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第页共页认错态度诚恳的检讨书超市员工尊敬的领导：您好！我是xx超市的前台员工xx。近期，因为我在工作中的懈怠和消极，导致在工作中犯下了一些错误，不仅给公司带来了一定的影响，更影响到了顾客们的购物体验，这对于我作为xx超市的一员而言，这是非常不合理也不应该的行为！写下这份检讨的时候，我也重新的反省了自己这次的错误和问题。作为一名前台，我没能意识到自身在工作中的职责和效劳性！当时在工作中我太过急躁，对顾客的情况处理的非常粗糙。导致引起了顾客的不满，也让其他的顾客受到了不少的影响！对此，我实在感到抱歉！如今再看这次的问题，虽然最初的问题并非我所引起，但作为xx超市的一员，我却没有肩负起自己的责任去平息顾客的不满情绪，还给客户留下了这样的印象，对此我真的感到非常的抱歉！如今，我已经重新认识到了自己的错误，明白自己在工作中的缺乏，已经给超市带来的影响！我感到很对不起领导您的教诲和xx超市的培养。因为，在这份惭愧和懊悔中，我也对自己的缺乏和问题进展了反思如下：一、错误反思我这次主要的问题主要在于效劳工作中，作为一名前台，我过去总是在效劳上放松自己，因为超市人流较多，我在结算的时候时机没有时间和顾客交谈。这也导致我在面对客户问题的处理上非常的生疏，没有多少处理的经历。这样的忽略和懈怠，虽然平时在工作中还不会有什么问题，但一旦出现问题也也就难以处理了！就像这次，我们一直都没解决好的沟通，却在您的几句交谈间就抚平了顾客内心的纠纷，让顾客能满意而归，这真的给了我们很大的震撼。这同时也让我认识到，只有在工作岗位上真正的为顾客着想，才能真正让顾客满意，减少我们和顾客之间的误会。二、自我的改良此次的反省后，我读自己的错误感到非常抱歉，但我希望您能给我一改良自身工作的时机，我一定会珍惜这次时机，在今后的工作中努力的表现

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