2022年山西省吕梁市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年山西省吕梁市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.设置意见箱属于正式沟通中的（）

A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.辐射沟通

2.麦克利兰的研究证明，关于管理人员的权力需求正确的是（）

A.高度的权力需要适度的成就需要低度的依附需要

B.高度的成就需要适度的权力需要低度的依附需要

C.高度的依附需要适度的成就需要低度的权力需要

D.高度的权力需要适度的依附需要低度的成就需要

3.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.全通道式沟通

4.某企业领导在电视上看到了关于生产方便筷子浪费木材、破坏环境的报道，深受感触，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于（）

A.社会义务B.社会反应C.社会责任D.社会权利

5.有助于推行分权化管理的审计是（）

A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计

6.人际关系学说认为，工人是（）

A.经济人B.自我实现人C.社会人D.复杂人

7.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（）

A.出口贸易B.国际间接投资C.合同安排D.对外直接投资

8.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于（）

A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

9.以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的思想是（）

A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想

10.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.自适应控制

11.俗话说：凡事预则立，不预则废，这句话说明（）

A.计划工作的重要性B.立法工作的重要性C.调查工作的重要性D.正确分析问题和解决问题的重要性

12.工作定额是由（）提出来的

A.巴纳德B.欧文C.泰罗D.韦伯

13.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的（）

A.责权利相结合原则B.分工协作原则C.目标任务原则D.平衡原则

14.从权变理论角度看，没有一成不变的，普遍适用的，最好的管理理论和方法，一切应取决于当时的既定情况，决策也是一样，这体现了决策的（）

A.目标性B.动态性C.整体性D.创造性

15.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.强制D.迁就

16.永久性、非自愿地终止合同属于解聘中的（）

A.临时解雇B.自然减员C.解雇D.调换岗位

17.被称为人事管理之父的是（）

A.罗伯特·欧文B.亨利·汤C.马克斯·韦伯D.哈罗德·孔茨

18.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）

A.按工作的对象不同B.按变革的程序与速度不同C.按变革的侧重不同D.按组织所处的经营环境不同

19.下列因素中对分权没有促进作用的是（）

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

20.高层管理人员主要从事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

21.现代绩效评估更多采用的是（）

A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法

22.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）

A.目标B.目的C.政策D.战略

23.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是（）

A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.全面质量管理阶段D.质量追踪控制阶段

24.根据经营单位组合分析法，增长率低且市场占有率高的企业经营业务状况类型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.明星型D.金牛型

25.根据领导生命周期理论，随着下属从成熟到不成熟，领导方式的变化顺序应该是（）

A.高任务低关系、高任务高关系、低任务高关系、低任务低关系

B.高任务高关系、高任务低关系、低任务高关系、低任务低关系

C.低任务低关系、低任务高关系、高任务高关系、高任务低关系

D.低任务高关系、高任务低关系、低任务低关系、高任务高关系

26.领导者良好的品德作风引起员工对其的认同，这属于（）

A.感召性权力B.专长性权力C.奖赏性权力D.法定性权力

27.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是（）

A.足够多的人才数量B.足够好的人才质量C.人才流动D.主管人员培训

28.按决策的（），可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

A.重要性程度B.重复性C.主体D.环境可控程度

29.费德勒认为在LPC问卷上打分（）的人,是属于关系取向型领导风格。

A.80分以上B.64分以上C.58分以下D.60分以下

30.下列属于深层的企业文化是指（）

A.厂房B.企业装修风格C.沉淀于企业及职工内心的意识形态D.产品形象

二、填空题(15题)31.权变管理理论的核心是力图研究____的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型

32.控制标准Z值是控制对象先行量的函数，这种控制类型是____控制

33.组织设计就是对组织的结构和活动进行____

34.在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是____

35.被称为人事管理之父的是____

36.____是指用数字表示的计划。

37.影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素

38.根据____分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合

39.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于____领导者

40.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、____和控制

41.战略性计划有两个显著的特点是____和整体性

42.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中

43.库尔特·卢因（kurtLEwin）把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物

44.____是指管理者直接领导下属工作的权力，自组织的顶端一直延伸到底部，形成一条线形的指挥链。

45.管理方格论中，领导者不重视任务效果而只重视下属的发展和士气的类型是____

三、判断题(5题)46.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

47.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上（）

A.否B.是

48.决策作为一个过程，是在组织中完成的，是一个一次性的静态过程（）

A.否B.是

49.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

50.当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，以形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.（5）亨利的领导风格是（）

A.专制独裁式B.开明专制式C.协商式D.参与式

52.三个领导，三种风格

刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理。这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高。同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

请结合案例回答以下问题

你认为三个领导的风格有区别吗？请按照领导生命周期理论进行归类

53.请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

五、论述题(2题)54.1990年，美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在他的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》一书中提出了学习型组织的管理理念，指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应对外部环境的变革。管理大师彼得·德鲁克指出：当今世界，唯一不变的就是变化。这些都对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同

55.联系实际论述有效领导者的共同特性

六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

57.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.B

2.AA麦克利兰的研究证明，管理人员的权力需求结构是：高度的权力需要、适度的成就需要、低度的依附需要

3.D全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低。

4.C企业的社会责任主要体现在以下几个方面：①办好企业，把企业做强、做大、做久；②企业一切经营管理行为应符合道德规范；③社区福利投资；④社会慈善事业；⑤自觉保护自然环境。题干中该企业号召员工不使用方便筷子的行为是自觉保护自然环境的体现，该企业行为属于社会责任

