2021-2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理提升训练试卷B卷附答案

2021-2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理提升训练试卷B卷附答案单选题（共85题）1、（2015年真题）某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。A.规避B.协作C.折中D.和解【答案】D2、（2017年真题）扬帆集团是一家中药制造企业。2015年以前，扬帆集团主打的Q产品治疗热毒肿痛功效显著，很受市场欢迎，被认为是国家名药。近年来中药市场需求依然旺盛，然而扬帆集团的Q产品销售增长缓慢，公司的业绩和市值增长指标不如其他著名中药企业。根据SWOT分析，扬帆集团目前应该采取的战略是（）。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营战略D.增长型战略【答案】A3、猎豹公司是一家为计算机组装主板系统的工厂，陷入经营危机。目前该公司推行了新的业务单元架构方案。每个业务单元中的员工都致力于满足某一个客户的所有需要。他们学习制造、销售、服务等一系列技能。猎豹目前所处的创新管理过程是（）。A.搜索阶段B.选择阶段C.实施阶段D.获取阶段【答案】C4、万圣公司每年需要的最低运营资本是10亿元，但是有8%的可能性需要15亿元维持运营，有2%的可能性需要18亿元才能维持运营。请指出98%的生存概率需要的风险资本为（）。A.5B.8C.10D.18【答案】B5、随着人们生活水平的提高，对于个性化的需求越来越强烈。时装产业中更多的企业注重设计方面的专有技能，尽量满足消费者的需求，使自己在激烈的竞争中获得一席之位。上述行为涉及时装产业（）。A.与制造相关的成功关键因素B.与分销相关的成功关键因素C.与技能相关的成功关键因素D.与财务相关的成功关键因素【答案】C6、乙公司是一家大型家电零售连锁企业，近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业，对其进行全面重组，注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力，希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间，该空调企业研发出了若干新产品，在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于（）。A.总体战略B.职能战略C.市场营销战略D.业务单位战略【答案】D7、根据我国《企业内部控制基本规范》，企业建立突发事件应急处理机制属于内部控制要素中的（）。A.信息与沟通B.内部监督C.控制活动D.内部环境【答案】C8、L公司是一家光伏电池板改良企业，其产品是基于以往积累的客户需求做出的改良型产品，研发成本较低，相对市场上的一般产品具有一定的优势。后曾与某电池板制造商采用代工生产的方式进行合作，经过几年的合作，L公司通过并购形式收购了这家电池板制造商。根据以上信息可以判断，L公司采取的战略类型是（）。A.相关多元化战略B.一体化战略C.成本领先战略D.密集型成长战略【答案】B9、甲公司是一家外贸型出口企业，为应对多变的外部经济环境，2018年底，甲公司开始战略变革。为了减少变革的阻力，甲公司在每个部门抽选了部分员工参与变革，进而提高员工对变革的理解和参与程度。根据以上信息，甲公司克服变革阻力采用的策略是（）。A.变革的范围B.变革的节奏C.变革的管理方式D.变革的参与度【答案】C10、早在2000年年初，手机生产商N公司就已经开发出了全触屏手机。面对手机市场日新月异的变化，N公司高级管理层始终沉浸在“世界第一”的荣耀中，过于关注耐用性，对环境变化和未来的经营行动犹豫不决。而此时消费者已经把目光转向了手机上网、互联互通、掌上娱乐等功能，最终用户把票投给了其竞争对手P公司和A公司。N公司采取的组织战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】D11、哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力研究基础上，提出了影响产业利润的第六个要素。下列各项中，体现该要素作用的是（）。A.某火力发电企业并购了一家煤矿，降低了原材料成本B.某地区交通条件的改善促进了该地区房地产业的发展C.某牛奶供应商控制了全市的销售渠道，使其他牛奶供应商在该市难以立足D.两家大型超市通过降低销售价格，争夺消费者【答案】B12、甲公司是国内一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。近年来，新能源行业具有广阔的发展前景，但公司在该行业不具有竞争优势。根据SWOT分析，该公司应采取的战略是（）。A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】B13、为了鼓励降低能源消耗，国家决定给予电动汽车生产企业每辆5万元的补贴。对于电动汽车生产企业而言，这种补贴行为属于（）。A.经济因素B.技术因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A14、F公司以创新闻名于世，公司主打产品为智能手机。它的总部位于加利福尼亚州，其科研集中度很高，几乎所有F公司的科技和设计都诞生于此。F公司充分利用其技术优势，又面向全球把产品制造集中在中心地区的几个高效率、最具生产成本优势的工厂；且F公司在全球销售标准化产品，缺乏对东道国当地需求的敏感反应和灵活性。F公司采用的国际化经营战略为（）A.国际战略B.全球化战略C.跨国战略D.多国本土化战略【答案】B15、N国近年年轻人消费强劲，礼品生产商丙公司预计在圣诞节至情人节期间礼品订单会有30%～50%的增长，因此在第三季度就开始生产各种玩具，以减小第四季度到下一年第一季度不能满足市场需求的压力。根据以上信息可以判断，该国玩具生产商采用的方式为（）。A.资源订单式生产B.库存生产式生产C.订单生产式生产D.库存订单式生产【答案】B16、下列对集权、分权与授权程度对管理层次的影响中，表述错误的是（）。A.集权型组织要求层次加多B.分权型组织可以层次减少C.授权充分则层次可以减少D.授权程度不影响管理层次【答案】D17、轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。华美公司轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，利润微薄可想而知，依据基本战略的“战略钟”分析，华美当时的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.失败战略C.混合战略D.成本领先战略【答案】A18、万丰集团是一家建筑企业，主要承接道路桥梁的建设等项目。由于建筑材料储存成本过高，而价格波动幅度并不大，因此，该公司仅在签订道路桥梁的建设订单合同之后才开始采购必需的建筑材料。根据上述信息判断，万丰集团采用的平衡产能与需求的方法是（）。A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.库存生产式生产D.准时生产式生产【答案】A19、国内著名钢笔厂商美丽公司的钢笔市场份额近两年稳居国内钢笔市场前三名，是凌厉钢笔公司的主要竞争对手。近期凌厉公司为提升市场份额抢占市场而进行了刺激性降价，因为美丽公司通过市场份额数据相信自己的产品拥有市场上最高的顾客忠诚度，认为凌厉公司降价不会影响自己的市场份额，所以并没有相应地降价来应对。