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文档简介

经营计划书大纲1，筹备工作2，经营准备，人事分工，招聘或签署协议，3，开始营业,制定目标或计划4，首单业务处理，跟踪，验收5，拓展业务渠道,分时段业务追踪,业务跟进及完成6，后续服务等7，其他各项事宜8，附件一、筹备工作1、详细了解并理解家装建材行业的盈利模式，经营方向，具体操作流程等。制需材料文件等。2、详细了解所经营的行业各项产品货物的相关资料，多了解同行的商业模式及同时也可以让产品有价格、档次、质量、以及美感方面的对比.根据客户要求选择其所需的产品,成本及利润精算后,可制定套餐或优惠方式做促销手段。3、与意向的供应商签订供货协议，供货合同，拿到样品做陈列展示，逐个精算4较理想。二、经营准备1、店面装修妥善后，开始做经营准备，陈列、摆设、效果、设计资料样品库等内容。2问题，后备人力的招聘或合作.3精算等细节。了解并制定工程验收标准,确保能按时保质量的完成工程并结款。4、银行开立对公账户，相关的发票,收据,印章,合同正本，附加条款等，现金流及财务账户管理。5、营业执照的办理，税务登记证等其他各项工商文件的办理.三、开始营业1、准备工作完成后，开始营业，每天值班人员安排，接待，广告宣传手段等，名片及宣传资料的印制。23、经营模式主要以销售产品为主,设计、装修施工为辅，所以，要在销售方面多下工夫,同时，可制定其他收费标准，如设计费，施工费等收费。4、制定营业目标及销售计划，虽然起步小，但是没有目标就没有利润，没有利润就是亏损。制定每个月经营目标,以每单业务净利润做为参考核算，去除各项渠道，增加人力宣传及人力资源拓展业务量,树立市场及人脉关系口碑，为以后的业务增长做铺垫准备.四、首单业务1、万事开头难，首单业务为重中之重，做好首单业务可以清晰确立目的，信心，同时也能精算出利润点，为市场口碑及业务开拓打下基础.2、目标客户的接待工作,了解客户需求,实地勘察，做出每单客户装修计划书，设计图，客户服务、谈判、费用核算、签单、预收费等.3议书,监督施工进度及施工质量，及时验收。4、完工后做好后续服务，客户填写施工验收满意调查表。5、客户口碑宣传跟进，客户推荐奖励，可奖励小礼品或小家电等实物。五、拓展业务渠道，分时段业务追踪，业务跟进及完成1、通过人脉宣传或合作宣传，广告宣传等手段,加大知名度，拓展业务来源2、可逐步推广至新建小区楼盘，与销售人员或地产商合作，广纳来源3、制定每月任务件数量，确保能力所完成及不懈怠误工。4、对每单业务进行跟踪，确保完成进度及完成质量验收合格。5、填写业务报表及台账,对比业务收入及各项支出,改进及优化产品搭配和其他人力成本。6核算成本支出，利润收入。7、其他各项整理工作。六、客户后续服务1备案，记录.2、纰漏问题的处理，客户纠纷及不满意问题件业务的处理3、客户推荐及口碑宣传的跟进,奖励方案。七、其他注意事项1、合同文件

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