员工手册新模板

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档员工手册新模板目录：1、员工手册新模板2、员工手册新的3、员工手册新范本功能作用“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”；站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利,也是企业在管理上的必需。《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》相继颁布，处于保护劳动者的立法宗旨，对企业的人力资源管理提出了更高的要求。因此，从调整企业人力资源管理理念，提升员工关系管理水平，避免劳资冲突，建立和谐的劳动关系等各方面来讲，根据企业规模、经营管理特点、行业特点、用工方式及种类，量身打造精品员工手册对于企业的成长和发展至关重要。2内容大概手册前言对这份员工手册的目的和效力给予说明。公司简介使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。手册总则一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。培训开发一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。任职聘用说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。考核晋升一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。员工薪酬员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。员工福利阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。工作时间使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。行政管理多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的声明等。安全守则一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。手册附件与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。3编写原则在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。1、依法而行：员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例2、权责平等：员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等3、讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点4、不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善5、公平、公正、公开：员工是企业的一员，企业的发展离不开全员参与，所以要广泛征求大家的意见，对好的意见和建议要积极采纳。4具体实例目录第一章总则第二章考勤管理规定第三章福利制度第四章薪酬制度第五章考核规定第六章聘用及岗位管理第七章培训制度第八章人事档案管理制度第九章人力资源管理系统和互联网的使用第十章保密制度第十一章奖惩制度总则第一条为规范公司的人事管理，特制定本规定。第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。第三条本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。考勤管理规定第一条作息时间一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天，周一至周五，周六、周日为公休日。二、工作时间为上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。第二条考勤制度公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8：30之后到达本公司为迟到，下午18：00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况，各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况上报行政人事部，同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。配置有考勤系统的公司的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。员工应妥善保存好考勤卡，丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。每月忘打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分职务）；商务代表外出时须在公司内部进行登记。员工早晨到岗忘带卡时，必须在前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确定。下班前需于18：00分之前到前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确认。因公外出须在外出和归来时刷卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。第三条迟到早退的处罚一、按月统计，不论迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上（不含三次）者，开始累记惩罚；二、迟到/早退在5分钟以内的，累计惩罚每次扣50元；三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩罚每次扣50元。四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。五、迟到/早退超过4小时的，每次另按旷工一天计算；此项单独累计2次以上按辞退处理。六、迟到/早退（不限时间）每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。第四条旷工以下行为为旷工行为：（1）、提供虚假病休证明骗取休假的；（2）、未经主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的；（3）、因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的；（4）、迟到或早退累计达到旷工标准的；（5）委托代打卡（登记考勤）的；（6）、其它类似行为。旷工的处罚：（1）、旷工一天者，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资；（2）、一个月内连续旷工2天以上（含2天）或一年之内累计旷工3天以上（含3天）的，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资，公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。第五条病事假制度（1）、病假所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假，应及时通知部门负责人，并及时补交《请假/休假申请单》。3天以内的病假，需在上班第一天补交《请假/休假申请单》；长期病假，须由本人或亲属在条件允许时及时补交。两天（含）以上病假需出具二级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，情况不属实或提供虚假证明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。员工休婚假、丧假、产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤，不做病假处理。员工享受年假的，可以以年假优先冲抵病假。员工因患病或非因公负伤，需要停止工作进行医疗，根据本人实际参加工作年限，给予3个月到24个月的医疗期，以员工的基础工资为基数，按照下表比例给付病假工资。病假工资可以低于当地最低工资标准，但不低于最低工资标准的80%。