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文档简介

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第一篇:生产企业规则制度

一、制度内容

为做到客户服务部与客户的良好交流,把握客户的人员构成、公司性质、物业费交纳状况等,有须要建立一套综合的客户信息系统,而客户档案可以帮助客户服务部以最便捷的方式提供以上信息。因此,为充分通过客户信息并管理好这些信息,特建立此制度

二、管理目标

客户档案资料全面、精确     、有效。

三、适用范围

客户档案资料的管理主要是收集、收拾、归档及使用四个环节。

普通客户档案包括以下的资料:

1、收集客户单位资料

2、客户缴费记录包括各样对付之押金

3、客户装修工程文件

4、客户迁入时填具之资料

5、客户资料补充

6、客户联络资料

7、紧张事故联络人的资料

8、客户与管理处往来文件

9、客户违规事项与欠费记录

10、客户修理记录

11、客户投诉记录

12、客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

四、注重事项

1、准时上行下达客户与管理之间的学问、报告、通知、通报,传送文件应准时、精确     ,仔细地记下并制作各种表格。

2、协调与客户之间的关系,加强横向交流;

3、做好与客户有关各类文件的档案工作,并定期收拾,以备随时查询及跟进;

4、接听客户投诉,解决客户投诉;

5、接听客户工程报修电话,准时联系修复。

其次篇:生产规则制度

一、仔细贯彻落实“平安第一,预防为主”的平安生产方针,贯彻执行国家平安生产的法令、政策和规则制度。

二、建立健全平安生产组织机构、岗位责任制及平安操作规程。对重大项目工程安装、检修时,要编制平安技术操作措施、方案,并严格贯彻执行。

三、公司定期组织全面、系统的平安大检查,对查出的问题和隐患准时整改。

四、在生产过程中发生的事故要组织人员举行救护,召集有关人员召开事故分析会,分析事故缘由,制定相应的防范措施。

五、公司要坚持做好平安隐患排查工作,并做好记录,催促各单位落实整改。

六、坚持搞好平安培训制度,职工必需经过平安技术培训,并经考试合格取得证书后,方可上岗。

七、对重大危急源的工作场所,要制定重大生产平安事故应急救援预案,并定期做好预案演练。

八、生产现场要常常清扫,保持清洁,各种物件摆放要整齐有序。

第三篇:生产企业规则制度

一、总则

1、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺当开展,营造良好的工作环境,增进本厂进展,结合本厂生产车间实际状况,特制定本制度。

2、本制度有用于本厂全体人员,详细包括车间管理人员及作业人员。

二、人员管理

1、车间全体人员必需遵守上下班作息时光,按时上下班;;考勤制度,上午:8:00-12:00;下午:14:00-18:00:晚上:19:00-22:00;每月厂长按照生产进度支配公休一天;

2、车间员工必需听从合理工作支配,尽职尽责做好本职工作,不得疏忽或否决管理人员命令或工作支配;

3、全体车间人员必需按要求佩带工牌,不得穿拖鞋进入车间;

4、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,谈天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域;

5、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为,不论大小一经发觉,一律交总经办柔和处理;

6、车间人员如因特别状况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开。

7、工作时光内,提倡全体人员说一般话,禁止拉帮结伙。

三、作业管理

1、车间严格按生产方案排产,按照车间设备和人员细心组织生产;

2、生产流通确认以后,任何人不得任意更改,如在作业过程中发觉错误,应立刻停止生产,并向负责人报告讨论处理;

3、车间人员每日上岗前必需将所操作设备及工作区域举行清理,保证工序内环境卫生,通道或公共区域主管支配人员协调清理;

4、车间人员领取物料时必需持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料。生产完成后,如有多余的物料准时退回仓库不得遗留在车间工作区域内;

5、生产过程中好坏物料必需分清晰,并要做出显然的标记,不能混料。在生产过程中要注重节省用料,不得任意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目;

6、车间人员下班时,要清理好自己的工作太面,做好设备保养工作。最后离开车间要将门窗,电源关闭,若发生意外事故,将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任。

