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文档简介

DD世界管理界有三句名言,能力比知识重要,素质比能力重要,觉悟比素质重要。如果此说正确,那么最的管理者()缺乏知识的管理 B者 一公司说:“如果我一年内作出十二个决定,那必定是行组织设计这类管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理(管理幅度原则B.例外管理原则C.等级链指挥原则根据工作性质、收入状况、受教育程度等因素有蓝领阶层、白领阶层工薪阶层知识阶层等说法你认为赫兹伯格的双因素理论用于以下哪个阶层更为有效? ()蓝领阶层B.白领阶层C.工薪阶层同为计划工作,部门做的是产品定价、推销方式、销售财务部门做的是筹资规划和收支预算。更准确地说,这体现了()管理学上所说的“”不同于一般意义上的。它研究的主要问题是 ( )什么是,有关的基本理论 C.什么是沟通,沟通工作的特 假设你是一位公司经理,在本月底之前,有以下四类工作要完成型任务;④一般的开会谈话联系沟通等以下各项是对上述四类 A.④>②>①>③ B.①>③>②>④ C.①>②>③>④不论是组织必须达到的最低目标,还是希望实现的理想目标,不论是组织的总体目标还是各的分目标都必须符合三个特征,以下哪项除外? ()可以规定其期限B.可以计量C.可以确定其责任者.以下各项属于者的业务素质的内容 现代化的管理思 B.决策能应懂得组织管理的基本原理;方法和各项专业管理的基本知人善任的 销售经理需先经法律顾问同意才能签订合决策的过程包括诊断问题、确定目标、拟定方案、选择行方案检查处理等阶段对一个偏好的管理者来说他最没有可能将哪一个阶段的工作交给下级去做( ) “三个和尚没水喝”与“三个臭皮匠顶个”是两个相互 从不同的角度看问题可以得出不同的结系统的整体功能不等于组成该系统的各功能的简单加系统的结构影响和决定了系统的整体功不同的心理效应会产生不同的群体合作结三个和尚没水喝与三个臭皮匠赛过说明什么管理问2012-06-1219:24:48|分类:|:||字号大中小订“怕真能够上说白的就不了马兰大的门·奥森教进多。二是建立促进人员开拓思维、主动工作的激励机制。这个问题始终是企业经营管理的后就要付出高额的管理成本;第二条关键是机制保障,是解决和减少搭便车行为的,属于是解决和减少搭便车行为的根本,属于“行为习惯”问题,一旦将理念为行为,养成了习.盈亏平衡分析法是用来研究以下哪几种量之间关系的 产量、利润、价 C.成本、产量、销C.产量、成本、利 D.产量、成本,价 有临时观念,且双重B.最高管理者一旦退休,C.可能发生内耗,难以协 D.多头,削弱统一挥() 17W大学曾有一段时期教员与行政人员之间总是会出现矛盾通常产生于每学期的课程安排课程安排通常是在上学期结束时通过教务向每一个教员口头传达的教务通常是年轻人,指挥和,因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因,课程安排改为并且直接邮送到每一个教员家中此后不知不觉中大部分就都了。这.一问题的解决可以认为是由于 A.职权系统的改 B.双方态度的改C.人际关系的改 D.沟通的改 ()自己担起整编的担子,但积极吸取建将这项任务授予给她,让她自己决定如何完成任同她讨论部门的情势,鼓励她以能力和经验大胆地接受这项工作工作钟表王国,在1969年研制出第二只石英电子手表。但商界的们认为石英表没有发展前途于是没给予重视而人则不,他们认为石英表大有可为,遂投人资本和技术生产出大批产品,结果的石英技术誉满全球,仅在本世纪70年代后五年就挤跨了 多家手表厂。这个例子说明了以下哪种观 D.技术要发挥作用离不开社会环境条前些年山东大王庄投资200刚建的工厂就要吃一堑长一智大王庄开始注意行情以下这些观点中哪一点是不正确的?(富;不容易,后者说明了企业家是一宝贵的稀缺资源信息是无形的,因此可以说“金银有价,信息无价 21.评价企业能力的比率指标() 22.在,企业或组织的培训方法着重方面()A.知 组织结构的主要是针对组织 多 D.横向联系差E.环境适应差 属于差异化的方式 EA.目标性B.C.满意 D.过程性E.动态 下列属于企业表层文化的 职工风 B.规章制度C.产品形 D.厂 E.厂 D.E.法约 三、判断题(每小题2分,共20分)你认为正确的在题后括号内画“√,反之画“× 32.只要,下属自然会跟从 ()()() ()()()四、简答题(每小题6分,共30()五、论述题(113)六、案例分析题(共1题,17分联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到各地和180个国家。为了实现他们的,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理 UPS的工业工程师们对每一位的行驶路线进行了时间研究,并对每种作严丝合缝。然后,从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以 !生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来 捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力,看来对UPS的净利润产生发积极的影响。虽然这 2.B3.B4.D5.D6.B 11.C12.C13.C14.C15.A16.C17.D18.C 32.33.34√.35.36.37.38.39.√40.√(1)((1(2(3(1) (2)(3) (1))。。。(2是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程的实质就是对和群体来施加和处理好人际关系的在权力的作用主)。。。),(3的素质是很重要的者素质是在禀赋的生理素质基础上,通过后天的),。,能力的高低,在很大程度上都与其知识水平的高低有着密切的联系现代化事业。,要有不参加学教育或业培以提自己的热并握学习知识。活动是一种综合的实践活动,因而对者能力素

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