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文档简介
22/22【热门】工作计划锦集八篇
20xx年9月1日至20xx年6月15日,来自沙特阿拉伯的47例经试验室RT-PCR确诊的MERS病例,平均潜伏时间为5.2天,95%患者消逝症状时间约为12天。
人口学特征与病死率的关系:47例试验室确诊的MERS病例中,46例为成人,1例为儿童。36例为男性(77%),男女比例为3.3:1。男女病死率无明显差异(61%vs55%)28例患者死亡,病死率为60%,病死率随年龄增长而提高,小于50岁人群中病死率39%(13/27),而超过60岁人群病死率达75%(15/20)。
医疗平安是医院的重要工作之一,我们科在近年来主动协作临床科室,给临床供应了牢靠的诊断数据,为了进一步提高医疗服务质量,削减医疗差错事故,特制度本年度医疗平安工作方案。
一、加强管理,提高熟识
利用每周的科会对全体工作人员进行平安思想训练,定期进行(报告)单的检查,发觉问题准时解决,使每个同志从思想上熟识医疗平安的重要性。
二、严格执行“三查三对”制度
工作人员接到检验标本时,必需查对姓名、科别、床号、检验项目等。属急诊检验应注明标本收到时间,出报告时间,报告结果用电话(通知)临床科室,并做详细记录。
三、仪器专人操作
我们科检验仪器都属于大型仪器,仪器使用进行专人操作,每次使用按仪器要求进行认真保养,确保仪器顺当运行。
四、落实职责,加强值班
对急诊、重危病人应准时检验,不容许推托。必需按科室规定按时出急诊报告,并做好登记。严格执行交接班制度,每天早8点科主任、各专业组组长、交接班人员进行交接班。
五、杜绝意外事故
每天下班时专人负责关闭大型仪器,关闭水电,以防意外事故发生。
总之,把医疗平安放到工作的首位,使每个从思想上熟识医疗平安的重要性,杜绝医疗事故的发生。
工作方案篇5
在经过了上半年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾上半年以来我们的工作,可以说,我们始终做的很好!之前很多次的努力,在今日看来也是值得的。上半年酒店客房部的工作特别的顺当,得到了上级领导的赞扬!我们对于下半年有了更多的期许,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的熟识并加以改进,并在酒店客房部工作方案重点做好以下几个方面的工作:
一、培育员工的观看力气
供应共性化服务,创服务品牌随着行业进展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,供应共性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要留意观看,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度供应服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何依据客人的生活习惯,来供应共性化服务。在日常工作中通过鼓舞培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓舞培育:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培育,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发觉共性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训嘉奖:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的熟识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰嘉奖,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于缔造产品,酒店的核心在于缔造服务。日常服务中要求员工依据简、便、快、捷、好的服务标准,供应“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简洁明白,(看法)反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到便利。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要快速而灵敏,对客人的言谈举止能快速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人细心服务、为一般客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人急躁服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治
室内绿色植物品种更换自从与兴源绿化公司中止(合同)后,外围绿化始终是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和阅历,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已消逝枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增加一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品始终未做更换,且档次一般,很不协调。预备将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、削减服务环节