给付比例工龄医疗期3年以内3-5年5-10年10-15年15-20年20年以上1个月（含）以内100%100%100%100%100%100%3个月（含）以内80%85%90%100%100%100%6个月（含）以内—60%80%90%100%100%9个月（含）以内——60%80%90%100%12个月（含）以内———60%80%90%18个月（含）以内————60%80%24个月（含）以内—————60%（2）、事假员工申请事假，需经部门经理批准后方可执行。请假须提前一天填写《请假申请表》，如确有特殊情况，口头申请的事假限一天以内，经上级经理同意后方可请假。事假以小时为计假单位，原则上员工月事假累计不得超过1个工作日，如有特殊情况须请假3天以上的，须提前一周报部门经理，经主管副总经理以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。各部门经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司提供的相关福利。连续事假30天（含）以上的，原则上按暂时停薪留职处理，且公司保留中断其社保福利的权利。事假按天扣除对应全额工资（工资及补助金费用）。（3）非销售岗位病事假其他规定病/事假累计天数固定工资执行时间5个工作日≤当月病/事假累计公司保留下浮固定工资10%的权利全年病/事假累计计算按员工签署的劳动合同期为统计周期，在劳动合同生效期间，请假天数累计达到相关规定天数，公司可随即按相关规定执行。11个工作日<全年病/事假累计≤21个工作日公司保留下浮固定工资15%-30%的权利21个工作日<全年病/事假累计≤32个工作日公司保留下浮固定工资30%-50%的权利全年病/事假累计>32个工作日公司保留下浮固定工资50%以上的权利福利制度第一条国家法定假日法定节假日依据国家规定，按公司具体办法执行。第二条带薪年假一、员工在公司工作时间满一年者（自员工进入公司之日起，含试用期），可以享受2天带薪年假（次一服务年度内使用），连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假（次一服务年度内使用）；受聘为部门经理以上职务的人员，工作满一年便可享受5天/年的带薪年假（次一服务年度内使用）；在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假（次一服务年度内使用）。二、凡要求休年假者，须提前一周填写《请假/休假申请单》，报上级经理批准后方可休假。未经批准强行休假者，按公司考勤制度规定以旷工处理。在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工，不再享受该年度所属的带薪年假。跨服务年度休产假、婚假者，假期所属年度视为前一个年度。三、一次申请的年假最低天数为半天，员工可自行选择用年假抵病、事假。四、年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。五、由公司或合作伙伴安排的出国学习、旅游、考察出访等人员（需提前到行政人事部将情况备案），本年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣回。六、休产假或婚假的员工，当年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。跨年度休产假或婚假的员工，休产假或婚假视同为第一年度的假期。七、解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。八、在分支机构或利润中心在外地所设平台工作的员工调回北京，应持曾工作地点的人事部门提供的关于年假执行情况等的考勤相关文件提交到人力资源部。第三条婚假1、在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）员工可享受10天婚假。2、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。3、员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处；情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。4、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利；不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。第四条丧假本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，可给丧假3天，要求出具死亡证明复印件。丧假期间发放全额工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管副总经理批准。如确有特殊需要延假者，须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事部提出申请，报总经理签字同意后方可准假。未经同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。丧假期间，除有特别注明者，一般员工薪资总额不变。延假期间薪资按事假处理。第五条产假公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇：1.女职工正常生育的产假为90天；难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天，晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资，以不低于“当地最低工资标准”为准发放；3-6个月内的延休产假须经副总裁批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给产假15天；怀孕不满4个月引产的，根据医院证明，给假30天；怀孕4个月以上流产的，根据医院证明，给假42天。5.凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。6.产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报（副）总经理批准后方可休假。第六条哺乳假1.有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。第七条其它1．婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。2．除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，要事先逐级经上级领导和公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政人事部。第八条以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。除国家法定假日外，所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休假，否则按旷工论处。第九条所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假前就假期内工作做好交接及安排，如未能在预计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。第十条根据国家有关规定，公司将为符合条件的员工办理社会保险，社会保险的缴纳比例按照国家规定执行，个人部分由本人承担，由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的，需提出书面申请，总经理批准，报行政人事部备案，公司不承担相应责任。员工参加社会保险的条件：1.公司正式员工；2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险；3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。薪酬制度第一条由公司总部人力资源部依据公司年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度，经总裁批准后执行。第二条员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩效考评，根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据公司的业绩情况及考核结果，可酌情给予员工发放奖金。