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文档简介
2023年锦州医科大学医疗学院招聘笔试题库及答案解析一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符题意)1、某作家写了一本散文集,他对这本散文集所享有的发表权的保护期限为()。A.30年B.作家终生C.作家终生及其死后50年D.永久享有『标准答案』C『专家解析』《中华人民共和国著作权法》第二十一条规定,作者发表权的保护期为作者终生及其死亡后50年,截止于作者死亡后第50年的12月31日,因此答案选C。2、张某不服第一审法院作出的判决,在判决书送达之后向上一级法院提起了上诉。第二审法院的下列做法不符合法律规定的是()。A.到案件发生地审理上诉案件B.对上诉案件进行调解C.认为原判决严重违反法定程序,依法改判D.因特殊情况需延长审理期限,报本院院长批准『标准答案』C『专家解析』C项,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第四项规定,第二审人民法院对上诉案件,经过审理,认为原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的,裁定撤销原判决,发回原审人民法院重审,而非自行改判。3、当前世界上最大的区域性贸易集团是()。A.欧洲联盟B.世界贸易组织C.石油输出国组织D.东南亚国家联盟『标准答案』A『专家解析』欧洲联盟是当前世界上最大的区域性贸易集团,截至目前共27个成员国。因此A项正确。4、下列经济指标与衡量对象对应关系正确的是()。A.赤字率——财政风险B.恩格尔系数——收入分配差距C.基尼系数——居民生活水平D.生产者物价指数——货币供应量『标准答案』A『专家解析』A项正确,赤字率是指财政赤字占国内生产总值的比重,是衡量财政风险的一个重要指标。B项错误,恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重,是表示居民生活水平高低的一个指标。C项错误,基尼系数是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标。D项错误,生产物价指数即生产价格指数,是反映某一时期生产领域价格变动情况的重要经济指标。5、下列有关唐朝的历史常识,错误的一项是()。A.唐朝时出现了新的耕作农具曲辕犁,大大提高了农业生产力B.安史之乱后唐朝国力渐渐衰退,饱受藩镇割据、宦官专权、党争等的困扰C.唐朝是秦汉、隋朝以来,第一个不筑长城的统一王朝D.唐宪宗在政治上进行改革,平定了藩镇割据,使得安史之乱后的唐朝获得了一定程度的回复和发展,史称“宣和中兴”『标准答案』D『专家解析』A项,曲辕犁最早出现于唐代后期,它的出现是我国耕作农具成熟的标志,大大提高了劳动生产率和耕地的质量;B项,安史之乱使得唐朝元气大伤,从此由盛转衰,饱受藩镇割据、宦官专权、外族入侵、牛李党争等的困扰;C项,唐朝是一个强大而繁荣的时代,也是秦汉、隋朝以来,第一个不筑长城的统一王朝;D项,唐宪宗在位期间,勤勉政事,力图中兴,采取削藩和加强中央集权的措施,史称“元和中兴”,“宣和”是宋徽宗的年号。6、调查研究的基本程序可以分为四个环节,即准备工作、调查工作、研究工作和()。A.总结工作B.报告工作C.宣传工作D.文档工作『标准答案』A『专家解析』A项正确,调查研究是人们深入现场进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动。其基本程序可分为准备工作、调查工作、研究工作和总结工作。7、下列应当负刑事责任的是()。A.武大饮酒过量神志不清,暴打妻子致其重伤B.刘二见胡同里有一人强暴妇女,于是拿砖头将其打昏,事后鉴定为重伤C.张三15岁,盗窃珠宝店财物价值20余万元D.李四精神病发作砍死其父『标准答案』A『专家解析』A项正确,《中华人民共和国刑法》第十八条第四款规定,醉酒的人犯罪,应当负刑事责任,B项错误,《刑法》第二十条规定,为使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。刘二的行为属于正当防卫。C项错误,未满16周岁未成年人只对故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪负刑事责任,故张三不应对盗窃行为负刑事责任。D项错误,精神病人在不能控制自己行为的时候造成危害结果,不负刑事责任。8、构成台风灾害的三因素是强风、暴雨和()。A.海啸B.风暴潮C.泥石流D.滑坡『标准答案』B『专家解析』构成台风灾害的三因素是:①大风;②暴雨;③风暴潮。台风过境时常常带来狂风暴雨天气,引起海面巨浪,严重威胁航海安全。登陆后,可摧毁庄稼、各种建筑设施等,造成人民生命、财产的巨大损失。因此B项正确。9、文字可将一个人思考之所得传诸他人,于是不仅可以______,而且可以利用他人的思考为出发点。文字的发展成为传至远方与后世的书籍,书籍也就成了人类思考结果的库藏。读书者可以从此库藏中______,手执一卷可以上对邃古的哲人,远对绝域的学者,而仿佛亲聆其以言词______毕生思考的心得。
依次填入划横线部分最恰当的一项是()。A.群策群力任意索求显露B.取长补短无厌求取诉说C.传承文明随心所欲倾诉D.集思广益予取予求吐露『标准答案』D『专家解析』ABC三项错误,第二空,整个文段的语体色彩是肯定的、积极的,“任意索求”“无厌求取”多用作贬义,“随心所欲”多用作状语,所填入的词语要作谓语。应填“予取予求”,“集思广益”和“吐露”符合句意。因此答案选D。10、1949年后,中国积极主动地融入世界。将下列重大外交事件按时间先后顺序排列,正确的是()。
①重返联合国
②中美关系正常化
③参加万隆会议
④加入世界贸易组织A.③①②④B.③②①④C.①②③④D.②①③④『标准答案』A『专家解析』1955年4月18~24日,中国总理周恩来率代表团参加在印度尼西亚万隆召开的反对殖民主义、推动亚非各国民族独立的万隆会议。1971年10月,中国重返联合国并成为五大常任理事国之一。1972年2月,美国总统尼克松正式访华,两国发表了指导两国关系的《中美联合公报》,标志着中美两国关系正常化。2001年12月11日,中国正式加入世界贸易组织。11、谋划和系统部署重大科技基础设施建设,对于增强我国原始创新能力,实现从科技大国迈向科技强国的目标具有重要意义。为此我国制定了建设重大科技基础设施的一系列目标。下面关于建设目标的说法,表述有误的是()。A.到2030年,基本建成布局完整、技术先进、运行高效、支撑有力的重大科技基础设施体系B.物质科学、核聚变、天文等领域的部分设施达到国际领先水平C.投入运行和在建的重大科技基础设施总量接近60个,初步建成若干在国际上有一定影响的重大科技基础设施集群,重大科技基础设施体系初具轮廓D.以开放共享为核心的运行机制基本建立,符合设施自身特点与发展规律的管理制度初步形成『标准答案』C『专家解析』C项,《国家重大科技基础设施建设中长期规划(2012~2030年)》指出,到“十二五”期末,实现投入运行和在建的重大科技基础设施总量接近50个,薄弱领域设施建设明显加强,优势方向进一步巩固和发展,初步建成若干在国际上有一定影响的重大科技基础设施集群,重大科技基础设施体系初具轮廓。12、在工业化过程中,随着农村富余劳动力向非农产业的逐步转移,农村富余劳动力将逐渐减少。面对这一趋势,企业应该()。A.勇于承担社会责任,完善失业保险制度B.不断提高劳动生产率,提高企业竞争力C.与员工协商薪酬,不断提高劳动者待遇D.完善就业机制,加强员工职业技能培训『标准答案』D『专家解析』由农村富余劳动力“逐步转移,逐渐减少”可知,这部分劳动力在工业化过程中会不断进入企业工作,在这种情况下,企业要做的是对这部分职员进行职业技能培训,以保证这部分人能更好地面对竞争。因此D项正确。13、中国近代史中曾发生过:①黄花岗起义;②南昌起义;③金田起义;④二次革命。按时间先后顺序排列正确的一项是()。A.③①④②B.②③④①C.③④②①D.②④③①『标准答案』A『专家解析』①黄花岗起义时间为1911年4月27日,②南昌起义时间为1927年8月1日,③金田起义发生于1851年1月11日,④二次革命发生时间为1913年。