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文档简介
如何在微信上卖商品?移动商务领航者微电商微客来-微电商微信解决方案目录CONTENTSPAGE用户在哪儿?如何吸引用户?如何留住用户?分析用户习惯,将7亿微信用户拉进你的shoppingmall产品定位,营销渠道挖掘,寻找价值用户提升用户体验,实施会员管理,微信客服系统,实现在线支付,搭建完善电商平台。用户在哪儿?微信新机遇微信庞大的用户群体微信上线3年现已成为国际化产品,有20多种语言版本,用户有200多个国家和地区;据统计,注册用户7亿人,月活跃用户2.719亿人,用户年龄范围在18-35岁。59%的用户在23-36岁之间,多为社会主流消费人群。36%的用户在26岁以上,已形成成熟的社会圈子,具备较强的品牌传播能力。700万商户6万商户7亿消费者智能手机微信作为时下最热门的社交信息平台,随着微信支付的开放,俨然已经成为移动端的一大入口。据统计,中国只能手机用户超过10亿,电商规模达到了7万亿元;全球微信用户达7亿人次,已经有2千万微信支付用户电商行业庞大的用户群体人●圈子●商务平台●O2O●闭环微信电商示意图微信电商用户群体分析消费便利评价分享消费经验获得消费建议优惠信息消费者商家降低运营成本提高收入消费者偏好了解市场趋势形成品牌和口碑解读电商数据读懂领会这些词的含义,寻找目标受众流量来源顾客结构:性别、年龄竞争对手行情购买频次访客行为PV/ROI目标消费者NS商家如何吸引用户?通过趣味活动等方式快速加粉,完成前期粉丝积累。通过六大O2O传播方式提高粉丝活跃度,促进潜客转化,新客成交。阶段一微信基础建设期阶段二微信加粉期阶段三微信运营推广期如何吸引用户搭建微信公众平台申请微信支付。第一阶段微信平台建设NO.1注册微信公众账号若已有账号,直接登录即可;若无,则进行注册,在浏览器地址栏输入,,点击立即注册即可NO.2申请微信支付申请流程指引:微信支付所需资料:1、营业执照扫描件2、组织机构代码证扫描件3、法人身份证正反面扫描件4、税务登记证扫描件5、财付通结算银行帐号证明函微信支付所需证件:NO.3搭建微信公众平台多模板组装栏目自定义焦点图轮播自定义菜单一键拨打一键导航独立推广流量统计微官网是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行表现,不但提高了信息量,也使信息的展现更加赏心悦目,进一步改善用户体验。微信公众平台微官网自定义菜单关键字回复生活小助手休闲小游戏模板套装模板标签多模板组装模板的背景图要和栏目位置巧妙的组合才能产生好的效果。微客来后台提供近百套微官网模板,用户可根需求自行选择,还可自定义模板哦,关注微客来账号:vcooline回复关键字“微官网”立即体验。微信公众平台微官网自定义菜单关键字回复生活小助手休闲小游戏自定义菜单*自定义菜单栏,内容栏目可根据公司形象自行设置微信公众号自定义菜单最多创建3个一级菜单,每个一级菜单下最多可以创建5个二级菜单;微信公众平台规定:菜单发布24小时后生效。如果为新增粉丝,则可马上看到菜单;同步:菜单内容编辑完成后,需要点击按钮“同步”才能将编辑的信息显示到微信手机端。微信公众平台微官网自定义菜单独立二维码生活小助手休闲小游戏独立二维码独立二维码将微官网地址生成二维码,用户只要扫一扫二维码,就可以通过浏览器打开您的微官网。个性化域名微信公众平台微官网自定义菜单独立二维码生活小助手休闲小游戏生活小助手用户在微信上提供方便智能的生活查询服务,让您的微信公众账号更受欢迎。
进入微客来微信生活助手频道,您可以回复示例内容,查看相关信息!1、天气查询:输入“天气@城市名”即可查询。2、英汉互译:输入“翻译查询内容(中文或英文)”。例如:翻译美女3、在线听歌:在线听歌:输入“听歌歌名”。例如:听歌光辉岁月4、股票查询:输入股票股票名称(代码),例如:如股票中国平安5、列车查询:输入“火车车次”例如:火车T109,或“火车上海到北京”5、航班查询:输入“航班航班号”例如:航班ZH1601,或“航班上海到北京”6、快递查询:输入“快递单号”例如:快递73397365687、时差查询:输入时差查询城市即可查询,例如:“时差纽约”8、附近查询:先发送位置信息(点击+号发送位置),再发送附近学校,附近银行,附近医院,附近美食,附近酒吧,附近咖啡厅...9、百科知识:输入“百科查询内容”,例如:百科微信10、汇率查询:输入汇率英文币种代码1空格币种代码2,例如:人民币对美元微信公众平台微官网自定义菜单独立二维码生活小助手休闲小游戏休闲小游戏为用户在微信上提供方便智能的休闲小游戏服务,让您的微信公众账号更受欢迎。第二阶段微信聚集粉丝营销·增粉丝量电子优惠券刮刮卡大转盘一战到底砸金蛋老虎机晒图微信打印机NO.1注册微信公众账号微客来提供多种趣味活动如:刮刮卡、大转盘、老虎机、砸金蛋、晒图等功能;用户可根据活动需要选择设置相应活动,并通过用户参与、分享等形式聚拢粉丝,并与粉丝产生互动,提升微信账号活跃度。微信打印机集微信营销行业解决方案、照片打印和多媒体广告与一体,快速聚集商户微信人气的互动神器。微信打印机是微客来微信营销行业解决方案的组合部分,利用新奇的微信打印照片体验,吸引目标受众关注微信公众平台,实现快速增加粉丝,引爆微信人气;同时,又是高效高质的多媒体营销广告平台,颠覆广告机传统理念,实现线上线下资源完美整合,快速提升品牌价值,为广告主实现高质量的营销回报。第三阶段微信账号运营推广NO.1搭建微电商平台品牌活动吸引用户关注特色活动转化消费购买力