第三条工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构；任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。视情节严重予以罚款500~1000元，直至开除处理。第四条薪酬与效益挂钩原则：为适应激烈的市场竞争及经营管理需要，利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结合。其中：业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩；非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。第五条发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，行政人事部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月10日发放（因离职手续未按规定办理、欠外勤票达到一定额度等而缓发者除外）。员工可在次月11日上午10时后到行政人事部领取工资条。考核规定第一条员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等，主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。第二条员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据，公司将按照“公平、公正”的原则对每位公司员工进行考评。第三条各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，公司将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力，并且保留调整其固定薪资额度的权力。聘用及岗位管理第一节新员工招聘管理第一条本公司所需员工，一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。第二条本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。第三条新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门填报《人才招聘申请表》报行政人事部统一安排招聘；行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试，部门经理（主管）以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录用。第四条复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查并通知其到会从指定医院进行体检。必检项目有：肝功能、B超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的公司将不予以录用。第五条新进员工通过审核及体检后，经公司领导签署同意聘用意见后，由行政人事部办理试用手续。第六条新进员工入职前应接受入职培训，并办理入职手续，包括但不限于以下资料：原单位的离职证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件、领取门禁卡等手续，未领得门禁卡者不得进入公司工作。《员工情况表》必须在到职当日填写，由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。各分公司人事需每周向中搜总部人力资源部提报新员工入职情况。商务部员工须经过岗前培训与考核后方可办理入职手续。第七条部门经理及其他高级职员的招聘，由公司总经理或主管副总经理提出申请，经分管副总裁批准后执行。第二节岗位管理第一条行政人事部与新进员工签订《劳动合同》，首签期限及所含试用期期限的比例按《劳动法》有关规定办理：最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外，一般员工试用期为1-3个月，员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请，经总经理批准，在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次（含）以上、累计病、事假3天以上者，不得提前转正。第二条新进员工试用期结束前两周内，由部门经理完成试用期考评，交行政人事部报总经理或主管副总经理签署意见后，决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政人事部发出《转正通知单》，需经中搜总部行政人事部总监签字确认后方可与其签订劳动合同并办理正式聘用手续及国家规定的各项保险。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。第三条公司基于业务上的需要，可调动员工的职务或服务地点。各单位主管依其管辖内所属员工的工作态度、学识和能力，可向行政人事部进行推荐。经总经理批准签字后由行政人事部填写《岗位调动单》上报至中搜总部行政人事部，经总部确认后并下达至员工本人。调岗员工接到调任通知后，按要求需在2个工作日内快办理交接手续就任新职。交接工作完成后由员工本人携带《岗位调动单》到新公司办理入职手续。第四条分公司部门经理之任免或变更，须由行政人事部门制作《人事任免令》，提交总经理签字后上报总部人力资源部，经总部确认批准后方可生效，同时根据职务之变化决定薪酬变化之具体数额。分公司副总经理以上人员，由分管副总裁或总部人力资源部提名，报总裁批准后任免。第五条解除劳动合同本公司通过以下途径与员工解除劳动合同：（1）立即解除劳动合同；（2）提前书面通知解除劳动合同；（3）员工辞职。(1)、立即解除劳动合同：在下列情况下，本公司有权立即解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿，并有权视情况要求赔偿或给予相应的经济处罚：A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者；B、违反操作规程，损坏公司设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失达5000元以上的或未履行岗位职责及工作流程要求，造成公司财产损失达5000元以上的；C、涂改重要文件或损坏重要公物者；D、贻误工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者；E、在与客户共事中，服务态度恶劣，被客户以此为由终止与公司合作，或有损害客户利益行为的；F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者；G、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接或间接在外从事与本公司业务相近/相同或竞争的业务者；H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者；I、偷窃、侵犯他人或公司财物，经查属实者；J、滥用职权、违反政策法规、财经纪律，使公司遭受重大损失者；K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈勒索、赌博贩毒以及其它违法行为者；L、故意煽动员工罢工或罢工者；M、吸食毒品或其他代用品者；N、携带枪支、炸药或其他危险违禁品进入公司者；O、泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者；P、伪造或滥用公司印鉴，在外行骗者；或利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉或经济蒙受损失者；Q、参加非法组织者；R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者；受到刑事控诉而被法院判定有罪者；违反政府的有关法令者；S、违反公司纪律被记过两次者；T、其他同等错误者。(2)、员工符合下述情况之一的属于严重违反公司劳动纪律，公司可以依照《劳动法》和《聘用合同》的规定单方面解除双方的劳动合同关系，并且不支付辞退补偿金。A.违反《聘用合同》所列的劳动纪律，给公司带来较大的经济损失或商誉损失的；B.蓄意或轻率导致公司设备或物品材料较大损失者；C.不服从领导合理安排，屡劝不听者；D.对公司/部门组织的培训，无经理以上部门负责人的同意或正当理由，累计三次不参加培训的；E.未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期5天不到岗也未有任何书面说明的；F.