销售部门规章管理制度

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第一篇：销售部门规则管理制度

一、目的

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售乐观性，制造更大的业绩。

二、适用范围

本制度适用于全部列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定嘉奖制度。

三、销售任务

销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，其次个月按正式员工的50%计算任务额。

四、绩效提成制度：

1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，其次项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不赋予考核绩效工资。

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

3、提成计算方法：

销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比

净销售额=当月发货金额―当月退货金额

4、销售绩效提成比率：

五、激励制度

为活跃业务员的竞争氛围，特殊是提升业务员响应各种营销活动的乐观性，制造冲锋陷阵式的战争力，特设四种销售激励办法：

1、周销售冠军奖，每周从销售人员中评比出一名周销售冠军，赋予XXX元现金嘉奖；

2、月销售冠军奖，每月从销售人员中评比出一名月销售冠军，赋予XXX元嘉奖；

3、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军，赋予XXX元嘉奖；

4、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评比出一名年销售冠军，赋予XXX元嘉奖；

5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；

6、未完成月销售任务的业务员不参加评奖；

7、各种嘉奖中，若发觉虚假状况，则赋予相关人员被嘉奖金额五倍的惩处，从当月工资中扣除。

其次篇：销售部门规则管理制度

第1章总则

第1条目的

为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律规矩，结合本公司实际状况，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

第2章销售合同签订与审批

第3条签订原则

签订销售合同时，必需贯彻平等互利、商议全都、等价有偿的原则，以维护公司合法权益。

第4条客户信用审查

1、销售专员在与客户洽谈时，必需审查客户的资历、信用等状况。

2、合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定，不得与信用等级低下的客户签订合同。

第5条合同形式规范

1、标准销售合同的格式必需由公司法务部门统一制定。

2、销售合同一律采纳书面形式签订，任何口头形式的允诺本公司都不予承认。

3、普通状况下，销售合同需采纳法务部制定的标准合同文本；特别状况下，经总经理批准后，由销售部、相关人员与客户共同拟定销售合同。

第6条合同内容规定

公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。

1、供需双方全称、签约时光和地点。

2、产品名称、规格、单价、数量。

3、产品质量标准及容差界限。

4、运送方式、运费担当方式、交货期限、交货地点及明确、详细的验收办法。

5、付款条件、付款方式及付款期限。

6、免除责任及限制责任条款。

7、违约责任及赔偿条款。

8、详细谈判业务时可挑选的其他与销售业务相关的条款。

第7条合同审批

1、本公司全部对外销售合同必需经过合同评审程序方可签订。

2、在合同签订和修改前评审，销售部经理负责组织相关人员举行合同评审。

第8条签订权限

1、销售合同总额在万人民币以下的，报销售经理主管审批，由销售专员自行签订。

2、销售合同总额在万至万人民币的，报营销总监销售部经理审批后，由销售主管与客户签署。

3、销售合同总额在万人民币以上的，报总经理审批后，由营销总监与客户签署。

4、外销合同，按照其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，确定审批和签订人员。

第3章销售合同的履行

第9条合同履行原则

销售合同依法成立，即具有法律约束力。合同签订双方必需本着“重合同、守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。

第10条合同履行监控

各相关部门及签约人应随时了解、把握销售合同的履行状况，发觉问题准时处理汇报。否则，造成销售合同不能履行、不能彻低履行的，要追究有关人员的责任。

第4章销售合同的变更和解除

第11条变更与解除要求

1、客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本公司利益，的角度动身，实行恰当的处理方式，保证公司的合法权益不受侵害。

2、因客户缘由造成合同变更与解除的，销售部经理必需要求其赔偿本公司损失。

3、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动担当责任，以免造成双方损失扩大。

4、因双方缘由造成客户要求变更与解除合同时，应与对方乐观商议，共同解决。

第12条变更与解除程序

变更、解除合同，应按签订合同时规定的审批权限和程序执行，在达成变更、解除协议后，必需报公证机关重新公证，才具有法律效力。

第13条合同变更与解除形式

销售合同的变更、解除一律采纳书面形式，书面形式需包括合同双方的信件、函电、电传等，全部口头形式的变更本公司不予承认。

第5章销售合同的纠纷处理

第14条合同纠纷的处理原则

1、在处理合同纠纷时，必需坚持以事实为依据、以法律为准绳，保障公司合法权益不受侵害。

2、合同纠纷处理以双方商议解决为主、其他解决方式为次。

3、本公司员工在处理纠纷时，准时上报上级，乐观主动地做好应做的工作，不相互推诿、指责、抱怨，统一看法，统一行动，全都对外。

第15条合同纠纷的处理办法

1、因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵害的原则。

2、因本公司责任引起的纠纷，应敬重对方的合法权益，主动担当责任，并尽量实行补救措施，削减双方损失。

3、因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是。销售合同总额在万人民币以上的，报总经理审批后，由营销总监与客户签署。