主要针对电子商务企业,根据电商行业特性、商品多、图片精美、购买方便等特色,开发出了新品推荐,人气产品,市场活动,以及连接在线支付等功能。将品牌旗舰店开进五亿手机用户的微信朋友圈,商机无限。产品设置订单管理评论管理地址管理购物车接入支付微信开店营销管理会员管理卖家微信公众平台申请认证微信第三方专业服务商在微信上卖东西处理订单进行配送下单支付备注1、卖家:注册资金达500万或上市公司免保证金;备注2、买家:在微店下单购买后,可在线支付领货,也可到线下自提,一个完整的O2O电商模式出现了!微客来微电商基础服务O2O示意图借助通过支付二维码微官网微商圈业务管理营销互动微行业微电商微定制SCRM管理+微会员+微客服微信支付+财付通+第三方支付个人用户企业用户销售层营销层管理层中间层微客来O2O平台系统V5.0微客来微电商支付场景首先用户需绑定在微信账号下绑定银行卡;其次,按照以下步骤操作即可:购物列表→单品页面→支付界面→输入密码→完成支付购物列表页单品页面支付界面NO.2四大O2O传播方式微力公社品牌宣传微信号推广薄弱媒体软文推广媒体软文微力公社微博账号微信大号带号联动推广微信强号带号500左右强势微信大号供选择,可带号方式:大号带小号组织活动的方式进行价格:6,000元起/账号/次媒体软文推广门户网站地方网站行业网站新闻资讯腾讯华北网新浪博客中讯网搜狐大河网中国服装网大众资讯网央视新浪广东瑞丽网家居时讯聚焦网网易深圳在线21cn财经时讯中国网新华网江西之窗腾讯科技新闻365新浪网长江网驴妈妈旅游网一线资讯网人民网山西在线育儿网东方观察网光明网四川经济网TOM汽车环球资讯在线凤凰网江苏在线中国网娱乐朝讯网……………………微客来提供腾讯、网易、人民网等多家主流网络媒体资源列表;上百家本地网络媒体、信息港等软文发布资源;客户可根据推广预算自行选择投放网站。价格:100元/篇/频次微博账号联动企业可将微博账号作为宣传推广途径,通过添加二维码、公布微信公众账号或者宣传微信活动的方式将部分人群吸引至微信中;通过大V账号推广,平均价格200元/条*上千家微博大号资源供选择微力公社拥有专业的微博广告文案策划团队拥有专业的微博广告配图设计团队拥有专业的微博广告发布团队拥有丰富的微博主运营实战经验拥有专业的社会化媒体营销活动推广团队拥有丰富经验的数据运营分析人员掌握业内先进的敏捷开发模式、技术、实战经验是新浪微博“粉丝通”第一批服务商,实践操作经验丰富。达因传媒拥有自己的微博营销平台——微力公社CPC广告平台拥有专业的微博营销服务团队如何留住老客户?店铺被记忆&粘性客户积累微会员卡会员卡设置积分策略微会员管理会员等级会员特权站内信管理会员营销数据统计密码设置3种积分类型选择自定义等级说明4种等级条件选择自定义特权次数自定义特权范围用于充值、消费、金额调节,积分调节,等级调节充值送积分消费送积分签到送积分按累计充值额按累计积分按累计消费额按使用时间会员分组管理站内信管理、推送礼品管理节日关怀消费记录统计报表微问家——微信客服系统的首席顾问,顶级专家,能够及时、高效,无缝对接企业微信。在微信智能客服系统的基础上研发的微客来微客服系统微问家,通过微信认证的服务号,可以实现在线微信客服系统,及时高效接入客服对话系统,与访客贴心互动,提升企业形象,创造无限商机。坐席管理客服数据通话标记系统设置角色管理使用频率数据统计客户分组客服信息基本设置管理员+客服坐席使用地区数据统计信息导出通话接听设置客户转接用户满意度统计图表数据快捷回复管理(微客来)微信一对一智能客服系统微问家实现销售转化(微客来)微信一对一智能客服系统微问家管理●提销售额微会员卡MicroService微问家沟通互动建立目标数据库实现转化角色管理系统设置客服数据二次沟通机会卖家微客来微信在线客服买家完成购物管理●提销售额管理●提销售额微会员卡MicroService微问家呼入接口无优惠不营销通过微信公众账号向粉丝发起团购申请,积累到一定人气就能享受相应的团购优惠,能够替代传统团购网站和留住一次性团购用户,解决了传统团购客户再次消费的问题。人文关怀,拉近与用户距离微客来后台提供多种样式的微贺卡模板,还可自定义;根据节日可向粉丝推送语音贺卡、祝福等。增加商户与粉丝的互动与粘性。为商户打开和客户之间互动沟通的平台,可以收集到用户的评价和建议。微客来是国内首款最完备的微营销行业解决方案,全面升级企业微信公众账号,帮助企业实现微信品牌植入、搭建微官网、O2O互动营销、业务管理、SCRM会员管理、维护客情等服务的第三方平台。目前,微客来根据行业需求开发出商圈、酒店、汽车、房产、电商、旅游、医疗、教育等专业解决方案。微客来独具领先的敏捷开发模式
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