但一个月之后，美丽公司发现已经丢失了一大片市场。上述情况属于竞争环境分析中的（）。A.竞争对手未来目标分析B.竞争对手假设分析C.竞争对手的现行战略D.竞争对手的能力【答案】B20、苏醒公司原来的主营业务是线下家电连锁大卖场，在京西、淘淘等互联网公司的冲击下，该公司进行了数字化转型，通过线上线下的融合对门店、产品、服务、渠道、营业模式、业态等进行了重新整合，实现了线上线下O2O全渠道布局，打破了线下连锁大卖场业务的时空限制。苏醒公司的做法所体现的数字化技术对经营模式的影响是（）A.互联网思维的影响B.多元化经营的影响C.消费者参与的影响D.组织结构的影响【答案】B21、某快餐连锁巨头在中亚国家适时推出与当地传统节日与文化习俗相一致的食品，这主要考虑的是（）。A.经济因素B.政治因素C.社会和文化因素D.技术因素【答案】C22、中国新能源汽车产销量已连续三年居世界首位。但蓬勃的发展势头中，也有暗礁潜藏。目前我国新能源汽车与传统燃油车相比没有明显的竞争优势，与国际上先进的新能源汽车相比也仍然有较大差距。基于以上分析，作为国内新能源汽车头部企业的B公司面临的风险是（）。A.战略风险B.市场风险C.政治风险D.财务风险【答案】B23、国际金融危机令诸多国内重点企业都面临着市场萎缩、订货下降、利润减少等困局。面对挑战，SG集团通过改变装备制造业传统的经济增长方式，在提供产品的基础上实施战略转型，使企业从低端走向高端；并在巩固传统市场的基础上，大力拓展新兴市场，在种种努力下成功让企业紧紧抓住了新的发展机遇。“产能过剩、低成本竞争和技术门槛降低等恶性循环，迟早会造成企业发展的瓶颈”，对市场节奏异常敏感的SG集团董事长很早便意识到了这一点。为此，他在SG集团产业升级的过程中进行资源“加减法”：将非核心的、低附加值的制造环节放弃，交由市场去配套；同时加强高端价值链建设，通过服务的延伸，开拓新的市场和领域。在这“一加一减”之中，SG集团找到了新的增长点。SG集团没有体现的战略管理特征是（）。A.综合性管理B.高层次管理C.动态性管理D.静态性管理【答案】A24、甲企业看好远程教育领域，打算于2010年进军远程教育产业，在外部环境分析中，甲企业发现产业内的领头羊乙公司有着良好的信誉和口碑，已经占领了远程教育行业的大半壁江山，占有近70%的市场。据此甲企业认为进入这个产业的障碍是（）。A.规模经济B.转换成本C.现有企业的市场优势D.政府政策【答案】C25、（2013年真题）甲汽车制造公司准备到发展中国家M国投资，对M国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是（）。A.M国汽车零部件产业发展状况B.M国政府对汽车业发展的产业政策C.M国劳动力价格和素质D.M国对汽车的需求状况【答案】B26、北京某房地产公司，主营业务是中高档房地产开发。2013年该公司为了实现多元化发展，决定进入新能源汽车领域。该公司用SWOT分析法对公司内部环境的优势和劣势，外部环境的机会和威胁进行了系统评价。下列选项中属于该公司外部环境中的机会的是（）。A.该公司具有良好的声誉B.国家大力扶持新能源产业C.新能源产业中存在着众多的实力强劲的竞争对手D.缺乏自主知识产权【答案】B27、睿祥公司创业初期主营手机业务，后来成长为一家涵盖众多消费电子产品和软件的互联网企业。本案例体现了睿祥公司（）。A.宗旨的变化B.经营哲学的变化C.战略层次的变化D.公司目的的变化【答案】A28、（2020年真题）升达公司是一家控股企业，下属多个分别主营石油化工、物流、机械制造等业务的独立经营的子公司。升达公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况做出对子公司增加或减少投资的决策。升达公司应采取的组织结构类型是（）。A.H型组织结构B.事业部组织结构C.M型组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】A29、无钴电池的国际性较量愈演愈烈，面对日益增长的全球化压力，无钴电池厂商蜂巢能源在全球布局了7大研发中心，覆盖亚洲及北美地区，并组建了具有尖端国际视野的动力锂电池研发团队，在国际市场上站稳了脚跟。根据以上描述。蜂巢能源作为新兴市场本土企业所选择的战略是（）A.“防御者”战略B.“抗衡者”战略C.“躲闪者”战略D.“扩张者”战略【答案】B30、甲企业是一家书店，这类小业主企业文化的典型模式是（）。A.人员导向型B.权力导向型C.任务导向型D.角色导向型【答案】B31、（2020年真题）建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司2016年实现净利润3.8亿元。当年该公司股价波动区间为12-22元，市盈率波动区间为6-11倍，公司以每股5元的价格向控股股东定向增发1000万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于（）。A.内幕交易B.掠夺性融资C.掠夺性资本运作D.超额股利【答案】B32、甲公司是上海一家服装生产企业，甲公司的目标市场选择战略是集中市场营销战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是（）。A.为不同年龄层次的顾客提供相同档次的服装B.为不同民族的消费者提供各种档次的服装C.为青年、中年和老年消费者提供不同款式服装D.为老年消费者提供高档服装【答案】D33、Y公司是我国最大的娱乐经纪公司之一，由于在该领域积累了大量的资金，遂正在考虑顺应科技发展潮流，投身网络教育领域。对此，Y公司聚集各部门的高层领导组成项目小组，从战略收益、风险等方面对该方案进行评估。根据上述信息判断，Y公司在进行评估战略备选方案时主要使用的标准是（）。A.适宜性标准B.可接受性标准C.普适性标准D.可行性标准【答案】D34、甲公司是一家复印机生产企业。该公司在制定好自动生产流水线的标准以后，工人在生产过程中便根据这个标准进行生产和检验产品。一旦生产出现问题，管理人员便用这个标准来检查和调整。根据横向分工结构的基本协调机制分类，该公司属于（）。A.相互适应，自行调整B.技艺（知识）标准化C.工作成果标准化D.工作过程标准化【答案】D35、甲公司是一家集团上市公司，公司的管理者追求动态的环境，一直致力于开发新产品，开拓新市场。由于要适应灵活多变的市场，所以该公司在工程技术以及行政管理上具有很大的灵活性。该公司采用的组织结构类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】B36、（2016年真题）R国W公司于2002年发行了名为Ploneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券，属于风险管理策略工具中的（）A.风险补偿B.风险转换C.风险转移D.风险对冲【答案】C37、B公司是X国一家食品企业，以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。在X国诞生时，它仅仅思考的是：怎样才能给人不一样的感觉？过去，面包市场的消费主力军一直是家庭主妇，她们负责家里的一日三餐，习惯于接受“营养”、“健康”之类的消费理念。年轻人则更多追求新鲜刺激，不喜欢循规蹈矩，B公司大胆将消费者定位于时尚年轻人。A.审视他择产业B.放眼互补性产品或服务C.重设客户的功能性或情感性诉求D.跨越时间【答案】C38、企业对所面临的风险采取接受的态度，从而承担风险带来的后果，其原因不包括（）。A.企业能够采取措施以补偿风险造成的损失B.企业未能辨识出风险C.企业缺乏能力进行主动的风险管理D.企业没有其他备选方案【答案】A39、主营大型机械设备加工制造的K企业通过对企业活动进行分解，并考虑单个活动本身及其相互关系来确定企业的竞争优势。