故按时间先后顺序排列应为③①④②。因此答案选A。14、以下有关月食的说法,正确的是()。A.月食是一种自然现象,一般发生在农历十五前后,但偶尔也会发生在农历初一前后B.月食总是从月轮的西边缘开始,在东边缘结束C.月全食依次经过初亏、食甚、食既、复圆、生光五个阶段D.在月球完全进入地球的本影区时,可看到月全食『标准答案』D『专家解析』D项正确,月球整个都进入地球本影区时,就会发生月全食;如果只是一部分进入本影,则只会发生月偏食。A项错误,月食只在望(农历十五或十六),日食只在朔(农历初一)出现。B项错误,由于月亮在地影中由西向东运动,因此与日食相反,月食总是从月轮的东边缘开始,在西边缘结束。C项错误,月全食的过程依次为初亏、食既、食甚、生光、复圆五个阶段。15、下列哪项不属于我国在经济疲软时期应该采取的财政政策?()A.增加政府开支,扩大预算支出规模B.减少税收,增加人们的可支配收入C.扩大政府公债购买规模D.降低央行再贴现率『标准答案』D『专家解析』一国的经济政策主要分为财政政策和货币政策两部分。财政政策是指国家根据一定时期政治、经济、社会发展的任务而规定的财政工作的指导原则,通过财政支出与税收政策来调节总需求。货币政策是指政府或中央银行为影响经济活动所采取的措施,尤指控制货币供给以及调控利率的各项措施。D项,降低央行再贴现率会增加货币供给,属于货币政策。16、以下科技常识正确的是()。A.原子弹爆炸是核能聚变的反应过程B.使用甲醇含量高的建材进行家庭装修,容易导致室内环境污染C.“钛”因为耐高温,比铝轻,被称为“太空金属”D.手机刚接通时的电子辐射最强『标准答案』D『专家解析』A项错误,原子弹爆炸是核裂变的反应过程。B项错误,使用甲醛含量高的建材进行家庭装修,容易导致室内环境污染。C项错误,钛的相对原子质量47.867,铝的原子量26.98154,钛比铝重。D项正确,手机刚接通时的电子辐射最强。17、自然界中不同生物之间的共生关系一般理解为“相互依存,互利互惠”,下列存在共生关系的是()。A.寄居蟹与海葵B.同一草原上的牛群与羊群C.菟丝子与豆科植物D.霸王花与大叶山毛榉『标准答案』C『专家解析』共生又称互利共生,是两种生物彼此互利地生存在一起,缺此失彼都不能生存的一类种间关系,若互相分离,两者都不能生存。菟丝子是一种生理构造特别的寄生植物,其组成的细胞中没有叶绿体,利用爬藤状构造攀附在豆科、菊科等植物上,并且从接触宿主的部位伸出尖刺,戳入宿主直达韧皮部,吸取养分以维生。因此C项正确。18、大气中二氧化碳含量的逐年上升导致了什么现象?()A.雨岛效应B.热岛效应C.温室效应D.臭氧层空洞『标准答案』C『专家解析』A项错误,随着“森林”密度不断地增加,尤其一到盛夏,建筑物空调、汽车尾气更加重了热量的超常排放,使城市上空形成热气流,热气流越积越厚,最终导致降水形成,这种效应被称之为“雨岛效应”。B项错误,“热岛效应”是指一个地区的气温高于周围地区的现象。用两个代表性测点的气温差值(即热岛强度)表示。C项正确,大气能使太阳短波辐射到达地面,但地表向外放出的长波热辐射线却被大气吸收,这样就使地表与低层大气温度增高,因其作用类似于栽培农作物的温室,故名温室效应。D项错误,臭氧层空洞是大气平流层中臭氧浓度大量减少的空域。19、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是()。A.通知B.通告C.公告D.通报『标准答案』B『专家解析』B项正确,《党政机关公文处理工作条例》第八条规定,通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文;通告面向公众,适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项,没有特定的主送单位;公告用于宣传重大事件;通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。20、行政执法与行政权不可分离,这是由行政权的特点所决定的。下列不属于行政执法特点的是()。A.自由裁量B.主体特定C.不可放弃D.不告不理『标准答案』D『专家解析』行政权是由国家宪法、法律赋予或认可的,国家行政机关执行法律规范,对公共事务实施行政管理活动的权力。行政执法的特点包括:①执法主体的法定性和国家代表性;②执法具有主动性和单方意志性;③执法具有极大的自由裁量性。D项,不告不理是民事司法的特点。21、公文落款处所标明的日期是指()。A.秘书人员修改定稿的日期B.秘书部门负责人核稿完毕的日期C.公文封发的日期D.领导人签发的日期『标准答案』D『专家解析』《党政机关公文处理工作条例》第九条规定,公文一般要包括成文日期。成文日期是署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时,署最后签发机关负责人签发的日期。因此D项正确。22、古人有时不直接说出某人多少岁或自己多少岁,而是用一种与年龄有关的称谓来代替。下列各称谓,按年龄从小到大的顺序排列正确的是()。A.期颐——耄耋——耳顺——天命B.志学——及笄——碧玉年华——金钗之年C.幼学——黄口——弱冠——而立D.髫年——龆年——幼学——豆蔻年华『标准答案』D『专家解析』A项错误,天命是指五十岁,耳顺是指六十岁,耄耋是指八十、九十岁,期颐是指百岁之人;B项错误,志学是指十五岁,及笄是指女子十五岁,碧玉年华是指女子十六岁,金钗之年是指女子十二岁;C项错误,幼学是指十岁,黄口是指十岁以下,弱冠是指男子二十岁,而立是指三十岁;D项正确,髫年是指女孩七岁,龆年是指男孩八岁,幼学是指十岁,豆蔻年华是指女子十三岁。23、依照有关法律公布行政法规和规章应用()行文。A.通告B.命令C.通知D.决定『标准答案』B『专家解析』《立法法》第七十六规定,凡是行政法规、部门和地方政府规章,均应由行政首长以令的形式发布。其他重要的规章性规定,则应在标题下用括号标明其在什么时间、什么会议通过;一般性规定,则可在正文之后标明时间。因此B项正确。24、非确定型决策与风险型决策的区别是()。A.决策条件不同B.非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率C.风险型决策面临的是多种可能的自然状态D.风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率『标准答案』B『专家解析』B项正确,根据决策条件的可控程度,决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策,非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似,不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率,因而不定因素更多,决策风险更大。25、经济学上所推崇的“橄榄型”收入分配结构,是指低收入和高收入相对较少、中等收入占绝大多数的收入分配结构。我国正在采取措施,实施“提低、扩中、调高、打非、保困”的方针,使收入分配朝着“橄榄型”方向发展。这主要是为了促进()。A.生产的发展B.效率的提高C.社会的公平D.内需的扩大『标准答案』C『专家解析』C项正确,“提低”即提高低收入者收入水平,这是缓解收入差距扩大的基础性工作;“扩中”即扩大中等收入者比重;“调高”即有效调节过高收入;“打非”即坚决取缔非法收入;“保困”即保障困难群众的基本生活。以上方法都是为了缩小收入差距,维护社会公平所采取的措施。26、反映一个国家水资源丰富或贫乏程度的主要指标为()。A.地表淡水资源的数量B.多年平均径流总量C.地表水面占陆地面积的比例D.多年平均降水量『标准答案』B『专家解析』B项,一个国家或地区水资源的丰富或贫乏程度与该国家或地区的降水量有关,通常是以多年平均径流总量和人均占有量为主要指标。27、红细胞是血液中数量最多的一种血细胞,它在人体中的主要作用是()。A.将氧气从肺运送到身体各个组织B.作为免疫系统的一部分帮助身体抵抗传染病以及外来感染C.促进血液中的生物化学反应,辅助生物体的新陈代谢D.在血管破裂时大量聚集,起到凝血作用『标准答案』A『专家解析』红细胞主要功能是输送氧气,即将氧气从肺运送到身体各个组织。因此A项正确。28、下列关于日常生活中的常识,不正确的是()。A.