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文档简介

房产经纪人谈判话术_必备的经典话术房子是大宗花费商品,在谈判过程中,买卖双方很简单在价钱方面谈不拢,这样严重影响了成交的进度。这时,房产经纪人就要懂得合时地学会守价、放价,让买卖双方都能够欣然完成交易。下边整理了房产经纪人谈判话术,供你阅读参照。房产经纪人谈判话术01价钱决定成交,报价决订价钱,怎样报价是每个销售人员最为考验能力的工作。1、报价有三种①报高价:在业主挂牌价基础上把价钱报高;②报平价:按业主的挂牌价直接报给客户;③报廉价:为吸引客户兴趣,在预计业主大概心理价钱后比挂牌价还低的价钱报给客户。2、什么时候报高价假如我们带看的房子性价比较高,业主可控性较强,最好是企业独家代理房源,我们能够在原价钱基础上报高5万到10万是正常的。报高价也是为了知足客户还价占廉价的心理。2.1报高价注意事项好多时候,我们报了个高价,但客户或许其实不是只找我们认识该房产真切价钱,所以价钱报高后,客户假如经过其余门路认识到业主真切价钱,就会对我们产生不相信,致使一个可能成交的客户流失,所以我们报高价必定要注意以下几点:①和业主配合价钱报出去了,带看前必定要和业主交流好,告诉业主,由于这个客户比较喜爱还价钱,所以我们给他报了个比较高的价钱,这也是为您着想,希望一会带看的时候,假如客户当面问您价钱,您还请配合下我们,最好不要直接告诉客户您的底价,让他们和我们谈,这样我能更好的为您争取利益。②带看前,给客户打预防针告诉客户,这价钱是业主在我司挂牌的价钱,我和业主聊过,他不太喜爱人家产他面还价钱,假如一会您看中房子,还请不要直接和业主砍价钱,假如您直接砍价,业主可能会感觉您很想买这套房子,进而不肯降价,最好您哪怕真看中了,也不要显露出来,等回来我必定想法帮您把价钱谈下来。③假如同行报出底价或廉价,或客户经过网络看到更廉价钱告诉我们的客户:中介竞争很激烈,网络的信息大多不行靠,他们经过报廉价的方式来吸引客户,而后给客户介绍其余高价的房子,或是为了让客户从他们那购置,而成心把价钱报低,而实质上这价钱根本不行能买到,当您真的要买的时候,他们就会说是业主跳价了,进而让您放弃购置这套房,转而买其余的房产。所以您不可以够轻易相信他们的报价,进而错失一套很好的房子。告诉我们的业主,这客户房子看的很满意,但他可能会经过其余中介来探您的底价,希望您能配合我们,假如有其余中介来问您价钱,您按我们给客户报的价钱来。不要轻易放价给客户,我们会帮您争取更大的利益的。2.2合适报高价的客户①爱好砍价的客户:这种客户比较热中砍价,不论你报的什么价钱,都喜爱砍一刀再说。②上食客户:这种客户平时比较忙,没有太多时间上网认识价钱,所以找不到对照,我们利用信息的不对称,报高价钱并劝告其先看房,有益于成交,但要注意这种客户可能当日会多走几家中介,所以针对这种客户要懂的合时放价,当客户看中房子,但对价钱太高表示必定要回去商议考虑的时候就要合时放价,告诉他这价钱是业主的挂牌价,假如真的会考虑,给我们一个合理的价钱,我们会帮他去争取。③特别相信我们的客户:这种客户经过我们的长久保护,已经成立起相信感了,但大家不要感觉这客户相信我们,我们就不要报高价,相信归相信,价钱归价钱,在客户佣金没付从前,全部的客户都不会由于和你的关系好就必定在你手上成交。人都是追求利益的,之所以客户愿意相信你就是希望经过你给他争取利益,而房产的利益在于业主的让价及中介的折佣,所认为了不伤害我们的利益,这种客户的报价必定要掌控好。既不让客户失掉对我们的相信感,也不让我们的利益承受损失。3、什么时候报平价当我们所带看的房产在市场上已经挂牌了很长时间,基本上全部中介都知道这价钱,且业主销售意向激烈,性价比不是太高的房子,业主有降价空间的,能够报平价,平价就是直接按业主挂牌的价钱报给客户,来获得客户对我们的相信感,而且我们已经获知了业主的底价,可控性强的业主。3.1报平价注意事项①一再确认业主价钱能否有议价空间平价指的是业主挂牌价钱,一般来说,业主的挂牌价钱都会有一定的议价空间,有的业主比较聪明,不肯轻易流露底价,大多要求带客户来看,看中后再谈,所以我们报平价后,和业主的确认特别重要,这样不会致使万一客户看中,房主不只不肯让价,反而要跳价的状况②向客户重申挂牌价钱是底价,没有议价余地必定要向客户重申业主所挂牌价钱基本是底价,看中后议价空间有限,防备客户看中后又鼎力砍价,并要和业主做好配合,最好客户一旦问价钱,要业主让客户和我们中介方谈。