按照波特的价值链理论，K企业的下列各项活动中，属于基本活动的是（）。A.对产品进行机械加工B.招聘市场营销人员C.信息管理系统D.聘请律师事务所提供法律咨询【答案】A40、甲公司与银行签订了应急资本协议，规定在灾害发生时，由银行提供资本以保证公司的持续经营。此时该公司所采用的风险管理策略的工具是（）。A.风险承担B.风险规避C.风险对冲D.风险补偿【答案】D41、丽景公司是一家房地产开发公司，2018年，丽景公司开始使用平衡计分卡衡量公司的业绩，并选取了在新工作中与顾客相处的时间、新产品占销售的比例、主要顾客的收益率等作为主要业绩衡量指标。根据以上材料判断，上述指标涵盖的角度不包括（）。A.创新与学习角度B.顾客角度C.内部流程角度D.财务角度【答案】B42、甲公司是一家生产办公用品的公司，目前经营环境存在较大的不确定性，因此正在进行风险管理工作。相关部门在完成了风险管理初始信息收集之后，要对收集的风险管理初始信息和企业各项业务管理及其重要业务流程进行风险评估。下列关于风险评估的说法不正确的是（）。A.应采用定性方法进行风险辨识、分析、评价B.风险分析应包括风险之间的关系分析C.风险评估应由企业组织有关职能部门和业务单位实施，也可聘请有资质、信誉好、风险管理专业能力强的中介机构协助实施D.企业应对风险管理信息实行动态管理，定期或不定期实施风险辨识、分析、评价，以便对新的风险和原有风险的变化重新评估【答案】A43、N公司内部采用矩阵制组织结构，在确保主营产品正常生产经营的前提下，成立了若干新产品研发及新市场拓展项目组。N公司最有可能采用的组织的战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C44、甲公司是我国华北地区一家乳制品生产企业，2018年甲公司将经营业务范围拓展至华东地区。根据发展战略的类型判断，下列各项中不属于甲公司采用该种战略的适用情况的是（）。A.可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道B.企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源C.企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度D.企业存在过剩的生产能力【答案】C45、作为智能机器人和AI技术的全球领导者的U公司，不仅拥有能够凝聚组织各种力量、扫除创新道路上各种障碍的组织发起者，还拥有能够理解创新背后的技术，并有能力解决很多从实验室研究到形成实际产品这个长期过程中的开发问题的团队领导者。因此，U公司在这些对项目结果产生重要影响的人员帮助下，在CES2021上宣布了其AI驱动的机器人的最新产品。根据上述信息判断，U公司作为创新型组织的组成要素是（）。A.关键个体B.创造性的氛围C.合适的组织结构D.跨越边界【答案】A46、X公司是一家知名品牌的汽车制造商。为了在竞争激烈的新能源汽车市场占据一席之地，X公司经过调研分析，决定专门生产迷你型新能源汽车，虽然续航里程短，但胜在价格便宜。根据上述信息，X公司采用的战略属于（）。A.总体战略B.职能战略C.市场营销战略D.业务单位战略【答案】D47、S快递公司在全国范围内借助其自主研发的包裹追踪系统，获得了消费者的青睐，从国内众多的快递公司中脱颖而出，迅速抢占了市场份额。在本案例中，S快递公司运用信息技术实施了（）。A.产品开发战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】B48、下列选项中属于风险规避的是（）。A.甲公司将其应收客户100万元贷款向某投行以不附追索权的方式进行保理B.从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币升值带来的影响C.丙公司停止生产可能存在安全隐患的产品D.丁公司每年按照一定的比例计提风险准备金【答案】C49、（2018年真题）平阳公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策，行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减。根据SWOT分析，平阳公司应采取（）。A.扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】C50、在本土企业的战略选择中，如果企业面临的全球化压力不大，而其自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场。此时，我们称采取这种战略的企业为（）。A.防御者B.扩张者C.躲闪者D.抗衡者【答案】B51、公司治理的核心是（）。A.优化资源配置B.降低代理成本C.科学决策D.权力制衡【答案】C52、（2020年真题）T公司是国际著名汽车制造商，该公司2019年预计随着环保理念的普及和相关技术的进步，Z国的新能源汽车产业将进入快速发展期，其竞争对手Z国的汽车制造商S公司将减少传统燃油汽车的生产量，增加电动汽车和混合动力汽车的生产量。T公司对S公司的上述分析属于（）。A.成长能力分析B.快速反应能力分析C.适应变化的能力分析D.财务能力分析【答案】C53、（2018年真题）风华公司的主营业务是生产、销售体育运动器材。从去年起，该公司在保留原有业务的同时寻找新的市场机会，开发出适合个人使用的运动健康体测仪并尝试性投放市场。该仪器可随时把使用者在运动中的有关生物指数进行显示并记录下来，从而帮助使用者了解自己的健康状况并选择适当的运动方式。风华公司适宜采取的组织战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】D54、北星咖啡馆通过精选原料，简化流程，提高服务。让消费者以同类产品中最低的价格享受到顶级的品质。根据“战略钟”的理论，北星咖啡馆的战略是（）A.低价战略B.混合战略C.高值战略D.集中差异化战略【答案】B55、C集团是S市的一家由铅笔企业发展起来的公司，目前公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。公司的具体业务分为学生文具、办公文具、礼品文具三大业务部。三大业务部分管不同的事业部，其中礼品文具业务部下设中端包装礼品文具、奢侈包装产品、时尚包装产品三大事业部。下列属于C集团采用的组织结构类型优点的是（）。A.有利于培养职能专家B.便于企业的持续成长C.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较D.降低了企业总部的控制跨度【答案】D56、龙溪公司是国内一家风力发电设备制造企业。2015年，龙溪公司取得世界最大的风力发电机组制造商特行公司的叶轮生产外包项目，并从对方引进一整条先进生产线，成为特行公司唯一的叶轮供应商。之后，龙溪公司通过引进特行公司的先进技术，不断提高产品性能和生产效率，并把引进的新技术移植到核心业务齿轮增速器的生产中，成为欧美多家相关企业的齿轮增速器供应商。作为新兴市场国家本土企业，龙溪公司采用的战略类型是（）。A.防御者战略B.抗衡者战略C.扩张者战略D.躲闪者战略【答案】B57、（2018年真题）贝乐玩具公司成立十年来，生产和经营规模逐步扩大，玩具产品的品种不断增加。为了提髙工作效率并实现规模经济，该公司应采用的组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.M型组织结构C.职能制组织结构D.创业型组织结构【答案】C58、H族将“猪”作为吉祥的象征，因此从不吃猪肉。