提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是由于服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快关怀其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话任凭拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不便利客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从削减服务环节来提高服务效率。
工作方案篇6
高校生是社会的主角之一,高校生的进展倍受社会的关注,而如今,高校生毕业即失业的现象已较为严峻,这不仅是人才资源的铺张,也使社会对高校生的信任度大大降低。社会的岗位是有限的,高校生的供应量远远大于需求量,而要解决这一问题,一个重要的途径就是对高校生进行职业进展训练和创业意识培育。高校生创业协会即是一个以增加高校生的实践创新力气为中心,以“就业、创业、创新、进展”为核心,以提高高校生的综合素养和就业技能为宗旨的同学社团组织。
协会的组织机构及其职能如下:
1、会长、副会长。会长、副会长负责整体的组织管理工作,组织领导协会各部门进行日常工作和活动开展。
2、秘书处:协会会员档案和日常活动资料的管理;会议主持和活动记录工作。
3、信息采集部:市场调查,信息收集,创意提出,方案设计。
4、创业策划部:策划创意方案的制作、可操作性分析以及实施方案。
5、宣布传达部:活动海报设计制作;联系新闻媒体、广播台、报刊等对内对外发表信息。
6、外联部:联系校内各系、同学社团或其他单位共同组织开展活动;联系校外各企事业单位进行活动项目开发人才资源配调等工作(兼职、全职信息供应、以及活动赞助。)
7、组织部:会员联系与相互沟通、内部信息传递,调动会员主动性,引导开展创新性活动。
8、财务部:负责协会经费管理,确保协会日常财务支出与收入帐目清晰。
9、兼职组:整体关心会长管理社团的兼职、全职及社会实践等活动的运作和持续进展。
历届会长:
第一届【XX。04—XX。09】魏科举工商管理系XX级市场营销班
其次届【XX。09—xx。09】杨翠萍公共管理系XX级公共事业管理班
第三届【xx。09—xx。10】王丁丁工商管理系XX级工程管理班
第四届【xx。10—xx。10】许辉工商管理系xx级市场营销2班
协会活动方案:
1、就业与创业系列讲座。针对当前就业形势,邀请校内外著名企业家发表演讲和学术报告,分析就业与创业的进展前景,并学习相关的理论学问。如:近期举办的商业名家相互沟通会
2、校内模拟聘请会。邀请知名企业主管人员进行模拟聘请,本社团组织会员参预现场面试,在面试中学习应聘学问和应聘技巧,让会员在正式面试前有一次练习的机会。如xx年11月底协会的校内模拟聘请会登陆安徽卫视《安徽新闻联播》节目。
3、走进企业活动。让同学们亲身感受大型企业的经营理念、生产流程及企业文化。如xx年其次届“走进企业——中科大铜陵创业园之行”。
4、举办“创业文化节”。节日期间通过海报、展板、广播等形式对本社团进行宣布传达;对年度优秀会员及干事赐予嘉奖并进行颁奖仪式;举办具有本社团特色的文艺汇演。如xx年4月的独树一帜的第三届创业文化风采展。
5、“diy——创业之星”选拔大赛。由评委会进行“创业之星”的选拔。对于切实可行的创业方案,本社团将主动为其寻求投资商,助其方案得以实施。
6、(简历)制作大赛。参赛选手依据自身状况,制作个人简历,递交本社团评委会,经专业人士点评,评比出最佳个人简历。如xx年4月至5月举办的为期1个月的第三届简历制作系列活动。
7、个人职业生涯规划设计大赛。参赛选手依据自身状况,首先对自身进行认真、深度的swot分析;对本专业的市场前景、就业状况作出明确的熟识;制定切实可行的个人目标;对如何实现目标提出明确的实施方案。
8、就业学问培训班。由学院就业指导老师进行专业的就业学问培训,学习就业技巧,提高就业机率。如与学校的高校生自主创业服务员联手推动前进高校生基础创业与就业。
9、商务礼仪培训。是商务交往中一种艺术。细节体现教养,教养呈现素养,商务礼仪恰当与否对商业谈判的成败起着至关重要的作用。本次活动将重点介绍商务礼仪的特点、重点、规范,并重视将理论与实践相结合,使我院同学能在服务社会过程中事事合乎礼仪,处处表现得体,从而使商务交往活动顺当进行并达到事半功倍的效果。如xx年5月举办的首届商务礼仪培训,受誉许多。
10、本协会长期为宽阔会员供应校内外的勤工俭学与高效高酬的社会实践的机会。并主动供应和关怀会员进行有关高校生就业与创业方面的服务与契机。
本协会是一个学习与实践的课堂,是大家学习创业学问、了解就业信息、实现自身价值的平台。我们将尽力解决你的一切有关就业与创业问题,为你将来就业之路铺上牢固的基石。
认为正确而不怀疑,我们这个团队属于你,你也属于我们这个团队,我们将共同学习、共同努力、共同辉煌!欢迎你走进“高校生创业协会”,打造一个成就将来的你。
工作方案篇7
一、指导思想