犯有其它严重错误，符合解聘条件的员工，按照公司及各部门具体规章制度规定执行。(3)、员工辞职A正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写《员工离职申请表》，报给行政人事部备案，经总经理或主管副总经理批准后生效。B试用期员工辞职须提前一周向本部门经理提交辞职报告，并报行政人事部备案。C员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚所有离职手续，如员工有欠公司财物款的，须在离开公司前还清所欠所有财物，如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失，须在离开公司之前依照相关规定给予公司相应赔偿，公司并保留向其继续追讨的权利；由员工本人提出辞职解除劳动合同的，本公司不支付其经济补偿金。D未按以上相关要求办理辞职，公司有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。第十二条解聘程序。1.解聘试用人员A）根据《聘用合同》相关条款的规定，公司对试用期员工可以随时解聘；B）主管经理直接向该等试用人员发出解聘通知书，部门安排工作交接后，填写《工作交接清单》，报行政人事部备案；C）离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。2.解聘正式员工A）根据《聘用合同》或公司规定对不符合继续在岗工作条件的员工，由直接负责人填写《解聘员工申请表》，部门总经理签字同意后报行政人事部，必要时应提供该员工以往的《员工违规行为处理意见表》。行政人事部根据相关法律规定、公司规定以及双方的《聘用合同》对部门的解聘申请确认后，由行政人事部在2个工作日内向该员工发出正式的《解聘通知书》，通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据；B）被解聘员工持《解聘通知书》，依照公司离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职。第十三条离职员工须在规定时间内办理离职手续，进行工作交接，逾期不办理者视为自动离职。各分公司行政人事部门须在员工离职当日将离职手续报送中搜总部人力资源部备案，并在1日内修改人力资源管理的纪录。第十四条分公司总经理、副总经理离职须经分管副总裁批准后，提交中搜总部人力资源部转报总裁审批并安排离职手续的办理工作。培训制度第一条为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席；如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政人事部提出申请。第二条员工培训分为岗前培训和在岗培训。（1）、岗前培训：公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训，岗前培训主要包括：A、公司简介及企业文化B、公司的规章制度C、公司产品简介D、公司业务特点E、员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识（2）、在岗培训：公司通过在岗培训制度，为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要形式有：A、定期或不定期的培训班B、E-learning等其它培训方式第三条员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由行政人事部提请总经理或主管副总经理同意后予以降薪或降级处理。管理制度第一条员工自进入公司之日起，行政人事部将为其建立人事档案。内容包括：《员工情况表》、应聘简历、面试记录、体检证明、身份证及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。第二条员工档案所需材料由行政人事部负责收集整理，所有员工应给予充分配合，提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者，公司将按照有关规定严惩。第三条所有员工之人事档案由行政人事部专人管理，档案管理人员必须严格遵循保密的原则，对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留，不得将任何人的人事档案私自带出公司。第四条其它部门经理以上级别之人员如确因工作需要需查阅人事档案，须提出书面申请，经行政人事部经理、总经理签字同意，档案管理人员将档案中无关内容撤出后，方可在行政人事部借阅；借阅人不得将档案带出行政人事部。第五条分公司人员情况报表需月度进行上报中搜总部人力资源部。内外网使用第一条为提高工作效率，促进内部沟通和交流，公司建立内部办公应用系统（包括IGE），要求员工上班时间登录内部办公应用系统.第二条各内部办公应用系统内发布的信息由各分公司安排人员负责维护和更新，其他部门或个人不得擅自更改。人事部门应在员工到职或者离职的当天及时进行信息的变更。第三条“员工交流”版面供员工进行产品、技术、工作经验等方面的交流和探讨；员工不得发布任何违反国家法律法规，或不利于公司稳定发展的言论；员工不得利用上班时间发布与工作无关的内容。第四条员工不得利用互联网从事违反国家法律、危害国家安全的行为，不得侵犯国家、社会、公司利益，不得从事违法犯罪活动。员工不得在工作时间上网进行与工作无关的活动。第五条公司为员工设立的内部邮箱仅限用于公司业务，禁止利用公司邮箱传递与本公司业务无关的内容、注册外部网站或者与同事进行与工作无关内容的交流。公司有权对内部邮箱进行监督和检查，并对违反规定的员工做出相应惩罚。第六条公司内部网及互联网络均由公司有关部门负责统一维护和管理，公司有权对员工的上网情况进行监督和检查，并对违反规定的员工做出相应处罚。保密制度第一条客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产权的，均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任与义务保守公司技术及商业机密。第二条所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等，必须获得管理层相关负责人的书面批准，并由综合部登记备案后，方可由指定部门委派专人对外发布。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第三条掌握公司相关技术及商业机密的员工，不得以任何方式把公司技术及商业机密告知其他公司或个人，包括本公司内部与自身业务无必然联系的其它员工。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第四条为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露，公司对涉及技术及商业机密的文件、光盘等实行专人管理、借阅登记的制度；同时储存涉及技术及商业机密的计算机均应进行CMOS加密及屏幕保护加密。此两项密码除使用者本人拥有外，应向本部门经理备份，不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严重后果者，其行为等同于故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第五条未经公司管理层同意，员工不得随意将可能涉及公司技术及商业秘密的文件、数据等带离公司（包括带回家中或是其它地方）。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第六条经管理层批准，可将涉及公司的技术及商业秘密的文件、数据带离公司的员工，必须采取必要的安全防范措施，保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致公司的商业和技术机密泄露，公司将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。第七条禁止任何非本公司员工在任何时间内非经允许使用本公司的计算机等办公设备，在确有需要使用本公司计算机等办公设备，须由本公司正式员工向本部门经理及综合部相关负责人提出申请，取得同意后方可在指定区域内使用，负责申请之员工须保证使用人不能访问涉及公司机密的任何内容。如有违者，其行为将视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以处罚。