5.CC内部审计是对组织内部的流程和方法能够保证达成既定的目标和执行既定的政策的手段，具有规范作用，故有利于推行分权

6.CC梅奥的人际关系学说认为工人是社会人，他们在追求金钱收入的同时，还追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬

7.CC合同安排，又称为非股权安排，是国际化经营的第二阶段，该方式的主要特征是不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小

8.D在决策的影响因素中，决策主体的因素包括：①个人对待风险的态度；②个人能力；③个人价值观；④决策群体的关系融洽程度

9.AA我国古代百家思想中对现在影响较大的主要是：以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的儒家思想；以老子为代表的追求无为而治的道家思想；以韩非子为代表的追求法治天下的法家思想；以孙子为代表的追求兵法经营的兵家思想

10.BB同期控制是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

11.AA凡事预则立，不预则废这句话说明计划工作的重要性

12.CC泰罗的科学管理理论提出了工作定额

13.AA关于组织原则，责权利相结合原则指的是责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的

14.B题干表述体现了决策的动态性特点。组织内外部环境处于不断变化中，决策者要密切监视并分析变化，及时调整思路，不断创新。

15.B本题考查冲突的处理办法。当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协的时候可以采用合作或双赢的解决方式

16.CC如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构性收缩要求或者员工存在违反组织政策的行为时，组织应当裁减一定的员工，这种变动叫作解聘。解雇就是永久性、非自愿地终止合同。临时解雇就是临时性、非自愿地终止合同。自然减员就是对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补

17.AA罗伯特·欧文的主要管理思想包括：①工人是活机器;②环境塑造人性;③柔性的管理方法。他是一位成功的职业管理家，人们称之为人事管理之父

18.BB按照变革的程序与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革

19.B

20.B高层管理者主要从事的控制工作是非程序性控制；较低层管理者主要从事的控制工作是程序性控制

21.C现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法

22.BB目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

23.CC全面质量管理是从20世纪50年代开始的，它以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与，具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征，是质量管理和控制的最高阶段

24.DD波士顿矩阵将企业经营业务分为四个类型：瘦狗型，业务增长率低，市场竞争地位低；幼童型，业务增长率高，市场竞争地位低；明星型，业务增长率高，市场竞争地位高；金牛型，业务增长率低，市场竞争地位高

25.CC根据领导生命周期理论，领导方式依据下属的成熟度而定，随着下属从成熟到不成熟，领导方式的变化顺序应该是：低任务低关系、低任务高关系、高任务高关系、高任务低关系

26.A感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他

27.AA本题考查人员配备的知识点。题干中要求主管人员在选聘过程中做到公平竞争原则，首先要有足够多的人才数量，大家互相监督，如果只有一个人才，那么毫无竞争可言

28.AA按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

29.B费德勒认为在LPC问卷上打分较高（64分及以上）的人，是属于关系取向型领导风格；在LPC问卷上打分较低（57分及以下）的人，则属于任务取向型领导者（又称为低LPC型领导方式）。

30.CC企业的组织文化由表及里可分为三个层次结构：显现层的组织文化载体、表层的制度系统和潜层次的精神层。其中，潜层次的精神层是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态

31.组织与环境

32.跟踪

33.创构、变革和再设计

34.多国组织模式

35.罗伯特·欧文

36.预算

37.个人因素

38.价值链

39.民主型

40.反馈

41.长期性

42.固定预算缺乏灵活性

43.驱动力

44.直线职权

45.（1，9）型或乡村俱乐部型

46.N

47.Y

48.N×决策不是一次性的静态过程，而是一个循环往复的动态过程

49.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

50.Y√当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，使组织形成批评与自我批评、不断创新、努力进取的风气，组织就会出现人心汇聚，奋发向上的局面，组织就有旺盛的生命力

51.A

52.三个领导的风格有明显的区别。根据领导生命周期理论，张总经理的领导风格属于指导型；王总经理的领导风格属于推销型；李总经理的领导风格属于授权型

53.在管理方格理论五种典型领导行为中，贫乏型效果最差，俱乐部型次差，中间型和任务型在不同情境下的效果不同，团队型的效果最佳

54.学习型组织与传统型组织的不同：（1）在对待变革的态度上，传统组织认为，只要管用就不去改变；而学习型组织谋求变革。（2）在对待新观点的态度上，传统组织认为全盘接受当下的一些观点和实践；而学习型组织拒绝当下不合时宜的思想和实践。（3）在关于谁对创新负责上，传统组织认为，创新是研发部门的事；而学习型组织认为，创新是组织中每位成员的事。（4）传统组织的主要担心是发生错误，而学习型组织的主要担心是不学习、不适应。（5）传统组织认为产品和服务是组织的竞争优势，而学习型组织认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势。（6）在管理者的职责上，传统组织持控制说；而学习型组织持调动、授权说

55.领导特性理论认为，领导者具有某些共同的特性，但领导者有这些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他们是通过努力学习和在实践中的长期艰苦锻炼，才能逐渐成为有效领导者的。作为有效的领导者，一般具有以下几个方面的共同特性：（1）努力进取，渴望成功。（2）具有强烈的权力欲望。（3）正直诚信，言行一