中国温泉休闲度假业的新发展

中国温泉休闲度假业的新发展

一我国温泉休闲度假业基本现状（一）温泉休闲度假区的分布迄今，我国已开发的温泉或地热景区有200个左右，成规模的超过100处，其中40余处达到了4A景区水准[1]。其中广东省先后有19个温泉度假区被评为国家4A级景区，占总数的38.8%，湖南、山东分别占到8.2%，江西、广西、北京、湖北等省市分别占据了一定份额。其余度假区遍布在我国南北不同区域（见表1）。另据云南省旅游协会SPA与温泉分会2009年底公布的数据，全国目前有200余所温泉度假区（乡镇）。虽是不完全统计，但却是第一个给出全国温泉休闲度假地数量及机构名称。此外，中国温泉在线统计了457个温泉地数据，在总体分布上，与云南旅游协会SPA与温泉分会给出的数据大致相同，又由于该网站设于广州市，且广东也确实拥有众多已开发的温泉，因而其对广东省给予了较为详尽的调查。事实上，两套数据都是由温泉地（乡镇）、影响力较大的温泉企业（温泉酒店与温泉度假村）所组成。数据统计也存在一些缺陷，如注重形象传播的企业、温泉地及历史悠久的温泉地得以进入其中，而边远地区的温泉地和温泉企业，倘若不善宣传，就会被统计所疏漏，或者几家几处被笼统当做一处统计进来（见表2）。表1我国4A级温泉度假区表2我国温泉休闲度假地（乡镇）分布对表2进行阅读，有以下几点需要事先了解。第一，这是分别基于协会和网站统计需要而由各单位填报的结果，因而存在漏报的情形，比如吉林长白山温泉是非常著名的温泉度假区，但却没有出现在协会的统计结果中；再如，有关北京的温泉度假区数量的统计显然太大；而且，温泉资源在个数上仅次于云南省的西藏自治区，也没有被列入协会公布的数据中，而实际上羊八井温泉、日多温泉等都是非常著名的温泉地。第二，由于还没有对温泉度假区做确切定义，所以，名单里虽大部分以度假区冠名，但也有实为单体企业的情形，有些企业甚至同处一个温泉镇里。第三，由于调查者为地方机构，所以会出现近详远疏的现象，除云南和广东省外，其他地区的数字随着距离渐远有准确性降低的趋势。（二）温泉休闲度假区经营模式1.国营温泉疗养基地、温泉疗养院国营温泉疗养基地、温泉疗养院多数始建于20世纪50年代。地方资源优势与企业资本结合而建的温泉疗养院，隶属于当地的卫生局、民政局、铁路局、总工会等不同的政府部门。例如，汤岗子温泉疗养院于1949年建院，由最初的三家合并为一家；中国煤炭临沂温泉疗养院1955年由国家煤炭部投资兴建，隶属山东省煤炭工业局；始建于1965年的福建省金鸡山工人温泉疗养院隶属于福建省总工会；黑龙江省军队离退休干部林甸温泉疗养院隶属于省民政厅等。2.股份制民营企业这是我国温泉旅游开发的主体经营模式。股份公司以项目土地使用权和现金方式出资，战略投资者则以现金方式出资，双方共同设立有限责任公司，共同开发经营项目，项目经营收益由双方按照投资比例分享。3.中外合资、外商独资市场经济的发展，使我国东部地区企业资本结构有了很大变化，尤其是广东、福建等东南沿海开放城市的温泉地，因其地理区位及市场潜力而吸引了外来资本。例如，广东省包括珠海御温泉、中山仙沐园温泉、新会古兜温泉度假村、惠州海滨温泉等企业都有港澳台资本的参与。广东肇庆的金水台温泉度假村由多米尼家外商投资，海南的七仙岭温泉度假村为日资经营，在福建有新加坡外商独资的厦门日月谷温泉度假村有限公司、台商投资建成的金汤国际温泉度假村，以及美国美中公司斥巨资兴建的福州青云山御温泉酒店及温泉休闲中心等。