第八条所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件（文档），复印或用其他方法取得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工作需要，须事先由本部门经理向总经理申请，获得签字同意后方可在相关部门经理的指导下进行。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第九条对于由于工作失误或保密措施不当而导致公司机密泄露者，公司将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分；对于有意泄露公司机密者，公司除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外，还将视其行为后果的严重性，保留追究其刑事责任的权利。奖惩制度第一条奖励员工优秀事迹的表彰，由所属部门写出书面申请，经行政人事部审核后，报公司相关领导批准后在批准范围内公示颁发。公司级奖励分为以下五种：嘉奖、记功、记大功、特别嘉奖、特别晋级，由总部人力资源部和直销分管副总裁核准。（1）、有下列情形之一者，予以嘉奖，并发放奖金300元：A、品行端正，工作努力，能随时完成特殊工作任务者；B、持续高效率、高质量完成工作，有具体事实者；C、对社会有显著积极贡献者；D、其他同等功绩者。（2）、有下列情形之一者，予以记功，并发放奖金600元：A、提出合理化建议，经采纳实施，卓有成效者；B、为公司节约资金或废物利用降低成本，卓有成效者；C、遇有灾害，勇于负责，予以速报或做出妥善安排，处理得当为公司避免重大损失者；D、检举违规行为或损害公司利益者行为；E、其他同等功绩者。（3）、有下列情形之一者，予以记大功，并发放奖金900元：A、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危险，减少公司损失者；B、维护公司重大利益，避免重大损失者；C、其他同等功绩者。（4）、有下列情形之一者，予以特别嘉奖或特别晋级，并给予晋升工资等级或职务等奖励：A、对公司有特殊贡献，被视为公司同仁的表率者；B、一年内记大功两次者；C、其他同等功绩者。第二条处罚由所属部门根据事实提出书面过失惩罚申请，经行政人事部核实后，报公司领导批准后执行；处罚分为以下三种：申诫、警告、记过。（1）、有下列情形之一者，予以申诫，并扣发当月工资300元：A、初犯错误，对公司有轻度损害者；B、对有关规定不严格执行者；C、其他同等错误者。（2）、有下列情形之一者，予以警告，并扣发当月工资600元，不足部分从下月工资中扣发，直至补足为止：A、未经许可擅自在公司内推销物品者；B、上班时擅离岗位，贻误工作，情节轻微者；C、因个人过失引发工作错误，情节轻微者；D、妨碍工作或团体秩序，情节轻微者；E、不服从主管人员合理指导，情节轻微者；F、在工作场合大声喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作又不听劝阻者；G、犯有其他同等错误者。（3）、有下列情形之一者，予以记过，并扣发当月工资900元，不足部分从下月工资中扣发，直至补足为止：A、对上级有指示或有期限的命令，无故未能按期完成，以致影响公司声誉，情节较轻者；B、工作时间酗酒以致严重影响自己或他人工作者；C、在工作场所、工作时间酗酒滋事、打扑克，影响工作、业务等团体秩序者；D、犯有其他同等错误者。培训师王军恒认为：《员工手册》不是我们的“紧箍咒”，不是我们的束缚，不是我们的对立面，它是我们方太人必不可少的行为指南，是践行方太“三品合一”核心价值观的有力工具，在企业文化建设中起着至关重要的作用。让我们都能认真学习、自觉遵循，都能够做到比过去的自己、比现在的自己、比想象中的自己都还要更好，体现出自己更高的职业素养！精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档员工手册（第一版）六安市乐宇商贸有限公司员工手册二0一四年三月目录总则行政人事管理制度薪资、福利、节假日奖惩第一章总则第一条为规范公司的人事管理，特制定本手册。第二条本公司员工的考勤、休假、行为规范等事项均按本手册办理。第三条本公司各级员工，均应遵守本手册各项规定。第四条手册中的有关条文在适当时候会有所更改，以符合新形势下的各项法规和政策。公司保留必要时作任何修改的权利。第二章行政人事制度©工作基本要求©工作时间与休息时间©考勤卡©请假程序、事假、病假©旷工©仪表和礼仪©入职及转正©调动、离职、解聘手续（一）对员工的基本要求1、工作纪律A工作时间依规定着装，佩戴公司徽标或其它规定标志；B不在办公区域吸烟；C不擅离职守，不无故缺勤、迟到、早退；D不在工作时间内从事与工作无关的活动；E严格保守公司及客户的商业秘密。2、行为规范A对公司奉献全部忠诚，尽心维护公司利益，树立公司利益高于一切的信念；B爱岗敬业，尽职尽责，工作优质高效，并勇于开拓创新；C遵守公司各项规定，弘扬正气，对有损公司形象和利益的违纪行为敢于制止和纠正；D努力学习，不断提高业务素质，适应公司发展；E员工之间真诚友善、相互尊重和信任，精诚协作，团结共进。（二）工作时间公司实行实行周末双休。每日工作时间：按照实际情况制定作息时间。（三）考勤管理本公司及所辖各分公司一律签到制；所有员工在上下班时间及加班前后，均要亲自到指定地点签到；员工超过规定上班时间打卡者为迟到，下班时间提早打卡者为早退。员工每迟到或早退一次且在10分钟以上（含）的，每次扣款10元。迟到1小时以上以旷工处理，扣除当天工资。旷工无全勤奖，每月迟到或早退记录累计不得超过3次，事假不超过4个小时，若超过此规定的，扣除当月全勤奖金。A员工每月因个人原因未签到记录合计不得超过两次，若超过两次则按矿工一天处理。B员工每人每周有3次未到机会，但后期需上交未打卡说明；如有超过3次以上，按缺勤处理并扣除当天工资。员工当日出勤记录不完整，又没有差、假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。员工不准代签到。一经发现，代签到者与被代打卡者当日出勤均以旷工处理，并记大过一次。如果员工未按时上班，有为其徇私、包庇或故意隐瞒说谎者。员工记大过一次，并扣除当日工资。（四）请假程序员工请、休假应事先填写《请休假申请单》，经直接上级批后，报人力资源部门核准后方可休假。因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应于工作时间开始前1小时以电话形式经理提出申请，经同意后方可休假，并与上班后第一天亲自办理补假手续，否则按旷工论处。员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者，除因临时发生急病或重大事故经主管核准者外，均以旷工论处。假期计算单位：A事假以“4小时/半天”为计算单位；B病假以“4小时/半天”为计算单位；C旷工以“8小时/天”为计算单位；员工所有假期1天之内审批，2天部门经理审批，3天及以上必须上报总经理批准。（所有假期必须填写员工请假单并第一时间上报总公司人力资源部，月底将所有纸质资料统一寄回总公司人力资源部）１、事假事假不超过4个小时，不扣全勤。一次最多不可超过3个工作日。一个月累计不的超过10工作日，一年内累计不得超过30个工作日；超过规定时间视为自动离职，特殊情况须呈报总经理批准，人力资源部备案。事假不足半天按半天处理，不满一天按一天算全天计算，事假期间扣除实际日工资。２、病假请病假须凭区（县）级以上参保医院的挂号条、诊断证明和休假证明及病历本等，否则按事假处理。病假期间的医疗待遇按公司有关规定执行。病假发放当日工资的60%（五）旷工１、旷工规定未经部门负责人批准，不在工作岗位的，即为旷工。以下行为视为旷工：A未经部门经理批准擅自不上班者；B超假未办补假手续者；C私改考勤记录者；D伪造病、事假证明被查实者；E不服从工作时间安排者；F停职反省者；G其他经确认为旷工的行为。２、旷工的罚责：A旷工一天（不足一天按一天计算）者，扣发三日薪酬；一个月内旷工三天，或年累计旷工五天，给予除名处理；B由恶意旷工而导致被公司除名者，给公司造成损失者，公司保留申请劳动争议仲裁的权利。（六）礼仪１、在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，同事早上见面要问好，下班说“再见”２、对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。３、行为要多加检点。不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。４、避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告……５、接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。６、在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。