《游戏陪玩产业营销策略研究5900字（论文）》

王者荣耀游戏陪玩产业营销策略分析目录TOC\o"1-2"\h\u26227王者荣耀游戏陪玩产业的营销策略分析 1212121.1王者荣耀及其陪玩产业发展 1314921.1.1《王者荣耀》游戏简介 1183821.2王者荣耀陪玩社群营销现状 2105871.2.1王者荣耀陪玩社群游戏认同下的品牌营销 297041.2.2私域流量下的互动营销 386621.2.3自我缺失下对他人互补投射的情感营销 365892《王者荣耀》陪玩社群营销中存在的问题 4280712.1营销方式不被认可 47612.2营销过程的不可控 410272.3平台受限，可持续发展能力弱 485272.4监管薄弱导致的信任危机 5322223王者荣耀陪玩社群营销中存在问题的对策 5188893.1拓宽社交渠道，提高产品类别性价比 51138过于依赖他方平台.导致陪玩社群消费渠道单一 5285843.2优化监管体系，完善售后保障 5146303.3提高自律意识，建立良好信任关系 6259113.4建立会员制度，优化粉丝，降低风险 62453结论 67226第二章参考文献 71.1王者荣耀及其陪玩产业发展1.1.1《王者荣耀》游戏简介“王者荣耀”是腾讯公司和天美工作室合作，针对年轻人推出的一款5V5团队公平竞技类MOBA手游，《王者荣耀》正式上线是2015年，手机游戏的正式上线为其提供了更广泛的用户基础。从2015年到2021年，《王者荣耀》经历了挫折和成长，也在不断取得新的成就。。伴随着《王者荣耀》的不断火爆，也把竞技类手游真正推向了市场的顶峰。也仅仅几年的时间，《王者荣耀》就异军突起，占领了中国游戏市场。《王者荣耀》作为中标杆，是竞技类游戏的代表作品，展现了独特的游戏魅力。1.2王者荣耀陪玩社群营销现状1.2.1王者荣耀陪玩社群游戏认同下的品牌营销马斯洛需求理论告诉我们社群时代下的“人”在达到基本生理需求与安全需求后，想要通过社交表达自己，和其他人进行交流，在《王者荣耀》主题群体交流中满足自身情感需求。这一需求体现在《王者荣耀》的陪玩社群消费行为上。除网购消费，会员们聚集成一个或更多的社群来与该群主互动，在“王者荣耀”品牌选择和消费聚集的社群认同下，群体经济活动的完成不仅仅是对商品品牌、卖家，同时也代表着一种对群体身份的“品牌”认同。团产品的甄选除了符合团队审美、支付能力、个人需求，团体主人和团体团体的审美必须处于相同的状态才能购买，不然对商家就无法达到薄利多销的消费聚合的营销效果。图1.1王者荣耀陪玩社群闭环图《王者荣耀》陪玩社群的社群聚合也成为团购群主粉丝聚集，表现粉丝经济，，粉丝经济早已颠覆传统商业模式，成为一种新兴的商业模式。业务的推动力正由“流量”向“价值”的转化，隐有粉丝经济所带来的商业利益有目共睹，顾客关心的不只是产品的性价比，也会附着于产品上的其它精神方面，例如感情上的联系、信仰、价值观等等。1.2.2私域流量下的互动营销王者荣耀陪玩KOL团购模式利用《王者荣耀》游戏活跃用户高的特点，联合用户与游戏账号个体广传播特点.与群主自身审美结合共同进行选款、议价、选择商家，在《王者荣耀》平台上建立购物社群，以用户和游戏用户个体广传播的特点。陪玩社群与其它电子商务模式相比，具有明显的流量私域化特征，作为私域电商的陪玩社群，以群主为关键意见领袖将流量聚集在一起，以信任为基础，促使与用户的关系维度快速提升。