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第页共页销售个人年度工作总结及明年工作方案时间在我们的繁忙中被消耗，尽管青春被挥霍，但我却以收获了成长，收获了将来。回忆20xx年，在领导明确且正确的指挥下，我朝着目的的方向级的前进。一路上，我对自身制定了更高的工作目的，更明确的前进方案。在工作中积极严谨自我的业务和效劳，给客户们带来了较好的效劳体会，并收获了更多的销售成绩。一、工作的效劳想要促成工作，就要和顾客进展销售，要沟通。但在沟通之前，又必需要让客户愿意花费时间来与你沟通，并在持续维持沟通，给销售创造时机。而我们的效劳，就是串联这一切的钥匙！好的效劳能创造好的交流开端，在效劳中的满意也能让客户更愿意维持这段关系，并让的我们有时机促成销售。当然，不仅仅是面对新客户，销售工作的从头到尾都离不开效劳。在完成新客户开发后，对于老客户的稳固和维持也是非常重要的，维系客户关系，积极效劳获得客户的信赖，这些都能帮助销售的工作完成的更好。二、自我的工作和改良在工作中，我严格遵守公司的规定，在自己负责方向积极展开新客户的开发。并通过不断的扩展和完善，形成了较好的销售道路。此外，我还自身的知识和才能进展了稳固和完善，努力分析^p了我们的产品和业务，并与市面上同类型产品比照，分辨优势和缺乏。并努力的去搜集了客户的资料，扩展了工作范围。在这一年的工作和学习中，我在业务方面的才能有了极大的进步，并扩展了自身的事业，完善了才能的学习，让自我的工作得到了有效的改良。三、下一步方案这一年的工作中，尽管我提升了销售的成绩，较好的完成了自己的目的，但在工作的细节中仍有许多的问题和缺陷。第一，要更加重视老客户的维护，稳固自身客户群，扩展销售道路。第二，要更加深化的对市场学习和跟进，紧抓市场变化，对自身的销售方式和目的进展调整。第三，加强团队间的沟通，分享技巧，维持队伍整体强化。这一年来，我一直努力的改良自身的工作，而在下一年里，我在加强自己的同时也更要对自身的情况进

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