个人医疗服务承诺书

第9页共9页个人医疗效劳承诺书个人医疗效劳承诺书〔一〕我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切效劳患者”是我们永久的效劳理念。加强行风建立，强化医院管理，改良工作作风，进步医疗技术，提升效劳质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺：一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的效劳态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理效劳，优质的康复治疗，和谐的医患关系。二、我们将继续加强医德医风建立，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风气。全面落实医务人员医德考评制度，进步医务人员的医德修养，改善效劳态度，提升效劳质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。三、我们将严格执行《xx省医疗效劳工程价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费工程、药品价格、耗材价格、诊疗效劳价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立工程收费、分解工程收费等不正之风。五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工根本医疗保险用药目录和诊疗工程，建立自费药品和工程告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医本钱，做到一切为了患者，一切方便患者，一切效劳于患者。七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。承诺人：xxx20xx年x月x日个人医疗效劳承诺书〔二〕以人为本、以病人为中心，是我们的效劳宗旨；救死扶伤、实行____的人道是我们遵守的职业道德。值此民康医院四周年降临之际，全体民康人郑重向社会承诺：一、强化效劳意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者效劳为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗效劳。加强对效劳态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。二、传承传统美德，标准从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠；严禁医务人员承受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等消费、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。三、完善监视机制，降低医疗本钱，维护患者利益。坚持质量平安管理的动态持续改良，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监视反应机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。承诺人：xxx20xx年x月x日个人医疗效劳承诺书〔三〕我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构，郑重承诺如下：一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和«xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理方法»，合法执业，标准操作，自觉维护参合农民看病就医权益。二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构，提供同定的合作医疗办公场所及效劳窗口，装备专职人员及计算机、复印机、打印机、机、扫描仪等办公设施。三、严格执行省、市医保中心各项管理方法和规章制度，全面履行行医疗效劳、补偿效劳承诺，自觉承受各级医保中心的检查，提供快捷、方便、满意的补偿效劳。四、遵循优质效劳原那么，严格按照医保中心要求合理收费，决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。七、単位或医务人员有以下行为之一的，愿承受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处分。1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的；2、违规“乱检查”，“乱用费”，“乱收费”，加重参保人员医疗费用负担的；3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的；4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出____、分段记帐等方式套取合作医疗基金的；5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或成心延长患者补偿款领取时间的；6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料；7、其它违背城镇居民、职工医保管理规定的。承诺人：xxx20xx年x月x日个人医疗效劳承诺书〔四〕为全面进步效劳质量，标准执业行为，改良行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生效劳，争创群众满意医疗卫生单位，自觉承受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：一、强化效劳意识，坚持依法办事。广阔医疗卫生工作者要结实树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以效劳对象为中心”的效劳理念，全面深化开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口效劳标准》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质效劳。坚持依法办事，实在履行法律法规赋予的效劳职能，认真执行国家的法律政策规定。二、改良医疗效劳，方便群众就医。认真落实《改善医疗效劳24条详细措施》，全面推行预约诊疗效劳，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医效劳和住院集中处置中心等效劳措施，为群众提供优质效劳三、标准诊疗行为，保障质量平安。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步施行临床途径门诊诊疗标准和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面施行优质护理效劳示范工程，实在保障医疗质量平安。四、标准收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立工程收费。全面实行院〔事〕务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策根据及时全面公开，承受群众监视。医疗卫生效劳工程常用检查工程、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。五、落实惠民措施，扩展效劳范围。推行重大公共卫生效劳工程，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健效劳，为艾滋病患者提供“四免一关心”效劳，免费为城乡居民提供建立安康档案、儿童预防接种等10类41项根本公共卫生效劳。健全城乡15分钟安康效劳圈，创新基层医疗效劳形式，主动上门为群众提供效劳。积极推进志愿者医院和社区效劳，探究卫生志愿效劳的新形式和新内容。六、落实医改政策，让群众得实惠。全面落实医改措施，积极推进改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，进步产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，将住院费用自付比例降到35%以下，全面进步局部重大疾病医疗保障程度，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例进步到90%。认真落实根本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，实行零差率销售，实在减轻群众药品费用负担。七、落实医德医风标准，严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风标准，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口效劳场所设立意见箱、公布投诉举报。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进展严肃查处。承诺人：xxx20xx年x月x日个人医疗效劳承诺书〔五〕作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的安康与生命平安，使我们可以时刻牢记自己所承当的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗平安和质量，特承诺如下：1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。2、聘用期间，假设自动提出解聘，本人提早1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因此影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。假设因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意承受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给别人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交别人，如违犯规定，本人愿意承当相应的法律责任。5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。假设因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗过失、纠纷甚至事故，本人愿意承当相应后果，无条件承受医院的处理决定。6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径