交友聊天交友聊天活动互赠经验分享组队游戏线上晚会直播KPL比赛用户参与营销活动的程度低经验分享用户参与营销活动的程度高图1.2《王者荣耀》陪玩社群营销活动的主要类型陪伴玩社群变现的互动模式，在私城流量下，我们看到了个人变现能力的巨大发挥，在人人都是自媒体的“全民营销时代”，陪玩社群作为一种商业模式看起来很容易被模仿，但作为“关键意见领袖”的个人魅力，是完成《王者荣耀》社群变现的重要途径和桥梁，是《王者荣耀》陪玩社群营销活动的最重要的要素。虽然如今的网络带货已经商业化和批量生产的形成，但是在这模式下并不能产生KOL与粉丝间长久的“温感”，就是这样的“温度感”，让用户和群主之间成为关键意见领，群主IP私域流量池中的聚集通过交互来完成互惠。1.2.3自我缺失下对他人互补投射的情感营销在陪玩社群中，以《王者荣耀》粉丝群为传播受众，将关键意见领袖群主跟随到陪玩社群主的心理投射。当代游戏团体期望自己能成为理性消费的现代独立，期望能成为掌握最佳消费渠道的现代新一代消费者，但在信息纷杂的电商世界中，这一期待取决于广大新一代消费者自身内外条件而不能实现，造成某种期望心理因素的产生，把这种心理投射赋予群主作为关键意见领袖。粉丝群员之间围绕同一个KOL群主聚集成群，建立互信的亚文化圈，这类社群的聚集不仅仅是建立群主的身份意识，对影迷群体的身份认同和归属感，协作的个体组成有凝聚力的群体时，它们将拥有专门用于特定结构的资源，以促进成员向共同目标迈进。在将粉丝融入这个消费群体之后，社群群体和群主之间可以建立亲密的感情联系，在群主面前表现个人喜好，也会对群主产生某种依赖的习惯，对群主的交往交往，还包含着精神寄托。因而基于身份认同的消费聚合，基于社群的消费能够给商家和团体带来巨大的收益。2《王者荣耀》陪玩社群营销中存在的问题2.1营销方式不被认可游戏陪玩作为游戏的衍生产物，其发展质量在很大程度上取决于游戏本身的发展情况。而如今游戏的运营主体和陪玩产业的运营主体常常并不是统一的，因此其风险的可控性较差。例如，由《王者荣耀》陪玩社群衍生的社群团购就经常出现问题。在近几年的12315投诉平台中经常有《王者荣耀》游戏社群团购问题的投诉。从中可以看出，由陪玩社群衍生的社群经济还不够成熟，网络交易的隐蔽性、虚拟性导致网络社群经济消费者权益时常受到侵害。其中主要是由于在该群体中，各位成员之间的利益关系较为模糊，群主与粉丝、粉丝与粉丝之间仅仅是围绕《王者荣耀》主题的平等交流关系，在经济层面上没有成文的书面契约，这种契约只存在于心理层面上，这种心理契约使得二者法律关系无法界定，群主的行为模式也无法被清晰界定，直接导致消费者风险无法得到保障。2.2营销过程的不可控虚拟社群为众多品牌与消费人群提供了一个优质的交互平台。从这个平台开始，信息交换很容易让人接受。与传统营销方法对比，虚拟社群品牌营销的优势主要体现在它能架起企业和消费者之间的一座桥梁，从而加强了二者之间的联系。当你向虚拟社群推销品牌时，大体上说，就会用某种物品进行营销，这一时期信息的作用也不能被忽视。但是，品牌互动与虚拟社群，专家性信息和业余性信息在用户产生的评价信息中也存在差异。而虚拟社群是建立在共同意识和信任基础上的群体，极易产生谣言和非理性行为。对品牌营销来说会在实际过程中产生一定的不利影响。2.3平台受限，可持续发展能力弱王者荣耀陪玩社群KOL团购模式信息的发布全部依赖社群群主个人的信息分享，如今的电竞平台所构建的陪玩社群都不具有网购资质，因此每笔交易都需跳转其他平台，自身过于依赖平台因此受到一定限制。《王者荣耀》的游戏玩家主要是学生与一些年轻的白领，早八晚五的工作方式决定她们的时间分配受限。