影响树木落叶的最重要因素是细胞的新陈代谢B.未满12岁的儿童,不能在马路上骑自行车C.蓝底、白色图案的交通标志是警告标志D.水稻种子在氧气供应不足的条件下的萌发特点是胚芽长、胚根短『标准答案』C『专家解析』C项,国家标准《道路交通标志和标线》规定,蓝底、白色图案的交通标志是指示标志,黄(橙)底、黑色图案的交通标志是警告标志,白底、红色图案的交通标志是禁令标志。29、下列对我国计划生育政策中晚婚晚育标准叙述正确的一项是()。A.晚婚是指男26周岁、女24周岁结婚B.晚婚是指男28周岁、女25周岁结婚C.晚育是指男28周岁、女26周岁后生育第一胎D.晚育是指已婚妇女24周岁以上或实行晚婚后怀孕生育第一个子女『标准答案』D『专家解析』D项正确,男年满25周岁、女年满23周岁后结婚为晚婚,女年满24周岁后初育为晚育。30、关于请示与报告的区别,下列各项中不正确的是()。A.请示是为了请求指示或批准,报告是为了汇报工作、反映情况B.请示必须在事前行文,报告必须在事后行文C.请示必须一文一事,篇幅较短;报告不限于一文一事,篇幅较长D.上级机关对请示必须答复,对报告可不答复『标准答案』B『专家解析』请示是请上级批准、指示或答复,必须事前行文;报告是汇报工作和反映情况,可以事前、事中、事后行文。故本题选B。31、公文的文面一般可以分为眉首、主体、版记三部分,下列属于公文主体部分的是()A.发文字号B.签发人C.抄送机关D.附注『标准答案』D『专家解析』《党政机关公文格式》规定,公文的主体部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注等。因此D项正确。32、质监局发现王某生产的饼干涉嫌违法使用添加剂,遂将饼干先行登记保存,期限为1个月。有关质监局的先行登记保存行为,下列哪一说法是正确的?()A.对王某的权利不产生实质影响B.可以由两名执法人员在现场直接作出C.采取该行为的前提是证据可能灭失或以后难以取得D.登记保存的期限合法『标准答案』C『专家解析』C项正确,《中华人民共和国行政处罚法》第三十七条第二款规定,行政机关在收集证据时,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,经行政机关负责人批准,可以先行登记保存,并应当在7日内及时作出处理决定。A项错误,先行登记保存后,当事人就不能自由处分,限制了当事人自由支配的权利。B项错误,先行登记保存应当经过行政机关负责人批准,而不能由执法人员直接当场作出。D项错误,先行登记保存后应该在7日内作出处理决定,质监局先行登记保存的期限是1个月,超过了法律规定的期限,不合法。33、世界上最长的运河京杭大运河沟通了()大水系。A.黄河、长江两B.海河、黄河、长江三C.黄河、淮河、长江、钱塘江四D.海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五『标准答案』D『专家解析』京杭大运河北起北京,南至杭州,经北京、天津及河北、山东、江苏、浙江四省,沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系,全长1794千米。因此D项正确。34、下列关于生活中的常识,说法不正确的是()。A.人们吃了已发芽的大蒜会引起食物中毒B.一般性的拜访多以半小时为最佳交往时间C.在野外遇到雷雨时,应双腿并拢、蹲下身子D.影院、商场等公共场所设有颜色消防安全标志,其中绿色表示安全和疏散途径『标准答案』A『专家解析』A项,发了芽的大蒜,辛辣味会淡些,蒜瓣味也差些,但不至于引起食物中毒。35、英法百年战争开始和结束的年代是()。A.1346~1453年B.1337~1453年C.1337~1429年D.1337~1436年『标准答案』B『专家解析』百年战争是指英国和法国,以及后来加入的勃艮第,于1337年~1453年间进行的战争,这是世界历史上最长的战争,断断续续进行了116年。因此B项正确。36、我国古代“以农立国”,而农业生产和自然天象联系密切,所以古人非常注重“观象授时”,积累了丰富的天文历法知识。
以下关于我国古代天文历法知识,说法错误的一项是()。A.金星古称“明星”“太白”“启明”“长庚”;木星古称“岁星”“岁”B.杜甫诗中的“人生不相见,动如参与商”中的“参”是指西方的参宿,“商”指东方的心宿,“参”“商”二星同属二十八星宿之一C.古代用于纪年的方法有很多,其中最常见的是干支纪年法和年号纪年法。其中干支纪年法是指以十天干和十二地支两两相配以纪年,历经六十年一循环D.天干只能与地支相配,而且是天干的单数与地支的双数相配,天干的双数与地支的单数相配『标准答案』D『专家解析』D项,天干只能与地支相配,并且是天干的单数与地支的单数相配,天干的双数与地支的双数相配。37、北京甲公司在上海设立一分公司,领取了营业执照,该分公司独立核算,有自己的财产。后该分公司因与乙公司签订一买卖合同,欠乙公司100万元,到期未还。对于应责任的承担,下列说法正确的是()。A.由该分公司以其财产承担全部责任B.由该分公司以其财产承担责任,不足支付时,由甲公司承担C.由甲公司全部承担D.由甲公司与该分公司承担连带责任『标准答案』B『专家解析』企业法人的分支机构是法人在某一区域设置的完成法人部分职能的业务活动机构。根据法人的分支机构的责任能力,法人的分支机构可分为非独立性的分支机构与相对独立性的分支机构。法人设立相对独立性的分支机构时,从法人的独立财产中拿出部分作为设立分支机构的投资。而分支机构独立核算,也有自己的财产。相对独立性的分支机构的行为后果应先由分支机构承担,分支机构的财产不足以清偿对外债务時,不足部分由设立分支机构的法人承担。所属法人承担的是一种补充责任,而不是连带责任。文中分公司是相对独立性的分支机构,因此答案选B。38、下面哪个剧种被称为“中国百戏之师”?()A.京剧B.黄梅戏C.昆曲D.越剧『标准答案』C『专家解析』昆曲是发源于14、15世纪苏州昆山的曲唱艺术体系,融诗、乐、歌、舞、戏于一体,在中国文学史、戏曲史、舞蹈史上都占有重要地位,对众多的戏曲品种都产生过重要而直接的影响,被称为“百戏之祖,百戏之师”。昆曲在2001年被联合国教科文组织列为“人类口述和非物质遗产代表作”。因此C项正确。39、公文格式中,“题注”的位置应在()。A.公文版头之下B.公文版头之上C.标题之上D.标题之下『标准答案』D『专家解析』题注是指对公文标题的注释说明,主要用以注明法规性文件或经会议讨论通过的文件产生的法定程序与时间等。题注位于公文标题之下,一行或多行居中书写,外用圆括号括入。40、龙卷风发生时,正确的避灾方法是()。A.躲在车中不出来B.躲到坚固的大楼底层C.顺着风向快跑D.逆着风向跑『标准答案』B『专家解析』B项正确,躲避龙卷风最为安全的地方是地下室或半地下室。A项错误,汽车外出遇到龙卷风时,千万不能开车躲避,也不要在汽车中躲避,因为汽车对于龙卷风几乎没有防御能力,应立即离开汽车,到低洼地躲避。CD两项错误,在野外遇龙卷风时,应就近寻找低洼地伏于地面,但要远离大树、电杆,以免被砸、被压和触电。41、下列说法不正确的是()。A.转变政府职能的关键是政企分开B.经济全球化是生产社会化发展的客观趋势C.能够最大限度地吸收社会闲散资金的有效形式是零存整取D.市场经济在本质上是一种竞争型经济『标准答案』C『专家解析』C项,能够最大限度地吸收社会闲散资金的有效形式是活期存款,而不是零存整取。42、下列不属于行政决策构成要件的是()。A.基于决策问题的需求而产生一定的目标B.为实现这一目标而提出的多项行动方案C.不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果D.上级领导的批示『标准答案』D『专家解析』D项,上级领导的批示属于决策通过的程序性过程,不属于行政决策的具体构成要件。43、我国的能源条件可以概括为()。A.缺煤、富油、少气B.富煤、缺油、少气C.缺煤、缺油、多气D.富煤、富油、多气『标准答案』B『专家解析』B项正确,我国能源的储量和产量居第一位的是煤,其次为石油、天然气,可以概括为富煤、缺油、少气。44、党的十八大报告指出,______是中国特色社会主义的内在要求,______是中国特色社会主义的根本原则,______是中国特色社会主义的本质属性。()A.公平正义共同富裕社会和谐B.共同富裕公平正义社会和谐C.社会和谐共同富裕公平正义D.