2021年度第一次运营综合服务人员岗位任职资格模拟考试附答案

2021年度第一次运营综合服务人员岗位任职资格模拟考试[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________1.客户证件时效被禁止发起交易的客户，至网点后，柜面使用网点平台（）交易查询客户证件信息异常具体涉及的类型办理。[单选题]A.TAXG6B.TAXG7(正确答案)C.TAXG8D.TAXG92.反洗钱系统高风险管控名单客户，需要提交（）解除控制[单选题]A.分行运营管理部B.分行网络金融部C.分行法律合规部D.总行网络金融部(正确答案)3.金融服务POS在登记交易完成后机具在系统内状态为（）[单选题]A.待启用B.待颁发(正确答案)C.待领用4.预约代发的资金到账时间不得早于代发日（）天，代发时如有失败资金，应于()个工作日内，根据客户意愿将失败资金重新代发或原路返还给客户。[单选题]A.30，2B.30，3(正确答案)C.10，2D.10，35.Ⅲ类账户消费和支付、非绑定账户资金转出等日累计限额为（）元，年累计限额为（）[单选题]A.1万；5万B.5000；5万C.2000；5万(正确答案)D.2000；1万6.下列关于实物贵金属提货描述错误的是（）[单选题]A.客户可以自主选择是否提货B.提货申请一经提交，不可撤销提货(正确答案)C.提货必须客户本人亲自办理D.客户必须在约定时间、到约定地点提货7.银行结算账户管理档案的保管期限为（）[单选题]A.账户撤销后15年(正确答案)B.账户开立起10年C.账户撤销后10年D.账户开立起15年8.凭证式国债提前兑付的手续费率为（）[单选题]A.1%B.2%C.1‰(正确答案)D.2‰9.银行本票的提示付款期限是自出票日算起（）[单选题]A.30天B.1个月C.60天D.2个月(正确答案)10.柜员通过（）交易录入相关签约信息，系统联动（）自动收取年费登记交易进行收取网银年费登记[单选题]A.T5775T8897(正确答案)B.T5775T8899C.T5780T8897D.T5778T889711.对于系统提示证件有效期距离当前日期小于等于（）天应告知客户尽快更新证件[单选题]A.60B.30C.90(正确答案)D.1512.2019版第五套人民币5角硬币材质由钢芯镀铜合金改为（）[单选题]A.铜芯镀镍B.钢芯镀镍(正确答案)C.铜合金D.镍合金13.关于“出售凭证（优化）”业务流程操作描述错误的是（）[单选题]A.该业务流程不经过总中心人工处理。分中心仅负责人工验印操作（如自动验印通过，则不经过分中心）(正确答案)B.网点在业务发起前，需审核凭证要素，以及客户是否具备购买现金支票资格C.“取消流程”，不打印收费凭证，如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。若同笔其他凭证已出售成功，“取消流程“后要在线下对出售成功的凭证进行补收费D.“结束流程”，此按钮只有在成功出售一种（含）以上凭证，其它凭证失败情况下出现，此时该笔业务所有出售凭证都已收费，结束流程可以自动抹账，前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功，对未成功的凭证须再次出售，发起时选择未成功凭证种类并选不收费14.在银企对账工作中，收到有效回执并且对账有效的账户是指（）[单选题]A.报告期内收到的所有对账单B.报告期内收到的，客户加盖印章核验有效的所有对账单C.报告期内收到的，客户加盖印章核验有效并且对账相符的账户以及电子渠道反馈对账相符的账户(正确答案)D.以上答案都不对15.在操作风险监测指标的构成中，差错类型不包括（）[单选题]A.规范类B.关注类C.可疑类(正确答案)D.损失类16.定期一户通业务主账号由（）位数组成[单选题]A.10B.15(正确答案)C.13D.1817.在我行开立基本存款账户的单位办理代发工资、奖金、福利性收入的代发账户应直接指定为其（）[单选题]A.基本存款账户(正确答案)B.一般存款账户C.临时存款账户D.专用存款账户18.箱体钥匙应以城市为单位统一上收，并指定专人双人会同封存后入库（保险箱）妥善保管。特殊情况需要启用箱体钥匙的，应经（）审批同意后，方可启用[单选题]A.分行运营主管行长(正确答案)B.分行运营管理部门负责人C.分行运管管理部门指定专人19.定居国外的中国公民的有效身份证件为（），且同时提供定居所在国家颁发的（）作为辅助证明[单选题]A.中国护照，外国人居留身份证B.中国护照，永久居留证明(正确答案)C.外国护照，外国人居留身份证D.外国护照，永久居留证明20.凭证出售预约申请有效期为（）日[单选题]A.7B.10C.20D.30(正确答案)21.优化后的增值税发票开票申请流程还支持哪些渠道()A.网上银行专业版(正确答案)B.手机银行专业版(正确答案)C.VTM自助设备(正确答案)D.