7、车间人员严格按工艺规程及产品质量标准举行操作,擅自更改生产工艺造成品质问题,由作业人员自行担当责任。

四、生产现场物品摆放及清洁卫生

1、原材料直接放置到生产现场的,仓管员必需按规定的位置并摆放整齐,标示清楚;各生产现场原材料保管和适用,由该现场直接管理人员或该工序直接操作使用员工直接保管和维护,不得任意放置物品。

2、生产现场均为设定作业区,员工不得任意到非作业区作业,特别状况需要借用场地,应请示批准。

3、包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及转序寻觅,搬运便利,防止在使用型号,规格时拿错。

4每日在清理现场时必需将不能回收的废物准时放到垃圾桶或外面的垃圾堆里,现场清理余料时,将实用的余料清理出来,能准时合理分配使用。

5、若在清理现场时,发觉价值较高或良性物品,从重处罚。

五、工程技术人员评审

1、工程技术自行设计,放样品经过第一次评审不合格,修改后其次次评审仍不合格的,罚款100元;

2、工程技术放样品评审合格后,投入生产,未将生产资料传达给相应的部门一次罚款100元。

六、本厂物料管理单据的使用

1、本厂生产用物品,半产品,成品以及派工单所使用表格均要填写生产编号;

2、要填写生产编号的表格如下:

《申购单》《选购单》《进仓单》《领料单》《退仓单》《生产日报表》《员工派工单》《成品入库单》《不合格处置报告》《工序检验报告》《产品交接单》《来料检验报告》,质量记录不真切,统计错误,造成损失的从严惩罚,每次处罚50元。

