2-23-1【解决方案】-生鲜自提柜视频监控-V1.0

政企客户事业部物联网运营中心2016年12月生鲜电商自提柜视频监控解决方案中国电信集团20161行业分析行业分析：中国生鲜电商市场宏观环境利好经济环境技术环境政策环境社会环境宏观环境国家政策环境利好相关政策加大了对跨境电商、冷链物流扶植力度国家发改委推出农产品冷链物流发展计划出台“互联网+”计划鼓励农产品网上交易加强食品监督立法社会环境利好通过电商购买生鲜成为趋势食品安全问题备受人们关注网民和移动网民规模持续扩大城镇化进程提高城市人口比例经济环境利好居民生活水平提高农产品产量增速稳定生鲜电商行业受资本市场关注热度持续升高技术环境利好物联网技术的应用移动互联网及大数据处理为生鲜电商提供技术支持国内冷链物流技术快速提升置由于良好的宏观发展环境，中国电商市场发展迅速，平均每年保持50%以上的增长率，市场潜力巨大数据来源：易观数据2016-2017中国生鲜电商市场交易规模预测2016-2017中国生鲜电商物流行业市场交易规模预测市场空间：生鲜电商市场规模生鲜电商行业面临的挑战物流配送问题高损耗高成本产品新鲜度仓库存储成本高冷链运输成本高配送时间长生鲜电商中间环节繁多，直接导致了高成本，这些成本将直接转嫁到消费者身上食品安全问题是重中之重影响生鲜电商成本居高不下同质化竞争激烈宣传手段、促销手段同质主要打价格战小玩家举步维艰盈利状况堪忧高成本和相对较低的市场接纳度导致生鲜电商盈利状况令人担忧产品标准化程度低购买过程中无法看到实物，消费者在综合平台购物时无法有效甄别优劣市场需求：生鲜电商行业面临的挑战：管理设置冷链物流网络的不完善，成为生鲜电商发展最大的障碍。冷链物流亟待解决“最后一公里”问题，生鲜自提柜将成未来趋势。生鲜自提柜生鲜自提柜是专门针对电商进行生鲜、食品（产品适用于蔬菜、水果、肉食、水产品等）配送而设计的冷鲜类智能配送柜。产品集冷藏保鲜、网络配送、智能化网络管理于一体，可解决生鲜配送后的保鲜问题。自提柜系统流程如右图所示市场需求：生鲜自提柜成趋势经济自由集中配送，提高效率更经济便民新鲜高效快递员可将生鲜商品集中配送至生鲜自提柜，提高末端配送效率，减少由于配送导致的货损及对顾客购物体验的影响集中控制，远程管理效率高物流信息远程集中管理，方便确认物流状态温度信息远程集中管理，随时了解设备状态冷藏保鲜，锁住营养更安全高效能制冷机组均匀的风冷系统冷藏温度适宜适用于存储生鲜类商品自助提货，时间自由更方便顾客凭短信中的取货密码，可在任意方便的时间到生鲜自提柜取货，有效利用顾客碎片化时间，提升顾客体验市场需求：生鲜自提柜安全便捷生鲜自提柜提高经营管理效率的需求由于生鲜自提柜分布在各个社区，甚至不在一个城市或地区，环境相对复杂，但生鲜电商企业督察管理人员相对不足，给自提柜的经营管理带来了许多不便安全防护的需求生鲜自提柜通常位于社区内公共区域，周围环境复杂，且缺少监管，给设备带来了安全隐患货品的安全取证的需求网路购物虽然方便快捷，但容易带来各种纠纷。处理纠纷时，需要对生鲜货品的流通过程进行取证，以维护电商企业和客户的合法权益市场需求：视频监控是解决生鲜自提柜痛点的必备手段生鲜电商产业链资料来源：艾瑞咨询2

解决方案目标客户群目标客户群是各大生鲜电商企业，它们有在社区部署自提柜的需求。业界融资最多的9个生鲜电商企业如下表：企业名称运营模式物流模式成立时间地点易果生鲜B2C自营垂直全品类自建2005.上海天天果园B2C自营垂直多品类自建+第三方2009.4上海本来生活B2C自营垂直全品类自建2012.