国外餐饮企业V公司入驻H族所在地区后，深入体会了这一风土文化，并将子公司的肉类都替换为了牛羊肉来满足H族的需求。该公司国际化经营的组织结构类型应为（）。A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A59、（2020年真题）飞牛公司是一家农用无人机研发和制造企业。下列各项中，符合飞牛公司SWOT分析要求的是（）。A.农用无人机市场需求旺盛，飞牛公司有较强的研发和制造能力，应加快业务发展。此为ST战略B.农用无人机市场需求旺盛，飞牛公司缺乏精通业务的营销人员，应与有实力的公司合作。此为SO战略C.农用无人机市场竞争日趋激烈，飞牛公司有较强的研发和制造能力，应加大技术和产品创新力度。此为WO战略D.农用无人机市场竞争日趋激烈，飞牛公司缺乏精通业务的营销人员，应加大相关人才的招聘和培养力度。此为WT战略【答案】D60、东海公司是一家新零售制造企业，公司想通过自身的内部资源实现内部增长，通过研究发现，企业要实现内部发展战略必须符合内部发展战略的应用条件。下列选项中不符合内部发展应用条件的是（）。A.产业处于不均衡状况，结构性障碍还没有完全建立起来B.产业内现有企业的行为性障碍容易被制约C.企业有能力克服结构性壁垒与行为性障碍，或者企业克服障碍的代价小于企业进入后的收益D.企业之间必须相互信任，并且以双方利益最大化为导向，而不是以自身利益最大化为导向【答案】D61、H族将“猪”作为吉祥的象征，因此从不吃猪肉。国外餐饮企业V公司入驻H族所在地区后，深入体会了这一风土文化，并将子公司的肉类都替换为了牛羊肉来满足H族的需求。该公司国际化经营的组织结构类型应为（）。A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A62、阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。2003年5月，其投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。上述体现的战略层次为（）。A.公司层战略B.竞争战略C.集中化战略D.职能战略【答案】A63、从事房屋装潢工作多年的刘某在2016年注册了一家装修公司，并聘请了两名设计师。刘某通过某平台承接订单后，设计师根据房屋面积、布局以及业主需求设计出装潢样式，然后雇用几名临时工完成装修工作，整个流程由刘某发布指令并监督设计师和临时工的工作。该装修公司适合采用的组织协调机制是（）。A.工作过程标准化B.工作成果标准化C.相互适应，自行调整D.直接指挥，直接控制【答案】D64、国内汽车制造商万成公司发现其国外供应商宝源公司并未完全按协议规定提供配件，虽然提供的配件外型与万成公司所需配件极为相似，但是并不能应用于其汽车的生产。为此万成公司向宝源公司提出立刻换货并赔偿五倍金额的要求。宝源公司为自己的失误感到抱歉，立即同意了万成公司的要求。万成公司处理与宝源公司的利益矛盾所采取的行为模式是（）。A.折中B.对抗C.和解D.规避【答案】B65、一家花店在某地区内拥有数家分店，由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用，帮忙打理日常店务。这种组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】A66、美国联邦快递公司以优质快捷服务著称，当其发现其他一些竞争对手也开始以快捷服务为基本定位时，立即着手调整，强调无论条件如何恶劣，联邦快递都会保证交货的理念，从而增加了联邦快递的品牌个性，巩固了其自身品牌的领导地位。根据以上信息，联邦快递公司运用的产品市场定位策略是（）。A.抢占或填补市场空位策略B.与竞争者并存和对峙的市场定位策略C.取代竞争者的市场定位策略D.市场霸主策略【答案】B67、乙自来水集团公司是B市市政府所属的国有独资特大型企业。该公司负责B市的民用自来水供给业务。近年来该市的民用自来水需求量比较稳定，乙自来水集团公司主要通过向银行贷款取得更新供水管线所需的资金。该公司经营风险与财务风险的搭配属于（）。A.高经营风险与低财务风险B.高经营风险与高财务风险C.低经营风险与高财务风险D.低经营风险与低财务风险【答案】C68、关于鲍莫尔“销售最大化”模型表述错误的是（）。A.该模型用于研究投资者与经理人的矛盾与均衡B.是一种“平衡状态”模型C.经理作为企业实际代表期望获得最大化销售收益D.利润最大化的产出点未必是销售额最大化【答案】B69、（2017年真题）竹岭公司是我国知名的白酒生产企业。随着我国公务消费改革的日益推进，白酒市场需求发生了重大变化。该公司积极应对这一变化，对旗下多个白酒品牌重新进行了定位。并按照“系列酒薄利多销”的策略，快速实现了从满足公务消费需求向满足商务消费和大众消费需求的转型。该公司采取的总体战略类型属于（）。A.多元化战略B.转向战略C.放弃战略D.产品开发战略【答案】B70、中国浙江某汽车公司于2010年收购了瑞典某汽车公司，目的是为了弥补品牌短板、获得关键技术、获取一流的管理团队以及技术人才，尽快提升企业的国际竞争力。从发展中国家跨国公司对外投资的主要动机来看，属于（）。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产【答案】D71、M是一家国有企业，被称为官僚机构，该企业文化十分重视合法性、忠诚和责任，则该企业文化类型属于（）。A.权力导向型B.任务导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】C72、下列实施战略联盟的动因中，企业无法通过并购方式实现的是（）。A.避免经营风险B.实现资源互补C.开拓新的市场D.降低协调成本【答案】D73、X公司是美国饮料市场上的一个成功市场细分者，避开了美国可口可乐和百事可乐公司的正面竞争。但是当P公司收购X公司后，X公司进入了可乐市场，最终导致竞争对手也进入X公司的细分市场，结果导致X公司失去了赖以生存的细分市场。通过上述案例，判断X公司采取集中化战略的风险是（）。A.狭小的目标市场导致的风险B.竞争对手的进入与竞争C.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向D.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销【答案】B74、M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功。专营H国国内城际航线的H国乙航空公司也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司的基准分析类型是（）。A.内部基准B.竞争性基准C.一般基准D.过程或活动基准【答案】C75、P公司是M国一家餐厅企业，在经营中发现很多上班族中午不去餐厅吃午饭，自己带饭甚至不吃饭，原因要么是中午时间紧、要么是在外吃饭不健康。P公司根据此项发现，改进了就餐流程，从浏览、取餐到付款离开，保证不超过90秒，食品也以健康三明治为主打，年销售额高达2亿美金。根据以上信息可以判断，P公司发现该蓝海市场依据的原则是（）。A.重建市场边界B.注重全局而非数字C.超越现有需求D.遵循合理的战略顺序【答案】C76、文昌公司是美国一家打印机生产企业，随着时代的发展，公司大力进行业务改组，成功地从一个以黑白模拟打印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商，实现了从“我们生产打印机”向“我们提高办公效率”转变。其中文昌公司的业务转型属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.公司的目标D.