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文档简介

泓域咨询/全民健身的科技支撑项目建议书

全民健身的科技支撑项目建议书xxx投资管理公司

报告说明全民健身的科技支撑根据谨慎财务估算,项目总投资4031.57万元,其中:建设投资2594.61万元,占项目总投资的64.36%;建设期利息26.50万元,占项目总投资的0.66%;流动资金1410.46万元,占项目总投资的34.99%。项目正常运营每年营业收入17300.00万元,综合总成本费用14323.72万元,净利润2178.63万元,财务内部收益率38.58%,财务净现值5259.83万元,全部投资回收期4.52年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章项目概述 7一、项目名称及投资人 7二、结论分析 7主要经济指标一览表 8第二章市场营销 11一、全民健身实施的现状 11二、全民健身计划指导的思想 12三、全民健身运动的好处 12四、全民健身计划的发展趋势 13五、全民健身计划实施的具体措施 16六、全民健身活动的意义 19七、全民健身实施的现状 22八、市场与消费者市场 23九、全民健身计划指导的思想 24十、竞争战略选择 24十一、全民健身运动的好处 28十二、全民健身计划的发展趋势 29十三、创建学习型企业 32十四、全民健身计划实施的具体措施 37十五、全民健身活动的意义 39十六、营销部门与内部因素 43十七、市场导向组织创新 45十八、营销活动与营销环境 48十九、市场定位的步骤 50第三章发展规划 52一、公司发展规划 52二、保障措施 53第四章SWOT分析说明 56一、优势分析(S) 56二、劣势分析(W) 57三、机会分析(O) 58四、威胁分析(T) 58第五章人力资源方案 62一、劳动环境优化的内容和方法 62二、招聘成本效益评估 64三、企业组织机构设置的原则 65四、招聘成本及其相关概念 69五、审核人力资源费用预算的基本程序 71六、员工职业生涯规划的准备工作 71七、劳动定员的基本概念 75八、企业员工培训项目的开发与管理 77第六章公司治理方案 85一、控制的层级制度 85二、董事会模式 87三、内部监督比较 92四、公司治理的定义 93五、专门委员会 99六、内部控制的相关比较 104七、公司治理的特征 107八、机构投资者治理机制 110第七章投资计划方案 114一、建设投资估算 114建设投资估算表 115二、建设期利息 115建设期利息估算表 116三、流动资金 117流动资金估算表 117四、项目总投资 118总投资及构成一览表 118五、资金筹措与投资计划 119项目投资计划与资金筹措一览表 119第八章项目经济效益分析 121一、经济评价财务测算 121营业收入、税金及附加和增值税估算表 121综合总成本费用估算表 122利润及利润分配表 124二、项目盈利能力分析 125项目投资现金流量表 126三、财务生存能力分析 128四、偿债能力分析 128借款还本付息计划表 129五、经济评价结论 130第九章财务管理分析 131一、营运资金管理策略的主要内容 131二、计划与预算 132三、财务可行性要素的特征 133四、营运资金管理策略的类型及评价 134五、分析与考核 137六、影响营运资金管理策略的因素分析 137七、对外投资的目的与意义 139八、存货成本 140项目概述项目名称及投资人(一)项目名称全民健身的科技支撑项目(二)项目投资人xxx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)。结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资4031.57万元,其中:建设投资2594.61万元,占项目总投资的64.36%;建设期利息26.50万元,占项目总投资的0.66%;流动资金1410.46万元,占项目总投资的34.99%。(三)资金筹措项目总投资4031.57万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)2949.90万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1081.67万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):17300.00万元。2、年综合总成本费用(TC):14323.72万元。3、项目达产年净利润(NP):2178.63万元。4、财务内部收益率(FIRR):38.58%。5、全部投资回收期(Pt):4.52年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):6315.52万元(产值)。(五)社会效益通过分析,该项目经济效益和社会效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4031.571.1建设投资万元2594.611.1.1工程费用万元1967.311.1.2其他费用万元563.641.1.3预备费万元63.661.2建设期利息万元26.501.3流动资金万元1410.462资金筹措万元4031.572.1自筹资金万元2949.902.2银行贷款万元1081.673营业收入万元17300.00正常运营年份4总成本费用万元14323.72""5利润总额万元2904.84""6净利润万元2178.63""7所得税万元726.21""8增值税万元595.29""9税金及附加万元71.44""10纳税总额万元1392.94""11盈亏平衡点万元6315.52产值12回收期年4.5213内部收益率38.58%所得税后14财务净现值万元5259.83所得税后市场营销全民健身实施的现状全民健身是全体人民增强体魄、健康生活的基础和保障,人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵,是每一个人成长和实现幸福生活的重要基础。