男士在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。入职1、员工的聘用应聘到公司的员工，面试（含初试、复试）通过后，方可正式录用；新进员工报到时需要办理如下手续：A填写《员工入职登记表》；B按人事部门要求的张数和规格提供本人近期免冠照片；C交验学历证明、身份证、户口本及岗位要求的其它证件的正本，并提交全部复印件一份；D提交上家工作单位的解除或终止劳动关系证明、工资证明；E无犯罪记录证明;F人事部门指定的其它资料。用人部门接收新员工后的工作：部门主管为帮助新进员工做好上岗前准备，以利新员工尽快进入工作角色，部门主管应指定专人协助新进员工办理下列事务：A办理员工卡（含考勤卡）；B说明工作作息时间；C介绍新进员工与其他同事认识；D帮助新进员工熟悉、了解工作环境和工作要求；E申领工具及相应办公用品；F其它需要帮助新进员工解决的事宜。２、培训报到当天参加培训，培训周期为10天，培训方式有培训部确定。（１）新员工培训为使新进公司的员工了解公司企业文化、经营理念、规章制度、前景规划、工作流程、业务基本知识等内容，公司特设了新进人员岗前培训。（２）专业培训为不断提高员工在工作岗位上的专业技能，公司将依照岗位专业的不同，并参照实际工作需求，对员工专业技能进行培训。（３）自我发展培训公司鼓励员工根据公司发展及自我职业生涯设计进行自我培训和进修，同时将设立通过工作轮岗培养多岗位工作能力。（４）管理规定公司对重要岗位员工的业务培训及进修，须签订培训合同。受培训员工如有违反合同内容行为的，依合同办理。外派培训和进修原则上在业余时间进行，如占用工作时间需经本部门及人事部门批准。在培训期间学员因故不能参加的需填写员工请假单，并经本部门及培训主办部门主管批准。上报人事部。员工所接受的各种培训将记入员工培训档案，并做为考核、晋升的重要依据。培训结束经考核将发放学员结业证书，学员应妥善保存以作为接受此项培训的依据。公司培训属于带薪培训。３、试用及转正员工培训为10个工作日，试用期为1-3个月；试用期内，如果员工有不称职或违纪行为，公司可随时终止聘用关系。试用期满，且考核通过者，公司将予以转正。调动、离职、解聘及相关手续1、调动公司因组织发展需求及业务发展需要，或员工为充分发挥自身专长，均可提出工作调动；员工调动工作时，员工或部门应先填写《员工调动申请单》；员工主动申请调动时由员工本人填写，因公司原因调动则由部门主管填写；调动员工的司龄可合并计算。2、离职员工申请离职，由员工本人填写《员工辞职审批表》，辞退员工或合同终止由用人部门填写，报人力资源部审核批准；辞职需要提前一个月向组长汇报，并向部门负责人上交《员工辞职申请表》，试用期员工需要提前一周提出申请,转正需要提前一个月提成申请。员工离职未经核准，不得擅自离岗，否则按旷工处理；员工离职，须办理交接手续，经各部门接交人及部门负责人签字后上报人力资源部审批方可离职；离职手续未按规定办理完毕者，其工资暂不予发放，直至办理完毕，方予发放。离职员工，不发放当月补贴。未办理任何手续，恶意离职的员工，工资全部扣除.3、解聘符合下列情形之一的，员工与公司签订的劳动合同将自行终止：A劳动合同期满，不再续订的；B员工所在公司被依法宣告破产、解散、撤消的；C员工死亡的；D员工与公司约定的终止劳动合同条件出现的；E有不可抗力的情况出现，致使合同不能履行的。员工有下列情形之一的，其所在公司无须预告本人，即可解除劳动合同：A在试用期内经考核被证明不符合录用条件的；B在规定时间内未能调转人事关系的；C严重违反劳动纪律或公司规章制度的；D严重失职、营私舞弊或泄露公司商业秘密给公司造成重大损害的；E被劳动教养或被依法追究刑事责任的。员工有下列情形之一的，其所在公司应提前一个月以书面形式通知员工，解除劳动合同：A员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排工作的；B员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；C劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的。公司生产经营发生严重困难或濒临破产进行法定整顿，确需裁减人员时，应提前一个月向全体员工说明情况听取意见，并经向当地政府劳动人事部门报告后，可以裁减人员。有下列情形之一的，员工所在公司不得解除劳动合同：A患职业病或因工负伤，并经当地有关劳动部门确认丧失或部分丧失劳动能力的；B患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；C女员工在孕期、产期内的；D法律、行政法规规定的其它情形。除上述条款外，正式员工提出解除劳动合同须提前一个月以书面形式通知单位负责人，试用期离职需提前一周提出申请，由所在单位负责人上报人力资源部。第三章薪资、福利、节假日一、薪资构成公司正式员工的薪资结构为：A固定工资：包括基本工资、岗位工资。B浮动工资：包括绩效工资、综合奖金。浮动工资是根据员工的考勤、表现、工作效率及公司的经营业绩确定的、属于非固定的工作报酬，综合奖金根据工作情况每季度调整。C津贴：包括福利津贴、伙食津贴、其它津贴（按岗位实际情况核定）；公司将视经营状况、社会物价水平、人力市场等情况对薪资水平作适当的弹性调整。公司员工基本工资按照相应等级进行发放二、发薪方式所有薪资在扣除个人所得税和个人承担的保险金及其它扣款（根据各地规定缴纳的保险情况扣款）后，将会通过银行转账的方式进行发放。三、发薪时间月薪资计算起止日为每月1日至31日，支付日为次月20日；若支付日遇休息日或法定节假日时，公司原则上提前在最近一个工作日支付薪资。员工薪资属公司机密，不得公开谈论及向他人透露。四、节假日及相关福利凡遇国家规定的节假日，各分公司可根据当地实际情况安排员工休假或倒休，以保证客户需求。如遇其他原因可按照国家法律规定给予加班费。节日福利按照我国的民族传统习俗，公司在春节、端午、中秋三大节日发放节日福利。公司为保障员工的身心健康，鼓励和组织员工在工作之余参加形式各样、丰富多彩的团队活动，并不定期举行文体活动，给大家创造了一个锻炼身体、尝试团队协作的机会，也会根据实际情况不定期组织员工体检。五、加班员工因本职工作在规定的工作时间内应当完成而未完成者，不计算加班费。员工在工作时间之外参加各类培训、会议均不属于加班之列。员工加班原则上给予提成，不计提补贴。六、年休假员工工作满一年可享受年休假。累计工作一年至十年的，工作满一年可休年假5个工作日；工作累计满2年不满3年的给予7个工作日休假，工作累计满3年以上的给予9个工作日的休假。以此类推，10年封顶。员工请年休假，必须至少提前一个月提出书面申请，经部门主管审批，报人力资源部部门核准后方可休假。员工有下列情形之一的，不得申请年休假：A员工在受处分和审查期间；B员工前一年度内病假大于60个工作日、事假大于15工作日、旷工累计大于2工作日(不足1日按1日计算)以上的。员工当年度的年休假须在年度内享受，年假期限为本年度元月一日至十二月三十一日止（员工年休假必须工作必须安排妥当，年休假期间并发放底薪的70%的，）员工提出辞职或因本人过错而被公司解雇的，公司不支付年休假工资。年休假须在公司工作满一年的次月享受如因工作原因遇特殊情况予以分开来休。七、婚假在入职半年后取得结婚证书的请婚假须持结婚证书，提前15天向部门申请，经部门主管批准，报人事部门核准后方可休婚假。婚假为3个工作日。达到晚婚年龄（男满25周岁，女满23周岁），婚假为7个工作日。不含国家法定节假日。婚假不能分期使用。女员工如未休婚假直接休产假者，婚假自动取消，婚假属于带薪假八、丧假员工配偶及亲属（双方父母、子女、祖父、祖母、外祖父、外祖母、亲兄弟姐妹）给丧假3个工作日，丧假属于带薪假。九、产假在公司转正后满1年的已婚女性员工符合国家计划生育规定的可获得产假或计划生育假。假期计算包含公休日及法定节假日。产假须提供预产期证明，并可于预产期前10-15天休假。产假为90天（含法定节假日），晚育（24周岁以上）为120天。难产增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天。男性员工可获得陪产假7天。女员工在公司转正后满1年的，初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给产假15天；怀孕不满4个月引产的，根据医院证明，给假30天；怀孕4个月以上流产的，根据医院证明，给假42天。孕期女员工可享受每月可享受1天的妊娠体检假，体检期间视同出勤。对于未满一周岁婴儿的女员工，在每天工作期间应给予授乳假，每次1小时。其他事项按国家及各地政府有关规定办理。产假属于带薪假十、工伤假工伤假按当地劳动人事部门有关规定执行。员工在工作岗位因工负伤，其所在部门必须于4小时内报告人力资源部，同时提交工伤假申请、部门签署的负伤经过报告及正式医院的医疗证明。