经营哲学【答案】B77、近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平，不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率，降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是（）。A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期【答案】D78、对于旅游行业来说，交通、宾馆、餐饮、娱乐等会对旅游景点产生影响。这体现的是（）。A.产业内的互补互动作用力B.供应者的议价能力C.产业内现有企业的竞争D.购买者的议价能力【答案】A79、甲公司承揽了非洲一水坝工程。为应对由于当地政府汇兑限制导致的政治风险，该公司向国内的人民保险公司进行了投保。根据以上信息可以判断，甲公司采用的风险管理策略为（）。A.风险转移B.风险规避C.风险转换D.风险承担【答案】A80、甲公司是一家横跨电子、房地产及保险的大型集团企业，拥有足够的资金实力。现董事会决定开展物流项目从而进入物流业，实现多元化经营。下列各项中，不属于多元化经营优点的是（）。A.能够充分利用盈余资金B.运用在电子行业的良好形象成功进入物流业C.更容易在资本市场上获得融资D.来自原有经营产业的风险【答案】D81、甲企业即将执行国际化发展战略，欲在A国、B国建立分支机构负责当地的事务，开辟新的销售区域。但由于现有结构已无法满足企业开拓的需求，因此需要对其进行调整。下列适合甲企业的组织结构是（）。A.区域事业部制结构B.产品事业部制结构C.客户事业部制结构D.M型企业组织结构【答案】A82、某学校招聘教师，要求应聘者学历均达到研究生及以上要求，并且必须具备相应的工作经验。上述材料体现的横向分工组织结构的基本协调机制是（）。A.相互适应，自行调整B.技艺（知识）标准化C.工作成果标准化D.工作过程标准化【答案】B83、星光公司根据风险管理策略要求，定期对风险管理策略进行检查。下列关于风险管理策略检查的说法中，不正确的是（）。A.风险管理策略定期检查的频率取决于企业面临的风险和与之对应的收益情况B.风险管理策略并不是一成不变的，要随企业内部情况和外部环境的变化而调整C.制定风险管理策略要注意整个全面风险管理体系的配合D.企业经营战略回顾时应该同时总结和分析风险管理策略【答案】A84、J公司是一家财税管理咨询公司，在为W企业提供咨询项目期间，为其讲解了企业在不同发展阶段的不同财务战略。下列说法中，不正确的是（）。A.在导入期，采用权益融资是最合适的B.在衰退期，企业面临的财务风险最高C.在成长期，企业的资本结构主要是权益融资D.在成熟期，企业采取分配率很低的股利分红政策【答案】D85、（2018年真题）众城银行是一家股份制商业银行。自成立以来，该银行坚持将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质，保证了该银行规范高效运营。根据我国《企业内部控制基本规范》，众城银行的上述做法涉及的内部控制要素是（）。A.控制环境B.控制活动C.风险评估D.信息与沟通【答案】A多选题（共38题）1、比亚迪作为国内领先的电池研发制造企业，通过实施规模经济以及专注新能源汽车的研发和生产等在内的方案，以增加业务的竞争优势。比亚迪实施的业务层战略包括（）。A.成本领先战略B.集中化战略C.一体化战略D.多元化战略【答案】AB2、2017年初，甲公司与乙银行签订了一份协议，约定甲公司一旦发生特定事件引起财务危机时，有权从乙公司取得500万贷款来应对风险。在协议中，双方明确了甲公司归还贷款的期限以及应当支付的利息和费用。下列多项表述中正确的有（）。A.甲公司采取的风险理财策略为其可持续经营提供了保证B.甲公司采取的风险理财措施不涉及风险补偿C.甲公司采取的风险理财策略是风险资本的表现形式之一D.乙银行向甲公司提供贷款不承担甲公司发生特定事件的风险【答案】ACD3、（2013年真题）在以下进入国外市场的模式中，属于非股权安排形式的有（）。A.合约制造B.对外证券投资C.特许经营D.服务外包【答案】ACD4、雅迪集团是国内大型的电动车、特种车制造企业，它在将电动车业务拓展到越南前，对当地市场的诸多条件进行了认真的调查分析。下述分析内容属于钻石模型4要素的有()。A.越南政府对投资者的进入制定了诸多限制条件B.越南市场上质量高、价格适中的电动车较少C.越南更低的劳动力成本和丰富的自然资源有望成为继中国之后的新世界工厂D.日本、意大利的电动车企业已进入越南市场，且竞争激烈【答案】BCD5、亚强公司的前身是主营五金矿产进出口业务的贸易公司。2014年，公司在“将亚强从贸易型企业向资源型企业转型”的战略目标指引下，对北美N矿业公司发起金额为60亿美元的收购，其收购资金中有40亿美元由国内银行贷款提供。亚强公司对北美N矿业公司的收购类型包括（）。A.纵向并购B.产业资本并购C.杠杆并购D.金融资本并购【答案】ABC6、美国的M公司与日本的D公司组成一个以技术交换为导向的战略联盟，在此战略联盟下，D公司获得当时日本公司一直缺乏的单晶片微处理机关键技术，对日后该公司的整体研发有很大的帮助。M公司则因此改善其制造技术，不但缓解了日本公司在此产品上的价格压力，同时也提升了晶片制造的整体技术。根据上述信息可以判断，M公司与D公司组成战略联盟的动因有（）。A.促进技术创新B.避免经营风险C.实现资源互补D.开拓新的市场【答案】ABC7、下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰【答案】ABC8、（2019年真题）传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革，时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有（）。A.调整变革范围B.采取适宜的变革节奏C.调整变革的任务D.采取适宜的变革管理方式【答案】BD9、甲公司是一家制造和销售洗衣粉的公司。目前洗衣粉产业的产品逐步标准化，技术和质量改进缓慢，洗衣粉市场基本饱和。处于目前发展阶段的甲公司具备的财务特征有（）。A.财务风险高B.股利分配率高C.资金来源于保留盈余和债务D.股价迅速增长【答案】BC10、（2017年真题）近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力：其一，海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上涨，同时由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种竞争力角度考察，国内调味品生产企业面临的竞争压力包括（）。A.产业内现有企业的竞争B.潜在进入者的进入威胁C.供应者讨价还价D.购买者讨价还价【答案】ABCD11、甲企业是公司制企业，随着企业的不断发展，该公司产生了一些治理问题，下列选项中，可能是甲企业公司治理问题产生的原因有（）。A.股权结构的分散化B.股权结构的集中化C.所有权和控制权的分离D.所有者与经营者合二为一【答案】AC12、亚强公司的前身是主营五金矿产进出口业务的贸易公司。2004年，公司在“将亚强从贸易型企业向资源型企业转型”的战略目标指引下，对北美N矿业公司发起近60亿美元的收购。其收购资金中有40亿美元由国内银行贷款提供。亚强公司对北美N矿业公司的收购类型包括（）。A.纵向并购B.产业资本并购C.杠杆并购D.金融资本并购【答案】ABC13、甲公司是一家玩具生产企业，已经经营了十多年，一直以来，致力于跟上小朋友的节奏，生产最受市场欢迎的玩具，从最开始生产变形金刚、圣斗士系列玩具，到后来的数码宝贝，再到如今的超级飞侠、猪猪侠、小猪佩奇系列玩具。