以方便我们逼意向。③对佣金有保障的客户对佣金有保障的客户,比方是已经付了意向,已经确认这个客户佣金不会打折,转意向过去的,且所销售房子的已经有其余中介和该客户介绍过的,客户已经知道这价钱的状况下。报平价最主假如做好佣金保障性,不可以让客户占了房主的廉价还要占中介的廉价。3.2什么样的房子和什么状况下合适报平价①长久卖不出去的房子,业主心态不稳,有必定的议价空间的。②房子弊端比较显然,业主价钱比市场价略高的。③业主销售意向激烈,只需客户看中了,价钱能够再商议的。④中介竞争激烈,性价比很高,但好多客户都知道这价钱,而且这种房立刻就能成交的。⑤对我们相信度不高,同时找过多家中介企业认识价钱及和每家中介的销售员关系都很好的客户。⑥购房意向不太激烈或对价钱看的很重,但不太擅长砍价的客户。⑦能做主,并比较爽直型性格,同时对市场行情特别认识,喜爱在网上和到其余中介门店对照比较的客户。⑧网络接的,而且开始看房时间较长,对中介行业认识及有多个不一样中介多次为其找房带看的客户。⑨佣金已明确,不会折佣,有其余中介已经介绍过的客户。⑩接到过其余中介介绍,因和我们关系较好,希望由我们去带看或去谈的客户。4、什么时候报廉价①廉价是我们和同行竞争的手段;②在一个客户有多家中介参加竞争同一套房的状况下使用廉价策略;③在我们网络公布廉价接到客户也需使用廉价策略;④在多中介竞争一套房的时候,为了逼客户下意向也可使用廉价策略。4.1报廉价注意事项①和业主交流好,不让双方当面谈价和业主做好交流,不行让业主和客户当面对价,免得双方都冒犯,业主会不让我们持续销售该房产,客户也可能不再相信我们,进而双双流失。凡是报廉价的,哪怕这价钱或许就是业主的真切底价,也不行让业主和买家产场谈及价钱问题,事先预防针工作必打。比方一套100万的房产,我们预计业主98万就能够出手,且好多中介都告诉客户,房主报的是100万的价,我们要争取到这种类的客户和我们看房,采纳廉价策略,告诉这客户,房主这心理价钱应当是98万,上一次有客户谈到过这价钱,你只需和我们看房,看中了,我去帮你谈到这价钱。②廉价报出去,要做好把价钱抬上来的策略廉价报出去,怎样让客户把价钱加上来是重点,不然不可以成交也等于空费,一般状况下需要我们做足状况,来给客户造成不涨价就谈不行的想法,同时让客户感觉即便涨价也是值得的,进而有益于我们成交。③防备同行来搅局有时我们和客户报廉价,其余中介知道后会不停的给我们的客户反应价钱不正确,这时候怎样让客户相信我们?告诉我们的客户,我们不行能成心给他说个谈不下来的价钱,由于这对我们没利处,这价钱我们必定确认过的,并建议我们的客户,和我们看的房子,我们报的价钱不要告诉其余中介,免得其余中介会和业主撬边,致使原来能谈成的价钱,由于其余中介的搅局,致使谈不行。房产经纪人谈判话术021、报价组合1.1高、平、低组合我们分别准备了3套房,1套好点的,各方面比较合适客户的做主推房,2套做对照房来看,主推房,我们报了高价,2套对照房其中比主推房略差的我们报个平价,最差的报个廉价,那么客户的心理可否感觉到占廉价呢?答案能否的,不过让客户感觉到的确是什么样的房子卖什么样的价钱,没能感觉到性价比所在。1.2低、平、高组合相同三套房,主推房报廉价,好点的报平价,最差的报高价。这样的组合,客户感觉占到廉价了,那么好的房子,价钱反而是最低的,那么差的房子,价钱反而是最高的,有可能促进客户下定,但相同的,加大了我们的谈判难度,致使有折佣的可能。1.3高、低、平组合目标房报高,较好些的报低,最差的报平价,客户心理,占不到什么廉价,反而对较好些的房产生兴趣,致使目标房介绍失掉兴趣。1.4高、平、高组合这样的组合最有益于我们中介谈判的,三套房,主推房我们报高价钱,较好的房子报个比较平的价钱,最差的房子报个最高的价钱,让客户感觉到占廉价了,我们也能从中掌握了价钱的头寸,为我们下一步的守价及逼定做好准备。自然,还有更多的组合方式,要做个有准备的带看,先要从报价开始,大家要依据客户的不一样状况和房产的不一样状况来研究客户的心理,判断客户的爱好及谈判的风格,进而迅速理出合适这客户的组合方式,进而达到成交的目的。共2页,目前第1页12房地产中介谈判技巧1、谈判的目的:形式共赢的场面,要尽可能知足双方的第一需求,以气概掌控场面而不是以气概压制任何一方,成立相互平等的地位,谈判较易成功。