社会和谐公平正义共同富裕『标准答案』A『专家解析』党的十八大报告指出,公平正义是中国特色社会主义的内在要求,共同富裕是中国特色社会主义的根本原则,社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。因此A项正确。45、按照组织的目标和计划的要求对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动被称之为管理的()。A.监督职能B.领导职能C.控制职能D.调节职能『标准答案』C『专家解析』C项正确,领导职能是指管理者按照管理目标和任务,运用法定的管理权力,主导和影响被管理者,使之为了管理目标的实现而积极行动并贡献力量的活动。控制职能是指管理者通过计划、组织和领导等职能的发挥来协调成员的业务活动,实现组织目标。46、以下哪项不是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中提到的我国发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出的表现?()A.出口总量大于进口总量B.收入分配差距较大C.产业结构不合理D.经济增长的资源环境约束强化『标准答案』A『专家解析』A项,中共中央关于制定“十二五”规划的建议指出,我国发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出,主要是:经济增长的资源环境约束强化,投资和消费关系失衡,收入分配差距较大,科技创新能力不强,产业结构不合理,农业基础仍然薄弱,城乡区域发展不协调,就业总量压力和结构性矛盾并存,社会矛盾明显增多,制约科学发展的体制机制障碍依然较多。47、“知行兼重”是中国古代哲学的一个命题,下列选项与之无关的是()。A.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”B.“汝果欲学诗,功夫在诗外”C.“天行健,君子以自强不息”D.“读万卷书,行万里路”『标准答案』C『专家解析』A项正确,出自陆游的《冬夜读书示子聿》,说的是从“纸上”学来的间接经验和亲身实践获得的直接经验之间的关系;B项正确,出自陆游的《示子通》,说的是“学诗”与“诗外”的关系;D项正确,“读万卷书”是指理论知识的积累,“行万里路”指的是参加实践。此三项说的都是“知”,与“行”之间的辩证关系,体现了“知行并重”。C项,“天行健,君子以自强不息”出自《周易》,是指一种自强不息的精神状态,与“知”、“行”无关。48、每年农历七月初七是我国的传统节日“七夕节”。2006年5月20日,七夕节被国务院列入第一批国家非物质文化遗产名录,现又被认为是“中国情人节”。
下列关于七夕节的说法,错误的是()。A.七夕节又叫乞巧节,源于哈尼族关于牛郎织女的传说B.除中国外,日本、韩国等地也有过七夕节的习俗C.“穿针乞巧”是最早的乞巧方式,始于汉朝D.“七夕节”是中国第一个以女性为主角的传统节日『标准答案』A『专家解析』A项,七夕节是中国第一个以女性为主角的传统节日,节日活动的内容又是以乞巧为主,故而人们称这天为“乞巧节”或“女儿节”。七夕节的传说源自我国汉族的牛郎织女的传说,而非哈尼族。49、现金作为现代信用货币的主要形式之一,是()。A.中央银行的负债B.中央银行的资产C.商业银行的负债D.商业银行的资产『标准答案』A『专家解析』现代信用货币包括现金和银行存款两种主要存在形式,信用货币是债务货币,现金是中央银行的负债,存款是商业银行的负债,因此A项正确。50、下列有关生活常识的说法,不正确的是()。A.烧水时,喷出的水蒸气比热水烫伤更严重,是因为水蒸气变成同温度的热水要放出更多的热量B.煮饭不宜用生水,这是因为生水中含有氯气,它会破坏粮食中所含的维生素BC.医院放射科检查食道、胃等部位疾病时,常用“钡餐”造影法,其中用作“钡餐”的物质是碳酸钡D.剧烈运动后常会感觉全身酸痛,这是因为剧烈运动造成体内乳酸堆积,使得肌肉酸痛『标准答案』C『专家解析』“钡餐”造影即消化道钡剂造影,是指用硫酸钡作为造影剂,在X光照射下显示消化道有无病变的一种检查方法。其中用作“钡餐”的物质是药用硫酸钡,因为它不溶于水和脂质,所以不会被胃肠道黏膜吸收,对人基本无毒性。51、曾经是我国特有的珍稀水生哺乳动物是()。A.鳄鱼B.蓝鲸C.白鲨D.白鳍豚『标准答案』D『专家解析』白鳍豚属哺乳动物,其灭绝之前是中国特有的淡水豚类,被人们称为“水中大熊猫”。由于洄游路线被切断、过度捕猎和环境污染等因素,2007年,白鳍豚被贴上了野外灭绝的标签。因此D项正确。52、在决策系统中占主导地位的是()。A.信息子系统B.参谋子系统C.决断子系统D.监控子系统『标准答案』C『专家解析』C项正确,在政策制定中,决断子系统必须对信息、参谋两个子系统进行组织、指导、协调、检查和监督,还要对影响政策制定工作的其他组织机构进行协调,因此具有主导性。53、学术论文的语言特点不包括()。A.准确B.严谨C.华丽D.庄重『标准答案』C『专家解析』C项,学术论文要使用准确、严谨、简明、平易、庄重的语言,要用尽可能通俗朴素的语言把理论表达清楚,不要堆砌华丽辞藻。54、关于抗生素,下列说法错误的是()。A.主要用于治疗病毒感染导致的疾病B.微生物发酵法是其生产方法之一C.青霉素是最早被发现的抗生素D.链霉素可以有效治疗结核类疾病『标准答案』A『专家解析』A项,抗生素是一种能够治疗人类疾病的药物,能杀死致病的细菌,不能杀死病毒,说法错误,当选。B项,抗生素的生产主要靠微生物发酵法生产,少数是化学合成,正确,可以排除。C项,1929年英国细菌学家弗莱明在培养皿中培养细菌时,发现从空气中偶然落在培养基上的青霉菌长出的菌落周围没有细菌生长,他认为是青霉菌产生了某种化学物质,分泌到培养基里抑制了细菌的生长。这种化学物质便是最先发现的抗生素青霉素。D项,链霉素属于氨基糖苷类抗生素,其抗菌机制为抑制细菌蛋白质的合成,对结核菌有较强的抗菌作用。55、世界遗产是指被联合国教科文组织和世界遗产委员会确认的人类罕见的、目前无法替代的财富,是全人类公认的具有突出意义和普遍价值的文物古迹及自然景观。
下列哪一项属于中国的世界文化、自然双重遗产?()A.中国丹霞B.九寨沟C.长城D.泰山『标准答案』D『专家解析』泰山属于世界文化、自然双重遗产,中国同属双重遗产的还有黄山、峨眉山——乐山大佛和武夷山。因此D项正确。56、青藏高原有“世界屋脊”之称,它的形成是由哪两个板块碰撞引起的?()A.印度板块和太平洋板块B.印度板块和欧亚板块C.太平洋板块和南美板块D.太平洋板块和欧亚板块『标准答案』B『专家解析』B项正确,青藏高原是中国最大、世界海拔最高的高原,分布在中国境内的部分包括西南的西藏自治区、四川省西部以及云南省部分地区,西北青海省的全部、新疆维吾尔自治区南部以及甘肃省部分地区。其形成原因是印度板块与欧亚板块相碰撞。57、微型计算机的发展经历了集成电路到超大规模集成电路等几代的变革,各代主要基于()的变革。A.存储器B.输入输出设备C.微处理器D.操作系统『标准答案』C『专家解析』微处理器是用一片或少数几片大规模集成电路组成的中央处理器。这些电路执行控制部件和算术逻辑部件的功能。按微处理器(CPU)字长分类按微处理器字长来分,微型计算机一般分为4位、8位、16位、32位和64位机几种。微处理器的变革决定了微型计算机的变革。因此C项正确。58、新时期我国爱国主义的主题是()。A.实现国家统一B.增强民族凝聚力C.建设有中国特色的社会主义D.加强民族团结『标准答案』C『专家解析』C项正确,《爱国主义教育实施纲要》指出:“在当代中国,爱国主义与社会主义本质上是一致的,建设有中国特色的社会主义是新时期爱国主义的主题。”59、关于宇宙的起源,最具代表性、影响最大的理论是()。A.能量守恒定律B.大爆炸理论C.暗物质学说D.黑洞理论『标准答案』B『专家解析』B项,大爆炸理论是现代宇宙学中最有影响的一种理论。根据大爆炸理论,宇宙是在大约140亿年前从一个密度极大且温度极高的状态演变而来的。60、下列说法有误的是()。A.人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B.“霍布森选择”也有可能带来好的结果C.韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D.