够了○一般○不够○很不够2.与现有流程中的角色要求相比，你觉得你的胜任力是？[单选题]*○很胜任○胜任○一般○不太胜任○很不胜任3.你认为我们组织要招募到优秀人才加入我们的事业，我们现在的吸引力如何？[单选题]*○很强○强○中等○不强○很弱4.我们组织在现有人才的培训和培养上做得好不好？[单选题]*○很好○好○中等○不太好○很不好5.我们组织是否做到了知人善用，即将合适的人放在合适的岗位上？[单选题]*○做到了○基本做到了○大部分做到了○小部分做到了○没做到6.我们组织是否有效和充分地激励了奋斗者，让多做贡献的伙伴多得到回报？[单选题]*○充分○有效○基本做到○大部分没做到○无效7.我们组织是否对价值观不吻合，并且不努力，绩效很差，还有负能量的伙伴进行教育或者辞退？[单选题]*○是的○基本是的○大部分是的○部分是的○没有8.我们组织是否能留住优秀的人才？[单选题]*○很能○能○中等○不能○很不能9.你是否愿意对他人宣传我们组织和团队的好？[单选题]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意10.你是否愿意为我们组织推荐优秀的人才加入我们？[单选题]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意11.你愿意与公司一起同舟共济多少年？[单选题]*○1年以下○3年○5年○10年○10年以上12.你选择佩信并愿意留下来奋斗的最主要的原因是？[多选题]*□有爱的文化□科学的管理体系□物质的回报□精神的获得□学习与成长□成就感□团队的氛围□工作的意义□被尊重和关注□愉悦的心情□领导有责任心□有晋升空间□客户的肯定□做我喜欢的事13.让你在组织中感觉到不舒服/不愉快的最主要的地方是[多选题]*□没有□文化不好□管理体系不科学□物质回报不公平□没有精神层面的获得□不能得到学习与成长□没有成就感□团队氛围不好□工作没有意义□没被尊重和关注□每天心情差□领导不行□没有晋升空间□得不到客户肯定□在做我不喜欢的事14.你是否愿意为我们的事业全力以赴？[单选题]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意15.你是否相信我们团结在一起，一定会实现168和18899的目标？[单选题]*○坚信○相信○一般○不太相信○不相信第二部分：速度16.你认为我们组织作出重大变革的速度是快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢17.你认为我们组织推出新产品的速度是快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢18.你认为我们组织从获得客户线索到签约的速度快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢19.你认为我们组织获取人才的速度是快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢20.你认为我们组织交付服务包括人才交付的速度是快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢21.你认为我们组织在响应客户需求的速度是快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢22.你认为我们组织在响应客户投诉的速度是快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢23.你认为我们组织在挖掘客户需求和痛点并改善和优化到我们产品中去的速度快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢24.你认为我们组织的伙伴们投入单位时间创造的客户价值高还是低？[单选题]*○过高○高○一般○低○过低25.你认为我们组织的流程速度快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢26.你认为我们组织的各部在支持你达成目标的过程中，速度是快还是慢？[单选题]*○过快○快○一般○慢○过慢第三部分：共同理念与品牌识别一致性27.我们的目标客户是谁？[单选题]*○所有企业○国有企业○民营企业○外资企业○小微企业○中国1000强28.我们的目标客户必须具备的三个条件是什么？[多选题]*□外包采购体量大□价格承受能力高□实力强，不易倒闭□知名度高□有招聘需求□有软件需求□竞争对手弱□外资企业29.你认为我们为客户创造的最大的三个价值是什么？[多选题]*□合规性增强□有效降低成本□提升运营效率□人才获取□更加专注核心业务□科技应用水平□专业顾问支持□放心的品牌和团队30.你认为客户对我们服务的体验好还是坏？[单选题]*○很好○好○一般○坏○很坏31.你认为我们应该以谁为中心？