上半年工作总结及下半年工作计划2022年版4篇

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上半年工作总结及下半年工作方案2022年版1

信息科在政务办领导的指导下，在各科室、各窗口的支持协作下，围绕连心富民、联企强区大走访和开展江苏政务服务一张网上线试运行推广宣布传达等活动，

信息科全体同志扎实工作、勤奋进取，圆满完成了各项工作任务。现将工作状况总结如下：

一、加强组织领导，明确责任分工。

区政务办领导对信息科工作高度重视，上半年多次召开主任办公会议，部署今年的工作，依据工作要求，调整信息科工作人员，明确科室人员工作分工，区大走访活动数据库工作、政务大厅网站维护工作、江苏政务服务网推广宣布传达工作及政务办网络维护建设都明确专人负责。

二、做好信息组工作，保障大走访系统顺畅运行。

依据区委《关于开展连心富民、联企强区大走访活动的实施方案》和区委领导提出的具体要求，3月份政务办承接了二级数据库建设，由徐主任分管负责，组建信息组办公室，信息科抽调两名工作人员加入信息组，并立刻投入工作，特地负责锡山区大走访信息管理系统平台。月底系统已在线运行后，组织专人赴各镇(街道)，分信息录入、事项办理、事项办结三块内容进行培训，累计培训系统操作员300余人，实现区、镇(街道)、村(社区)大走访信息管理系统操作培训全掩盖。截止到6月21日12点，锡山区大走访走访人数为288304人次，走访户数为121009户，大走访提出民生改善、产业进展、改革进展、社会治理各类问题10011个，办结4870个，办结率49%，其中信息组共向五大组及办理单位推送大走访事项问题信息1036条，向五大组推送需上级确认办结事项问题信息39条，依据领导小组办公室要求，撤回走访单位输入各类走访信息20__多条。

三、推广宣布传达一张网APP，推动前进省政务服务网建设。

依据省委、省政府的决策部署，江苏政务服务网已于1月24日上线试运行，依据锡政办发[20__]84号《市政府办公室关于印发无锡市关于加快全市政务服务网建设实施方案的通知》和《无锡市锡山区人民政府印发江苏政务服务网宣布传达推广任务书》文件精神，信息科组织本单位工作人员全员参预宣布传达推广活动，每天点击一张网，每人安装APP，共享推广伴侣圈，利用多手段、多渠道，线下线上推广宣布传达江苏政务服务网，确保完成访问量、APP下载量、实名注册量的年度任务，截止6月21日12点，锡山区一张网APP下载量为6175个，用户注册量为7295个，实名认证量2305个。

四、完善静态数据，更新网上政务大厅行权事项。

上半年信息科针对网上政务大厅行权事项维护工作，特地支配时间，分工负责，相互协作，对网上政务大厅行权事项的具体内容进行检查，依据政府办《关于切实做好政府的网站内容保障及检查整改工作的通知》要求，对行权事项的`申请材料、办理地点、办理时间、联系电话、监督电话等基本信息进行检查，毁灭空白项，清理出不规范事项内容，召开各部门工作会议，对相关人员进行统一时间、统一标准，统一要求的三统一培训，完善行政权力网上公开透亮运行平台的静态数据，更新网上政务大厅行权事项。

全区25个区属行政职能部门上线运行，20__年上半年，截止到6月21日12点，行政权力网上运行事项办件总数为40959件，权力事项总数(不含挂起)为184项，在线运行权力事项总数有42项，部门网上运行率100%，区级机关办件数其中行政许可834件，行政惩处18件，其他类服务40097件，其余事项10件。

五、负责中心网络建设，保障网络稳定运行。

信息科专人负责政务办窗口计算机网络系统的日常维护和管理，上半年修理窗口电脑、打印机等设备共27次，多次协作窗口单位网络工程师进行专线排查、维护。4月份国地税综合办税大厅进行整合，信息科也多次协作窗口单位重新铺设专线，维护网络正常运行。

六、承接12345，专人学习12345服务系统。

依据区领导和政务办领导的要求，信息科将承接原由信访局负责的锡山区12345政府公共服务热线系统，管理12345二级数据库，政务办依据规定聘请两名工作人员，特地派出学习12345热线服务系统的流转，保障服务系统顺当运行。