“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”『标准答案』C『专家解析』C项,原则上讲,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果,但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上最符合题意)1、马克思说:权力永远不能超出社会的经济结构以及由经济结构所制约的社会的文化发展。这表明()。A.民主建设不能脱离社会总的发展而单独进行B.民主建设不是经济发展的客观要求C.民主发展程度受经济文化发展条件的制约D.民主建设的发展不是一蹴而就的『标准答案』A|C|D『专家解析』ACD三项正确,马克思的话表明,民主建设受到社会的经济结构及社会文化发展状况的制约,其不能脱离这些单独发展。且民主建设的发展不是一蹴而就的。B项错误,民主建设是经济发展的客观要求。2、下列属于极端状态的市场有()。A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头垄断市场D.完全垄断市场『标准答案』A|D『专家解析』按产品或服务供给方的状况,市场可分为:完全竞争市场、完全垄断市场、不完全竞争市场和寡头垄断市场四种类型。其中,完全竞争市场和完全垄断市场为极端状态的市场。因此AD两项正确。3、共同富裕并不意味着()。A.同等富裕B.同步富裕C.平均富裕D.平均发展『标准答案』A|B|C|D『专家解析』共同富裕是全体人民通过辛勤劳动和相互帮助最终达到丰衣足食的生活水平。共同富裕不是同时富裕、同步富裕、平均富裕、平均发展,而是一部分人一部分地区先富起来,先富的帮助后富的,逐步实现共同富裕。因此ABCD四项正确。4、计算机程序设计语言的翻译程序有()。A.编辑程序B.编译程序C.连接程序D.汇编程序『标准答案』B|D『专家解析』翻译程序是一种系统程序,它将计算机编程语言编写的程序翻译成与另外一种计算机语言等价的程序,主要包括编译程序和解释程序,汇编程序也被认为是翻译程序。因此BD两项正确。5、新能源技术包括()。A.核能技术B.太阳能技术C.地热能技术D.海洋能技术『标准答案』A|B|C|D『专家解析』新能源技术是高技术的支柱,包括核能技术、太阳能技术、燃煤、磁流体发电技术、地热能技术、海洋能技术等。其中核能技术与太阳能技术是新能源技术的主要标志,通过对核能、太阳能的开发利用,打破了以石油、煤炭为主体的传统能源观念,开创了能源的新时代。因此ABCD四项正确。6、现代空间技术的发展主要包括()。A.航天器技术B.真空技术C.运载器技术D.测控技术『标准答案』A|C|D『专家解析』现代空间技术又称航天技术或宇航技术,它是研究如何使空间飞行器飞离大气层,进入宇宙空间,并在那里进行探测、研究、开发、利用等活动的一门高度综合性技术。现代空间技术是现代科学技术发展的结晶。现代空间技术的发展主要包括三个方面:航天器技术、运载器技术和测控技术。因此ACD三项正确。7、在Excel2000中,要对某个单元格中的文字颜色进行设置,可选择以下哪一操作?()A.点击格式工具栏里的字体颜色按钮B.点击常用工具栏里的字体颜色按钮C.选择格式菜单中的单元格命令中的字体选项卡D.单击鼠标右键,选择设置单元格格式命令中的字体选项卡『标准答案』A|C|D『专家解析』ACD三项正确,这几个操作都可以对单元格中的文字颜色进行设置。B项错误,字体颜色按钮在格式工具栏中,不在常用工具栏中。8、中央国家机关要带头厉行节约,特别要从严控制和压缩()三项经费支出。这项工作要注重制度改革和建设,加强监督检查,务求实效,不搞形式主义,不走过场。A.因公出国出境B.公务用车购置及运行C.公务接待D.公共用品的购买『标准答案』A|B|C『专家解析』三公经费是指财政拨款支出安排的出国(境)费、车辆购置及运行费、公务接待费这三项经费。因此ABC三项正确。9、欲将A列的内容插入到B列和C列之间,正确的操作为()。A.选中A列,再将其剪切后粘贴到B列和C列之间的空列中B.选中A列,再将其复制到B列和C列之间的空列中,再删除A列C.选中A列,再按住Ctrl键不放,将其拖曳到B列和C列之间的空列中D.选中A列,再将其剪切后粘贴到C列上『标准答案』A|B『专家解析』AB两项正确,可以实现将A列的内容插入到B列和C列之间。C项错误,将A列的内容复制到B列和C列之间。D项错误,不明确插入的位置。10、关于CPU,下面说法中()都是正确的。A.CPU是中央处理单元的简称B.CPU不可以代替存储器C.微机的CPU通常也叫做微处理器D.CPU是微机的核心部件『标准答案』A|B『专家解析』中央处理器(CentralProcessingUnit)简称CPU,是一台计算机的运算核心和控制核心。CPU、内部存储器和输入/输出设备是电子计算机三大核心部件。CPU可以集成在一个半导体芯片上,这种具有中央处理器功能的大规模集成电路器件,被统称为“微处理器”。存储器(Memory)是计算机系统中的记忆设备,用来存放程序和数据。计算机中全部信息,包括输入的原始数据、计算机程序、中间运行结果和最终运行结果都保存在存储器中。CPU不可以代替存储器。因此AB两项正确。11、应用文具有的主要特点有()。A.事务性B.平实性C.规范性D.实用性『标准答案』A|B|C|D『专家解析』应用文是各类企事业单位、机关团体和个人在工作、学习和日常生活等社会活动中,用以处理各种公私事务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接实用价值、格式规范、语言简约的多种文体的统称。应用文具有规范性、事务性、实用性、时效性、真实性、语言平实简练等特征。因此ABCD四项正确。12、下列对党的实事求是思想路线的表述,正确的有()。A.理论联系实际是党的思想路线的前提和基础B.一切从实际出发是党的思路路线的根本途径和方法C.实事求是是党的思想路线的核心和实质D.在实践中检验真理和发展真理『标准答案』C|D『专家解析』《中国共产党章程》把党的思想路线表述为:一切从实际出发、理论联系实际、实事求是、在实践中检验真理和发展真理。一切从实际出发是前提和基础,理论联系实际是根本途径和方法,实事求是是核心和本质,在实践中检验真理和发展真理是验证条件和目的。因此CD两项正确。13、决定与决议的主要不同之处有()。A.规范性B.领导指导性C.生成程序D.决策内容侧重点『标准答案』C|D『专家解析』决定与决议的主要不同之处有:①生成程序不同。决定是由领导机构直接作出的安排或主张,而决议是经由一定的会议讨论后才作出的决定。②行文内容不同。决定涉及的内容比较单一、集中、具体、明确,决议的内容多是比较重大的有关全局的原则性问题。③发文范围不同。决定发文范围较宽,一般发到制文机关隶属各部门(单位)或有关人员。但不一定公布,可直接告知相关人员,口头告知或书面告知均,可决议一般要正式公布,发文范围较窄,通常只发到一定层级。因此CD两项正确。14、关于冯·诺依曼计算机的结构体系,正确的是()。A.程序和数据分别存放,格式不同B.指令和数据同时存放在存储器中C.计算机由控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备五部分组成D.冯·诺依曼提出的计算机体系结构,奠定了现代计算机的结构理念『标准答案』B|C|D『专家解析』冯·诺依曼结构处理器具有以下几个特点:必须有一个存储器;必须有一个控制器;必须有一个运算器,用于完成算术运算和逻辑运算;必须有输入设备和输出设备,用于进行人机通信。另外,程序和数据统一存储并在程序控制下自动工作。冯·诺依曼提出的计算机体系结构,奠定了现代计算机的结构理念。因此BCD三项正确。15、用户要创建新的工作表,可执行()操作来完成。A.执行“文件”菜单中的“新建”命令B.执行“编辑”菜单中的“新建”命令C.单击常用工具栏中的“新建”按钮D.单击格式工具栏中的“新建”按钮『标准答案』A|C『专家解析』创建新工作表的方法有:执行“文件”菜单中的“新建”命令;单击常用工具栏中的“新建”按钮;利用快捷键Ctrl+N。因此AC两项正确。16、在下列有关存储器的几种说法中,()是正确的。A.辅助存储器的容量一般比主存储器的容量大B.辅助存储器的存取速度一般比主存储器的存取速度慢C.辅助存储器与主存储器一样可与CPU直接交换数据D.