依据我国国家体育总局于2016年6月年颁布的《体育改革与发展纲要》,该纲要首次明确了,要科学的建立一个较为完整的,涵盖大多数劳动人民的全面健身系统,建立一个具有利民、亲民、便民三个方面特点的健身服务体系。其最终目的是保证社会各个群体集团都可以平等的参与全民健身活动。具体阐明,就是要科学、全面的实现体育资源利用的平等,可以极大地调动群众的体育运动积极性。因此,在构建利民、亲民、便民服务体系的基础上,应该在全民体育文化方面、全民健身设施方面、全民体育健身管理方面、全民健身身体素质监测方面和全民健身组织管理几个方面出发,以人民的根本利益为最终着眼点,以人为本。近几年来,随着我国对应全民健身服务的逐渐重视,我国已经有大量的学者对全民健身方面进行了多维度,全系统多角度的分析研究,并且我国目前的全面健身服务的前期理论架构已经基本完成,但是实践应用方面还有所欠缺。为了达到在十四五规划收官之年形成一个完善的全民健身体系的发展目标,在实践上应该有所加强。全民健身计划指导的思想全面落实健康中国、全民健身国家战略,聚焦场地设施布局、科学健身服务、社会组织发展等重点领域和关键环节,加快体育强市建设,精心构建传统与现代相融合、城镇与乡村相协调的具有汕尾特色的全民健身公共服务体系,更好满足人民群众日益增长的健身和健康需求。全民健身运动的好处全民健身运动,顾名思义,是需要全国人民一起进行强身健体的运动的一种群体性活动。全民健身运动针对的对象十分广泛,只要是中国人民,不论男女,不分老少,都应该积极参与这项有意义的活动。通过运动健身,可以有效的提高人民的身体机能,从而提高中国人民的免疫能力,减少疾病的发生。全民健身运动的作用,最大的功效就是可以有效提高人民的身体素质,提高人民的肌肉力量、韧带柔韧性、肌肉储备的耐力、肢体关节的协调度等,从而提高人民对于自身机体的控制能力,形成全民健康,全民体健的目的。全民健身运动的针对对象,是包括了中国内的全部人民,但是,活动对象主要重点关注于青少年和儿童。这是由于青少年和儿童的机体免疫能力较弱,极其容易受到外界病原菌的入侵,但青少年和儿童尚处于发育阶段,适当的保健运动可以有效的提高小儿的身体素质。而成年人的免疫功能已经发育完全,并且不易得到有效的调整。因此,对于全民健身运动这一项集体性的活动,应该着眼于青少年的体质,从小开始,打好身体的基础,从而提高成年后的身体素质。全民健身运动整个活动,主要是以一年两次的全民体育健身活动为基础,每年进行不一样的健身运动,并在每年定期进行相应的体质测定,以有效调整来年的健身运动项目。全民健身运动已经实施了近十年了。通过全民健身运动,可以有效的了解全国人民的身体素质,并有效的提高人民的身体健康水平。对于全民健身运动这一项目,是对机体的健康十分有好处的。因此,广大中国市民应该要积极参与到全民健身运动,提高自身健康。全民健身计划的发展趋势(一)全民健身消费逐年上涨8月8日,迪卡侬袁家岗店内,随处可见带着孩子一起来购买体育用品的市民。市民刘达羽为孩子选购了自行车、头盔等体育用品,还为自己购置了一块羽毛球拍。刘达羽是一名运动达人,仅2021年,她用在运动装备上的钱就超过了5位数。接触了跑步、骑行等运动项目之后,健身消费就成了我开支的大头。刘达羽说,她不仅购买了大量专业运动装备,还聘请了私教,让自己能够科学地健身。记者随机采访了50多位市民后发现,超过九成的市民都表示,他们用在健身上的费用呈现逐年增长之势。去年5月,由中国体育用品业联合会发布的《2021年大众健身行为和消费研究报告》显示,我国大众健身每人年均总消费相比2020年提升35%。(二)小众项目进入大众视野伴随飞盘、腰旗橄榄球等项目进入大众视野,重庆市民的健身项目也越发多元。今年3月,极限飞盘凭借极强的社交属性,成功出圈。重庆涌现出雾都、UFO等多个飞盘俱乐部,飞盘爱好者从原来的数百人增加到上万人。到现在一周会做10—12场活动,活动的场地遍及中心城区各个区。即使这样,活动的名额依然供不应求,经常在短短1个小时内,就被一抢而空。雾都飞盘俱乐部创始人贤文告诉记者。随着全民健身的持续发展,以及社交媒体的助推,包括腰旗橄榄球、花样滑冰、街舞、攀岩等不少原本较小众的运动项目都已进入大众视野,轮滑、滑板、攀岩等项目已经成为市运会正式比赛项目。攀岩等新兴运动上手更加简单,意外受伤可能性低,既符合群众休闲运动的需求,又能够兼顾趣味性和社交性。全民健身专家郭淳表示,以发展新兴运动为契机推广全民健身活动,丰富科学健身项目,能够带动更多人积极参与体育锻炼,扩大全民健身运动的内涵,拓宽全民健身运动的广度。(三)健身场地遍地开花8月3日,江北区溉澜溪体育公园内,60岁的市民白瑜在运动广场上做着双杠单臂支撑,肩部隆起的三角肌,背部起伏的斜方肌,让人很难相信,他已是花甲之年。之前要锻炼,需要开车去奥体中心,自从家附近的溉澜溪体育公园修好后,我每天只需步行5分钟,就能进行锻炼,实在太方便了。白瑜告诉记者。家住李家坪的市民李航则习惯前往家附近的大水井体育文化公园锻炼。