在工伤鉴定报告为出来之前均按照病假计算，鉴定报告出来之后予以补发工伤假属于带薪假第四章奖惩制度（一）奖惩类别奖励分为：嘉奖、记功、记大功。惩处分为：警告、记过、记大过、辞退或开除。（二）奖励员工的奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”。一、员工有下列情况（不限于）之一的，可给予“嘉奖”：1维护公司荣誉，有具体事实者；2整理编撰重要资料、报告，内容完善并经公司采纳者；3品行端正、工作勤奋、适时圆满完成主管交办之工作任务者；4参加公司举办的各类比赛获得第一名或代表公司参加外部比赛获得前三名者；5对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有显著成绩者；有其他应当给予嘉奖事迹者。二、员工有下列情况（不限于）之一的，予以记功：1对技术或管理制度提出具体方案，经采用后确有成效者；2研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者；3检举揭发违反制度规定或损害公司利益案件者；4遇有紧急状况，勇于负责，并处理得当者；5对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；三、有其他应当给予记功事迹者。1员工有下列事迹之一者，予以记大功：2为维护公司安全、利益，冒险执行任务确有实际功绩者；3遇有意外事件或灾变，灵机应变得当，奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者；4举报盗窃案或破坏阴谋，因而使之被破获或制止者；5工作或技术上大胆创新，取得经济效益万元以上者；6同坏人坏事作斗争，对维护正常的经营秩序和工作秩序有显著功绩者；7有其他应当给予记大功事迹者。四惩处公司员工的惩处分为“警告”、“记过”、“记大过”。员工具有下列行为之一者，予以警告处分：1因过失导致工作错误者；2妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作规定者；3浪费公物造成公司损失者；4在工作区域内未按规定穿着制服、工作鞋工作者；5经查实在一个月内两次以上未按规定佩带员工工牌者；6遗失员工工牌未及时报备而被他人冒用者；7言行不检、不守秩序，损坏公物造成损失者；8违反各项规章制度未产生意外事端，且有悔改之意者；9对交办事项经督促仍执行不力者；10工作期间聊天或从事与工作无关事情者；11故意吐露自身薪资或探问他人薪资，引起事端者；12私自复印、涂改、毁坏、带离所借员工档案者；有其它应予以警告行为者。五员工有下列行为之一者，予以记过处分：1对主管的指示或有限期性的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者；2在工作场所喧哗、吵闹而妨碍他人正常工作者；3因管理不善或防范疏忽致使工具、机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者；4不遵守规定或未经许可私自携带公物出入公司者；5导致操作事故的责任者；6在工作期间擅离职守情节轻微者；7同事之间谩骂吵架者，造成不良影响者；8疏忽监督致使下属人员有违规情形，经查明属实者；9执行重要工作不力者；10捏造事实骗取休假者；三个月内再次违犯警告处分所列同一条款者；年度累计受警告处分达三次者；有其它应予以记过行为者。六员工具有下列行为之一者，予以记大过处分：1擅离职守导致事故或造成损失者；2泄漏客户资料等公司商业机密，致使公司蒙受损失者；3携带危险或违禁物品进入工作场所者；4遗失有关经营的重要文件、机密文件或物品者；5故意撕毁公文者；6虚报工作成绩或伪造工作记录者；7导致严重客诉事件的责任者；8对同事恶意攻击、威胁、诬告或造伪证制造事端者；9职责内所保管的公司财物短少、损毁、私用或擅自送他人使用者；10拒绝听从主管的指挥监督，经劝导仍不听从命令者；11违反安全规定措施，致使公司蒙受损失者；12造谣生事、散播谣言、挑拨是非致使公司蒙受损失者；13在公司内部或宿舍酗酒滋事者；14职责范围内遇有非常事故故意规避致使公司蒙受损失者；15直属主管对下属人员的违规、舞弊行为明知而隐瞒不报者；16执行特定交办事项有重大疏忽、产生不良影响者；17职务异动时，工作事项、办公用品交代不清或抗延不移交者；18冒名顶替、弄虚作假、私改、虚报报销单据，经查证属实者；19随意吐露自身薪资或探问他人薪资，引起事端情节重大者；20人事部门工作人员泄露员工薪资状况者；21年度累计受记过处分达二次者；22有其他应予以记大过行为者。七．员工有下列行为之一者，予以辞退或开除：1在执行安全性工作时间内睡觉或擅离职守者；2故意泄露公司商业、技术机密，有确凿证据者；3张贴、散发具有煽动性文字或图片、聚众闹事，妨害经营秩序者；4对员工及其家属有暴力行为或有重大侮辱威胁行为者；5滥用职权、假公济私、营私舞弊、挪用公款、行贿受贿，有确凿证据者；6故意毁坏机器设备、工具及公司其他物品，造成损失者；7严重违反作业规程，导致重大人身或设备事故者；8无证照擅自驾驶操纵机动车辆或醉酒驾驶肇事者；9一个月内累计旷工三天或一年内累计旷工五天者；10侵占、盗窃公司财物者；11利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司蒙受重大损失者；12在禁烟区内吸烟或引火者；13在公司或宿舍内部聚众赌博者；14恶意诋毁公司及个人名誉，造成恶劣影响者；15年度内累计两次记大过者；16公安、司法部门给予拘留、劳教、判刑处理者；17其他违反法令或劳动合同、公司管理规则情节重大者。其他违反本公司各项规章者，应根据情节的轻重，分别予以处罚。其它员工奖惩经经理上报至人力资源部核准后以公告形式公布。每记嘉奖一次当月奖励一日薪资；记功一次奖励三日薪资；记大功一次奖励九日薪资。每记警告一次当月扣罚一日薪资；记过一次扣罚三日薪资；记大过一次扣罚九日薪资。本手册自2014年3月18日起生效。六安市乐宇商贸有限公司二O一四年3月18日精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档*****企业管理有限公司员工手册前言欢迎您加入***，共同参与公司未来的发展，在此谨祝您工作愉快！***过去的每一点成就，都有赖于***全体员工的努力。***明天的每一个进步，从今天开始，都与您的努力密切相关。本手册将向您陈述***的价值观，介绍***内部最基本的规章制度，讲解您在***所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快的融入团队，愉快的开展工作。本手册适用于所有与本公司签订的正式劳动合同的员工，其他临时人员、实习人员及劳务派遣人员的管理参照本手册执行。所有人员务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。本手册未提及事宜，均按国家的相关劳动法律、法规、管理条例及公司有关规定执行。本手册是根据现行法律法规制定的，如遇法律法规规章调整，公司将根据新的法律法规规章修订，修订部分一经公示即视为通过并生效。本手册同时以文本版、电子网络版或其它形式与员工见面，各种形式的版本具有同等效力。本手册的解释权归苏州***企业管理有限公司人力资源部，如有不明事项，请向所在部门负责人或人力资源部咨询。本手册自年月日起生效。您可登陆公司网站rzxsz了解公司更多的信息。公司地址：邮政编码：215021公司电话：致公司全体员工欢迎您加入本企业，成为***大家庭的一员！公司目前正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位***公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达到共识。公司的制度规范需要每个融至信公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益（同样也是员工利益）的言行，这也是一种最基本的职业道德要求。我们都希望、也一定会看到，在全体员工的努力推动下，公司将一步步接近我们的目标，而公司的每一位员工，都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成长！公司未来的发展前景是突破50人，我们给每位员工提供加薪晋升的机会，只要你有能力，只要你能胜任，我们必会给你提供优越的薪资待遇及岗位的提升！希望你能够充分发挥自己的实际能力，为公司及个人创造丰厚的利益！公司的发展有赖于各位员工的爱岗敬业、尽职尽责、齐心协力，在未来的日子里，公司期望与您一起共同奋斗，一起分享我们取得的事业成果。此手册的主要目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则，并能同心协力，精诚团结，使企业成为行业中的佼佼者。