第四篇:企业生产车间的管理制度范本

一、现场纪律制度

1、员工必需遵守上下班作息时光,不迟到,不早退;严格根据公司规定举行刷卡操作。

2、员工生产现场必需着工作服,戴工作帽,穿工作水鞋,正确佩带员工证。

3、员工因特别状况需请假,应严格根据公司请假程序逐级向各级主管请假,得到批准后方可能离开。

4、禁止将个人衣物,餐具、茶叶等用品带入生产现场,饮用水杯放在现场指定位置。

5、未经生产或相关部门会签批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带浮现场。

6、生产现场除相关品味制度确认人以外,严禁其它人员吸食果冻和其它半成品。

10、员工责任区内物品必需按定置规定码放在定位线内,严格遵守《消防平安管理规定》。

11、严禁将消防器材挪为他用,特别状况须报基地消防委员会批准。

12、员工工作期间不得佩戴手表、戒指、耳环等物品,不得化妆。员工工作期间佩载动bp机、手机必需关闭电源且放于工裤内。

13、倡导文明礼貌,现场作业严禁使用污辱性字眼,不讲脏话。

15、现场员工必需用心作业,严禁嬉闹谈天,偷闲怠工,

16、现场各工段应做好人员定岗工作,禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等。

18、现场人员在工作期间不得做与工作无关事情,生产现场禁止吃食物、吸烟、看小说、报刊等。

19、员工必需听从合理工作支配,尽职尽责作好本岗位工作,坚定反驳有意刁难、疏忽或否决上级主管命令或工作分配。

20、现场人员必需自律自觉,勇于检举揭发伤害公司利益,破坏车间生产的不良行为,反驳一切坏现象。

21、现场人员必需妥当保养自己的更衣柜,严禁不关锁、撬锁、混用等破坏更衣室管理行为。

22、员工必需根据生产工艺规定,操作指导举行现场作业,严禁向半成品投放异物或有意损坏机器设备。

23、倡导节省,生产现场严禁水、电、气(汽)铺张现象。

24、生产现场无特别状况员工一律不允许坐上级主管办公桌椅。

25、上班中途外出员工凭出入证进出车间,并正确记下出入时光。

26、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。

27、严禁在现场打架、聚众闹事。

二、卫生制度

a、人卫生制度

1、员工上岗前必需取得健康证。

2、员工保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤理发、勤剃须、勤剪指甲、勤换衣服。

3、员工进生产现场双手必需清洗消毒。

4、现场严禁随地吐痰和唾液,严禁随地乱扔纸巾、杂物。

5、员工工作期间严禁挖鼻孔,掏耳朵,剔牙抓头,等不合食品企业卫生规范的行为,在生产现场打喷涕须背对生产线,并用手遮住嘴巴和鼻孔。

6、员工应做到衣帽干净,头发不外露,工鞋保持整洁,做到勤洗勤换。

7、员工使用卫生间严禁穿着水鞋,使用尽毕后必需准时冲洗卫生间。

8、员工必需按公司要求规范着装,防止作业时汗液,脏物污染半成品。

9、严禁抱病带伤上班,作业前双手消毒。

10、工衣柜准时清洁,避开产生卫生死角,饮用水杯自觉保持整洁。

11、现场应做好卫生宣扬教导工作,员工应自觉协作遵守。

第五篇:生产管理制度

第一节总则

第一条平安生产是关系到国家和人民群众生命财产平安的事件,落实平安生产责任制是做好平安工作的关键,为进一步贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,强化各级平安生产责任制,确保平安生产,特制定本制度。

其次条企业法定代表人是本企业平安生产的第一责任人,要贯彻“管生产必需管平安”、“谁主管谁负责”的原则,企业的各级领导人员和职能部门,必需在各自的工作岗位上,对实现平安生产负责。

其次节公司领导平安职责

第三条总经理平安职责

1、在公司董事会的领导下,对公司的平安生产负总责。

2、严格执行国家有关的平安生产方针、政策、法令、规矩和指令。

3、不定期组织召开安委会成员会议,总结、布置平安生产工作。

4、健全平安组织机构,准时调节、充实专职平安管理人员,准时讨论解决生产中的重大平安问题。

5、把平安生产、劳动庇护工作作为公司日常重点工作来抓,在制定年度方案时,一定要把平安工作放在第一位,平安技术措施费用专款专用。

6、按事故处理“四不放过”的原则,组织对重事件故的调查处理,拿出处理看法后向公司董事会汇报,执行董事会的打算。

第四条生产副总经理平安职责

1、直接领导平安生产部门的工作,定期听取汇报核实讨论解决或审批有关平安生产中的重大问题(包括一级动火作业的审批)。

2、组织制订、修订企业内平安生产管理制度,平安技术操作规程和编制平安技术措施方案,并仔细组织实施。

3、组织全厂性的平安大检查,落实重事件故隐患的整改。

4、组织开展各类平安生产比赛活动,总结推广平安工作的先进阅历,嘉奖先进单位和个人。

5、组织对重事件故和恶性未遂事故的调查和处理,并准时向上级主管领导或部门报告。

6、定期召开平安、防火委员会会议,分析企业平安生产动态;准时解决平安生产中存在的问题。

7、抓好平安教导与平安考核工作,特殊是特别工种的培训和技术考核。

第五条其他副总经理(包括总经理助理)平安职责

1、在各自分管的业务范围内对实现平安生产负责。

2、定期检查所分管的各部门对平安生产各项管理制度执行状况,准时订正失职和违章行为。

3、负责处理所分管部门平安工作存在的重大问题。

4、负责组织所分管部门内的重事件故调查处理。

5、根据“五同时”的原则,即在方案、布置、检查、总结、评选生产工作的时候,同时对平安工作举行方案、布置、检查、总结、评选。

第三节中层领导平安职责

第六条车间(部室)主任、副主任平安职责

车间主任对本单位平安生产全面负责,副主任对分管业务的平安工作负责,其职责是:

1、保证国家和企业平安生产法令、规定、指示和有关规则制度在本车间贯彻执行,把职业平安卫生工作列入议事日程,做到“五同时”。

2、组织制订并实施车间平安管理规定、平安技术操作规程和平安技术措施方案。

3、组织对新工人(包括实习、代培人员)举行车间级平安教导和班组级平安教导;对职工举行常常性的平安思想、平安学问和平安技术教导;开展岗位技术练兵。

4、不定期组织车间平安检查,落实隐患整改,保证生产设备、平安装备、消防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态,并教导职工加强维护,正确使用。

5、组织各项平安生产活动,总结沟通平安生产阅历,表彰先进班组和个人。

6、对本车间发生的事故准时报告和处理,要坚持“四不放过”的原则,注重庇护现场,查清缘由,分清责任,实行防范措施,对事故的责任者提出处理看法,报主管部门批准后执行。

7、负责一级、二级动火和固定动火点的申请,组织并落实好动火时的平安措

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