本学期我们英语组以英语新课程理念为指导,在学校及县教研室的领导下,加大教研、科研力度,扎实有效地开展各项教研活动,努力营造英语训练教学的良好氛围,主动进行校本教研,组织老师参预课改理论学习和培训,并组织老师进行听课学习,以促进老师转变教学观念,促进老师整体素养和学科教学质量的提高,从而促进老师专业成长,进一步提升我组老师的英语教学理念、教学水平和教学质量,以提高我们学校英语教学的整体水平。在学校的领导下,团结奋斗,协调好各教研组之间的关系。认真学习新课标和教学大纲,结合实践xxxxx,巩固进展我组的进取精神。在去年英语中考取得成果的基础上,为把我组的教学教研水平提高到一个新的台阶而努力奋斗。
二、工作目标
1、教学目标:培育兴趣,加强学习方法指导,稳固提高英语教学质量。协作学校及教务处、教研室组织进行校内外的教学争论活动,组织老师上公开课、一课三议、三课一评等多形式的课,通过听课、评课、研讨等形式,做好课后反思,使本组老师理论与实践水平共同提高。
2、本学期将对老师备课制度有所要求,希望通过教研组活动,让老师更好的把握课程重难点,形成较完整的备课教案。各班级作了如下目标支配:
七班级:七班级的教学工作在做好中学校连接的基础上进一步培育同学兴趣,强化基础,抓好起始班级的英语学习习惯,平常留意口语的训练,关怀同学克服口语困难,在不让同学负担太重的前提下让同学切切实实有所收获。
八班级:同学在巩固七班级学习内容的前提下,需加强阅读教学。由于从课本内容上来说,八班级课本内容相对于七班级在内容上,阅读材料的篇幅有所扩大,在试卷上,八班级试卷加大了阅读理解题量,这就需要老师在传授基础语法学问的同时,加强同学的词汇量和适当补充阅读材料,留意让同学在阅读中慢慢体会到乐趣,在稳固现有成果的基础上,强化培优补差,力求进一步提升质量。
九班级:同学在这个班级段消逝了两极分化特别明显的状况,及个别同学甚至消逝了特殊明显的偏科状况,更严峻的则会消逝猛烈的厌学,弃学的状况,更坏的状况是及个别的会消逝与老师相互抵触的动作,所以在这个阶段老师更需要强化自身,在总结反思的基础上,挖掘潜力,查缺补漏,着力加强学习方法的指导和个人的力气培育的同时,还需留意同学思想动态的进展。九班级下学期这一阶段的复习工作特别关键。面对着升学的压力和任务,面对着这两个班同学的英语程度相差很大的实际状况。我们要更加深入到到地争论教材,依据学科特点及同学特点争论切实可行的课堂教学模式和复习模式。同时,要进行分层次教学。对于基础好的同学要加高校问的容量,拓展学问的层面,使他们更上一层楼;对于基础较差的同学要因势利导,因材施教,使他们在原有的基础上有所提高、有所收获,为将来的学习打好基础。
三、工作措施:
(一)强化本教研组建设,主动发挥教研组的团队合作力气。
本学期我们将以教研组为单位进行教学争论,把本教研组作为一个有力的团体,打团队仗,让每一位老师在团队中发挥自己的潜能,分散才智,缔造才智。
1、首先,于开学初的教研组活动和全组老师认真学习本校的教学管理制度及常规要求,并做好明确上课、备课、编写教案、布置作业及作业批阅中的一些具体要求,使老师明确熟识,从思想上重视起来。并且能有章可循,有规可依。在教学过程中,即在备课、上课、作业的布置和批阅、辅导等各个环节中,以制度为准则,对比检查,严格执行。
2、规范教学的每个环节。教研组要在落实常规方面发挥重要作用,要协作教务处和教研室做好常规落实的检查、督促工作;要定期组织教学争论活动,围绕相应的争论专题,组织相应的公开课、观摩课、示范课,通过研讨、观摩、评议等形式,使教研组全体英语老师能够共同提高,人人受益。
3同学方面:
①本学期会进一步强化后进生的'转化工作,做好课后个别辅导。要求各任课老师对本班同学了解清楚,了解其思想动态、学习状况,摸准后进生,探寻致差缘由,有的放矢,区分对待,急躁辅导。
②加强九班级毕业班工作的争论,提高毕业班教学效率。扎扎实实,加强对考试动向的信息收集和试题争论,在基础学问到位的同时,抓好听、说、读、写综合力气的培育,特别要重视同学阅读力气的训练,结合同学的现有实际状况,对临时落后的同学转化辅导同步,坚信老师的努力会使同学更健康成长。
(二)加强教学常规管理,提高教学质量。
1.加强教学常规管理。全面落实课程方案,严格按课表上课,按教学进度、备课内容上课,提前进课堂,准时下课,每天按时处理同学的作业,不体罚和变相体罚同学。
2.做好教学质量检测。每一位老师都要树立质量为主的思想,连续做好培优辅差工作。学校在期中和期末对同学的学习状况进行统一的检测,并对检测的状况进行全面的总结,我们要切实做好这项工作,准时分析教学中存在的问题,提出今后改进的措施。
(三)在学习与实践中不断提高老师的队伍素养。
老师的进展才能促进同学和学校的进展,鉴于我组均为资格尚浅的成员状况,在进行教研活动是确定会消逝教学片面性的问题,因此我认为我们必需进一步加强老师培育工作,有目标、有层次、有措施地加强师资队伍建设,所以去外校听课学习回来再进行争论探讨,结合我们自身的教学特点,取其精华,用以自我的扬长补短是必需的。
工作方案篇8
渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的状况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,关怀客户进行新渠道销售工作的开发建立,从而从销路上赐予经销上支持,解决销路问题;
依据公司今年四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺当进行,完成网络渠道销售工作设,现将公司明年的渠道策略做出以下工作方案:
一、重点目标简介:
建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣布传达直接面对终端,关心经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析:
