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第页共页酒店餐饮部收银员实习报告不知不觉的大学的学习光阴就来到了最后一年,我们就进入到了各个公司,进展为期五个月的实习生活。在刚刚进入实习工作里面的时候,我总想着还是学校的生活好,想什么时间做什么全靠自己的安排,不像上班全部都是按部就班。但是经过一段时间的适应后,想法就渐渐地改变了,实习上班其实也挺好的。一、实习时间20xx年xx月——20xx年xx月二、实习公司xx酒店三、实习目的对于实习,可能刚刚从学校出来的时候,我还不是特别理解这样的做法。经过一段时间之后,我才体会到学校的意思,才明白为什么无论是什么高校都需要学生出去进展一定时间的实习。我们在学校里面的学习,学习到的都是纯理论上的学习,对于为什么这样子做,也只是知道应该这样子做,而不知道为什么要这样子做。对于这么做没有一个全面的认识。而实习就可以很好地解决这一个问题,让我们在理论里面,理解这样子做的理由,让我们检验我们在学校学习到的知识,从而进一步地去加深我们对这些知识的学习。理论和学习是两个相辅相成的东西,我们在实习里面,可以通过理论检验、稳固学习,学习到的知识也可以促进我们的理论工作开展地更好、更快。四、实习经历我进入到了一家酒店,在收银员的岗位上实习。说实话,虽然收银员与财产直接接触的,但是与我的专业并没有太大的关系,我觉得这个工作无论有没有经历都可以胜任,所以在刚刚开场的时候我都是比拟轻视、怠慢的。我们餐饮部的主管xx姐看出来我的想法,跟我进展了详谈,说每一个岗位都有他存在的意义,每一个岗位都不会外表上那么轻松的,一定要认真去对待,自己没有想着要去学,注定是学不到东西的,那我这几个月的实习也注定是白用功。听到主管这么说,我才意识到自己的不对,赶紧调整自己的心态。酒店收银员的工作,除了对酒店消费的客户进展消费结算,还要每一天没一个月进展酒店经营的结算工作,月底配合财务部做好报税的事情。收银上面,进来我们酒店的就都是我们的客人,我们都要细致对待,所以要做到“微笑效劳”,对待每一位客人都要真诚,让客户展示我们酒店的效劳程度。一定不可以怠慢任何一位客户,这不仅仅是我们收银员,还是整个行业需要记住的。还有我们收银的时候要注意客户的消费,我们在结算的时候,一定要小心,千万不能大意。我们就有一个收银员因为结算的时候,算错了一个地方,导致客户非常生气,后面被酒店开除了……在配合财务工作上面,我虽然只是收银员,但是我们同样需要配合财务那边做好每一个月的计税报账的事情,因为酒店的大局部的营收都是经过我们这里的。而而我就是学这一块的,所以在这个工作上面,我就经常请教财务部那边的人员,跟他们学习知识。实习的这一段时间,我就从他们身上学习到了不少的财务经历。五、总结经过实习,我知道了我们对待任何一份职业、一个岗位,都要全部心思的对待;我们要学会自己主动去学,不问不
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