总经理营销课程培训稿

1.小孩哭声与销售——人天生就是个营销行家…

2.“知了”的故事------。还有植物世界-----如梅花------、微生物世界等

营销就这么简单，就是将自己的想法与优势告诉别人，其实在我们身边无处不存在营销。

何谓之营销

2/28/20231营销的定义及其要素

美国市场营销协会(AMA)对市场营销的定义是：市场营销“是对思想、产品及劳务[进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”

(1)、产品概念不仅包括有形产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)重点强调交换过程；(4)突出表现市场营销计划的制定与实施。

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企业营销的定义

营销不仅仅是销售、广告、传播等技术性的东西，而且是企业的生活方式，是企业适应始终变动着的市场的一种生存方法论与生存技巧。它是一种文化、一种观念、是既能满足客户需求又能为其创造价值的行为。对企业来说一切都是成本，只有营销才能实现利润，只有利润才能保证企业的长期发展，所以我们又得出一个结论：利益和利润{有形利润和无形利润}是企业营销的最终目的。2/28/20233营销的要素：4个W和1个H

WHO向谁说（做）WHAT说（做）什么WHEN什么时候说（做）WHERE在什么地方说（做）HOW怎么样说（做）2/28/20234营销形态

A．杠铃型营销：加工型企业虚拟经营B．紧密加盟型是“命系式合作体”营销的历程：单向营销、双向营销、整合营销2/28/20235如何营销？

。确定营销战略运用营销战术营销技巧2/28/20236营销心态营销是卖产品还是卖梦想？营销是卖物质还是卖观念？太子龙——自信自然出色可口可乐——奋进、自由、激情的美国精神万宝路——粗犷、刚毅、无畏的牛仔形象青春宝——更白、更细、更光洁（美丽形象）一品黄山、天高云淡——飘逸、轻松、自由、腾云驾雾般的享受2/28/20237——市场没有客观真实，只有消费者认知的真实——你是谁不重要，消费者认为你是谁最重要2/28/20238兵法与营销――兵无常势、水无常形。形而上谓之略形而中谓之术形而下谓之器2/28/20239太子龙在近十年的发展过程中，刚开始就决定要做“打造中国商务休闲男装的第一品牌，向世界各地传递中华男儿富有文化底蕴的自信的穿着文化”2/28/202310营销中赢的三个理念：

赢在细节赢在常理赢在执行2/28/202311赢在细节在营销过程中，关注市场调查、产品定位、设计生产运输、终端销售、后期服务及信息回馈整条物流与信息流实施环节，和整个过程中客户与消费者意识观念变化，并解决各环节中的细节性问题。2/28/202312赢在常理企业运营警语：—不应该寄希望于某一两个策划大师或点子大王—不要爱上自已的创意而忘了自已在做生意2/28/202313赢在执行一个好的执行力和三个差的点子远比一个好的点子加三个差的执行力好得多，一流的决策二流的执行三流的结果，二流的决策一流的执行一流的结果。2/28/202314太子龙的营销之道ABC

A．服务营销B．情感营销C．终端拦截D．知识营销2/28/202315服务营销衡量企业发展的标准不仅是资产的回报，还有一个重要的标准，这就是客户满意度的回报。——美国沃顿学校校训服务等于利润——创造服务个性2/28/202316情感营销情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。2/28/202317终端拦截

终端拦截：即企业在与对手竞争时，在终端通过广告、活动等形式直接影响消费者，从而达到将消费者从竞争对手处争取过来的过程或行为。2/28/202318知识营销在21世纪知识经济时代，判断一个人的价值不是看他拥有什么，而是看他知道什么以及他能学习什么。2/28/202319太子龙的知识营销体现在的两个方面1.自身企业文化的升级传播2.第二个是营销体系的提升。2/28/202320学习型企业及学习型营销体系A.成立经销商管理升级体制，通过外训专家来引导学习B.金牌店长培训机制，不断提升店长能力C.公司内部各部门的学习。通过此三位一体的学习，打造一个学习型团队。2/28/202321太子龙公司用人之道：1任人不避亲，但在制度面前人人平等。2熟悉的人可以考虑优先进公司，但出问题你得先出去。3学历文凭和社会文凭同样重要。4优胜劣淘，能者上。2/28/202322

对于营销而言，无处不营销、无时不营销、无事不营销，只要你