国际多式联运方案设计练习试卷1及答案与解析_第1页
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文档简介

国多联方设练试答与析一、单项选择题每小题。以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1客户需求开发技术中的S代表(。（A）状况性询问（B）问题性询问（）暗示性询问（D）需求确认性询问2下列不属于国际多式联运企业销售人员开发和确认客户需求步骤的是。（A）探察聆听，以探测客户的需求（B）试探冲击，了解客户的购买欲望（）展示说服，迎合需求（D）游说诱导，以改变客户需求3FABE法是一种常见的介绍产品的演示技术。其中，代表()。（A）特征（B）证据（）利益（D）优点4多式联运中，运输方式选择的方法(。

（A）成本费用分析选择法（B）综合评价选择法（）加权平均选择法（D）修正评价选择法5国际多式联运线路的类型分为()。（A）往复式运输线路（B）环形运输路线（）汇集式运输路线（D）单程有载往复式6运输线路选择时，常见的目标包括(。（A）以效益最高或成本最低为目标（B）以路程最短为目标（）以其他指标为目标（D）时间最长为目标

国多联方设练试案解一、单项选择题每小题。以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1【正确答案】A【试题析】Ssituationquestions，状况性问，是找出客户现的状况和事实询问。项问题询问用示；项暗示性询问用I表示；项需求认性询用N表。【知识块】国际多式联方案设2【正确答案】D【试题析】在实际业务，国际式联运业销人员可据以下骤开发确认客的需求①探察听，以测客的需求②试探击，了客户的买欲望③确认求；④示说服迎合求。D项国际式联运业销售员应以客需求为础，提与客户求相应的产，而不改变客需求。【知识块】国际多式联方案设3【正确答案】【试题析】FABE法一种常的介绍品的示技术其中，B(Benefit)代表是指品或服的特征客户的义及为客户来的好。A项特征F(Feature)示；B项证据用表示D项优点用A(Advantage)表示。【知识块】国际多式联方案设4【正确答案】A,B【试题析】运输方式的择应根各种运方式特点进感性的经验性选择，需要在握影响输方式择的素的基上以数化方法行选择运输方选择方有综合价选择和成费用分选择法【知识块】国际多式联方案设

5【正确答案】A,B,C【试题析】国际多式联线路可归纳为下三类型：往复式输线路是指在物运送程中运工具在个货地点之往返运的线路式；②形运输线，是运输工在由若个装作业地所组成封闭回上，作续单向行的线形式；汇集式输路，是指输工具运输路上各货地点依进行装(卸)货，且每次货物装卸)量小于该输工具额定载量，直整个运工具装(卸空)后返回出发点的线。D项单有载往式属往复式输线路【知识块】国际多式联方案设6【正确答案】A,B,C【试题析】目前常见的标包括下方面①以益最高成本最为目标选择，有关项数据容得到和于计时，可用利润大化或本最低为目标；②以程最短目标的择；以其他标为目的

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