辅助存储器与主存储器一样可用来存放程序和数据『标准答案』A|B|D『专家解析』存储器是用来存储程序和数据的部件,按用途可分为主存储器(内存)和辅助存储器(外存)。辅助存储器主要是存储主存储器难以容纳、又为程序执行所需要的大量文件信息。它的特点是存储容量很大,存储成本很低,但存取速度较慢,但不能与主存储器交换信息,不能直接与中央处理器交换信息。因此ABD三项正确。17、孙中山领导的同盟会先后发动过多次武装起义,下列属于同盟会领导的武装起义有()。A.武昌起义B.南昌起义C.金田起义D.黄花岗起义『标准答案』A|D『专家解析』AD两项正确,武昌起义和黄花岗起义均由同盟会领导。B项错误,南昌起义是中国共产党领导的武装起义。C项错误,金田起义是太平天国领袖洪秀全领导的武装起义。18、下列关于职业道德的表述,正确的有()。A.职业道德的形成与发展是社会分工的必然结果B.职业道德是一般社会道德的特殊表现C.职业道德具有调节的普遍性D.职业道德具有明确的规范性『标准答案』A|B|D『专家解析』ABD三项正确,职业道德是随着社会分工的出现而形成和发展起来的,是同职业联系在一起的;职业道德是社会道德的重要组成部分,是在一定的职业活动中人们自身所具有的能够体现一定的职业特征的道德规范;职业道德具有明确的规范性,即职业生活中的道德和法律对从业者所提出的要求与规范都十分具体,特别是职业道德,往往采取诸如制度、章程、守则、公约、誓词、条例等简洁实用生动明快的形式表现出来,而且与行政纪律结合起来,使之具有准强制性和很强的可操作性。C项错误,职业道德具有多样性,即不同的职业具有不同的职业道德,因此职业道德不具有调节的普遍性。19、无论你的味觉器官如何灵敏,你也品尝不出这块从商店买来的面包是社会主义国家生产的还是资本主义国家生产的。这说明()。A.商品仅仅是一种物品B.商品的使用价值只是商品的自然属性C.商品的价值虽然反映人与人的关系,但商品的使用价值只反映人与自然的关系D.生产商品的劳动只具有自然属性『标准答案』B|C『专家解析』BC两项正确,商品二因素是指商品的使用价值和价值。其中,使用价值是商品的自然属性,反映人与自然的关系;价值则是商品的社会属性,反映人与人之间的关系。据此,A项错误,商品不仅仅是物品,它还是一种生产关系,体现着人与人之间的经济联系。D项错误,生产商品的劳动并非只具有自然属性,其中,具体劳动是劳动的自然属性,抽象劳动则是劳动的社会属性。20、下列说法中,正确的是()。A.计算机的工作就是存储指令B.指令是一组二进制代码,它规定了计算机执行的最基本的一组操作C.指令系统有一个统一的标准,所有计算机的指令系统都相同D.指令通常由地址码和操作码构成『标准答案』B|D『专家解析』BD两项正确,指令是指示计算机执行某种操作的命令,它由一串二进制数码组成。一条指令通常由两个部分组成:操作码+地址码。AC两项错误,计算机的工作是执行指令,而非“存储指令”。指令系统没有一个统一的标准,也并非“所有计算机的指令系统都相同”。三、判断题(正确的答案用“A”表示,错误的答案用“B”表示)1、在社会主义初级阶段,按劳分配中的“劳”是指社会必要劳动量。()正确错误『标准答案』正确『专家解析』在社会主义初级阶段,根据劳动者向社会提供的劳动数量和质量分配个人消费品,等量劳动领取等量报酬,多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食。这里的等量劳动就是社会必要劳动量(亦可称为“社会必要劳动时间”)。2、为实现全球通信(南极、北极除外),地球赤道上空等距离发射同步卫星的颗数至少为2颗。()正确错误『标准答案』错误『专家解析』为实现全球通信(南极、北极除外),地球赤道上空等距离发射同步卫星的颗数至少为3颗。3、TCP/IP是参照ISO/OSI制定的协议标准。()正确错误『标准答案』错误『专家解析』TCP/IP是参照OSI的七层参考模型制定的协议标准,由四个层次组成:网络接口层、网络层、传输层、应用层。4、辛亥革命是指1912年在中国爆发的资产阶级民主革命,它在政治上、思想上给中国人带来了不可低估的解放作用。正确错误『标准答案』错误『专家解析』辛亥革命是指1911年在中国爆发的资产阶级民主革命,以干支纪年法1911年是辛亥年,故称辛亥革命。5、根据《中华人民共和国民法通则》规定,10周岁以上、18周岁以下的精神健康的公民都是限制民事行为能力人。()正确错误『标准答案』错误『专家解析』《民法总则》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。6、要充分发挥我国社会主义政治制度优越性,积极借鉴人类政治文明有益成果,绝不照搬西方政治制度模式。()正确错误『标准答案』正确『专家解析』十八大报告中指出,要坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革。把制度建设摆在突出位置,充分发挥我国社会主义政治制度优越性,积极借鉴人类政治文明有益成果,绝不照搬西方政治制度模式。7、最高人民法院是国家的最高审判机关,享有终审权、最大案件审判权和最高的调卷权。()正确错误『标准答案』正确『专家解析』最高人民法院是国家的最高审判机关,统一监督地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作。它享有终审权、最重大案件审判权和最高的调卷权。8、市场经济以市场作为资源配置的基础性手段,但它并不排斥国家对经济的宏观调控。()正确错误『标准答案』正确『专家解析』市场经济以市场作为资源配置的基础性手段,国家运用多种手段支持市场经济的发展,我国的市场经济不是没有控制的完全的市场经济,在国家遇到重大的情况时,国家会利用宏观调控这一手段,对脱离市场调节的活动进行干涉,以实现经济的平稳发展。9、在其他条件不变时,财政支出对国民经济的发展具有扩张性的作用。()正确错误『标准答案』正确『专家解析』财政支出是指在市场经济条件下,政府为提供公共产品和服务,满足社会共同需要而进行的财政资金的支付。在其他条件不变时,政府增加财政支出,直接扩大社会需求,从而刺激经济发展,即对国民经济的发展具有扩张性的作用。10、新陈代谢包括营养代谢和能量代谢两个部分。()正确错误『标准答案』错误『专家解析』新陈代谢是活细胞中全部化学反应的总称,它包括物质代谢和能量代谢两个方面。四、主观材料题1、【给定资料】
1.2012年3月21日.据新华网消息,中国质量协会、全国用户委员会21日公布的银行业客户满意度测评结果显示,银行收费不合理是客户最不满意的问题,其次为银行泄漏和滥用客户个人信息,客户对银行服务的实际感受也普遍低于预期。
据了解,此次测评以银行对个人业务服务为主要内容,包括:整体客户满意度、营业厅服务、网上银行以及银行卡业务。测评对象包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行等15家国内银行业务占有率较高银行。调查的被访者中,21~30岁的年轻群体占45.9%,31~40岁的群体占19%,其他年龄层所占比例接近;男性被访者为61.9%,女性被访者为38.1%。
测评结果显示,银行业客户满意度得分为77.4分。其中,光大银行、民生银行、中国银行、华夏银行、浦发银行、广发银行、招商银行、交通银行、中信银行以及平安银行10家银行的满意度得分高于行业平均得分,邮政储蓄银行、工商银行、建设银行、兴业银行和农业银行的满意度得分低于行业平均得分。
测评发现,客户对“跨行转账、提款手续费”和“年费、小额管理费”评价较低,分别为68.56分和70.67分。客户不满意的另一问题是银行泄漏和滥用客户个人信息,包括个人信息被银行泄露,银行利用掌握的客户信息打电话推销保险和理财产品等。除邮政储蓄银行外,客户对其他银行服务的质量感知全部低于预期。在银行服务的各主要环节中,营业厅服务方面,“服务态度”得分最高,“等候时间”得分最低;网上银行“易操作性”和“功能性”得分较低。
2.银行垄断、霸道,已经成了众矢之的,尤其是银行垄断暴露出来的积弊,深深地刺痛了民众。比如,银行收费7年增加10倍,银行乱收费越清越多。2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种,而《商业银行服务价格管理办法》(征求意见稿)中列出的收费项目已多达3000种!