二我国温泉休闲度假业的宣传与评选（一）各地温泉节庆典活动虽然温泉洗浴在古时因气候原因适合于春秋两季，但是，随着交通条件的改善，以及我国素有注重春节前洗浴的习俗，现代温泉节庆活动主要发生在下半年，以10～11月份较为突出（见表3）。表3全国2009年度温泉节举办状况（部分）（二）媒体主推的十大温泉评选活动2007年，由中国民族报社、搜狐旅游频道支持的中国十大温泉品牌、五十强、百强推介活动，得到了知名旅游专家的支持和近百万网民的参与。2009年，在杭州萧山举行的第二届中国（国际）休闲发展论坛暨第二次休闲城市市长峰会上，揭晓了由国内外旅游专家和网民共同评选出的“2009中国十大温泉养生基地”。除此之外，在互联网上还流传着出处不详但转载量极高的中国十大温泉度假胜地。编辑部位于上海、面向在华日本人的日文时尚杂志Bros，也于2009年11月推出了中国十大举荐温泉。此外，还有北京十大温泉、云贵十大温泉等说法（见表4）。表4中国温泉Top10媒体评选活动（三）中国温泉之乡评选活动“中国温泉之乡”评选系中国矿业联合会地热专业委员会自2003年开展的一项活动，旨在推动地热资源的可持续利用和温泉地经济发展。评选标准有四：地热资源清楚、利用科学高效、资源管理到位、环境建设优美。以广东恩平温泉为开始，至2009年末，全国已评选出16个“中国温泉之乡”，其中2009年评选出了贵州石阡、湖北咸宁和安徽巢湖三个“中国温泉之乡”。除“中国温泉之乡”之外，该委员会还设置了“中国地热城”、“全国温泉开发利用示范区”、“地热开发利用区”和“中国御温泉之都”等别称。三温泉休闲度假行业规范的建立（一）行业组织建设加快2004年，广东省率先在旅游协会下成立了温泉分会，2007年又成立了广东温泉行业协会，并在其大力推进下，广东省于2009年10月宣布，每年10月25日为广东省的温泉日。除此之外，目前在全国范围内较有影响力的省市级别温泉组织还包括重庆市旅游协会温泉分会、云南省旅游协会SPA与温泉分会、大连市温泉协会、陕西省温泉协会和昆明市温泉协会等。2008年12月在北京温都水城温泉举行了中国饭店协会度假与温泉酒店委员会成立仪式。2009年6月，中国旅游协会温泉旅游分会在广东珠海海泉湾度假城举行了成立大会，随着该组织的成立，2009年10月在广东从化举行了第一届中国温泉行业总经理培训班，并于11月组团出访日本，参加第62届世界温泉及气候养生联合会日本大会。除各地各级温泉行业组织积极推进温泉发展外，民间组织也在积极寻找温泉新亮点。例如，温泉职业经理人在线于2009年10月与重庆旅游协会温泉分会、重庆箱根温泉投资顾问有限公司共同举办了“第一届中国温泉名师大讲堂”活动。（二）温泉标准逐步完善2006年7月，广东省质量技术监督局公布了中国首部温泉旅游地方标准《广东省温泉旅游服务规范》，该规范由广东省旅游协会温泉分会会长单位珠海温泉度假村于2004年初提出申请，组织有关机构经两年多的努力而完成。2008年5月，广西壮族自治区质量技术监督局发布了《广西地热温泉分类》、《广西地热温泉卫生安全要求》、《广西温泉旅游度假区服务质量规范》3个地方标准。成立于2008年的云南省旅游业协会SPA与温泉分会，虽然历史较短，却进行了诸多标准的制定工作，在2009年9月便由省技术监督局颁布了《旅游温泉标识使用规范》、《温泉旅游服务规范》、《温泉旅游服务场所等级划分与评定》和《SPA经营场所等级划分与评定》等4项地方标准。自2008年1月起，受商务部和中国商业联合会沐浴专业委员会直接委托，重庆箱根温泉投资顾问有限公司牵头多家温泉、SPA知名企业及国内外专家，起草中国第一部国家级温泉行业和SPA行业技术标准和职业认证标准，至5月初，已完成《中国温泉行业技术标准》和《中国温泉行业职业认证标准》的第一稿，正在组织起草《中国SPA行业技术标准》和《中国SPA行业职业认证标准》。