下半年工作方案

1、连续做好大走访活动数据库工作。

2、做好窗口计算机网络系统的日常维护和管理工作。

3、连续做好江苏政务服务网宣布传达推广工作。

4、做好锡山区12345政府公共服务热线系统运转工作。

5、完成领导交办的其他工作。

上半年工作总结及下半年工作方案2022年版2

即将过去，回顾这上半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与关怀下，依据公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和转变，现将半年来的工作状况总结如下：

一、日常管理工作

(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作主动性，同时服务质量也有了相对提高;主动开展了多种形式的物业学问培训，提高了服务人员综合素养和服务水平。

(二)__工作。迎接县房管局和__局组织的__消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行，主动与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接__套，(其中住宅__套，商品房__套)，对于业户交房验收时提出的问题进行了准时处理，修理的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区__的车库修理，防盗门修理等方面。针对上述问题，物业公司主动联合工程进行集中排查与修理，确保了修理的效率和质量，将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司主动与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

四、服务、维护工作

(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理，修理处结率__%，__主要为新交接房的修理，依据《交接验收单》中问题联系工程部准时修理，并对处理过程进行监控并回访。

(二)收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生洁净，全年辖区内未消逝绿化虫害、花草树木未消逝死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发觉问题准时处理，违规装修现象已明显削减，未消逝因违规而引起的平安事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

(五)平安管理。由于西区存在部分在建工程，加大了平安管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗大事7起。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。组织保安部召开了冬季平安严峻形势的会议，并实施了平安大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在__期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

新的半年，全体员工将以百分的热忱，服务好业主，维护好公司利益，主动为业主供应优质的服务，为公司缔造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成果。

上半年工作总结及下半年工作方案2022年版3

20__年上半年已经过去，回首半年，在全体员工共同努力下，基本完成公司__年底制定的上半年工作方案和经营目标，现将上半年工作总结如下：

一、经营状况方面

20__年以来，受金融危机的影响，国内原材料价格照旧在向上增长，公司属于劳动密集型企业，在全部的经营收入中，有绝大部分要支付员工的劳动酬劳，还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的修理养护费用，为了保住公司原有胜利果实，实现公司顺当运行，在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行，各设施设备正常运转的状况下，公司经营班子与全体员工共同克服资金紧急、能源涨价的现实问题，开源节流，努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。

二、人力资源管理方面

由于__管理处原经理离职，办公室人事调整，原管理处副经理提升为经理，工作人员晋升为经理助理;总经理办公室原设主任1人，今年新增品质管理人员1人。目的是培育公司现有的人力资源力气，为内部职工供应晋升机会和良好的职业进展前景，加强内部管理与外部联系，公司对各管理处能在原有管理体系下选择实行统一标准，在工作上予以引导、检查、监督，力争使整个管理工作更为有序，才能争取保持公司的良好品质。

三、财务管理

1、严格合同审核程序，选择实行使用合同的部门逐级审核合同，确保合同的公正、公正、合法、平安。

2、严格报账审核程序，完善财务手续。

3、开展月资金方案会，做到开源节流、合理运用资源配置。

4、严格出入库管理，预防维保公司偷工减料行为。

四、抓好制度建设。在经营管理中，准时总结阅历教训，进一步完善公司原有制度。

1、__公司在前几年通过ISO9000质量标准体系认证，为了连续保持公司良好的组织架构和继承并发扬先进的管理理念，与时代同步，上半年公司现有管理模式重新改版了20__版《员工手册》，实际成果已运用在工作中。

2、公司实行月工作方案，总办周工作巡查48次、夜间查岗6次，监督落实管理处月工作方案的实施，对上月未执行完毕的方案，滚动进入下一个月，以保证方案工作的连续性和连贯性。

五、公司人员活动状况

上半年人员活动相对较大，冶金管理处在较短时间内得到了把握，较为突出的是__管理处新进人员22人;辞职22人，特别是护卫部人员活动率达94.7%(新进人员18人、辞职18人)。公司对此加强了管理，一是派总经办准时对标兵岗、车场班进行现场培训，使员工尽快把握上岗的基本技能;二是与员工谈心，了解他们在生活中的实际困难，依据状况赐予解决，准时为__护卫部购买电磁炉，为保卫药厂的公司员工购买微波炉。目前，员工的活动状况已经有效缓解。