与银行收费越来越多成反比的是银行的服务质量。态度蛮横,拒收零钞,对小面额要收取点钞费;嫌贫爱富,收取小额账户管理费,开通VIP窗口,对有钱人优先办理,让穷人排长队等候;见钱眼开,比如借换折停办存折业务,变相逼储户办卡,为收取更多卡年费打算盘;银行出错给储户多付钱,不退钱就是盗窃,要坐牢,而储户收到银行假钞或少给储户钱,离开柜台概不负责,比如,近日微博爆料某银行ATM机吐假钞,但银行坚决否认,但另有银行“内部人士”却说“不敢保证ATM机取出百分之百真钞”;银行收费,事先不打招呼,也不跟储户签约,想收就收,想扣就扣;给储户设陷阱,鼓励储户设密码,存款丢了储户负责,而银行内部人士爆料,存款“不设密码更安全”。
银行垄断的最大问题还是利差太大。目前我国银行存款和贷款利息差高达3.15%至3.55%,而在美国等国家存贷款利率差只有0.3%左右。通胀高,银行利差大,储户赔,银行赚。据悉,2011年我国商业银行净利润创历史新高,达10412亿元,以13亿人口计算,银行相当于从每人手中赚走近800元纯利,日均获利28.5亿元。银行正是一边大肆收费,一边享受着比美国高出10倍多的利差,银行利润太高,连他们“自己都不好意思公布”。但在银行赚钱赚得“不好意思”的同时。居民储蓄存款损失高达5836亿元,相当于13亿人每人损失449元。
银行赚钱赚得“不好意思”还暴露出另一个问题:中小企业贷款难,实体企业利润低,实体经济“空心化”。2011年。全国规模以上工业企业实现利润54544亿元,按企业人数计算。税后人均净利润不足5万元;而银行人均利润约50万元,是工业企业的12倍,高于烟草制品业和“两桶油”。
3.现在,我国的真实状况是对商业银行业的监督管理方面的法律制度不够完备。《商业银行法》、《银行业监督管理法》虽然明确了监管机构的职能,但并没有考虑到中国现有金融市场未实现充分竞争的特有状况,对监督商业银行收费方面的规定过于宽泛,尤其是《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》)规定除人民币基本结算类业务实行政府指导价以外,其它银行收费行为均实行市场调节价,政府指导价适用范围狭窄,而没有对市场调节价范围进行必要的限制,从而不能有效遏制银行收费冲动;另外,《办法》的规定与基本法律相抵触。比如《商业银行法》第50条明确规定:“银行收费项目和标准由国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据职责分工,分别会同国务院价格主管部门制定。”但《办法》第九条规定:“实行市场调节价的服务价格,由商业银行总行自行制定和调整。”很显然,《办法》给商业银行的自主定价权超越了《商业银行法》规定的权限,这无疑给商业银行乱收费留下隐患。
商业银行垄断由来已久,要想彻底解决这一问题,除了法律上要通过制定细则不断完备以外。更重要的是打破现存的垄断局面,引入有效的竞争机制。相关部门应当适度放宽商业银行设立的行政审批条件,让更多的外资银行进人中国的商业银行市场;同时应当进行利率市场化改革,放松对民间金融的过度管制,适度发展小额贷款公司,让民间金融也能真正走到阳光下与商业银行展开公平的竞争。只有这样,中国商业银行在金融领域的特权才会逐渐消除,中国商业银行的暴利才会终结。
2012年4月1日到3日,温家宝同志到广西、福建等地调研,在谈及企业融资问题时,他说:“我们银行获得利润太容易了。为什么呢?就是少数几大家银行处于垄断地位,只能到它那儿贷款才贷得来,别的地方很困难。我们现在所以解决民营资本进入金融,根本来讲,还是要打破垄断。中央已经统一了这个思想。”
4.2012年5月3日,胡锦涛同志出席第四轮中美战略与经济对话开幕式并做重要讲话。在本次中美战略与经济对话中,最大的亮点之一,便是中方承诺将稳步提高国有企业红利上缴比例,增加上缴利润的中央国企和省级国企的数量。将国有资本经营预算纳入国家预算体系,继续完善国有资本收益收缴制度。中方鼓励包括国有控股上市公司在内的所有上市公司增加红利支付。
近年来,在西方,人们很快对发展中国家盛行的国家资本主义形成这样一种共识:国家资本主义是这些国家的权力经济基础,并且正在对西方的自由市场经济和建立在这个基础之上的国际经济体系构成威胁。其中,中国被视为国家资本主义的典型代表,因为和其他经济体相比,中国存在着一个无比庞大并且日益扩张的国有经济部门。西方现在普遍地把中国视为“国家资本主义主导”下的权威主义政治体系。这种新概念正在形成,很多国家也开始针对这种情形制定对应的中国策略。很显然,这种概念也已经开始表现在西方政府的对华政策,从而对中国产生直接的影响。例如,西方的这种认知已经对中国的“走出去”战略构成了严重的阻力,中国的国企在拓展海外市场的过程中,频频遭遇西方政府强大的政治上和意识形态上的抵制。
90年代中期之后,中国政府通过诸如“抓大放小”改革战略使得从前计划经济下的国有企业很快摆脱了大亏损的困境。今天,庞大的国企已经成为中国所说的“举国体制”的工具。对外界来说,它是中国国家权力的象征。不过,“国家资本主义”一旦成为主导经济形态,对中国内部发展的影响不可忽视。民富才能国强,这是世界经济历史的经验。在西方,尽管在国家和市场之间也存在着竞争。但政府从来不会把市场置于自己的控制之下。政府规制市场,但不是控制市场。市场创造财富之后,政府才会有能力进行社会改革,保障社会成员的经济权利。
“国家资本主义”的一个特点,就是国家或者国家的代理者通过各种机制包括政治、行政、市场等等,有效地把财富从“民”转移到“国”。但是,从长远来看,民弱必然导致国弱。应当看到,国富并不必然导致国强,在中国尤其如此。在中国的体制环境下,国企并不属于国家,而是属于国家的代理者。所谓的国家资本主义所积累的财富并不能为政府所支配,而是为少数代理者所支配。在很多情形下,这些代理者的行为已经大大超越了政府的控制。或者说,这个领域的存在不但没有使得政府更强大,反而是有效地制约着政府的行为。更为重要的是,“国家资本主义”正在快速地导致社会资源枯竭。社会资源一旦枯竭,政府就会失去经济基础,进而是政治基础。
5.根据财政部公布的数据,2012年头两个月,全国国有及国有控股企业实现利润同比出现下降,其中,央企的利润下降了两成,地方国企下降了一成。上一次出现利润下滑,还是在三年前全球金融危机最低谷时。已有不少央企向国资委反映,同2008年金融危机时期相比。当前形势可能更为严峻。
这些年风光无限的大国企显出了增长颓势,或许有人会认为这是当前中国整体经济减速的必然结果,毕竟世界经济整体表现不佳,国内经济也在减速调整之中。但中国的经济结构有其特殊性,换一个角度,与其说国企低靡是经济大环境的结果,不如说正是这些年的国企扩张,才导致了今天中国经济的难局。从很大程度上讲。今天中国经济显露出滞胀的风险,民间内需始终难以提振,结构失衡依旧,正是过去数年“国进民退”的必然结局。
