2021-2022房地产经纪人之业务操作题库附答案（典型题）

2021-2022房地产经纪人之业务操作题库附答案（典型题）单选题（共80题）1、历史背景.风俗习惯.社会群体.街区风貌.治安状况等方面构成了片区的()。A.社区环境B.银行按揭C.区域功能D.自然环境【答案】A2、关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是()。A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务B.因环境而转向其他产品或服务C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务D.发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决【答案】B3、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于经纪机构向客户提供()的项目之一。A.后续服务B.咨询服务C.信息服务D.居间服务【答案】A4、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。A.房屋特征B.广告费用C.租金数额D.佣金结算【答案】A5、项目推广主题可从产品定位、客户定位和（）三个方面来提炼。A.功能定位B.形象定位C.价格定位D.品牌定位【答案】B6、产品生命周期策略中，在（），销售价格应灵活机动，该降则降；销售方式应采用多种竞争手段，并加强售后服务；同时，应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。A.引进期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】D7、在客户积累的过程中，更重要的是（），以便更准确地指导销售工作。A.确定客户的经济实力B.了解客户的购房意向C.掌握客户的基本资料D.制订销售计划【答案】B8、瘿病心肝阴虚证，治宜选用A.天王补心丹B.生铁落饮C.化肝煎D.二阴煎【答案】A9、血虚头痛的主症特点A.头痛昏蒙B.头痛隐隐C.头痛且胀D.头痛且空【答案】B10、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元／m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】B11、伤寒的合并症包括（）A.中毒性心肌炎B.肠穿孔C.支气管肺炎D.化脓性胆囊炎【答案】A12、房地产增量市场属于房地产()。A.一级市场B.二级市场C.三级市场D.初级市场【答案】B13、广告推广的周期循环为()。A.发布—评估效果—跟踪调研—调整—发布B.发布—跟踪调研—评估效果—调整—发布C.发布跟踪调研—调整—发布D.发布—评估效果—调整—跟踪调研【答案】B14、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.最大利润目标B.安全收益率目标C.最小利润目标D.预期投资收益率目标【答案】A15、房源信息的（）非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A.系统性B.完整性C.时效性D.准确性【答案】C16、客户关系管理的最后一个步骤是().A.为每一个客户制定产品、信息和服务B.与单个客户交流，了解客户需求C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户D.确定潜在客户和当前客户【答案】A17、选择自然销售方式销售住宅的流程为（）。A.选房当天客户按照到场排队顺序进行选房，先到先得B.新老客户同等待遇，走炒作路线C.热销盘客户会提前排队，维持秩序客户流失度高D.确定前期积累客户选房顺序，正式发售前统一发出通知，客户凭借顺序号进行选房【答案】A18、下列关于经纪的表述中，不正确的是()。A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系【答案】D19、针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（）。A.注重外围包装展示B.突出写字楼高端配置、低运营成本C.突出区域发展潜质与高性价比D.区域写字楼稀缺性【答案】A20、肺泡间隔毛细血管数量减少的疾病有（）。A.肺气肿B.支原体肺炎C.病毒性肺炎D.慢性肺源性心脏病【答案】A21、针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（）。A.注重外围包装展示B.突出写字楼高端配置、低运营成本C.突出区域发展潜质与高性价比D.区域写字楼稀缺性【答案】A22、符合子宫平滑肌瘤的描述是（）。A.容易恶变为平滑肌肉瘤B.绝经后平滑肌瘤可逐渐萎缩C.少有核分裂象D.常有肌层及血管浸润【答案】B23、下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述，错误的是（）。A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心【答案】B24、葡萄胎的病理特点有（）A.滋养层细胞增生B.胎盘绒毛高度水肿C.绒毛间质血管消失D.瘤细胞异型性明显【答案】A25、不能说明房地产开发企业市场竞争地位的指标是()。A.销售额的绝对值B.客户满意度C.市场占有率D.市场营销费用/销售额【答案】A26、关于办公房地产产品类型界定的说法，错误的是（）。A.写字楼以办公为唯一用途B.