北京爱先蜂O2O平台垂直多品类众包2014.5北京每日优鲜B2C自营垂直多品类自建2014.11北京食行生鲜O2O+C2B自营垂直多品类用户自提2012.10苏州许鲜O2O+C2B自营垂直单品类用户自提2014.北京拼好货C2B自营垂直单品类第三方2015.7杭州一米鲜C2B+O2O自营+平台垂直单品类第三方2014.11北京整体方案简介2/3/4G通道监控与维护平台提供物联网专用10649SIM卡提供VPDN专用无线数据通信网络接入通道；提供流量套餐提供产品远程监控、故障自动告警、预防性维护、优化分析等功能SIM卡“天翼物联”专网，服务客户能力简介中国电信物联网专网是“天翼物联”为物联网客户定制化打造的专用网络，拥有轻松“一点接入”、有效“实现业务”、保障“网络安全”三大特色：一点接入：直接为客户提供全国业务接入和开通，满足客户“一点拿卡”、“一站式服务”的需求，避免客户与多省进行业务对接，特别适合于开展全国业务的行业客户。实现业务：定向业务、内容定制计费业务、流量池功能等通道业务叠加VPDN、定位业务，以及为上层业务平台提供功能支持。网络安全：与传统网络区隔，物联网专用网元，短信、流量和大网区隔，防止恶意网络攻击。中国电信服务优势：集约运营，专业服务全网服务：提供“一点放号”、“一站式服务”，无省间漫游结算，特别适合于全网业务应用的行业客户。灵活计费：更适合物联网的计费方式，具备生命周期（生产测试期、静默期、二次激活期）、定向和非定向、区域限制、流量池等计费模式。自主服务：提供专属账号及API接口，客户可自主管理业务工作状态、通信状态、数据存储分析等。终端管理：开放终端状态查询（开关机）、状态查询（APN/IP、QoS信息）、终端位置查询、账户信息查询（剩余套餐流量）、系统智能提醒（流量超标提醒）等管理功能。专网专用：短信、流量和大网区隔，防止恶意网络攻击。终端访问控制和流量控制，帮助企业内外网隔离。专用号卡模块、多种网络接入方式模块类型特点4GCat1模块低成本、中速率4G单模较低成本、高速率4G多模通用性强、覆盖范围广NB-IoT模块低成本、低功耗、深度覆盖CDMA（1x/EVDO）模块低速率提供2G/3G、4G、NB-IoT多种网络接入方式，客户可依据业务需求分别独立开通；为支撑天翼物联CAT1商用，中国电信已经完成9个省，10个城市（北京、无锡、上海、深圳、福州、昆明、合肥、温州、太原、晋中）的LTE网络对CAT1的支持情况验证测试。中国电信已启动800MNB-IOT试点工作，预计2017年6月底前完成NB-IOT端到业务运营测试和验证，进行业务试商用。已发布CAT1模块量产；推动NB-IOT模块研发及商用能力开放、使用便捷的自管理平台16主要功能：实现信息查询、终端管理、预警监控、业务办理、业务统计、终端定位等功能，满足自管理需求实现方式：直接开通管理平台账号；或提供标准化API，嵌入业务系统中。自管理门户主要是为中国电信物联网客户提供相关服务。根据客户的需求，自管理门户将来自不同系统的不同类型的数据进行展示，同时通过页面嵌入、API等方式进行诸如充值、流量池管理等操作。查询类接口号码查询流量查询（当天、当月、时间段）余额查询卡状态查询套餐查询语音详单查询接口业务受理类接口套餐订购套餐变更活卡激活停机保号号码充值定位后向流量池管理接口流量池列表流量池成员列表、单个成员查询流量池总使用量、单个成员查询流量池成员新增、删除流量池成员额度调整流量池充值不同场景，提供专用的套餐全国漫游免结算，客户价值最大化流量包和加餐包现有套餐基础上叠加的加餐包突发流量临时使用便于互联网销售语音包现有流量套餐基础上叠加语音包用于有语音需求的车联网和可穿戴产品月流量包通用型套餐兼顾高中低使用在通用场景长周期套餐套餐有效季、半年、年小流量、长期使用计步器、燃气表、汛期监测流量池套餐通用型套餐多用户共享流量用户数多，流量不均衡用户，如：车联网套餐应用场景工业级智能通道，符合终端使用周期特征的业务配置客户需求产品方案设计通讯模块写号产品装备产品测试产品入库产品包装产品销售用户使用中国电信提供专业的物联网通信解决方案指导

为企业提供产品上下游供应商，降低企业产品开发成本为客户提供一点放号提供OTA和模块底层写号功能，解决产品在耐高温、抗氧化、抗干扰，可在环境条件恶劣情况下使用的问题

提供专为物理网设计的资费套餐物联网智能设备装配完成后进入沉默期，同时提供二次沉默功能物联网专网平台为客户提供产品测试功能物联网智能设备再次进入沉默期，提供二次激活功能根据客户需求提供流量池、定向流量、区域限制、定制停机、前后向融合计费等物联网业务特有的功能帮助客户打通中国电信渠道销售提供用户自管理平台为不同客户提供专业化的应用平台通过物联网专网提供集约的智能通道专业服务及保障能力专业化、个性化大客户服务能力覆盖广、能力强ICT专业服务全程全网、高效优质运维服务能力一点接触，全面服务全国客户经理5万方案支撑人员8000集成体系9000人应用与方案物联网分公司平台运营物联网产品研发中心技术研发纵向三级网络操作维护体系纵向三级客户服务支撑体系客户维护服务人员9.2万网络维护操作人员11.2万睿颖LK-8650K概述