很多人可能被国企强劲的盈利能力所迷惑,实际上这只是一种表象,在这个表象之下是这样的事实:前40家央企的利润几乎占央企全部利润的90%以上,前15家的利润更是占到了75%以上。而这15家企业也好,40家企业也好,绝大多数都集中在金融、地产、通讯、资源等行业,这些巨头掌握着国民经济的基础资源,依靠其独特的优势地位而实现了高利润。与其说是其盈利能力强,不如说是收费能力强更为确切。
有人收费自然要有人埋单,国企的高运作成本传导给了下游的弱势企业和个人。民营企业必须付出更高的价格去购买基础资源和公共服务,这导致民营企业的利润空间被逐渐挤压,以致微利甚至亏损。广大的民营出口企业面临的高成本困境,原因就在于此。
6.对于如何定位和经营国企,成熟的市场国家早已有了一些基本共识,比如国企要尽可能地退出竞争领域、经营活动必须公开并接受议会和民众的监督、政企分开、官员不得任职管理层等等。
以电信业为例,除美国等少数电信私营国家外,世界上大多数国家原来的电信都是政企合一的。电信部门既管经营,也负责电信的规划和管理,所以在这些国家,建立电信业竞争机制的第一步都是把原来电信部门的经营职能和管理职能分开,成立负责经营的电信公司和负责管理的电信管理局。这些国家中最早实行电信政企分开的是日本。1952年,日本电信政企正式分开,分为主管经营的日本电话电报公司(NTT)和日本国际电话公司(KDD)及电信管理部门邮政省电气通信局。其次是英国,1984年将原来的电信部门分为电信管理局和英国电信公司(BT)。法国和德国电信于90年代初政企分开。实行政企分开后,管理部门与企业不再有利益瓜葛,管理部门公正地制定法规,监督法规的实施,公平地对待每一个竞争者。从而,可以真正实现打破垄断、促进行业的快速发展。
再来看竞争为垄断企业带来了什么?以英国电力行业改革为例,英国规定发电、输电和供电业务实行分业经营:在发电市场、售电市场引入竞争机制;输电则由全国电网公司独家经营。这样,英国的电力行业就形成多家发电公司、多家配电公司和一家输电公司的格局。这种对垄断性业务和非垄断性业务的区分、政府控制范围的缩小和竞争机制的引入,使英国电力公司的效率大大提高。改革8年来,英国电力生产改变了过去供不应求的局面,国家不再补贴电力,服务质量明显改善,电价大幅度下降。扣除通胀因素,8年间实际电价下降了25%。
开放国内垄断行业市场,是各国电信竞争机制建立的关键措施。例如,美国电信市场开放包括三方面的内容:①取消原来垄断公司对网络和电信业务的独营权力,允许成立新电信公司和建立新网络从事电信业务。②鼓励没有自己网络的新公司经营电信,只要符合电信管理标准,就可以租用其他公司的线路开展经营业务,有网络的公司对没有自己网络的运营公司不得歧视。③允许其他行业加入电信业基本业务经营。
7.2012年2月13日,财政部、监察部、审计署、国资委等部委联合印发了《国有企业负责人职务消费行为监督管理暂行办法》(以下简称《职务消费监管办法》),第一次从制度层面对国有企业负责人的职务行为进行规范。
众所周知。相对于国有企业负责人的薪酬制度,职务消费行为由于长期以来存在诸多制度漏洞,而处于监管的灰色地带。职务行为究竟如何界定,标准如何,一直以来都缺乏相应的制度规定,对职务行为的常态化、制度化的管理也没有提上日程。正因为如此,职务消费成为一些国有企业负责人腐败行为的重灾区,如高严、陈同海等人的职务消费腐败惊人。
就此而言,这次四部委出台《职务消费监管办法》,弥补了长期以来在国有企业负责人职务消费监管方面的制度缺漏。
从具体的规定看,《职务消费监管办法》对目前国有企业负责人常见的一些不合规定的职务消费行为,明确列举了12种属于严格禁止的职务消费行为。这12种职务消费行为概括起来可以分为三类:
一是奢侈浪费行为,包括超标准购买公务车辆,豪华装饰办公场所,超标准报销差旅费、车辆交通费、通信费、出国考察费和业务招待费等。
二是打着职务消费的旗号“公款私用”,包括用公款支付应当由个人承担的购置住宅、住宅装修、物业管理等生活费用,或者挪用企业的材料物资修建和装修个人住宅等。此类公款私用,大多属于违法犯罪行为,也是目前国企负责人公务消费的重点整治领域。
三是刻意规避相关规定的职务消费行为,包括利用职务上的便利,在企业内部或者到下属企业以及往来单位转移消费支出、固定资产等名义套取现金,用于职务消费支出等。
总之,《职务消费监督管理办法》对于规范国有企业的职务消费行为,减少腐败和各种浪费,无疑是一个很大的制度进步。但其真正的生命力,仍在于监督和落实。
8.“重大问题绝不能含糊,国企一定要坚持做大做强。”在接受《嘹望》新闻周刊采访时,中国社会科学院研究员Y如此表示,“不是‘要不要保留’的问题,而是‘必须保留,如何搞好’的问题。”他谈到,当代国家问的竞争。在经济层面的直接表现就是企业之间的竞争。因此,在关系国家安全与经济命脉的重要产业和关键领域保持国有经济的控制力,既是出于中国特色社会主义原则的要求,也是出于国家战略的需要。“特别是其中的大型骨干国有企业,是维护国家经济、科技、国防安全的基础,是国家财政收入和民生建设的支撑,是以自主创新支撑经济结构优化升级的经济基础。”研究员Y说。
对于做大做强国企的重要意义,国情专家、清华大学教授H曾有一段论述:中国的国情决定了中国必然发展国有企业,作为后发国家,依靠私营企业很难赶上发达国家。在南北竞争的背景下,在西方国家独占、主导、垄断的前提下,你只能培养自己的500强航母,而不是摧毁它。
H说,国有企业可能因为老体制生锈了,可以给它除除锈,改革机制,卸掉包袱,让它向新型企业转变,但绝对不能把它变成私营企业。俄罗斯当年全部私有化,导致列宁称之为“国家脊梁”的国有企业都没有了。中国则是“抓大放小”,保证了国家安全的完整性。我们的目的就是要把国家脊梁真正培养起来。
中国社科院工业经济研究所所长J的观点同样很明确。他认为,在可以预见的未来,国有企业仍将在中国的国民经济中占据重要的关键性地位。而且,既然中国需要国有企业,国有企业具有特殊的优越性,对中国的经济发展和社会进步具有其他类型的企业所不可替代的重要作用,那么国有企业就一定要办成真正名副其实的国有企业。他相信,这些国有企业将在国民经济中发挥举足轻重的作用,成为促进中国经济发展和社会进步的最积极的力量之一,并且能够有效发挥宏观经济控制力的作用。此外,他还特别强调,鉴于我国历史和现实的因素,国有企业在我国将占有比一般市场经济国家更高的比重。
9.2012年3月28日上午,国家发改委召开全国经济体制改革工作会议,部署今年经济体制改革重点工作。国家发改委副主任彭森在会议上表示,今年将深化国有企业和垄断行业改革。推进国有资本向涉及国家安全的行业、自然垄断的行业、提供重要公共产品和服务的行业,以及支柱产业和高新技术产业中的重要骨干企业调整集中,在收缩国有经济战线的同时做
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