商务公寓适合大型企业的办公需求C.LOFT适合创意产业类型企业的空间需求D.商务综合体以规模化、高端化、多元化为核心竞争力【答案】B27、房地产开发企业取得预售许可证后，应当在（）日内开始销售商品房。A.5B.10C.15D.20【答案】B28、客户关系维护的核心在于（），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A.维护客户基本利益B.开发长期顾客C.长期有效的为客户提供良好的服务D.不定期回访老客户【答案】B29、市场营销组合策略中，()主要是要保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策。A.产品策略B.分销策略C.价格策略D.促销策略【答案】B30、下列关于抵押贷款还款方式的表述，错误的是（）。A.抵押贷款常用的还款方式有等额本息还款法和等额本金还款法两种B.等额本息还款方式是指每月以相等的金额偿还借款本息，每月还款额固定C.等额本金还款方式是指每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清D.等额本金还款方式下借款人可准确掌握收支预算【答案】D31、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】B32、营养不良性钙化常见于（）。A.干酪样坏死B.维生素D摄入过多C.骨肿瘤D.肾小管【答案】A33、上下层楼面或楼面到上层楼板面之间的距离，称为（）。A.净高B.层高C.房高D.室高【答案】B34、病毒性肝炎的基本病变不包括A.肝细胞水肿B.肝细胞嗜酸性变C.肝细胞坏死D.肝细胞异型增生【答案】D35、市场主题从()中提炼。A.客户定位B.形象定位C.产品定位D.广告定位【答案】A36、企业抵押经营贷款的特点不包括（）。A.循环授信B.贷款金额足C.提前还款灵活D.贷款年限较长【答案】D37、某项目土地投资2000万元，建筑投资2000元/mA.3000B.3500C.4000D.4500【答案】B38、商业地产项目的消费者心理特征分析的内容是（）。A.消费金额、频次B.消费追求的价值、消费时间C.家庭组织的构成、收入D.消费者在社会的角色和地位【答案】B39、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。A.地域范围B.业务种类C.时间期限D.辐射能力【答案】A40、挖掘卖点的阶段划分为()。A.片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、项目定位、挖掘卖点B.片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点C.项目定位、片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、挖掘卖点D.项目定位、片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点【答案】B41、下列关于“养客”的表述中，正确的是（）。A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时间去培养D.为客户免费提供市场信息【答案】B42、下列选项中，不属于房地产消费者调查内容的是()。A.消费者的实际支付能力B.调查房地产现实与潜在消费者数量与结构C.影响消费者购买动机的因素D.消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势【答案】C43、客户有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交的表现被房地产经纪人归类为()客户。A.引导型B.加强型C.成熟型D.试探型【答案】C44、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.过渡定价目标B.竞争定价目标C.稳定价格目标D.提高市场占有率的目标【答案】C45、市场营销的第一步骤一般是（）A.生产职能B.市场调研C.组建销售队伍D.确定销售价格【答案】B46、房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时，应按（）收取服务费。A.抵押贷款期限B.抵押房屋面积C.抵押贷款标的额D.抵押贷款业务数量【答案】D47、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.以上都不对【答案】A48、经典的AIDA模型为()。A.注意-渴望-兴趣-心动B.注意-兴趣-渴望-行动C.兴趣-注意-渴望-行动D.渴望-行动-注意-兴趣【答案】B49、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。(2009年真题)A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径【答案】C50、下列选项中，属于房地产市场营销活动市场反响调查的是()。A.房地产子市场的销售状况与销售潜力B.土地供给量、房地产开发企业购买土地的意愿、土地价格C.房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率D.新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况【答案】D51、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】A52、房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是（）。