130万像素，分辨率可达1280×960，支持音视频同步，点阵红外灯，红外距离10米左右，H.264编码，支持ONVIF协议，10/100M网络自适应，吸顶安装SD卡插槽，能有效解决由于网络故障引起的视频丢失问题具有报警输入、输出功能强大的网络客户端功能，通过网络监控系统可进行远程管理支持水印、心跳功能400元/台左右睿颖LK-8650K视频采集终端基础功能NVR录像SD卡录像PC观看手机观看视频观看录像回放语音增值功能其它功能语音监听即插即用管理功能消息通知安防告警云台控制红外夜视★标识的功能需前端设备支持定时抓拍语音对讲设备管理PAD观看云存储远程重启视频分享特色功能外接告警设备集中中心存储4G设备接入告警联动★画面倒置子帐号监管账号★天翼看店平台02

安装简便安全便捷视频分享终端丰富无需繁琐设置步骤，连接电源与网络，马上就能看。P2P技术，平台不存储用户视频，视频信息安全有保障。支持用户创建子账号；主账号间视频分享；多账号统一监管。天翼看店适配多款摄像机，终端形态功能、多样，满足不同用户要求。天翼平台产品优势02WEB网页登陆地址：可实现平台所有功能，可完成摄像机基础配置适用人群：装维人员、个体商户特点：无需安装客户顿，但观看视频需要安装控件电脑客户端下载地址：可实现视频监控基础功能适用人群：连锁商户、管理人员特点：1/4/6/9/16/32分屏观看，支持视频轮询；支持定时录像（需要保持后台运行）手机客户端下载地址：安卓：安智市场、应用宝

苹果：AppStore可实现视频监控基础功能，可完成摄像机基础配置特点：限制性不强，可以随时随地登陆观看天翼平台客户端商务模式参与方各方角色运营收入流量套餐客户租赁或购买电信提供的设备、网络以及平台服务。

资费方案设计原则参照《物联网业务资费方案（试行）》(中国电信资费〔2016〕5号-《关于印发物联网业务资费方案(试行)的通知》)执行。具体资费因项目规模及商业模式不同而呈现差异化特色。电信向客户提供“模块+通道+平台“整体解决方案，软件平台和模块采用合作模式或客户自购提供电信物联网自管理平台接口，满足客户个性化管理需求采用4G物联网卡，提供定向流量，并开通流量池①流量费收入

②功能费收入方案价值25政府价值居民价值电信收益电信收益流量费、业务费，并带动电信ICT业务增长客户收益客户收益自提柜安全保障；纠纷发生时快速取证定责方便政府价值提高冷链物流信息化水平，促进智慧城市建设居民价值安全放心，提升居民日常生活的满意度3典型案例成功案例：食行生鲜自提柜视频监控江苏电信已与食行生鲜于今年4月份签订了框架战略合作协议，该企业城域网、固话、公司手机、物联网、宿舍宽带、ITV等均是电信产品。截至16年底，发物联网卡2500张，合同预计给电信带来近200万的收入。客户需求生鲜货品纠纷定责：配送人员送货或者有客户取货的时候，进行视频自动录制。自提柜安全防护：客户希望能够随时随地监控自提柜的运营状态及周边环境，确保生鲜货品和设备安全。无线组网需求：客户希望通过4G物联网卡远程传输数据项目成果客户简介在老百姓“菜篮子”问题和食品安全越来越突显的形势下，食行生鲜在苏州市政府“菜篮子办公室”的指导下于2012年10月成立，成立之初便明确了宗旨，致力于实现农产品由生产基地直供社区家庭，为小区居民提供便捷、新鲜、平价、安全的农产品供应。截至目前，食行生鲜累计融资近5亿元，已进驻4个城市，近1000个小区，并计划在2019年进军国内25个一二线城市，站点数量突破31000个，服务超过2000万户家庭。技术方案食行生鲜站点由2-5个柜体组成，每个柜体通过网线与交换机连通，汇总至4G路由器，由电信4G物联网卡传输至中心服务器。每个生鲜自提柜站点需要2个摄像机、1台4G路由器，和一张物联网卡。无线监控日常通过SD卡存储，当中心端需要回看原有视频时，通过我方天翼看店平台进行查询。系统总体架构如右图所示：附件

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