(,由于中介是居间服务人,所以一碗水端平)2、不要伤害诽谤渺视无辜、第三者的利益,(如介绍人、风水师、律师、对方朋友等)应见招拆招从专业上、逻辑上战胜他,用热忱的肢体语言感染对方。二、谈判的机遇1、在价钱等交易条件存在差距时,面谈有助于减小差距,加快中间环节,增添成交概率;2、在价钱等交易条件差不多的状况下,面谈能够最大可能的把握住买卖双方,降低交易变数,促成迅速成交。三、谈判步骤第一步:准备1、要先确立买方要从多少钱出来谈,而后打电话告诉买方因价钱差太多,屋主不肯意出来谈,而后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。(对屋主亦可用此方法来说)。2、为双方约好时间,告诉买方一定带定金,而且要涨价再出来谈,不然不要让费双方面的时间,并表示有一组客户出价比你高,但尚末让屋主知道,所以要掌握机遇。3、屋主这边最好价钱先仪下来并改正附表。4、确立买卖双方价位,及双方价位设定。5、预约掌握一方,提早30分钟抵达做勤前教育。6、买卖带钱,双方带权。7、座位安排。8、场所安排消除现场资料(会议室资料及白板案源、橱窗广告)。9、塑造双方罕有性(买方、产品)不容错过。10、确立主谈及助谈人员。第二步谈判1、经纪人要第一表示三个重点:1)此次双方会面透明化公然。2)双方都很有诚心。3)从前会面谈这种差距都必定会成。2、寒暄:双方介绍,拉五同,有点认可,不太熟。3、切入主题:价位曝光,第一波价差斡旋。4、双方坚持:拉开一方,双方做说服,合适让价、调价,第二波强力说服。(往弱的一方谈)5、双方分开说服:洽商人员两边串场,供给适合讯息,影响双方判断,促进成交。6、价位靠近,定金收条取出来第三步结束1、填写定金收条。2、尽速签约(洽商中带入签约条件)。3、送走一方:买方收斡、卖方改正附表、最后一次努力。4、失败办理:过后检讨改良之道,败因剖析。四、谈判重点1、任何时候都要让客户感觉到你的真挚和工作的踏实。2、任何状况下成交是第一要务。3、谈判时争取起码抓牢一方。4、经纪人要合适的坚持,永久做好人。5、不到最后不放价。6、促销时红脸与白脸默契配合。7、经纪人要把谈判节奏掌握在自己手上。8、经纪人对任何一方下许诺时应谨慎,一定给自己留余地。9、谈判时尽量做到"四多一少",即:多听多看多想多做少说。10、如要说服客户,第一要让对方感觉我们是在为他着想。分开谈是犹是这样。11、谈判时随时展现辛苦度。五、谈判过程中的注意事项1、房产经纪人要提示在场全部人员将手机关机或调至静音状态,以便保证整个合同谈判的过程不被打搅,并安排好买卖双方自座位;2、尽量不要在电话中谈判。3、房产经纪人应在开始谈判前做自我介绍及买卖双方的互相介绍;4、在谈判过程中为防止给客户造成不公正、偏袒某一方的印象而造成谈判不畅或中断,房产经纪人一定要一直保持中间立场;5、谈判的原则:察言观色,见机行事,灵巧应付,表面恳切。6、谈判时要注意自己的语音、语速、语调,不行态度骄横无礼,也不要过于卑谦,要保持正确的工作态度,表现合同签订的公正性和严肃性;7、房产经纪人要在谈判过程中掌控现场的谈判节奏随和氛,保持三方互相尊敬、互相理解的主导思想,使买卖双方在同等自发的前提下进行谈判;8、当双方在谈判过程中出现建议僵持不下的场面时,建议临时停止谈判。房产经纪人应委宛的将双方临时分开,分别做工作,以缓和难堪的氛围场面,使谈判从头进行;9、谈判中经纪人应作为整个洽商过程的主线来指引和帮助买卖双方环绕签约事项进行洽商协商,不行任其买卖双方的任一方长时间讨论与签约没关的自己话题,而分别双方的注意力和打乱谈判节奏;10、谈判过程中,经纪人应付整个交易过程及备件做详细的解说和描绘,以表现专业,优良的服务,为下一步的签约确立优秀的基础;11、经纪人应正确应答客户提出的各样问题和疑虑,踊跃主动的做详细解说,但不行轻言许诺,口头担保等违犯企业规定的言行;12、谈判过程中要实时掌握住客户心理和动向,预期到将要出现的状况和场面,实时协调解掌控;13、谈判过程中,我方谈判人员不行将矛盾激化,应因势利导,先转移话题,再慢慢缓解,不要给签约制造困难;14、遇到买卖双方均很坚持己见时,可采纳"我不欲战,划地而守之"之方式,临时冰冻起来。六、谈判结束后注意事项1、假如谈判成功,应立刻签约,注意检验双方所带的证件;2、假如谈判不行功,不要僵不时间过长,浪费客

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