下列关于甲公司采用的组织战略类型说法正确的有（）。A.甲公司适合采用开拓型的组织战略类型B.这类组织的结构应采取“有机的”机制C.这种组织的全部工程技术问题就是如何避免长期陷于单一的技术过程D.该组织类型能够跟上市场的需求，容易获得最大利润【答案】ABC14、甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。A.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略B.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略C.新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略D.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略【答案】BCD15、百利公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断（）。A.该公司处于增值型现金短缺状态B.该公司可以通过加速增长来增加股东财富C.该公司的策略可以是增发股份D.如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份【答案】BD16、（2020年真题）富和矿业公司于2013年收购了Y国一座铁矿，预计5年后收回成本并赢利。后来发现这座铁矿的储量和矿石出铁率低于预期，且所处地质环境复杂，开采成本和运输费用超出预算1倍以上。2018年底，该铁矿的运营出现严重收不抵支，富和矿业公司向当地银行申请贷款，但由于Y国有限制外资贷款的法律规定，公司被迫宣布该铁矿倒闭。富和矿业公司上述收购失败的原因有（）。A.支付过高的并购费用B.并购后不能很好地进行企业整合C.决策不当D.跨国并购面临政治风险【答案】CD17、（2018年真题）甲林场为了加强对火灾风险的防控工作，组织有关人员深入分析了由于自然或人为因素引发火灾、场内消防系统工作、火警和灭火直升机出动等不确定事件下产生各种后果的频率。下列各项中，属于该林场采用的风险管理方法优点的有（）。A.生动地体现事件的顺序B.不会遗漏重要的初始事项C.能够将延迟成功或恢复事件纳入其中D.能说明时机、依赖性和多米诺效应【答案】AD18、腾达公司每年采用流动比率、投资回报率等指标对企业业绩进行衡量与评价。下列各项中，属于该企业使用比率来进行业绩衡量与评价的主要原因有（）。A.通过比较不同时期的比率可以很容易地发现它们的变动B.相对于实物数量或货币的绝对数值，比率对企业业绩的衡量更为适合C.比率适合用作业绩目标D.比率提供了总结企业业绩和经营成果的工具、方法，并可在同类企业之间进行比较【答案】ABCD19、甲建筑公司的工程监理张某在项目监理过程中不负责任，只是在公司相关领导考察的时候才到现场进行监理，最终项目在不合格的情况下进行竣工验收，项目验收结果为合格。该公司工程项目存在哪些风险（）。A.立项缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，决策不当，盲目上马B.项目招标暗箱操作，存在商业贿赂C.工程监理不到位D.竣工验收不规范，最终把关不严【答案】CD20、在国内上市公司中，终极股东对中小股东的“隧道挖掘”问题有多种表现形式，其中包括（）。A.过高的在职消费B.产品购销的关联交易C.以对大股东有利的形式转移定价D.扩股发行稀释其他股东利益【答案】BCD21、下列关于集权说法正确的有（）。A.集权型决策比较容易协调各职能间的决策B.集权型决策在危急情况下能够做出快速决策C.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长D.集权型结构信息沟通障碍少，企业反应快【答案】ABC22、（2014年真题）甲公司服装事业部的经营持续严重亏损，2014年初，甲公司决定关闭服装事业部并进行清算。消息一传出，立即引发了职工的抗议，当地政府要求甲公司就职工补偿和重新安置提出方案。甲公司股东则担心其服装生产线专用性程度高难以对外出售。甲公司关闭服装事业部碰到的退出障碍有（）。A.退出成本B.固定资产的专用性程度C.感情障碍D.政府和社会约束【答案】ABCD23、下列关于战略群组分析的作用叙述中，正确的是（）。A.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”B.有助于很好地了解战略群组间的竞争状况C.有助于了解行业内企业竞争的主要着眼点D.可以预测市场变化或发现战略机会【答案】ABD24、华为在贸易战开始之后对海思芯片加大研发投资，助力国产芯片业务的起航，同时在美国聘请专业的法律顾问团队起诉美国政府。上述活动涉及价值链中支持活动的有()。A.采购管理B.人力资源管理C.基础设施D.技术开发【答案】AD25、甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括（）。A.处理单个订单时间B.提供服务承诺C.建立服务标准D.品牌形象建设【答案】BCD26、松川公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于松川公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。A.松川公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力越强B.松川公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.松川公司的客户购买量越大，松川公司讨价还价能力越强D.松川公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强【答案】ABD27、某集团管理层做出了风险应对措施决策。下列各项中，正确的包括（）。A.通过与某国内公司联合进行境外投资项目以控制投资风险B.在本国及其他国家和地区进行投资，以便缓解和分散集中投资的风险以对冲风险C.将原材料由海外进口改为国内采购，同时将外币结算改为本币结算，以规避汇率风险D.基于成本效益考虑，管理层认为不利事件发生的可能性低而且即使发生对企业影响也很小，决定接受风险【答案】ABCD28、（2019年真题）巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力越强B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强【答案】ABD29、近年来，信息与通信技术产业发展迅速且复杂多变，信息与通信技术产业云服务的商业模式正在飞速发展。华为在技术、商业、交易模式等方面的不确定性大大增加，可能导致其战略目标无法实现。随着全球贸易增速放缓，发展本地经济就成为各国政策首选。随着华为业务持续增长，会面临更多更复杂的贸易壁垒方面的挑战。虽然华为已采取严格的信息安全措施全方位地保护知识产权，但不能完全防止其他厂商采用各种不正当手段使用华为的知识产权。在上述案例中，华为面临的风险有（）。A.战略风险B.技术风险C.政治风险D.社会文化风险【答案】ABC30、下列属于风险管理策略组成部分的有（）。A.风险偏好和风险承受度B.风险管理的工具选择C.全面风险管理的资源配置D.全面风险管理的目标【答案】ABC31、A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销【答案】BD32、一家企业的企业文化历来为“求新求变”，笃信“苟日新，日日新”。