作为我市首批利用城市边角地建成的社区体育文化公园,大水井体育文化公园除了规划有篮球场、羽毛球场、乒乓球场等大众运动场地,还设置了青年跑道、登山步道、老人主题广场以及儿童游乐场等多功能健身场,满足居民不同需求。要想更好开展全民健身,就必须解决‘健身去哪儿’的问题。重庆市体育局副局长杜学勇介绍,经过多年努力,这个问题已得到解决:过去几年,重庆充分利用边角地,建设了百余个各具特色的社区体育文化公园,修建了乡镇健身广场、农体工程等健身场地设施,基本形成覆盖市、区县、街道(乡镇)、社区(行政村)的四级全民健身场地设施网络,城市15分钟健身圈覆盖率达94.74%,包括重庆市奥体中心在内的69个大型体育场馆已实行免费或低收费开放。数据显示,目前重庆共有体育场地13.66万个,体育场地面积6675万平方米,平均每万人拥有体育场地42.52个,人均体育场地面积2.08平方米。十三五期间,全市经常参加体育锻炼人数由十二五期间的43.28%提升至47.65%,城乡居民国民体质测定合格率达92.7%,高于全国平均水平。全民健身计划实施的具体措施将推行全民健身计划纳入全省国民经济和社会发展总体规划和双文明建设重要内容;逐年增加对全民健身事业的投入。全民健身计划实施办法,并予以推行。加强宣传引导,增强健身意识。要充分利用广播、电影、电视、报刊等手段宣传全民健身计划,宣传健身强国奔小康的意义,宣传科学健身的方法。每年确定1个月为全省全民健身计划宣传月。各级综合性报刊及电视、广播要设立全民健身宣传、专题。加强各地州市县和各行业要建立全民健身指导委员会和各类体育协会,充分发挥各种群众组织和社会团体在开展群众性体育活动中的重要作用,形成社会化的全民健身组织网络。完善社会体育指导员队伍。全省80%的县(市、区)建立社会体育指导中心,60%的城市社区和大中型企业、30%的农村乡(镇)建立社会体育指导站;全省农村每5000人,城镇居民每1000人中至少有1名社会体育指导员,全省社会体育指导员总数超过2万人。加强群众体育的法制建设,认真执行体育法规。根据《中华人民共和国体育法》的规定,有计划地制订实施社会体育督导以及群众体育、体育社团、体育经营、场地设施管理等方面的法规制度。逐步完善群众体育运动竞赛制度,加强对全省工人、农民、少数民族、残疾人运动会及各类学生运动会的领导、组织和管理,增强健身性、民族性、趣味性和科学性。加速体育场地设施建设。将体育场地设施建设纳入社会发展总体规划和城乡建设计划,体育基本建设资金列入本级基本建设投资计划。加强体育市场的培育、开发和管理,大力发展体育产业。增强家庭体育消费观念,倡导健康的生活方式。充分发挥社会各部门、单位和社团、个人的积极作用,形成多渠道、多层次、多形式的全民健身投资体系。提倡家庭和个人为体育健身投资,引导群众进行体育消费,拓宽体育消费领域,开发适应我国群众消费水平的体育健身、康复、娱乐等市场。研制和引进价廉物美、简便适用的体育器材,满足群众的不同健身需求。各级体育行政管理部门依法对体育市场实施管理,保证体育市场健康发展。推广简便易行和适合不同年龄、性别、职业特点与体质状况的健身方法。挖掘整理我国传统体育医疗、保健、康复等方面的优秀遗产,发展民族民间传统体育。将跑步、做操、游水、武术、棋牌等5个具有广泛群众性的项目作为全省全民健身传统项目予以推行。有效地发挥体育竞赛的杠杆作用,拓展形式多样、丰富多彩的群众体育竞赛活动。形成依托社会、组织新颖、形式活泼、易于参与的群众体育竞赛系列。发挥科技队伍的作用,加强人民体质与健康的科学研究和技术开发。科研院所和大专院校要增加对群众体育科学研究的投入。体育科研单位和体育院校要以群众体育和全民健身的科学研究为重点,力争取得成果。建立实施全民健身计划的激励机制。适时对各地、各部门全民健身计划推行情况进行综合鉴定和评估。定期公布国民体质监测报告。将国民体质监测制度纳入劳动、人事、教育、兵役、就业管理范围。开展创建体育先进县、体育先进城市和武术之乡活动,开展健康之家及各类体育先进单位和最佳健身场所、合格健身用品评选命名活动。各级体育行政管理部门依法对全民健身计划的实施进行监督检查。对未按规定开展全民健身活动、各项指标未达到基本标准者,依据《中华人民共和国体育法》的规定予以处理。全民健身活动的意义五个活动手指的健身方法,这些方法却一样有事半功倍的保健功效。下面介绍的是手部保养法,不妨你也试一试。旋转拇指如果感到体力不足,不妨试着让拇指作360度旋转。旋转时必须让拇指的指尖尽量画圆形。起初也许会感到不顺,但反复进行几次以后,拇指就会有节奏地旋转,而且觉得心情舒畅。一般让揭指按顺时针的方向及逆时针的方向各自旋转1~2分钟即可。自我握手,作为养生方法加以利用,最简单的方法就是自我握手。左右手掌靠拢在一起交替对握,关键在于右手报指要有意识地用劲抓住左手的小鱼际,左手拇指抓住右手的小鱼际。紧握3秒钟后双手分开。左右相互紧握5~6次。手指交叉,当感到大脑反应迟钝、注意力不集中时,不妨把双手手指交叉地扭在一起。某只手拇指在上交叉一会儿后,再换成另一只手拇指在上。然后将手指尖朝向自己,并使双手腕的内侧尽量紧靠在一起。反复进行几次。温风吹手,许多人在洗发后都用电吹风吹干。如果使用电吹风对手掌进行刺激的话,虽然只花3~~4分钟,但取得的养生效果却是很大的。用电吹风向手掌送去温风,感到稍热时,就把电吹风移开,然后再靠近手掌吹风。这样反复进行6~7次,使整个手掌都被电吹风发出的温风刺激到。旋转网球,双手夹住网球,慢慢而有力地旋转,通过网球对整个手掌进行刺激。还可以把双手指叉起来,夹住网球按3秒钟后分开,然后再度掀按。如此反复进行多次。