4、外销合同，按照其签订时汇率换算成人民币单位后的.价格，确定审批和签订人员。

第15条合同纠纷的处理办法

1、因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵害的原则。

2、因本公司责任引起的纠纷，应敬重对方的合法权益，主动担当责任，并尽量实行补救措施，削减双方损失。

3、因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。清主次，合情合理解决。

4、商议达不到预期要求时可依合同商定的纠纷解决方式举行诉讼或仲裁。

第6章合同资料保管

第16条空白合同保管

1、空白标准销售合同由销售部档案管理人员统一保管，并设置合同文本事取记录。

2、销售人员领用空白标准销售合同时，需在档案管理人员处记下，填写合同编码并签名确认。

第17条销售合同原件管理

1、销售专员因书写有误或其他缘由造成合同作废的，必需将原件交还合同管理档案人员。

2、签订生效的合同原件必需齐备并存档，原件未准时上交的，档案管理人员应准时向合同签订人员索取。如其拒不补交的，应准时上报销售部经理追收。

第18条建立合同档案

1、每份合同都必需有一个编号，不得重复或遗漏。

2、每份存档合同必需资料齐备，应包括合同正本、副本及附件，合同文本的签收记录，合同分批履行的状况记录，变更、解除合同的协议等。

第19条建立合同管理台账

1、销售部应按照合同的不同种类，建立销售合同的台账。

2、销售合同台账的主要内容包括：合同号、经手人、签约日期、合同标的、价金、对方单位、履行状况等。

3、台账应逐日填写，做到精确     、准时、完整。

第20条保管年限要求

销售合同按年、按区域装订成册，保存3年备查。

第21条合同的清册与销毁

销售合同保存3年以上的，档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。

第7章附则

第22条本制度由销售部负责制定、解释及修改。

第23条本制度自发布之日起生效。

第三篇：公司销售部管理规则制度

公司销售部管理规则制度

薪酬管理制度管理

一、目的

为适应企业进展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业升高通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，按照集团公司现状，特制定本规定。

二、制定原则

本计划本着公正、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

1、公正：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时按照员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级举行动态调节，可上可下同时享受或担当不同的工资差异；

2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

3、激励：是指制定具有升高和下降的动态管理，对相同职级的薪酬采取区域管理，充分调动员工的乐观性和责任心。

4、经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理堆积的状况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益分享。

5、合法：计划建立在遵守国家相关政策、法律规矩和集团公司管理制度基础上。

三、部门管理机构

主任：总经理

部门成员：销售经理、销售主管、销售业代

四、岗位职级划分

1、岗位分为个四层级分离为：：销售经理；：销售主管；：销售业代；：长久导购员；

详细岗位与职级对应见下表：

职级岗位对应表

序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长久导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金+综合补贴+个人相关扣款+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构：

薪酬结构

基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长久导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构：

薪酬结构

基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长久导购员

1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，按照相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。

2、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，赋予岗位工资享受。

3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成果效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

4、全勤奖金：是指全部销售人员天天必需在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特别状况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。

5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发觉3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。

6、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。

7、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必需担当的部分、个人所得税及因员工违背公司相关规则制度而被处的罚款。

8、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种嘉奖，包括年终奖的100%。

2、试用期间被证实不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。

3、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。

七、薪酬的支付

1、薪酬支付时光计算

a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的`当年代平均上班天数计算。

b、薪酬支付时光：当月工资为下月15日。碰到双休日及假期，提前至歇息日的前一个工作日发放。

2、下列各款项须直接从薪酬中扣除：

a、员工工资个人所得税；

b、应由员工个人缴纳的社会保险费用；

c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；

d、法律、规矩规定的以及公司规则制度规定的应从工资中扣除的款项；

e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

八、社会保障及住房公积金

1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同商定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。

绩效考核管理规定

一、目的

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售乐观性，制造更大的业绩。

二、适用范围

本制度适用于全部列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定嘉奖制度。

三、销售任务

销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，其次个月按正式员工的50%计算任务额。

四、绩效提成制度：

1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，其次项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不赋予考核绩效工资。

2、提成考核：本销售提成制度