A.成本低且真实有效B.速度快且时效性强C.信息量大且受众面广D.信息准确且易展示企业形象【答案】A53、（）是进行市场营销工作的第一步。A.制订推广策略B.判断项目市场定位C.进行市场调查D.制订销售计划【答案】B54、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A.系统性B.阶段性C.有效性D.及时性【答案】B55、延缓伤口愈合的因素是A.适量维生素及蛋白质补充B.保持创伤处血液循环畅通C.电离辐射D.清除坏死组织，预防感染【答案】C56、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出（）为核心原则。A.产品技术性B.商务属性C.运转专业性D.客户非个体性【答案】B57、判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否便于吸引城市人流与车流的视觉关注，是指（）。A.景观资源分析B.项目四至分析C.路网情况判断D.区域属性判断【答案】B58、甲状腺未分化癌包括A.髓样癌B.巨细胞癌C.梭形细胞癌D.小细胞癌【答案】B59、患者尿血日久，头晕耳鸣，神疲乏力，腰背酸痛。舌淡脉弱，其辨证是A.膀胱湿热B.肾虚火旺C.肾气不固D.脾不统血【答案】C60、每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和()。A.心理活动过程B.知识学习过程C.市场分析过程D.建立关系过程【答案】A61、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见【答案】A62、病毒性肝炎时，肝细胞的灶状坏死属于A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干酪性坏死D.固缩性坏死【答案】B63、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（）。A.20%～35%B.10%～25%C.10%～35%D.10%～30%【答案】C64、属于远部取穴的是A.耳聋取听宫B.腰背取委中C.痰多取丰隆D.失眠取心俞【答案】B65、在慢性炎症组织中，哪种细胞最多见？（）A.中性粒细胞B.嗜酸性粒细胞C.淋巴细胞D.肥大细胞【答案】C66、开展房地产市场调查活动时，应首先（）。A.确定调查的问题和调研目标B.制定调研计划C.对项目进行分析和研究D.写市场分析报告【答案】A67、房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应（）。A.查阅相关资料B.询问相关专业人员C.确定调查地域范围D.准备商圈调查表等资料【答案】C68、某商品房成交价为500万元，评估值为450万元，贷款成数为7成，则贷款额为（）。A.350万元B.336万元C.315万元D.460万元【答案】C69、骨纤维异常增殖症典型的X线表现是A.不规则骨质破坏B.单囊透影区C.骨膜成骨呈日光放射状排列D.毛玻璃样变E.大小不等的圆形或椭圆形透影区【答案】D70、下面关于房地产经纪人协理的表述中，正确的是()。A.独立从事房地产经纪工作的自然人B.可以在全国范围内从业C.从事非独立性经纪工作，需要房地产经纪人的组织和指导D.具有初中以上学历的人士，可以申请参加房地产经纪人协理从业资格考试【答案】C71、某楼盘有800套住房，按照2个月销售40%的目标，当设计平均成交率为12%时，按每名销售人员每天平均接待5批客户，每天大约需要（）名销售人员。A.6～7B.7～8C.8～9D.9～10【答案】C72、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力，这是基于（）的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈【答案】D73、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。(2009年真题)A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态【答案】D74、（）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人【答案】B75、下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（）。(2009年真题)A.等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额B.等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人C.等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人D.等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人【答案】B76、关于玻璃样变性，下述哪项是错误的？（）A.可发生于结缔组织B.可发生于肾远曲小管上皮细胞C.可发生于浆细胞D.可发生于肝细胞【答案】B77、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈【答案】B78、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。A.