若无法确定该企业变革是渐进性的还是革命性的，则其处理战略与文化之间关系的策略通常包括（）。A.以企业使命为基础B.重新制定战略C.根据文化进行管理D.加强协同作用【答案】AD33、某企业是一家制药公司，拥有一项受法律保护的专利技术，并且随着时代的发展，品牌价值越来越大。这体现了资源的（）。A.资源的稀缺性B.资源的不可模仿性C.资源的不可替代性D.资源的持久性【答案】BD34、根据资源依赖理论，下列属于董事会为获取资源发挥的作用有（）。A.获得公司和外部环境之间的信息通道B.取得资源的优先条件C.提升企业的合法性D.为企业带来忠告、建议形式的信息【答案】ABCD35、下列关于我国《企业内部控制基本规范》关于内部环境要素要求的说法中，正确的有（）。A.董事会负责内部控制的建立健全和有效实施B.企业应当在董事会下设立审计委员会C.企业应当加强内部审计工作，保证内部审计机构设置、人员配备和工作的独立性D.企业应当制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策【答案】ABCD36、康欣公司是国内一家生产厨房用具的生产型企业。下列关于康欣公司对风险含义的理解正确的有（）。A.公司经营中战略目标不同，企业面临的风险也就不同B.风险是一系列可能发生的结果，而不是最有可能的结果C.不能由人的主观判断来选择不同的风险D.有风险才有机会，风险是机会存在的基础【答案】ABD37、（2019年真题）快餐业由很多中小餐饮企业组成，其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响。造成快餐业上述状况的原因有（）。A.快餐业进入障碍低B.快餐业的经营成本变化迅速C.快餐业难以达到规模经济D.快餐市场需求多样导致产品高度差异化【答案】ACD38、理发业由很多中小企业组成。其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产品的发展产生重大影响。造成理发业上述状况的原因有（）。A.理发业的经营成本变化迅速B.理发业难以达到规模经济C.理发市场需求多样导致高度产品差异化D.理发业进入障碍低【答案】BCD大题（共18题）一、2014年王丽红抓住酒店市场消费升级的机遇，投巨资创建了果硕酒店品牌。果硕酒店布局全国一二线核心城市，以发挥规模经济优势。2019年，果硕酒店全国连锁店近千家，覆盖百余城市，在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团。2017年，果硕酒店集团从国内酒店行业巨大的发展潜力中，敏锐地感受到酒店经营中一个核心业务环节——酒店布草洗涤，未来一定向规模化、产业化的方向发展，布草洗涤的效率提升、节能降耗、物流升级将成为现实。果硕酒店集团毅然投入上亿元资金建设营邦洗涤产业园区，这是国内首个现代化智慧洗涤产业园区。截至2019年年底，营邦洗涤产业园区累计投入超2亿元，在国内十余个城市布局5个智慧洗涤产业园、12个洗涤龙智慧工厂，投产30条洗涤龙，成为国内连锁布局范围最广、工厂数量最多、上线洗涤龙最多的公纺洗涤龙头企业。营邦洗涤产业园区成为果硕酒店集团新的利润增长点。营邦洗涤工厂采用国际顶尖的全自动化隧道式洗涤龙生产线，2条洗涤龙就相当于8～12个传统中型单机工厂，实现分拣、洗涤、仓储、运输、收发、支付等纺织品流转全流程智能化，并建立洗涤及检测标准，运输标准、环保标准、管理工艺标准等，推动行业标准化运营。营邦洗涤工厂依托研发出的云洗涤管理系统，在每一件纺织品中植入RFID超高频芯片，实时链接，连通工厂、酒店，辅以人才培训、供应链支持以及订单打通。营邦洗涤产业园区在有效集合上下游产业链资源，实现规模效应、显著降低能耗和人力成本的同时，规范园区污水排放处理，自建万吨污水处理设施，每年节水上千万吨。2019年12月，营邦洗涤产业园区的业务进一步拓展，完成5000万元布草采购，全部植入RFID芯片，全力推进布草租洗业务。相比较传统的纯洗业务，采用布草租赁洗涤模式，对于酒店上下游产业链降低成本、提高利润的好处显而易见：一是因为纺织品利用率大幅提升，有效提升行业成本管控能力；二是租赁的纺织品规格材质相对统一，能更充分发挥洗涤设备效率，同步提升行业周围效率；三是传统洗涤与物联网技术结合，洗涤标准化流程更加成熟，同时标准化的流程也有利于保护和延长纺织品的使用寿命。这一战略举措，将促进酒店与洗涤公司基于双赢思想的紧密合作。要求：（1）简要分析果硕酒店集团发展战略的类型及其适用条件；（2）依据信息技术与企业价值链相关理论，简要分析营邦洗涤产业园区如何利用信息技术改善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值；（3）依据信息技术与企业价值网相关理论，简要分析营邦洗涤产业园区推进布草租洗业务战略举措的依据。【答案】（1）横向一体化战略。“果硕酒店布局全国一二线核心城市，以发挥规模经济优势。2019年，果硕酒店全国连锁店近千家，覆盖百余城市，在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团”。适用条件：①企业所在产业竞争较为激烈。“在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团”。②企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等。“2019年，果硕酒店全国连锁店近千家，覆盖百余城市，在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团”。纵向一体化战略（前向一体化战略）。“果硕酒店集团从国内酒店行业巨大的发展潜力中，敏锐地感受到酒店经营中一个核心业务环节——酒店布草洗涤”“相比较传统的纯洗业务，采用布草租赁洗涤模式，对于酒店上下游产业链降低成本、提高利润的好处显而易见”。适用条件：①企业所在产业的增长潜力较大。“果硕酒店集团从国内酒店行业巨大的发展潜力中，敏锐地感受到酒店经营中一个核心业务环节——酒店布草洗涤，未来一定向规模化、产业化的方向发展，布草洗涤的效率提升、节能降耗、物流升级将成为现实”。②销售环节的利润率较高。“营邦洗涤产业园区成为果硕酒店集团新的利润增长点”。（2）①信息技术对价值链基本活动的支持。“营邦洗涤工厂采用国际顶尖的全自动化隧道式洗涤龙生产线，2条洗涤龙就相当于8～12个传统中型单机工厂，实现分拣、洗涤、仓储、运输、收发、支付等纺织品流转全流程智能化，并建立洗涤及检测标准，运输标准、环保标准、管理工艺标准等，推动行业标准化运营”。②信息技术对价值链支持活动的支持。“营邦洗涤工厂依托研发出的云洗涤管理系统，在每一件纺织品中植入RFID超高频芯片，实时链接，连通工厂、酒店，辅以人才培训、供应链支持以及订单打通”。（3）①价值网强调“以顾客为中心”，在专业化分工的生产服务模式下，把处于“价值链”上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起，建立一个以顾客为核心的价值创造体系，共同为顾客创造价值。“相比较传统的纯洗业务，采用布草租赁洗涤模式，对于酒店上下游产业链降低成本、提高利润的好处显而易见……将促进酒店与洗涤公司基于双赢思想的紧密合作”。②信息技术与企业生态系统。主要特点在于两个方面：a．由一个或少数几个企业统领着这个生态系统，并建造了平台以供其他专业定位企业应用；b．信息技术在企业生态系统建立与运作中扮演着强有力的角色。“2019年12月，营邦洗涤产业园区的业务进一步拓展，完成5000万元布草采购，全部植入RFID芯片，全力推进布草租洗业务”。二、MD集团是国内家电行业巨头，成立之初，集团公司组织结构一直按照四个业务板块，建立四大业务部门，分别是冰箱产品部门、手机产品部门、厨房小家电部门、空调和洗衣机产品部门，集团总部还有若干核心职能部门和一个技术创新部门。