邮政局开展全民健身活动的情况。近年来,彭泽县邮政局紧紧围绕《全民健身纲要》扎实开展全民健身活动,有针对性地结合行业特点,精心策划活动方案,开展了一系列富有成效的文化体育活动,活动的开展不仅为职工树立了以锻炼促健康,以健康防疾病的理念,还进一步增强了企业的凝聚力,充分调动了邮政员工的能动性和责任感,有的放矢营造企业文化建设.同时,以人为本的企业理念和无私奉献的精神面貌在这里得到升华。落实责任实,增强活动的长效性。为了防止主题教育活动走过场,图形式,为使文体活动开展的有章可循,我局采取有效措施,狠抓责任落实。根据省局有关精神,结合我局实际,专门研究,制定出健康伴我行活动方案。为了加强活动,我局成立了以单位一把手为组长、工会主席为副组长、工会委员为成员的全民健身领导小组。同时,专门制定了责任机制和考评机制,不光明确了职责和重点,还加大了管理力度。领导小组经常深入到职工当中,了解和分析职工对活动开展的看法和认识,并多次组织召开座谈会和茶话会,倾听群众的想法,采纳职工群众对全民健身活动的建议,每月定期向职工通报文体活动的实施情况,通过各种双向互动的方式,达到良好的创建效果。二、活动内容新,提高活动的吸引力为创新活动内容,提高活动的吸引力。我局按照职工之家的创建标准,对阅览室、棋牌室、球类室、健身房等文体活动中心原有的硬件设施进行逐项自查,逐项摸底,投入20000余元添置了室内、外健身器材和户外广播设施,组织职工利用业余时间进行健身活动,及时成立了太极拳、健美操、跳绳、新秧歌、篮球、乒乓球等九个兴趣小组,外聘教员对参加兴趣小组的职工进行技能传授,利用现有器材和设施激发职工健身欲望。结合工作特点,我局每年在5-7月份都要启动夏季健身月活动,制定了相应的活动制度和积分考核办法,合理调整和部署健身活动的开展。尤其在2003年非典疫情爆发时期,我局利用各种有效形式开展全民健身运动,增强自身抵抗疾病的能力,组织职工每日清晨参加登山及晨练活动,积极调整职工的健身心态,增强抗病意识,营造全民健身的氛围。2003年10月份,独家举办了全县邮政杯篮球邀请赛,达到了增进友谊、提高技能、扩大影响的目的。2004年国庆节前夕举办了第三届兴邮杯文体竞赛活动,全局100余人参加了台球、跳等九个项目的角逐。形式多样的文体活动,不仅陶冶了情操,开拓了视野,而且使职工的身体素质、思想道德素质都有了明显的提高。通过一系列活动的开展,激发了职工的团队精神和主人翁责任感,营造了企业良好的向心力和凝聚力。三、受益对象广,促进活动的普遍性健身活动的有序开展,得到了全局干部职工的共同拥护,参加人数由2000年的20%到2004年的100%,年递增幅度达到20%,每月组织的全局性文体活动达到2次以上。一些老弱多病的老同志在加入到健身行列之后,明显感觉到身体良好的变化,参加活动的积极性越来越高。各农村分支机构也因地制宜开展跳绳、乒乓球等运动,不少职工还自费购买了家庭健身器材,充分享受健康的乐趣。为充分了解职工的身体状况,我局每年对全局职工进行两次体质测试,对测试情况进行分析,提出锻炼要求,并对身体状况不好的职工,实行帮扶结对锻炼。通过一系列举措,全局健身之风盛行,身体健康总人数占到95%。四、宣传形式活,加强活动的感染力全民健身活动的深入开展,极大的提升了邮政在社会上的影响力,增强了企业的凝聚力和向心力。最为活跃的是邮政代表队,我局所参赛的节目受到大家的一致好评,取得了不俗的成绩。充用运用演讲、竞赛、歌舞表演等文艺形式将邮政在三个文明建设中的新动态、新经验、新成果、新典型、新风貌淋漓尽致展现出来,树立了邮政良好的对外形象,也极大的鼓舞了邮政职工的斗志,学习.创新、务实、诚信的企业精神得到进一步的体现和升华。全民健身实施的现状全民健身是全体人民增强体魄、健康生活的基础和保障,人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵,是每一个人成长和实现幸福生活的重要基础。依据我国国家体育总局于2016年6月年颁布的《体育改革与发展纲要》,该纲要首次明确了,要科学的建立一个较为完整的,涵盖大多数劳动人民的全面健身系统,建立一个具有利民、亲民、便民三个方面特点的健身服务体系。其最终目的是保证社会各个群体集团都可以平等的参与全民健身活动。具体阐明,就是要科学、全面的实现体育资源利用的平等,可以极大地调动群众的体育运动积极性。因此,在构建利民、亲民、便民服务体系的基础上,应该在全民体育文化方面、全民健身设施方面、全民体育健身管理方面、全民健身身体素质监测方面和全民健身组织管理几个方面出发,以人民的根本利益为最终着眼点,以人为本。近几年来,随着我国对应全民健身服务的逐渐重视,我国已经有大量的学者对全民健身方面进行了多维度,全系统多角度的分析研究,并且我国目前的全面健身服务的前期理论架构已经基本完成,但是实践应用方面还有所欠缺。为了达到在十四五规划收官之年形成一个完善的全民健身体系的发展目标,在实践上应该有所加强。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。全民健身计划指导的思想全面落实健康中国、全民健身国家战略,聚焦场地设施布局、科学健身服务、社会组织发展等重点领域和关键环节,加快体育强市建设,精心构建传统与现代相融合、城镇与乡村相协调的具有汕尾特色的全民健身公共服务体系,更好满足人民群众日益增长的健身和健康需求。竞争战略选择竞争者的反应模式、实力等特征决定了本公司竞争战略选择。1、竞争者反应模式与竞争战略选择竞争者反应模式指本公司对竞争者的攻击战略实施之后竞争者的回应方式。竞争者常见的反应模式有以下四种。