心理学第十章 人际交往

第十章人际交往第一节概述一、 什么是人际交往二、 人际交往的条件（一）交往双方共同理解并使用的符号系统。（二）交往中的信息传递尽量少受外界干扰。（三）信息接受者要适宜的心理准备三、 人际交往的基本过程。（一）交往过程的基本要素。信息源，信息，信息渠道， 接受者。（二）人际交往的信息沟通模四、 人际交往的种类。根据不同的标准，可以把各种不同的人际关系划分为不同的类型。（掌握特点）（一）根据社会个体人际反应的外部表现，人际关系可以划分为：外露型、内涵型、伪装者。（二）按人际关系形成的基础，人际关系可以划分为三类：血缘型、地缘型、业缘型。（三）根据对他人的需要的内容和方式的不同，把人际关系需求分为三类：包容的需求、控制的需求、情感的需求。（四）根据个人与他人的关系，将人际关系划分为三种类型：谦让型、进取型、分离型。五、 人际交往的心理因素。人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度和行为等。手段。认知、动机、情感、态度及行为等心理因素的不同组合、相互作用，形成人际交往不同的思想基础、动作特征、感情色彩、态度倾向和行为方式，从而表现出人际关系的不同层次和发展水平：1.低层次、低水平人际关系；2.中等层次、一般水平的人际关系；3.高层次、高水平的人际关系。六、人际交往的意义。（一）个体社会生存的基本条件。（二）促进个体心理发展。（三）有助于形成自我意识。（四）心理健康的基本保障。第二节 人际认知一、什么是人际认知。测、判断其心理状态、人格特征、行为动机和意向的过程（内在特征。二、人际认知的主要内容。人际认知包括自我的认知和对他人的认知。（一）自我认知，包括对自己身体状况的认知（如健康、胖瘦等状况的认知、对自己社会关系的认知。（二）对他人人际的认知，主要对象包括对他人仪表的认知、对他人表情的认知、对他人人格的认知、对他人人格的认知、对人际关系的认知、对社会角色的认知等。三、人际印象（一）1.一致性倾向。2.评价的中心性。即评价维度（好—坏、力量维度（强—弱、活动维度（积极—消极3.核心特性作用。（二）印象形成中的心理效应。（单/空 给概念名词解释给现象找归属）首因效应。也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。这种偏差的产生，客观上是由于最近获得的信息刺激强，给人留下的印象清晰，冲淡了过去所获得的有关印象。光环效应。又称“晕轮效应从对方所具有的某个特征泛化到其它有关的一系列特征上，从局面信息形成一个完整的印象。定势效应。它是指当认识他认时，常常会不自觉地一种有准备的心理状态按照事物的一定外部联系对他们进行认知和评价。种认知障碍。（先有刻板效应，再有定势效应，先刻板，依据它再定势效应四、人际认知的归因(一) 什么是归因（空归因指的是根据所获得的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推断（其原因）的过程。只有在三种情况下人们才会因：一是发生出乎意料的事情，二是负性事件发生时，三是发生对个体很要但又不太了解、不太肯定的事，(二)归因理论。海德的归因理论。韦纳的归因理论。韦纳认为，当归因对象是自己时，把成功的结果归因于可控制的原因，如努力会（充满自信0；感到（内疚；归因于不可控的原因则会感动（无奈。凯利的归因理论。（二）归因偏差等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。自己，如能力、努力等，而否认或者推脱自己失误的责任。第三节 人际吸引一、什么是人际吸引（情感（信息（物质交换吸引的一般形式是喜欢或友谊、吸引的强烈形式是恋爱或爱情。二、人际吸引的基本原则（多选（单选（给解释找归属）（一）强化原则。（二）社会交换原则。（三）连接原则。结在一起的人，而厌恶那些与不愉快经验联结在一起的人。三、人际吸引的条件。（一）熟悉。（二）个人特征。如果别人的才能使人们可望不可及，则会产生心理压力。外貌。人格品质。随着人际交往的深入，外在的因素变得越来越不重要。（三）相似与互补（四）爱情第四节 人际交往的态度与技一、良好人际交往的态度（多选。（一）人格和尊严，承认别人的独特性和唯一性，把别人看成是和自己一样平等的。（二）要学会宽容，求同存异。（三）真诚。真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。（四）理解。（五）给予爱。（了解。（一）语言艺术（二）非语言艺术第五节 中学生人际交往的指一、中学生人际交往的特点（多/简。质上看，既有感情定向感，又有目的定向性。（一）强烈的交往需要并渴望独立。中学生人际交往目的更突出，具有摆脱依赖性、独立性增强的特点。（二）采取自主独立的行为倾向，关注自我发展。注意自我形象。常把父母对自己的关心当成一种束缚。十分需要伙伴与友谊，以补偿失去的对父母的依赖。渴望独立、显示自我是中学生自我价值的表现形式。（三）趋向关系性交往。中学生自我主体性评价的进一步增强。中学生交往带有明显的情感性的同时，又有了很强的目的性。不少学生把对自己发展有帮助、有益作为自己选择朋友的标准。（四）喜欢与异性交往。男女生之间会产生一种情感的吸引，开始喜欢一起学习、娱乐，性意识朦胧，带有一些神秘色彩。二、中学生人际交往的作用（一）满足社交需要，获得社会支持和安全感。（二）形成健康人格和健康心理。（三）发展社会能力。三、中学生人际交往中常见的不信心理（多选）自卑。自负。猜疑。随意。逆反。自私。嫉妒。支配。人际交往。四