六、培训工作方面

1)为了加强公司的综合竞争力，提高公司的整体管理水平，适应社会经济的进展趋势，提高公司从业人员的专业学问技能，公司选派了部分员工参预建设厅进行的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了确定的提高，并将培训成果运用到了工作中。(个别员工在外派培训上思想不重视，如没有顺当拿到上岗证书，公司不担当培训费用)

2)日常的培训鉴于__管理处在09年上半年的实际工作中，商场客户大量入住，二次装修巡检工作任务繁重，公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训，目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定，了解管理处对客户的服务承诺，更好的为客户服务，维护公司正值的利益，业主的合法权益;共同温习《员工手册》，对__管理处进行全员关于行为规范的培训。

学习是需要不断积累的过程，公司将尽力引导全体职工宠爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯，将我们的企业建设成学习型的企业。

七、、对管理处的支持关心。

1、落实部门的培训工作，督促并现场参预管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操作规范的培训。

2、新晋升工作人员管理阅历不足的状况下，公司赐予强大的支持，如二次供水检测，对外连接，对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决。

3、原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同，__年以来，公司着手清理，目前，移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部分，公司已经签订合同并收取场地管理费;网通公司的合同还在协调之中。这样，既便于管理处有序的进行管理，为客户供应了工作的便捷，同时为公司也增加了收入。

4、关心管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作。

5、关心__制定药厂新的秩序维护管理方法及停车管理方法。

八、企业文化建设方面。

1、工会组织职工春游活动，增加员工的分散力、陶冶员工的情操、促进发扬员工之间团结互助的友爱精神。

2、领先提议人文关怀，公司在三八妇女节、端午节、六一等节日给员工赐予了亲切的问候和关怀，并发放了过节费;为康复中的员工支配适合员工康复的工作岗位等等。

3、民主评比季度服务明星，选拔、树立榜样。

4、领先提议勤俭节约的良好风尚;推动员工团结友爱、凝心聚力的精神风貌，共创__的美而好将来。

5、创办公示栏，对外公布公司动向、向员工灌输行业学问及法制法规信息，公示公司先进个人，达到内外沟通、激励先进、督促后进的目的。

6、在酷暑来临之际，给员工发放防暑降温药品。

7、关怀员工办实事，如小孩入学需公司出具的手续、办理房贷需要公司开具的证明等等，为职工做好后勤保障服务。

上半年工作总结及下半年工作方案2022年版4

今年上半年在领导和同事的指导关怀下，我较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息余条，其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面，我将自己上半年来的工作学习状况详细作一汇报。

一、勤恳工作，勇于探究，不断提高信息写作水平。

我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应当具备的业务素养和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委争论和制定重点工作的参谋和助手。它不仅担当着服务于同级党委的任务，而且还担当着服务于上级党委，向中央和省、市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的三服务。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听、多看、多想，勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人闲聊时，都时时处处留意捕获信息。为使常规信息不落趟，我时常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的准时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被接受应用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中留意质量，使信息出精品、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外，还坚持时常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新;坚持调研出信息，利用一切下基层、访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性、有用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件，探寻我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进阅历的信息。此外，编发《快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施状况、了解基层等方面供应服务。因此我编发的每一期快报都力求达到准时性、典型性、预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿，我准备编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿，收到送来稿件篇，编发部门乡镇一把手笔谈期，既调动了乡镇部门的主动性，又对我市这一重要工作进行了宣布传达发动，起到了很好的效。

二、扎实学习，持之以恒，逐步提高政治理论修养。

信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的耳目、参谋、智囊，要求信息工作人员必需有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了三学三提高，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的力气。我借阅了党校编发的《理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央、省市下发的文件，深入到到解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事力气。我一般每天上网阅读时间为—个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作学问，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析争论和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，分散精神，看别人都做了什么，是如何做的，想假如是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结阅历，用以指导自己的工作。对于市委一些重要准备，看部门、看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的阅历、同志们的阅历学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素养。

三、学用相长，统筹兼顾，进一