(1)从容型竞争者。从容型竞争者指竞争者对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强,烈反应。这类竞争者“从容不迫”的原因是多种多样的。一是认为自己的顾客忠诚度高,不会转换购买。这类竞争者通常实力强大,市场份额高,品牌知名度高,市场掌控能力强。对于其他同类企业可能不放在眼里,认为小泥鳅掀不起大风浪。企业选择此类竞争者作为攻击对象,应当进行投入产出分析,测定所投入的竞争资金能否收到预期效果,能否吸引竞争者顾客转换购买。如果竞争者的顾客果真不会转换购买,则本公司的竞争战略和策略就是无效或低效的,竞争资金投入就是不值得的。二是竞争者正在对该业务进行收割榨取。竞争者或者认为该产品已经处于衰退期,没有大力发展的价值,没有必要费力地争夺市场扩大份额;或者正在进行战略转移,减少甚至放弃该业务。因此,不打算继续投入资金应对竞争,能销多少就销多少,能得多少利润就得多少利润。企业选择这类竞争者作为攻击对象,首先要分析该业务是否已经进入衰退期,如果已经进入衰退期,本公司是否有必要投入资金争夺市场扩大份额?如果竞争者是因为战略转移而不作反应,则可以成为本公司乘虚而入抢占市场的有利时机,攻击战略就易于收到显著效果。三是竞争者反应迟钝,举棋不定,对于受到攻击之后的可能效果缺乏认识,同时也缺乏做出迅速反应或强烈反应的条件,比如资金不足,等等。这类竞争者的一般实力不强,市场开拓能力不强。选择这类竞争者作为攻击对象易于取得显著效果。(2)选择型竞争者。选择型竞争者指竞争者只对某些类型的攻击做出反应,而对其他类型的攻击无动于衷。企业如果尚不具备与竞争者正面决战的实力,就应当分析竞争者在哪些方面反应敏感,在哪些方面反应不敏感,以制定最为可行的攻击战略,避免引起竞争者强烈反应。(3)凶狠型竞争者。凶狠型竞争者指竞争者对所有的攻击行为都做出迅速而强烈的反应。这类竞争者意在警告其他企业最好停止任何攻击。选择这类竞争者作为攻击对象必须慎之又慎,除非本公司的实力远在竞争者之上,有把握一举击溃而不畏惧它的凶猛反扑。否则,就会损失惨重或者两败俱伤。(4)随机型竞争者。指对竞争攻击的反应具有随机性,有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测。此类竞争者大多是实力弱小的企业。本公司在具备一定实力的条件下,选择此类竞争者作为进攻对象易于取胜并实现预期效果。2、竞争者的其他特征与竞争战略选择企业要攻击的竞争者不外乎下列三类之一。(1)强竞争者与弱竞争者。攻击弱竞争者在提高市场占有率的每个百分点方面所耗费的资金和时间较少,但能力提高和利润增加也较少。在自身实力强大的条件下,攻击强竞争者可以提高自己的生产、管理和促销能力,更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。(2)近竞争者和远竞争者。多数公司重视同近竞争者对抗并力图摧毁对方,但是竞争胜利可能招来更难对付的竞争者。美国的战略研究专家波特举了两个毫无意义的“胜利”的例子:鲍希和隆巴公司曾积极同其他软镜头生产商对抗并且取得了很大的成功,导致失败者纷纷把资产卖给露华浓、强生和谢林一普洛夫等较大的公司,使自己面对更强大的竞争者。一家橡胶特种用品生产商把另一家橡胶特种用品生产商当作不共戴天的仇敌来攻击并抽走股份,给这家公司造成很大损失,结果几家大型轮胎公司的特种用品部门乘虚而入,很快打入了特种橡胶制品市场,倾销产品。(3)“良性”竞争者与“恶性”竞争者。“良性”竞争者的特点是:遵守行业规则;对行业增长潜力提出切合实际的设想;按照成本合理定价;喜爱健全的行业,把自己限制在行业的某一部分或某一细分市场中;推动他人降低成本,提高差异化;接受为他们的市场份额和利润规定的大致界限。“恶性”竞争者的特点是:违反行业规则;企图靠花钱而不,是靠努力去扩大市场份额;敢于冒大风险;生产能力过剩仍然继续投资。总之,他们打破了行业平衡。公司应支持良性竞争者,攻击恶性竞争者。更重要的是,竞争者的存在会给公司带来一些战略利益,如增加总需求,导致产品更多的差别,为效率较低的生产者提供了成本保护伞,分摊市场开发成本,服务于吸引力不大的细分市场,减少了违背反托拉斯法的风险等。全民健身运动的好处全民健身运动,顾名思义,是需要全国人民一起进行强身健体的运动的一种群体性活动。全民健身运动针对的对象十分广泛,只要是中国人民,不论男女,不分老少,都应该积极参与这项有意义的活动。通过运动健身,可以有效的提高人民的身体机能,从而提高中国人民的免疫能力,减少疾病的发生。全民健身运动的作用,最大的功效就是可以有效提高人民的身体素质,提高人民的肌肉力量、韧带柔韧性、肌肉储备的耐力、肢体关节的协调度等,从而提高人民对于自身机体的控制能力,形成全民健康,全民体健的目的。全民健身运动的针对对象,是包括了中国内的全部人民,但是,活动对象主要重点关注于青少年和儿童。这是由于青少年和儿童的机体免疫能力较弱,极其容易受到外界病原菌的入侵,但青少年和儿童尚处于发育阶段,适当的保健运动可以有效的提高小儿的身体素质。而成年人的免疫功能已经发育完全,并且不易得到有效的调整。因此,对于全民健身运动这一项集体性的活动,应该着眼于青少年的体质,从小开始,打好身体的基础,从而提高成年后的身体素质。全民健身运动整个活动,主要是以一年两次的全民体育健身活动为基础,每年进行不一样的健身运动,并在每年定期进行相应的体质测定,以有效调整来年的健身运动项目。全民健身运动已经实施了近十年了。通过全民健身运动,可以有效的了解全国人民的身体素质,并有效的提高人民的身体健康水平。