[单选题]*○客户○员工○政府○股东○合作伙伴32.你认为我们应该以谁为根本？[单选题]*○奋斗者○员工○领导○股东33.激情奉献，最吻合的意思是什么？[单选题]*○爱和利他○快乐和无求○兴奋和无我34.激情奉献的目的在于？[单选题]*○幸福生活○仅为挣钱○仅为快乐○仅为意义35.幸福的公式定义是？[单选题]*○身心健康*家庭富贵*激情奉献○身心健康*家庭富贵○家庭富贵*激情奉献○身心健康*激情奉献36.我们的使命是？[单选题]*○创造客户卓越价值，让组织和人才共同精彩！○创造客户卓越价值，让组织精彩！○创造客户卓越价值，让人才精彩！37.我们的愿景是？[单选题]*○永远满怀激情，成为幸福的现代企业集团！○永远满怀激情，成为最大的现代企业集团！○永远满怀激情，成为最强的现代企业集团！38.我们核心价值观是？[单选题]*○成就客户，专业守信；团结奋斗，守正创新；修身自省，追求卓越！○成就客户，专业守信；团结奋斗，守正创新；激情奉献，追求卓越！○成就客户，专业守信；团结奋斗，守正创新；幸福生活，追求卓越！39.我们的定位是？[单选题]*○专业的一站式管理咨询、数字科技和运营服务产业集团！○专业的一站式人才咨询、信息科技和外包服务产业集团！○专业的一站式人力资源服务产业集团！40.我们的组织的动力源自于？[单选题]*○对这个世界的爱○对这个世界的索取○对这个世界的敬畏41.我们的组织成败的关键在于？[单选题]*○心在一起○身在一起○吃喝玩在一起42.对我们组织伤害最大的是？[单选题]*○腐败○不作为○犯错43.我们文化的核心是？[单选题]*○以客户为中心，以奋斗者为本，永远激情奉献，时刻修身自省。○以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判。44.我们Passion品牌标识的意思是？[单选题]*○永远满怀激情，做一件正确的事，我相信我们一定会成功！○永远满怀激情，我相信我们一定会成功！○做一件正确的事，我相信我们一定会成功！第四部分：责任45.你认为你工作的责权利清晰吗？[单选题]*○很清晰○清晰○一般○不太清晰○很不清晰46.你认为你工作的目标明确吗？[单选题]*○很明确○明确○一般○不太明确○很不明确47.你认为你的工作目标与战略目标之间的关联性强吗？[单选题]*○很强○强○一般○不太强○很不强48.你的直接领导会定期对你进行绩效考核吗？[单选题]*○经常○有时○不会49.你的直接领导会有效地支持你达成绩效目标吗？[单选题]*○很有效○有效○一般○不太有效○无效50.你认为现有的激励体系科学吗？[单选题]*○很科学○科学○一般○不太科学○不科学51.你对现在薪酬水平满意吗？[单选题]*○很满意○满意○一般○不满意○很不满意52.你对现在的福利机制满意吗？[单选题]*○很满意○满意○一般○不满意○很不满意53.你认为现有的激励体系对你的激励是高还是低？[单选题]*○很高○高○一般○低○很低54.如果公司平均薪资涨幅是4%，那么你认为按绩效来确定的理想浮动幅度是？[单选题]*○每个人都是4%○每个人3.5%~4.5%之间○每个人在0~12%之间○每个人在0~20%之间55.假设你是一个管理者，你认为你下属没有达成业绩目标，你的负多少责任？[单选题]*○100%○75%○25%56.你自己的工作岗位的内容和任职资格是否都清楚？[单选题]*○很清楚○清楚○一般○不清楚○很不清楚57.你的晋升通道和标准是否清楚？[单选题]*○很清楚○清楚○一般○不清楚○很不清楚58.你认为你做得好，你的直属领导或公司是否能看得见？[单选题]*○看不见○有些能看见○一般○看不大见○几乎看不见第五部分：协作59.你认为公司跨部门协作怎样？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差60.你认为区域城市公司是否能得到总部的支持？[单选题]*○很能得到○能得到○一般○不能得到○很不能得到61.你认为公司客户铁三角的协作是否良好？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差62.你认为跨事业部之间的互相协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差63.你认为集团职能品牌与市场部与事业部和区域的协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差64.你认为集团职能人力行政与文化部与事业部和区域的协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差65.你认为集团职能财经部包括政策和风控与事业部和区域的协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差66.你认为集团职能流程与IT部和科创与事业部和区域的协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差67.