这也注定了他们在《王者荣耀》陪玩社群中的互动时间有限。群体碎片化的内容产出对消费者获取信息的便利性有一定影响，对社群团购信息的及时获取受到限制。社群团购大量销售经常出现无法按时发货，销售后无法及时处理的情况。这表明游戏陪玩平台缺乏在群和消费者之间合理的反馈渠道，用户不但要处理与商家的关系，还要处理与群主的关系，重复的购买关系多与种因素一起影响消费者体验，缺少任何一个环节都会影响团员的复购意向。2.4监管薄弱导致的信任危机2021年9月7日，以“比心APP”为主的7款游戏陪玩APP遭到监管部门调查，同时这7款App也全部下架。而其中的主要原因之一就在于陪玩过程的不可控。例如在《王者荣耀》的陪玩体系中，在一般的《王者荣耀》陪玩社群中群主是绝对权威的信息传播者，传播主体的意图受众不能完全知晓，因此消费者的知情权也难以得到完全保障。对某一特定团品家可以提供虚假的票据证明，当消费者完全信任群主时，就会忽略有关商家提供的真假证明，最后因质量问题而些事件不只是因为没有监管群主，而是整个陪玩社群模式存在着明显的监管薄弱的环节。甚至许多陪玩群主通过QQ群、微信群、贴吧等平台进行“场外交易”。甚至有有许多以游戏陪玩为名，实则提供软色情服务的不法组织。消费者处于信息劣势地位.在制度保障上，群主对商家的监管是相关法律或执法部门对群主的监管没有到位。3王者荣耀陪玩社群营销中存在问题的对策3.1拓宽社交渠道，提高产品类别性价比过于依赖他方平台.导致陪玩社群消费渠道单一商品类别单一，造成资源短缺的局面.目前社群陪玩模式遇到许多问题都是平台受限造成的，作者觉得可以尝试一下，打破目前信息发布过于依赖《王者荣耀》品牌的现状，可自行创建自己的IP相关产品，不断引流吸引供销商，增加产品类别的性价比.对团队成员来说，群体中个体的信任，实际上也就是信任“群主”所代表的品牌，群体主体个人形象深入人心极具商业价值，推荐玩社群主拓宽社交渠道，强化关于品牌的二次传播，除了《王者荣耀》之外，其他一些非竞争IP同样具有巨大的潜力。单一游戏陪玩社群要想更长远的发展，个人力量不足应对规模日益扩大的局面，可适时扩充团队，以加强对上游供应链的整合能力。在中端加强资讯服务、整合发行的能力，改自身品牌时进行IP化运营，在中端加强资讯服务、整合发行的能力，打造群主自身品牌时进行IP化运营，在多媒体投放广告的基础上进行新的拓展。3.2优化监管体系，完善售后保障于《王者荣耀》陪玩社群的营销变现而言，团购是其中重要的经济活动之一。通过团购，卖家在减少营销渠道成本的基础上将部分利益让给团购消费者及群主，是获取最佳顾客让渡价值的重要方式之一，可以最低成本实现三方的共赢，但这种共赢必然建立在商家遵守契约、会员严格品控、会员群合理反馈的情况下，任何一个环节出现疏漏都会一定程度上影响团购体验，目前对陪玩社群的影响是最大、最重要的，应该是商品质量问题带来的信任危机。陪玩社群在加速实现商品化的过程中，要明确自己所处的位置，个人可以作为平台参与交易，但要向当地工商行政管理部门登记注册，并按照国家宪法和法律规定进行运营，同时也能够得到更好的保障。3.3提高自律意识，建立良好信任关系关键意见领袖形象是整个陪玩社群模式的核心，是以KOL群主提供的链接为基础，通过KOL群主提供的链接进行购买，失去了粉丝的信任，也意味着失去了陪玩社群的市场，团购模式将无法从中获利.因此，对于群主而言，要通过KOL群群提供的链接来进行购买，失去了粉丝的信任，就意味着会逐渐失去陪玩社群的市场，团购模式将无法获利.