对于全民健身运动这一项目,是对机体的健康十分有好处的。因此,广大中国市民应该要积极参与到全民健身运动,提高自身健康。全民健身计划的发展趋势(一)全民健身消费逐年上涨8月8日,迪卡侬袁家岗店内,随处可见带着孩子一起来购买体育用品的市民。市民刘达羽为孩子选购了自行车、头盔等体育用品,还为自己购置了一块羽毛球拍。刘达羽是一名运动达人,仅2021年,她用在运动装备上的钱就超过了5位数。接触了跑步、骑行等运动项目之后,健身消费就成了我开支的大头。刘达羽说,她不仅购买了大量专业运动装备,还聘请了私教,让自己能够科学地健身。记者随机采访了50多位市民后发现,超过九成的市民都表示,他们用在健身上的费用呈现逐年增长之势。去年5月,由中国体育用品业联合会发布的《2021年大众健身行为和消费研究报告》显示,我国大众健身每人年均总消费相比2020年提升35%。(二)小众项目进入大众视野伴随飞盘、腰旗橄榄球等项目进入大众视野,重庆市民的健身项目也越发多元。今年3月,极限飞盘凭借极强的社交属性,成功出圈。重庆涌现出雾都、UFO等多个飞盘俱乐部,飞盘爱好者从原来的数百人增加到上万人。到现在一周会做10—12场活动,活动的场地遍及中心城区各个区。即使这样,活动的名额依然供不应求,经常在短短1个小时内,就被一抢而空。雾都飞盘俱乐部创始人贤文告诉记者。随着全民健身的持续发展,以及社交媒体的助推,包括腰旗橄榄球、花样滑冰、街舞、攀岩等不少原本较小众的运动项目都已进入大众视野,轮滑、滑板、攀岩等项目已经成为市运会正式比赛项目。攀岩等新兴运动上手更加简单,意外受伤可能性低,既符合群众休闲运动的需求,又能够兼顾趣味性和社交性。全民健身专家郭淳表示,以发展新兴运动为契机推广全民健身活动,丰富科学健身项目,能够带动更多人积极参与体育锻炼,扩大全民健身运动的内涵,拓宽全民健身运动的广度。(三)健身场地遍地开花8月3日,江北区溉澜溪体育公园内,60岁的市民白瑜在运动广场上做着双杠单臂支撑,肩部隆起的三角肌,背部起伏的斜方肌,让人很难相信,他已是花甲之年。之前要锻炼,需要开车去奥体中心,自从家附近的溉澜溪体育公园修好后,我每天只需步行5分钟,就能进行锻炼,实在太方便了。白瑜告诉记者。家住李家坪的市民李航则习惯前往家附近的大水井体育文化公园锻炼。作为我市首批利用城市边角地建成的社区体育文化公园,大水井体育文化公园除了规划有篮球场、羽毛球场、乒乓球场等大众运动场地,还设置了青年跑道、登山步道、老人主题广场以及儿童游乐场等多功能健身场,满足居民不同需求。要想更好开展全民健身,就必须解决‘健身去哪儿’的问题。重庆市体育局副局长杜学勇介绍,经过多年努力,这个问题已得到解决:过去几年,重庆充分利用边角地,建设了百余个各具特色的社区体育文化公园,修建了乡镇健身广场、农体工程等健身场地设施,基本形成覆盖市、区县、街道(乡镇)、社区(行政村)的四级全民健身场地设施网络,城市15分钟健身圈覆盖率达94.74%,包括重庆市奥体中心在内的69个大型体育场馆已实行免费或低收费开放。数据显示,目前重庆共有体育场地13.66万个,体育场地面积6675万平方米,平均每万人拥有体育场地42.52个,人均体育场地面积2.08平方米。十三五期间,全市经常参加体育锻炼人数由十二五期间的43.28%提升至47.65%,城乡居民国民体质测定合格率达92.7%,高于全国平均水平。创建学习型企业彼得˙德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础。也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人。企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度。(一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动。企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策。市场调研一直是企业常用的感知手段。但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策。通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍。要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。有效倾听必须保证企业能听取多种声音。这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业。其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系。多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”。这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品。企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策。(二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善。解决问题的办法就是建立企业的学习体系。企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合。它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化。