微信22.因（）等原因而扣划给其他个人的储蓄国债（电子式）债权，可依据判决结果A.法院判决(正确答案)B.财产继承(正确答案)C.查冻扣D.破产23.单位批量开户业务，单位授权经办人应提供(），以及相应电子批量文件（EXCEL格式）A.本人有效身份证(正确答案)B.《单位代理个人开户申请表》(正确答案)C.被代理人有效身份证件复印件(正确答案)D.法人有效身份证24.强制扣划支持（）扣划A.电子国债B.凭证式国债(正确答案)C.储蓄存单(正确答案)D.零存整取(正确答案)25.残缺污损人民币可以半额兑换的标准为（）A.能辨别票面(正确答案)B.票面剩余二分之一（含）至四分之三以下(正确答案)C.图案与文字可原样连接(正确答案)D.纸币呈正十字形缺少四分之一的(正确答案)26.签约白名单的账户性质包括（）A.经常项目外汇结算账户(正确答案)B.支付机构外汇备付金账户C.经常项目外汇待核查账户(正确答案)D.资本项目外汇资本金账户27.电子帐户根据账户使用功能范围划分为（）A.普通电子账户(正确答案)B.专用电子帐户(正确答案)C.一般电子帐户D.特殊电子账户28.每日营业终了，柜员与会同人员清点凭证时需要注意的有（）A.双人会同于监控下(正确答案)B.逐张清点每张凭证(正确答案)C.会同人员需持有我行运营资质员工D.主出纳需要由柜员或以上级别人员会同(正确答案)29.储蓄国债（电子式）业务中允许代为办理的有（）A.储蓄国债（电子式）开户和销户B.储蓄国债（电子式）预约认购和预约取消(正确答案)C.储蓄国债（电子式）认购(正确答案)D.储蓄国债（电子式）提前兑取(正确答案)E.储蓄国债（电子式）查询密码初始化30.司法部门进行扣划个人储蓄存款，说法正确的是（）A.须向本行出具协助扣划存款通知书(正确答案)B.提供需扣划的储蓄存款的有关要素(正确答案)C.所扣划的个人储蓄存款一律不计付利息(正确答案)D.扣划个人储蓄存款时可支取现金，也可选择转账的方式31.2019年版第五套人民币50、20、10、1元面额纸币背面都调整了哪些内容（）A.背面主景(正确答案)B.面额数字(正确答案)C.年号(正确答案)D.胶印图案32.我行第三方存管可以通过我行下列渠道（）发起银转证、证转银业务A.网银大众版B.电话银行(正确答案)C.网点柜面(正确答案)D.网银专业版(正确答案)33.根据《担保法》规定，质押分为（）A.动产质押(正确答案)B.权利质押(正确答案)C.不动产质押D.保证金质押34.我行对于抵（质）押品价值评估原则（）A.全面周期动态评估(正确答案)B.重要性(正确答案)C.公平性D.出客观、独立、科学和审慎(正确答案)35.运营内控工作应以（）为基础开展A.内部环境B.风险评估(正确答案)C.控制活动(正确答案)D.信息与沟通(正确答案)E.内部监督(正确答案)36.2019版第五套人民币各面额中，中部光彩光变面额数字颜色在绿色和蓝色之间变化的有（）A.50元面额(正确答案)B.20元面额C.10元面额(正确答案)D.1元面额37.单位账户非重要信息变更主要包括（）A.单位注册地址B.单位财务负责人(正确答案)C.单位支付业务联系人(正确答案)D.法定代表人证件号码38.无纸化改造的三个关键技术是（）A.电子邮件B.电子表单(正确答案)C.电子签名(正确答案)D.电子印章(正确答案)39.我行单位客户邮件电子回单业务可选择哪些平率进行发送（）A.按日发送(正确答案)B.按周发送C.按旬发送(正确答案)D.按月发送(正确答案)40.出让人与受让人达成大额存单转让意向后，出让人需要向开办机构提供的转让申请所需资料有（）A.单位大额存单转让协议(正确答案)B.原产品申请书和说明书(正确答案)C.单位大额存单证实书（如有）(正确答案)D.出让人单位法人或单位负责人及授权代理人身份证（如有）41.预留信息不全导致账户被限制非柜面渠道功能的客户，在通过手机银行补充信息后，会自动解除限制[判断题]对(正确答案)错42.反欺诈系统高风险管控名单客户，可以持本人有效身份证件、银行卡至网点完成信息核对后，由网点完成解控[判断题]对错(正确答案)43.信用卡转账还款业务支持客户为本人或他人持有的本行信用卡进行人民币转账还款、外币转账还款和人民币转账购汇还款[判断题]对(正确答案)错44.代理人可为首次办理借记卡的客户代理办卡，网点受理代理办卡时，必须联系被代理人核实是否本人意愿[判断题]对错(正确答案)45.整存整取储蓄的期限目前分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年和八年[判断题]对错(正确答案)46.交易金额单笔人民币1万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上的一次性金融服务，须按规定进行客户身份识别[判断题]对(正确答案)错47.无正当理由不允许个人代理多人办卡。根据我行规定，