需求者的构成要素是自然人和法人主体B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】B79、写字楼项目的销售策略中，适用于项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体的情况的方式是（）。A.以目标客户需求为主导的销售策略制定B.以项目差异化特点为主导的销售策略制定C.以活动营销核心为主导的销售策略制定D.以市场竞争优势为主导的销售策略制定【答案】B80、新建商品房销售中，最主要的宣传资料是项目楼书和（）。A.宣传展板B.销控表C.置业计划D.户型手册【答案】D多选题（共35题）1、下列关于高价策略的说法正确的是()。A.采用高价策略时，市场营销量与市场占有率都能得到提高B.企业对利润的期望值较高，同时希望通过高价树立品牌形象C.作为先发制人的竞争策略，有助于企业夺取市场占有率D.同类型的竞争相对较少，企业可在竞争压力最小的情况下，获得大量顾客E.采用高价策略的楼盘的消费者档次较高，对价格的关注较少【答案】ABC2、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行包装，其目的是为了将（）传递给客户。A.项目的质量品质B.服务体验C.项目的形象定位D.建筑风格E.房企品牌影响力【答案】AB3、一项房地产市场调研工作至少应设计的调研表格有（）。A.房地产资源统计表B.房地产出租市场统计表C.房地产出售市场统计表D.房地产个案实调分析表E:当地商圈调查分析表【答案】AC4、房源信息的“真实性”体现在（）。[2012年真题]A.真实存在B.真实广告C.真实用途D.真实委托E.真实价格【答案】AD5、下列选项中，属于分析写字楼项目规划指标分析的有（）、地块内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】ABCD6、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（）。A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】AD7、在住宅客户的类型中，投资客户通常会比较关注（）。A.花园B.物业性价比C.保值增值空间D.噪声E.景观【答案】BC8、具有沉降药性的药物是A.利水渗湿药B.息风止痉药C.止咳平喘药D.收敛止血药【答案】ABCD9、物业权属主要有（）。A.商品房B.使用权房C.已购公房D.已购私房E.经济适用住房【答案】ABCD10、写字楼的产品特性主要包括（）等。A.与宏观经济正相关性B.销售商务性C.客户个体属性D.项目运作专业性E.产品技术性【答案】ABD11、房地产开发企业在确定销售人员数量时，应考虑的因素包括（）。A.销售价格B.销售量C.销售目标D.销售阶段E:广告投放【答案】BCD12、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.客户主动上门B.通过渠道拓展的客户C.房地产经纪人主动上门D.老客户介绍【答案】AB13、目前个人住房贷款的形式主要有()。A.住房公积金贷款B.抵押贷款C.商业贷款D.组合贷款E.质押贷款【答案】ACD14、银行在贷款审查时，对贷款期限的长短的确定要综合考虑借款人的（）。A.购房压力B.经济实力C.购房目的D.家庭支出计划E.贷款金额【答案】BCD15、宣传展板将销售信息以展板形式在销售现场展示，达到（）的作用。A.项目价值点渗透宣传B.完善置业计划C.形象定位D.促销措施及时公布E.销售信息及时公布【答案】AD16、社区开发应遵循的原则有（）。A.谨慎性B.时效性C.事先准备D.周密筹划E.避免扰民【答案】CD17、房地产促销的目标有（）。A.提供房地产产品信息B.增加消费者对房地产产品的需求量C.稳定房地产产品销售D.进一步强化房地产产品价值E:提高房地产产品价格【答案】ABD18、潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（）。A.房地产经纪机构的宣传B.经纪人的专业观点C.自身的资金限制条件D.经纪人提供的房源信息条件E.银行贷款信息【答案】CD19、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。A.对住房实物状况要求高B.对租金承受的能力较强C.承租住房的意愿比较强烈D.租房的要求不是特别苛刻【答案】BCD20、属于血瘀证表现的是A.疼痛常在夜间，喜温喜按B.出血反复不止，血色紫暗C.面色黧黑，舌色淡紫D.、肌肤甲错【答案】ABCD21、替牙A.4.0～6.0岁B.8.0～9.0岁C.6.0～7.0岁D.6.0～12.0岁E.2.5～4.0岁【答案】D22、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。约看时要注意的事项是()。A.防止跳单B.掌握大量可靠的房源信息C.对房源信息进行列表D.了解客户需求信息E:提前约定看房时间和见面地点【答案】A23、房地产经纪机构在接受房地产承购或承租委托时，应当由房地产经纪人向委托人书面告知()等与委托业务相关的事项。A.委托项目相关的市场行情B.法律、法规和政策对房地产交易的限制性、禁止性规定C.应由委托人协助的工作、提供的必要文件和证明D.房地产交易应办理的手续、应由委托人缴纳的税费以及房地产经纪机构可为委托人代办的事项E.合同的履行期限【答案】ABCD24、为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（）。A.按照客户思路开展工作B.正确引导客户需求C.判断客户购买力D.了解最终出资人状