绩效考核工资办法

青岛加州风情酒店绩效考核管理规定目的PURPOS：.政策与程序（POLICY＆PROCEDURES)：薪资构成员工的薪资由月薪及年终奖构成（,)月薪=标准工资+绩效考核工资标准工资=基本工资+岗位工资标准工资：为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。基本工资：为员工的最低生活保障工资，应不低于当地的最低工资标准。作为核算员工发放加班费的依据。岗位工资：不同职位，岗位工资不同。年终奖是为体现酒店对员工的关心而设立。于每年的二月份(春节一前）.1、年终奖发放依据：1）按酒店全年度总营业额的完成比例计算年终奖.2)倘若全酒店只完成全年营业额指标数的80%以下（含80%）,不发年终奖。80%—100%(,但酒店可发给部分安慰奖，或特殊贡献奖。完成了全年营业额指标数的100％以上（含100％）,年终奖。2、发放方式1）凡遇进店不足一年者，则按实际入店总天数，占该年度总天数，核算成占全年的百分之几之比例计算（员工进店,一律按转正之日开始计算）.2）若涉及到个人收入的调节税,由财务部根据酒店的规定，具体制定。若经营预算指标与实际情况发生较大差距时（不可抗力的因素等影响整。年终奖只限于对酒店的正式编制员工发放。绩效考核工资绩效考核工资即月绩效考核工资，是为体现酒店整体效益与员工个人利益相结合的原则，更1考核范围：适用于酒店正式合同制的各部门BC的原则来进行。核。取两者平均值。占比基本工资占比基本工资岗位工资绩效考核工资备注级别初级员工85%015%中高级员工70％15％15%一般管理人员60％20%20％主管、领班人员中层管理人员50％30%20%部门B、C级经理主要划分为工作态度、个人能力、专业考核三大类。其中工作态度、个人能力由人力资源考核分值设定综合满分：100分。按考核标准衡量评分，依次可划分5、4、3、2、1.15％、个人能力15%、部门管理考核2050％（2020%60％）考核项目迟到或早退一次扣项目迟到或早退一次扣1分；三次以上扣2分;当月事假累计三天以上，扣2分；出勤情况连续非因工病假累计十天以上，扣1分参加培训迟到、早退或缺课记录一次扣1分；旷工1次，扣2分工作服穿着不整、不干净、不平整；扣1分上班不佩戴工牌、不标准；佩戴不合规定的饰物;扣1分仪容仪表指甲过长、染有有色指甲油；男生头发过长;扣1分面部不干净，男生留胡须；女生化浓妆，涂较夸张颜色的唇膏；扣2分工作态度未穿规定要求的鞋袜；扣1分（20%）未经允许批准，使用客用设备设施、用品及饮品、私自留用客人遗留物品；扣1分打乱营业秩序,上班时间与同事或客人争吵打架；扣2分工作纪律当班时间喝酒、睡觉；故意损坏公物；扣2分未经允许批准，当班时会见亲友、擅自离岗或串岗；扣1分不服从上级领导的工作安排，顶撞辱骂上司;扣1分服务语气生硬、不婉转;扣1分不主动向客人问好、打招呼、回答客人问题；扣1分服务态度因服务态度不好，被客人投诉或给酒店带来影响及损失;扣2分服务中不运用规范礼貌用语、不微笑；扣1分服务流程不规范、不熟练；扣2分消极被动不负有时责任心强,但有一定的责任责任心强，对任何事情责多数情况下缺乏心并敢于对自能清楚地知都有强烈的责任心责任心己的工作负责,道自己的责责任心且积知错就该任，并勇于极诸行动负责分值5分012-345无论怎样督促遇问题和困难就不知疲倦,不断求知欲强，勇于挑战,也不上进挑挑拣拣工作避难垂头丧气，不出成果进取并把知识用于实践不畏困难；为实现目标就易补自己工作竭尽全力中的短处，永不满足，个人能力努力提高自(20%）己素质

考核内容及扣分标准积极性分值5分 1不推不动,但求自己方便合适协调性

2情不闻不问

3图，主动为领导分担责任，乐于助人

4充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献

5不惜牺牲自己通力合作分值5分 1组织纪律纪律性 差，有违法乱记行为

2组织纪律性较差,规章制度执行不严，偶有

3有一定组织纪律性，能遵守党纪国法和各

4组织纪律性较强，自觉遵守党纪国法和各

5强，带头遵守党纪国法和各违纪现象项规章制度项规章制度项规章制度,并守。分值5分 0 12-345考核周期工资的计算实际可得绩效工资由人力资源部负责按照实际考核得分按比例进行核算。综合满分：100分.90—100100;80—9090%绩效工资；70-8080%;60—7070%;60;60分以下，将安排重新调整岗位或予以辞退。9．发放办法91 部门需在每月的3日之,将所