行业组织标准的完善程度可以说明一个行业的发展程度。除了广东省外，以丰富温泉资源为基础的重庆、广西、云南等一些省市地区都紧跟行业发展的步伐，加强了温泉休闲度假行业标准的制定工作。四温泉休闲度假效益显著（一）全国过亿人次的温泉度假市场2007年我国温泉企业接待总人数达到2100多万，年销售收入近40亿元，产业链价值达500多亿元（王立武，2009）。目前，我国各类温泉旅游类景区年接待游客估计在1.5亿人次，直接旅游收入超过5000亿元（窦群，2009）。云南省旅游业协会SPA与温泉分会于2009年初也得出了关于温泉旅游市场的一组预测数字：“46亿元，这是开展一系列的营销和市场引导后，可为温泉旅游企业带来的直接经济收益；53亿元，这是温泉旅游对观光景区、旅游购物、非温泉型宾馆酒店、餐饮、旅游交通等行业产生的拉动效应；这还不包括对温泉旅游周边产业的拉动，比如水疗设备、精油原材料、建筑材料等。”（二）省市温泉休闲度假经济效益显著经过多年发展，贵州省温泉产业具备了一定的规模，2007年全省仅9家有规模的温泉企业就接待了旅游者101.78万人次，同比增长5.43%；旅游收入1.07亿元，同比增长16.93%。在陕西，华山御温泉、临潼爱琴海等30处温泉旅游项目日接待规模约5000人次，到2010年，华山御温泉等七大温泉旅游项目建设，日接待能力将达3万人次，年温泉旅游综合收入将达到50亿元人民币。据《云南信息报》显示，2008年云南省温泉旅游产值为20亿元。而《2008广东温泉旅游业综合实力研究报告》表明，该省2008年温泉行业产值达103亿元。享有“中国温泉之乡”称号的广东省阳江市，2006年温泉旅游接待游客60多万人次，直接、间接营业收入分别为1亿元、3.7亿元，占全市接待游客的13%和旅游收入的20%，预计2010年温泉旅游接待游客将达到240万人次，直接营业收入将超过4.8亿元，间接收入16.8亿元。[2]全国温泉利用开发示范区南京汤山温泉2007年接待各地游客近80万人次，实现旅游收入1.6亿元。[3]据江西省统计局统计表明，2008年星子县温泉接待游客73万人，比上年同期增长42%，旅游收入7008万元，比上年同期增长49.4%，分别占全县旅游总人数、旅游直接收入的49.5%和77.2%。在2008年春节黄金周期间，山东汤头温泉共持续接待游客、门票收入同比增长56%和260%。安徽巢湖市截至2009年12月，可统计的温泉旅游开发实际投入20亿元，年接待游客180万人次，实现旅游收入8亿元，带动就业1.5万个。[4]无论是省级还是在地市级上，温泉以其明显的资源优势为当地创造着巨大的经济和社会效益。五我国温泉行业存在的问题及发展趋势一方面，就全国范围而言，温泉利用在我国还是比较初级的，缺乏充足的技术含量及文化内容。很多温泉资源由于地处相对较为偏远的郊区或乡镇，当地经济基础薄弱，缺乏发展资金，投融资方式落后，缺少卓越的经营者和充足的开发资金，因此停留于小规模经营或资源闲置阶段。开发前的规划及基础设施建设，以及运营中的科学管理等，都需要投入相当数量的发展资金。另一方面，温泉度假休闲设施同质化现象严重。中国地方文化特色将在温泉建设中逐步深度渗透，物理性温泉疗法的专业化不仅是一个发展方向，而且将出现地域上功能分异的细分趋势。中国温泉业已经步入重新洗牌的时代，企业要创新才能可持续发展。主题鲜明、个性化、特色性、差异化将是整个温泉旅游行业的战略发展方向