你认为集团职能产品与解决方案部与事业部和区域的协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差68.你认为集团职能共享交付中心与事业部和区域的协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差69.你认为集团职能共享服务中心与事业部和区域的协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差70.你认为你所在的事业部或部门内部协作如何？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差71.你认为各事业部是否有效地呼唤集团职能和共享服务平台给予前方“炮火”支持？[单选题]*○很好○好○一般○差○很差72.你认为你所处的流程顺畅还是不顺畅？[单选题]*○很顺畅○顺畅○一般○不顺畅○很不顺畅73.你是否支持公司进行流程型组织的变革，并且IT化？[单选题]*○很支持○支持○一般○不支持○很不支持第六部分：学习74.你认为我们是否是一个学习型的组织？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是75.你认为我们在学习培训的安排上是多了，还是少了？[单选题]*○太多○多了○一般○不多○太少76.你在公司e-Learning平台（钉钉学堂）上学习的时间一年大约是多少小时？[单选题]*○1小时以内○3小时左右○8小时左右○16小时左右○24小时以上77.你认为公司建设知识管理系统（KM）的重要性如何？[单选题]*○很重要○重要○一般○不重要○很不重要78.你是否愿意分享你的知识和智慧在知识管理系统（KM）中，与伙伴们共享和成长？[单选题]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意79.学以致用，你希望学习最起码要达到哪个层次？[单选题]*○听懂了○写下来○讲出来○应用到实际工作中去○创新和创造80.你认为我们组织的学习氛围如何？[单选题]*○很好○好○一般○不好○很不好第七部分：领导力81.公司的领导力标准是6E1P，即满怀激情，高瞻远瞩，果断决策，鼓舞士气，授人以渔，全情投入，卓越执行，你认为你的直接上司的领导力如何？[单选题]*○很好○好○一般○不好○很不好82.你认为公司整个一、二级部门一把手的管理团队领导力水平如何？[单选题]*○很好○好○一般○不好○很不好83.你认为公司是否要加强领导力的训练计划以便培养更多的领导者？[单选题]*○很有必要○有必要○一般○没必要○很没必要84.你认为公司相对重要的管理岗和专业岗上面是否已有合格的候选人？[单选题]*○很多○多○一般○少○很少85.你是否相信管理团队有能力带领大家实现168和18899的战略目标？[单选题]*○很相信○相信○一般○不相信○很不相信86.你愿不愿意跟着公司一起成长和追寻梦想？[单选题]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意87.你在公司和工作中感觉到快乐吗？[单选题]*○很快乐○快乐○一般○不快乐○很不快乐88.你在公司和工作中感觉到工作的意义吗？[单选题]*○很有意义○有意义○一般○无意义○很没有意义89.现在这份工作是你擅长的工作吗？[单选题]*○很擅长○擅长○一般○不擅长○很不擅长90.你认为现在流程中的这个角色，你能胜任吗？[单选题]*○很能胜任○能胜任○一般○不能胜任○很不能胜任91.你对现在的工作有兴趣吗？[单选题]*○很有兴趣○有兴趣○一般○没有兴趣○很没兴趣92.你在公司中有没有朋友？[单选题]*○很多○有○一般○几乎没有○没有93.当你早上起床，想到要去工作，你大多的第一感觉是？[单选题]*○太痛苦了○有些不想去○一般○很想去○恨不得马上投入到工作中去94.想到你的领导，你大多数的心情是？[单选题]*○恐惧○不太喜欢○一般○喜欢○太爱了第八部分：紧密的客户联系95.我们是否真心关心公司的优质大客户？指KA客户[单选题]*○很关心○关心○一般○不关心○很不关心96.我们是否定义出公司的优质大客户？[单选题]*○很清楚○清楚○一般○不清楚○很不清楚97.我们是否为优质大客户配置了充足的资源，以保证客户的服务？[单选题]*○配置充足○有配置○一般○不充足○很不充足98.你认为公司前60家优质大客户，都对我们的服务满意吗？[单选题]*○很满意○满意○一般○不满意○很不满意99.你认为公司前60家优质大客户，被我们的服务感动了吗？[单选题]*○很感动○感动○一般○没感动○很不感动100.你认为我们与公司的优质大客户的重要相关中高层决策人都建立良好的关系了吗？[单选题]*○强大关系○良好关系○一般○弱的关系○很弱的关系101.你认为公司的优质大客户都信任我们是一家专业的公司并愿意与我们长期合作吗？