企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题。为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要。企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。完成一项业务程序要求具备一定的知识状态。例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求。这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息。这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态。企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。(三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上。这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好。许多企业都有领先的追求。实践证明,达到领先不易,保持领先更难。能持续领先的企业,大都具有下列共性。(1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来。企业的这种决策网络的主要特征有下面两点。(1)以资源分配来定义决策。即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源。这一认识将有利于决策的执行和分清责任。如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等。这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责。另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突。如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少。决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰。(2)建立以市场为依据的决策方法。这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话。这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念。全民健身计划实施的具体措施将推行全民健身计划纳入全省国民经济和社会发展总体规划和双文明建设重要内容;逐年增加对全民健身事业的投入。全民健身计划实施办法,并予以推行。加强宣传引导,增强健身意识。要充分利用广播、电影、电视、报刊等手段宣传全民健身计划,宣传健身强国奔小康的意义,宣传科学健身的方法。每年确定1个月为全省全民健身计划宣传月。各级综合性报刊及电视、广播要设立全民健身宣传、专题。加强各地州市县和各行业要建立全民健身指导委员会和各类体育协会,充分发挥各种群众组织和社会团体在开展群众性体育活动中的重要作用,形成社会化的全民健身组织网络。完善社会体育指导员队伍。全省80%的县(市、区)建立社会体育指导中心,60%的城市社区和大中型企业、30%的农村乡(镇)建立社会体育指导站;全省农村每5000人,城镇居民每1000人中至少有1名社会体育指导员,全省社会体育指导员总数超过2万人。加强群众体育的法制建设,认真执行体育法规。根据《中华人民共和国体育法》的规定,有计划地制订实施社会体育督导以及群众体育、体育社团、体育经营、场地设施管理等方面的法规制度。逐步完善群众体育运动竞赛制度,加强对全省工人、农民、少数民族、残疾人运动会及各类学生运动会的领导、组织和管理,增强健身性、民族性、趣味性和科学性。加速体育场地设施建设。将体育场地设施建设纳入社会发展总体规划和城乡建设计划,体育基本建设资金列入本级基本建设投资计划。加强体育市场的培育、开发和管理,大力发展体育产业。增强家庭体育消费观念,倡导健康的生活方式。充分发挥社会各部门、单位和社团、个人的积极作用,形成多渠道、多层次、多形式的全民健身投资体系。提倡家庭和个人为体育健身投资,引导群众进行体育消费,拓宽体育消费领域,开发适应我国群众消费水平的体育健身、康复、娱乐等市场。研制和引进价廉物美、简便适用的体育器材,满足群众的不同健身需求。各级体育行政管理部门依法对体育市场实施管理,保证体育市场健康发展。推广简便易行和适合不同年龄、性别、职业特点与体质状况的健身方法。挖掘整理我国传统体育医疗、保健、康复等方面的优秀遗产,发展民族民间传统体育。将跑步、做操、游水、武术、棋牌等5个具有广泛群众性的项目作为全省全民健身传统项目予以推行。有效地发挥体育竞赛的杠杆作用,拓展形式多样、丰富多彩的群众体育竞赛活动。形成依托社会、组织新颖、形式活泼、易于参与的群众体育竞赛系列。发挥科技队伍的作用,加强人民体质与健康的科学研究和技术开发。科研院所和大专院校要增加对群众体育科学研究的投入。体育科研单位和体育院校要以群众体育和全民健身的科学研究为重点,力争取得成果。建立实施全民健身计划的激励机制。适时对各地、各部门全民健身计划推行情况进行综合鉴定和评估。定期公布国民体质监测报告。将国民体质监测制度纳入劳动、人事、教育、兵役、就业管理范围。