四川PPR市场规模巨大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经消逝,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的状况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的状况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
价格方面,竞争特别严峻。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,选择实行价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。
金德日丰金牛伟星川路多联
规格:20*2.8单位:元/m。以上价格统计排除价格调整因素,部分价格有所偏差,总体与市场状况保持全都。上述品牌都是国家免检产品,金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品,在市场上口碑较好。
部分厂家尽量不参预市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,选择实行不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位:
1、市场定位:零售中高档家装市场;
2、目标消费群体:终端家装用户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家
销售部
地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商
(水工)
终端消费(工程)
选择此渠道的缘由:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;
2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的状况下,借助当地的客户关系,推广**产品;
3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;
4、众多的零售商,简洁形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。
该渠道上各相关因素的基本特征:
1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险力气较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要牢靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,留意利润空间;
2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本状况,特殊关注产品的销售状况,对产品的销路特殊留意,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,留意产品的利润空间。
3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。
4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的敬重和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。
由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们缔造利益,深刻影响着市场开拓。
五、渠道销售实施方案:
(一)、区域市场划分和人员配置
依据四川的行政区域、交通线路,依据“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必需是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,依据区域内的市场具体状况、客户状况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);
2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);
3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);
4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)
5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。
开发步骤依据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入到到拓展,维持市场稳定,准时的解决市场问题,并能够随时把握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、选择实行中档市场的价格策略,从市场开拓的现状动身调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;
2、
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