目录公司简介公司企业文化第一编行政管理制度员工工作规范第一节员工行为准则第二节礼仪行为规范第三节环境管理规范第四节秩序管理规范第五节安全管理规范第二章考勤管理制度第一节上下班时间规定第二节打卡、忘打卡第三节迟到、早退、旷工第三章出差管理制度第一节出差第二节费用报销标准第三节通讯费用办公室物资管理制度第一节物资采购第二节物资领用管理第三节公司物资借用第五章公司车辆管理制度第一节用车原则第二节车辆的维修及保养第三节车辆安全第四节违规和事故的处理第六章办公室卫生管理制度第七章财务管理制度第一节公司财务部门的职责范围第二节借款和各种费用开支标准及审核制度第二编人事管理制度第一章招聘与录用第一节招聘 第二节新员工报到管理第二章绩效管理与薪资第一节绩效管理薪资结构工资和津贴第四节薪资调整机制第五节升职、降职第三章劳动关系管理第一节合同管理第二节劳动合同变更、解除第三节员工离职管理第四节公司终止聘用关系（解聘）第四章福利第一节休假及请假规定第二节社会保险第三节餐补员工活动其它福利待遇第五章奖励与处分第一节奖励第二节处分第六章员工关系与沟通第一节信息沟通第二节沟通渠道第三节合理化建议第七章培训考核与发展第一节培训与发展第二节新员工入职培训第三节考核评价第八章日报周报月报管理制度第九章保密管理规定公司简介苏州***企业管理有限公司位于苏州工业园区，成立于2012年9月份，总部位于苏州工业园区，旗下有：***实业有限公司、***服务外包有限公司***人力资源有限公司、南京***分公司、西安***分公司、洛阳***分公司、徐州***分公司、安徽***分公司、山西运城融至信分公司、陕西宝鸡融至信分公司、河南商丘融至信分公司等等，融至信是一家集企业管理服务、人事外包、人才招聘、以承接服务外包（生产线外包）的方式从事企业生产流程处理和品质检测处理等服务于一体的专业机构。我们公司是第一批获得江苏省人力资源和社会保障厅、苏州人力资源和社会保障局签发的劳务派遣经营许可证的单位之一，也是苏州工业园区人力资源服务行业协会的会员单位，现已与多家企业合作，为他们排忧解难。我们公司现已与山东、河南、陕西、甘肃、云南、四川、吉林等地的大中院校开展校企合作项目，并进行多次研讨会，致力于给学生提供更好地实习发展平台，为企业提供更优质、更专业的员工。作为一家年轻的公司，***拥有着源源不断的活力，我们的团队虽然不一定是最好的，但一定是最用心的。我们以员工的诉求为己任，以客户的需求为目标，及时高效的解决员工的问题，做好员工与企业沟通的桥梁，为企业免除后顾之忧。公司企业文化一***服务理念：融洽和谐、至臻至诚、信达天下二***信条：诚--立人为本；信--处世之道三***标准：专业、及时、精准、保密四***理念：和谐、融洽、团队合作五***目标：成为中国人力资源服务外包行业知名品牌，立做中国行业蓝领的管家。***企业愿景：致力于成为中国人力资源外包行业第一品牌！六***客户服务理念--真诚美好、追求无限、诚信经营、贴心服务。七***人才观--有德有才是上品；有德无才是次品；无德无才是废品；有才无德是毒品。八***工作观--把工作当作是事业，把事业融入生命；八小时内求生存，八小时外求发展。九***人精神--团结奋进、自强不息、文明和谐、开拓创新。十***组织文化--打造学习创新型组织，塑造高效执行力团队；没有完美的个人，只有完美的团队。十一***人力资源管理理念金字塔--高绩效、高福利；精兵强将，宁缺毋滥；能者上，平者让，庸者下；岗位能设能撤、职位能上能下；十二***经营理念--思路创新求发展、人才创新赢市场、管理创新促效益。十三***企业经营管理战略--放眼全球、布局未来、打造品牌、创建品牌。十四***核心价值观--思想上高瞻远瞩；行动上脚踏实地；心态上宁静致远。十五***企业哲学--视今天为落后，以明天为起点；高层使命感，中层危机感，基层紧迫感。十六***企业行为守则--信心坚定，目标明确；民主决策，科学管理；诚信守法，勤业廉洁；公正处事，公平待人。十七***管理者行为守则--恪守职责，勇于负责；刻苦钻研，精通业务；务实高效，严谨细致；廉洁自律，按章办事。十八***员工行为守则--敬业爱岗，精通业务；认真学习，不断进取；服从领导，团结同事；服务第一，顾客至上。第一章员工工作规范第一节员工行为准则一尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；爱护公司财物，不浪费，不化公为私；遵守公司一切规章制度及工作守则；保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。二员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。第二节礼仪行为规范一员工上班不得穿拖鞋、超短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/个。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒，督促其立即佩带。若不及时佩带或第三次发现还未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。二员工礼仪行为应做到：笑容多一点嘴巴甜一点想得细一点说得清一点站得直一点坐得正一点走得快一点穿得雅一点态度诚一点应变活一点二个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生；女生服装仪容应大方得体。三个人电话礼仪（1）电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。拿起话筒应先讲“你好，融至信公司”再报自己姓名。（2）讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。（3）打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间。（4）当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。（5）通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。四代接电话礼仪（1）部门同事不在其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。（2）凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。（3）当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。第三节环境管理规范一员工应自觉将各自位置卫生搞好。二员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。三员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。四不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。五不得在公司公众环境乱丢杂物。六员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。第四节秩序管理规范一接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。二员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。三员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。四员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。五养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。六员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。第五节安全管理规范一中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好安全防范工作。二晚上下班以后，因工作需要加班的员工，务必关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，务必关闭所有电脑电源和电灯空调及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。三员工要保管好公司财物和私人用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。四凡是在公司内部丢失的个人物品，公司不予赔偿。第二章考勤管理制度第一节上下班时间规定一考勤时间