常见安全事故类型分析与管理

旅游景区常见安全事故类型分析与管理景区安全是旅游产业链核心环节安全是旅游业发展的生命线一

景区安全的定义二景区安全事故分类及特征

目录CONTENTS三景区安全事故诱因分析四景区安全管理措施一、景区安全的定义一种状态资源、设施破坏人员伤亡、财产损失二、景区安全事故的分类及特征景区安全事故自然灾害事故灾难公共卫生事件社会安全事件二、景区安全事故的分类及特征（一）自然灾害渐变性灾害地面下沉、水土流失、水土污染明显征兆，可预见，可从容治理，经济损失，少人员伤亡突发性灾害地震、崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷发生突然，来势凶猛，成灾严重，人员伤亡，被动应急救援地质灾害二、景区安全事故的分类及特征（一）自然灾害气候水文灾害暴雨蓝黄橙红大风蓝黄橙红大雾黄橙红二、景区安全事故的分类及特征（二）事故灾难消防事故造成人员伤亡和财产损失给文物古迹景区造成不可挽回的损失破坏景区生态平衡二、景区安全事故的分类及特征（二）事故灾难交通事故陆路交通事故水路交通事故空中交通事故二、景区安全事故的分类及特征（二）事故灾难游览设备事故陆域、水域、空中的各种游览、娱乐、康体设备和基础设备缆车索道失控、路面损毁以及救生衣破损等可预见性，可以通过人为监管加以有效控制二、景区安全事故的分类及特征（二）事故灾难意外伤害事故坠崖山石坠落事故探险事故溺水事故二、景区安全事故的分类及特征（三）公共卫生事件化学药品中毒突发性传染病食物中毒疾病事故二、景区安全事故的分类及特征（四）社会安全事件对景区游客实施危害其人身及财产安全的行为抢劫、欺诈勒索、暴力伤害针对性强、涉及范围较广、发生频率较高三、景区安全事故诱因分析（一）人的不安全行为旅游者因素景区从业人员因素安全意识淡薄追求高风险活动操作不到位救援不得力华山吊灯掉落设施落后检修、维护不及时三、景区安全事故诱因分析（二）物的不安全因素三、景区安全事故诱因分析（三）环境因素自然生态环境不安全

九寨沟地震西安山洪三、景区安全事故诱因分析（三）环境因素社会环境复杂多变旅游法律法规相对滞后安全管理机制不健全外滩踩踏事件四、景区安全管理措施（一）自然灾害管理1.建立景区自然灾害管理部门预防与应急相结合常态与非常态结合因地制宜的制定应急预案通过培训演练使相关人员熟悉预案储备应急物资保障救援供应四、景区安全管理措施（一）自然灾害管理2.健全景区安全管理和解说系统管理系统易发暴雨景区要防山洪、泥石流，关闭景区、转移人员大雾多发地加强与气象部门合作，及时发布信息，做好管控日常配置专业疏导人员解说系统设置警示标志、安全提示牌门票上印刷景区地图和救援电话四、景区安全管理措施（一）自然灾害管理3.提高景区自然灾害风险防范意识多渠道学习相关常识开展避灾基本技能训练编制自然灾害防御宣传资料广泛发放普及提高防灾减灾意识和灾后避灾能力增强忧患意识和社会责任意识四、景区安全管理措施（一）自然灾害管理4.加强对重点自然灾害的监测预警落实“预防为主”的防灾原则在景区设立气象观测点采用先进的监测预警技术及时接受发布重大气象预报信息熟知各类预警信息含义进行积极有效的应对四、景区安全管理措施（一）自然灾害管理5.建立完善应急救援体系和气象、地质、环境、消防、林业、公安等紧密协作把景区安全管理纳入各级政府的公共服务体系建立应急联动机制，实现快速响应，协同应对景区配备专属卫生所、救护员加强以属地管理为主的应急队伍建设形成规范、高效的灾害管理工作流程四、景区安全管理措施（一）自然灾害管理6.落实灾害风险评估和旅游保险灾情监测与识别确定灾害分级和评定标准建立灾害信息系统和评估模式实施灾害风险评价与对策旅游保险分担灾害风险及损失四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理1.建立景区消防安全管理机构消防事故管理成立景区消防安全委员会总揽景区防火工作明确消防责任制，推行消防责任目标管理制建立专职或义务消防队，负责紧急救护任务四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理2.健全消防安全机制消防事故管理宣传培训制度巡查制度检查制度救援制度四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理3.重视消防安全保障消防事故管理物资水源充足，设置合理。消防器材、设施数量符合规定，定期检修标志符合标准规定，配有标志图，设置在明显区域通道保持畅通消防通道，按规定配备消防器材预案制定科学合理的消防应急预案，消防演练和逃生演练标准形成标准，器材装备配置符合统一制定经费景区对消防工作的开支用度，提供经费支持四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理交通事故管理《道路交通安全法》严格执行机动车保养、检修制度实行准入审核听证制执行运行安全管理标准制定运行安全管理制度执行运行安全检查制度1.景区游览车辆管理四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理交通事故管理2.景区游览车辆驾驶员安全管理加强景区旅游车辆驾驶员准入管理严格执行景区游览车辆驾驶员安全管理标准建立完善驾驶员安全管理制度四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理交通事故管理3.景区机动车道环境的安全管理1.按照GB5768标准设置景区安全标志2.在道路外侧路肩上安装安全护栏；在有桥、沟等路段设置防护栏3.配备专职人员加强道路交通安全的监督检查，维护交通秩序四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理交通事故管理4.交通场地安全管理应专设停车场停车场地面平整、坚实、清洁、不积水专人管理疏导，停车收费明码标价设立醒目的图形符号标志牌配备灭火设备，专人保管维护四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理游览设备事故管理1.游览设备安全管理：健全游览设备制度管理和标志系统2.作业人员安全管理:安全技术考核合格证，安全帽、安全服，规章制度3.提高旅游者的安全意识4.强化安全保障：应急救援预案、保险服务四、景区安全管理措施（二）事故灾难管理意外伤害事故管理突发意外事件专项应急预案安全巡查加强事故易发区域的安全警示购买旅游保险四、景区安全管理措施（三）公共卫生事件管理日常检查《中华人民共和国食品卫生法》餐厅、食堂、摊贩和商店加大问题企业的惩处力度专项检查旅游旺季预防群体性食物中毒专项预警较常发生的公共卫生事件类型储备医疗救助方案