开展创建体育先进县、体育先进城市和武术之乡活动,开展健康之家及各类体育先进单位和最佳健身场所、合格健身用品评选命名活动。各级体育行政管理部门依法对全民健身计划的实施进行监督检查。对未按规定开展全民健身活动、各项指标未达到基本标准者,依据《中华人民共和国体育法》的规定予以处理。全民健身活动的意义五个活动手指的健身方法,这些方法却一样有事半功倍的保健功效。下面介绍的是手部保养法,不妨你也试一试。旋转拇指如果感到体力不足,不妨试着让拇指作360度旋转。旋转时必须让拇指的指尖尽量画圆形。起初也许会感到不顺,但反复进行几次以后,拇指就会有节奏地旋转,而且觉得心情舒畅。一般让揭指按顺时针的方向及逆时针的方向各自旋转1~2分钟即可。自我握手,作为养生方法加以利用,最简单的方法就是自我握手。左右手掌靠拢在一起交替对握,关键在于右手报指要有意识地用劲抓住左手的小鱼际,左手拇指抓住右手的小鱼际。紧握3秒钟后双手分开。左右相互紧握5~6次。手指交叉,当感到大脑反应迟钝、注意力不集中时,不妨把双手手指交叉地扭在一起。某只手拇指在上交叉一会儿后,再换成另一只手拇指在上。然后将手指尖朝向自己,并使双手腕的内侧尽量紧靠在一起。反复进行几次。温风吹手,许多人在洗发后都用电吹风吹干。如果使用电吹风对手掌进行刺激的话,虽然只花3~~4分钟,但取得的养生效果却是很大的。用电吹风向手掌送去温风,感到稍热时,就把电吹风移开,然后再靠近手掌吹风。这样反复进行6~7次,使整个手掌都被电吹风发出的温风刺激到。旋转网球,双手夹住网球,慢慢而有力地旋转,通过网球对整个手掌进行刺激。还可以把双手指叉起来,夹住网球按3秒钟后分开,然后再度掀按。如此反复进行多次。邮政局开展全民健身活动的情况。近年来,彭泽县邮政局紧紧围绕《全民健身纲要》扎实开展全民健身活动,有针对性地结合行业特点,精心策划活动方案,开展了一系列富有成效的文化体育活动,活动的开展不仅为职工树立了以锻炼促健康,以健康防疾病的理念,还进一步增强了企业的凝聚力,充分调动了邮政员工的能动性和责任感,有的放矢营造企业文化建设.同时,以人为本的企业理念和无私奉献的精神面貌在这里得到升华。落实责任实,增强活动的长效性。为了防止主题教育活动走过场,图形式,为使文体活动开展的有章可循,我局采取有效措施,狠抓责任落实。根据省局有关精神,结合我局实际,专门研究,制定出健康伴我行活动方案。为了加强活动,我局成立了以单位一把手为组长、工会主席为副组长、工会委员为成员的全民健身领导小组。同时,专门制定了责任机制和考评机制,不光明确了职责和重点,还加大了管理力度。领导小组经常深入到职工当中,了解和分析职工对活动开展的看法和认识,并多次组织召开座谈会和茶话会,倾听群众的想法,采纳职工群众对全民健身活动的建议,每月定期向职工通报文体活动的实施情况,通过各种双向互动的方式,达到良好的创建效果。二、活动内容新,提高活动的吸引力为创新活动内容,提高活动的吸引力。我局按照职工之家的创建标准,对阅览室、棋牌室、球类室、健身房等文体活动中心原有的硬件设施进行逐项自查,逐项摸底,投入20000余元添置了室内、外健身器材和户外广播设施,组织职工利用业余时间进行健身活动,及时成立了太极拳、健美操、跳绳、新秧歌、篮球、乒乓球等九个兴趣小组,外聘教员对参加兴趣小组的职工进行技能传授,利用现有器材和设施激发职工健身欲望。结合工作特点,我局每年在5-7月份都要启动夏季健身月活动,制定了相应的活动制度和积分考核办法,合理调整和部署健身活动的开展。尤其在2003年非典疫情爆发时期,我局利用各种有效形式开展全民健身运动,增强自身抵抗疾病的能力,组织职工每日清晨参加登山及晨练活动,积极调整职工的健身心态,增强抗病意识,营造全民健身的氛围。2003年10月份,独家举办了全县邮政杯篮球邀请赛,达到了增进友谊、提高技能、扩大影响的目的。2004年国庆节前夕举办了第三届兴邮杯文体竞赛活动,全局100余人参加了台球、跳等九个项目的角逐。形式多样的文体活动,不仅陶冶了情操,开拓了视野,而且使职工的身体素质、思想道德素质都有了明显的提高。通过一系列活动的开展,激发了职工的团队精神和主人翁责任感,营造了企业良好的向心力和凝聚力。三、受益对象广,促进活动的普遍性健身活动的有序开展,得到了全局干部职工的共同拥护,参加人数由2000年的20%到2004年的100%,年递增幅度达到20%,每月组织的全局性文体活动达到2次以上。一些老弱多病的老同志在加入到健身行列之后,明显感觉到身体良好的变化,参加活动的积极性越来越高。各农村分支机构也因地制宜开展跳绳、乒乓球等运动,不少职工还自费购买了家庭健身器材,充分享受健康的乐趣。为充分了解职工的身体状况,我局每年对全局职工进行两次体质测试,对测试情况进行分析,提出锻炼要求,并对身体状况不好的职工,实行帮扶结对锻炼。通过一系列举措,全局健身之风盛行,身体健康总人数占到95%。四、宣传形式活,加强活动的感染力全民健身活动的深入开展,极大的提升了邮政在社会上的影响力,增强了企业的凝聚力和向心力。最为活跃的是邮政代表队,我局所参赛的节目受到大家的一致好评,取得了不俗的成绩。充用运用演讲、竞赛、歌舞表演等文艺形式将邮政在三个文明建设中的新动态、新经验、新成果、新典型、新风貌淋漓尽致展现出来,树立了邮政良好的对外形象,也极大的鼓舞了邮政职工的斗志,学习.创新、务实、诚信的企业精神得到进一步的体现和升华。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客

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