[单选题]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意102.你认为公司的优质大客户的再销售机会大不大？[单选题]*○很大○大○一般○不大○没有103.你认为我们对公司的优质大客户的关注够了吗？[单选题]*○很够了○够了○一般○不够○很不够104.你认为公司的客户满意度调研工作要不要再深入去切实了解客户的需求和对我们服务的反馈？[单选题]*○很有必要○必要○一般○不必要○很不必要105.你认为我们实现“一企一班，一企一策，一企一表“了吗？即为一个优质大客户配置一个专门的铁三角团队，针对需求设计专门的策略为客户创造价值，用一张表全面管理一个优质大客户。[单选题]*○没有实现○部分实现○一般○大多没实现○几乎都没实现第九部分：战略一致性106.公司是否将未来6年的战略进行全员宣讲？[单选题]*○充分宣讲○有宣讲○一般○没宣讲○没提起过107.未来6年，集团的战略方向是？[单选题]*○高效增长，卓越运营，科技创新，引领行业○高效增长，卓越运营，引领行业○高效增长，卓越运营，科技创新○高效增长，卓越运营108.第二个五年规划，集团的战略目标是？[单选题]*○168○268○368109.第三个五年规划，集团的战略目标是？[单选题]*○18899○1899○1889110.18899的“1”是什么意思？[单选题]*○实现第1名的准上市公司○实现第1名○实现准上市公司111.18899的第一个”8“是指高效增长达成8个5的目标，具体指什么意思？[多选题]*□500个经理人□50个VIP□500万人才□500亿收入□500个孩子□500万公益□5个城市第一□5个行业第一□5个专利112.18899的第二个”8“是指卓越运营8个体系，具体指什么意思？[多选题]*□以客户为中心的战略体系□以高效为准则的组织体系□以目标为导向的管理体系□以德才为衡量的人才体系□以奋斗者为本的激励体系□以幸福为核心的文化体系□以精准为基础的预算体系□以智慧为目标的信息体系□以目标为导向的考核体系113.18899的第一个”9“是指科技创新9大领域，具体指什么意思？[多选题]*□商业模式□双轮驱动□价值创造□市场领先□产品品质□人才配置□客户体验□利润增长□组织变革□产品设计114.18899的第二个”9“是指引领行业9大战略控制点，具体指什么意思？[多选题]*□拥有行业标准□主导价值链和生态链□绝对的市场份额□紧密的客户关系□独特竞争力的产品与解决方案□专业的第一品牌美誉度□强大的战略KA销售和铁三角能力□感动客户的服务品质和体验□生命周期成本优势□性价比115.集团的战略思想是？[多选题]*□深度聚焦□提升赋能□行业纵深□规模增长□降低成本第十部分：创新116.我们是否是一个勇于创新的组织？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是117.过去9年，我们是否在产品与解决方案上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是118.过去9年，我们是否在管理和流程上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是119.过去9年，我们是否在经营战略上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是120.过去9年，我们是否在销售策略上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是121.过去9年，我们是否在城市拓展和城市分公司管理上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是122.过去9年，我们是否在品牌识别上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是123.过去9年，我们是否在客户服务上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是124.过去9年，我们是否在IT建设上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是125.过去9年，我们是否在HR行政和文化上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是126.过去9年，我们是否在财经管理上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是127.过去9年，我们是否在政府关系上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是128.过去9年，我们是否在人才交付和项目管理上进行创新？[单选题]*○很是○是○一般○不是○很不是129.过去9年，我们是否在共享服务上进行创新