因此，对于群主而言，要通过KOL群群成员提供的信任来实现群体利益最大化，而不能以消费者的信任为核心，对群主来说，关键意见领袖形象就意味着用户将失去对KOL的信任。群主信任形象应避免绝对权威，绝对权威下的群主形象会影响消费者获取信息的能力，利用《王者荣耀》中的群主形象影响消费者获取信息，对KOL群主意见领领袖形象进行“去中心化”。《王者荣耀》的陪玩平台平台可能也可以作为重要组成部分加入到陪玩社群中，记录团购信息，设置相关规则，为用户提供强有力的保障。3.4建立会员制度，优化粉丝，降低风险陪玩社群提供的商品稀缺性和差异性在资源置换中占据了强势地位，低价、高质量的商品自然会提高用户的留存率，让陪玩社群变得更长久、稳定。然而，目前《王者荣耀》陪玩社群KOL团购模式的发展受到平台限制，且商品供需资源有限，不能完全满足现有市场需求，在群主与群员粉丝没有产生良性反馈的现实情况下，微群主页群员粉丝的现象时有发生，尤其是每当各大群主之间发生言语摩擦时，评论中的其他粉丝都会在网络上出现言语摩擦时，特别是每当各大群主之间发生言语摩擦时，在《王者荣耀》陪玩群之间的网络暴力事件时有发生，尤其是每当各大群主之间发生言语摩擦时，在各大陪玩等平台出现的网络暴力事件时有发生，其中最为主要的仍然是在陪玩社群中部分粉丝的素质较差或者为了博取关注产生的出格行为。他们的存在会导致粉丝之间的互动关系不和谐，导致三方利益受损，如未抢购到目标商品时举报商家等不理智行为.在资源有限的情况下，建议团购群主建立一定优化粉丝质量的社群准则。结论《王者荣耀》陪玩社群经济的兴起是“游戏+社交+电商”的发展产物，顺应了互联网时代发展的潮流.游戏陪玩社群的营销以低成本、高效率实现各方利益最大化，既有传统团购模式人与人信任关系的情感连接，也有社交化电子商务全媒体互动下粉丝社群关系的连接，这是当前电子商务市场买家对卖家出现信任缺失的中间产物.伴随用户消费升级及电商社交化的平台转型，陪玩社群模式的活力将进一步被激发，可以充分满足消费者的物质消费需求和精神消费需求。陪玩社群群主的群主身份是《王者荣耀》陪玩平台KOL营销模式的核心，具有一定的权威性，被赋予产品变现、社群团购、协商售后的责任与义务，媒介形象体现了朴实质朴、贴近生活的新型KOL的特点，这种网络形象不仅需要在网络时代中进行塑造和发展，也需要《王者荣耀》这一新的网络形象塑造和发展的契机.媒体形象体现了其质朴质朴、贴近生活的发展模式。任何事物都不是一成不变的，在互联网飞速发展的今天，陪玩社群领域仍然不断有着新的发展与表现，笔者将继续保持对该领域的关注，不断加深相关研究以推动社交化电子商务的发展，深入探索新时代“人、货、场”的不断革新。参考文献[1]姜文浩.浅析传播学视野下的《王者荣耀》[J].新闻研究导刊,2017,008(017):253.[2]刘云峰.浅谈"王者荣耀"手游的营销策略与借鉴[J].现代经济信息,2017(18):321.[3]方晓恬,窦少舸.新生代农民工在网络游戏中建构的身份认同——基于对13位《王者荣耀》新生代农民工玩家的访谈[J].中国青年研究,2018,273(11):57-62.[4]崔正昊.基于《王者荣耀》的网络游戏趣缘传播中的群体认同研究[D].浙江传媒学院,2020.[5]王军,江若尘.品牌社群认同对品牌忠诚的影响研究[J].南京财经大学学报,2010(02):72-80.[6]李鼎.传播心理学视域下的"电竞陪玩"现象——以"比心"为例[J].新闻前哨,2019,000(009):104-103.[7]Bang.L.晓窗.游戏陪练:并