2014年、2015年，MD集团出现持续亏损。2016年，MD公司任命了新的CEO，新CEO上任后对公司进行了大幅度调整。调整后的集团公司将由三大业务部门组成——消费电器部门、暖通空调部门和机器人部门。此外，还会有一个新成立的专注于资产运作和技术创新的部门。相比于以往的集团架构，主要变化是：第一、剥离出售了手机产品部门；第二、成立消费电器部门，整合MD公司的冰箱、厨房小家电、洗衣机、微波炉等产品。而这将有助于都是使用电能转换加热系统的微波炉和电饭煲、电磁炉等厨房小家电产品产生协同，因此相关的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验，还可以利用MD公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场；第三、取消空调和洗衣机产品部门，将空调和暖通业务合成一个产品部门。第四、增加机器人业务部门。空调和洗衣机产品部门的最高管理者钟华对这一决策产生了很大的抵触情绪。他认为这样会削弱整个集团公司对现有资源的整合和运营能力。在与总公司协商无果以后，钟华选择离职，其管理团队大部分成员选择和钟华一起离开，加入竞争对手的公司。空调和洗衣机产品部门的其他管理人员要被分派到其他业务部门，或是去公司总部其他职能部门任职。要求：（1）简要分析MD公司战略变革的类型。（2）简要分析MD公司实现战略变革所面对的主要障碍。（3）简要分析MD公司克服变革阻力可以采取的策略。【答案】（1）MD公司战略变革的类型有两类：①产品和服务变革。“增加机器人业务部门”；“将空调和暖通业务合成一个产品部门”；“剥离出售了手机产品部门”。②结构和体系变革。“成立消费电器部门，整合MD公司的冰箱、厨房小家电、洗衣机、微波炉等产品”；“取消空调和洗衣机产品部门，将空调和暖通业务合成一个产品部门”。（2）本案例中，MD公司实现战略变革所面对的主要障碍是：①文化障碍。“空调和洗衣机产品部门的最高管理者钟华对这一决策产生了很大的抵触情绪。他认为这样会削弱整个集团公司对现有资源的整合和运营能力”；“钟华选择离职，其管理团队大部分成员选择和钟华一起离开，加入竞争对手的公司”。②私人障碍。“空调和洗衣机产品部门的其他管理人员要被分派到其他业务部门，或是去公司总部其他职能部门任职”。（3）MD公司克服变革阻力可以采取的策略包括：第一、考虑变革的节奏。建议选择循序渐进的节奏，这样就可以有更多的时间让空调和洗衣机产品部门的相关管理者提出问题和解决问题。如果得到大多数员工的关注和支持，那么将会降低变革在计划和实施阶段所遇到的阻力。第二、考虑变革的管理方式。可以和空调和洗衣机产品部门的相关管理者进行对话，通过对话让大多数员工了解变革的必要性和可行性，从而接受即将开始的变革。也可以鼓励空调和洗衣机产品部门的相关管理者亲自参与变革，进一步增强员工对于变革必要性和可行性的认识和理解程度。考虑到空调和洗衣机产品部门的管理人员要被分派到其他业务部门，或是去公司其他职能部门任职，为他们提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪。第三、考虑变革的范围。可以考虑采用变革范围比较小的方式，以尽量减少变革给员工带来的巨大的不安全感和较多的刺激。三、原本是地方特产的辣椒调味品“乡中情”辣酱，如今成了全国乃至世界众多消费者佐餐和烹饪的佳品。乡中情公司在国内65个大中城市建立了省级、市级代理机构。2001年，乡中情公司产品已出口欧洲、北美、澳洲、亚洲、非洲多个国家和地区。一个曾经的“街边摊”，发展成为一个上缴利税上亿元的国家级重点龙头企业。“乡中情”产品热销多年，其他产品无一能与其抗衡，关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的产品价格。“乡中情”辣酱恰到好处地平衡了辣、香、咸口味，为大多数消费者所接受。“乡中情”辣酱制作从不偷工减料，用料、配料和工艺流程严谨规范，保持产品风味，俘获消费者的舌尖。乡中情公司对辣椒原料供应户要求十分严格，提供的辣椒全部要剪蒂，保证分装没有杂质。只要辣椒供应户出现一次质量差错，乡中情公司就坚决断绝与他的合作关系。为了确保原料品质与低成本的充足供应，乡中情公司在Z地区建立了无公害干辣椒基地和绿色产品原材料基地，搭建了一条“企业+基地+农户”的农业产业链，90%以上的原料都来源于这一基地。中低消费水平的人群是“乡中情”产品的目标客户，与此相应的就是低价策略。“乡中情”相继开发的十几种品类产品中，主打产品是风味豆豉和鸡油辣椒，210克规格产品的价格锁定在8元左右，280克产品的价格锁定在9元左右。其他几种品类产品根据规格不同，大多也集中在7～10元的主流消费区间。“乡中情”产品的价格一直非常稳定，涨幅微乎其微。多年来“乡中情”产品从未更换包装和瓶贴，乡中情公司的理念是，包装便宜，就意味着消费者花钱买到的实惠更多，而节省下来的都是真材实料的辣酱。事实上，“乡中情”产品土气的包装和瓶贴，已固化为最深入消费者内心的品牌符号。乡中情公司不做广告，不搞活动。公司产品推广有两条绝招：一是靠过硬的产品让消费者口口相传；二是靠广泛深入的铺货形成高度的品牌曝光，直接促成了即时的现实销售。乡中情公司的经销商策略极为强势：（1）先打款后发货，现货现款；（2）以火车皮为单位，量小不发货；（3）没有优惠政策支持，而且利润很低，一瓶甚至只有几毛钱；（4）大区域布局，一年一次经销商会。乡中情公司如此强势的底气来自其产品，把产品做成了硬通货，经销商只要能拿到货，就不愁卖出，流通速度快，风险小，是利润的可靠保障。多年来，乡中情公司专注辣椒调味制品，着力打造“乡中情”品牌，坚持不上市、不贷款、不冒进、不投资控股其他企业，规避了民营企业创业后急于扩张可能面临的各种风险，走出了一条传统产业中家族企业稳健发展的独特之路。要求：1.……（略）2.简要分析乡中情公司的营销组合策略。【答案】（1）产品策略。①产品组合策略。乡中情公司的产品组合很简单，从产品组合的宽度来看，就是一大类，“乡中情”辣酱。从产品组合的深度来看，“乡中情”相继开发了十几种品类产品。乡中情公司的产品组合策略，也就是一种，扩大产品组合，加强产品组合的深度。“相继开发了十几种品类产品”。②品牌和商标策略。乡中情公司的品牌和商标策略属于单一的企业名称。“着力打造‘乡中情’品牌”；“多年来‘乡中情’产品从未更换包装和瓶贴，‘乡中情’产品土气的包装和瓶贴，已固化为最深入消费者内心的品牌符号”。③产品开发策略。“相继开发了十几种品类产品”。（2）促销策略。在促销组合的四个要素构成（广告促销、营销推广、公关宣传、人员推销）中，乡中情公司以其独特的方法，采用了后两种。①公关宣传。指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象。“靠广泛深入的铺货形成高度的品牌曝光，直接促成了即时的现实销售”。②人员推销。“靠过硬的产品让消费者口口相传”。（3）分销策略。乡中情公司采用间接分销渠道，“大区域布局，一年一次经销商会”。（4）价格策略。四、爱尔眼科医院集团是全球规模领先的眼科医疗连锁机构、IPO上市医疗机构。截至2018年5月，已在中国大陆30个省市区建立240余家专业眼科医院，覆盖全国医保人口超过70％，年门诊量超过650万人。眼科医疗属于朝阳行业，未来的增长潜力较大，当前的产业竞争愈渐激烈，而爱尔眼科一直致力于引进和吸收国际同步的眼科技术与医疗管理理念，于是公司开始把目光瞄准广阔的国外市场。依托国内的高等院校和科研院所，爱尔眼科的屈光业务、白内障业务、视光业务已经具备一定的竞争优势，并在香港、美国和欧洲开设了80多家眼科分支机构。爱尔眼科在国内成立了角膜病研究所，在以临床研究为主的基础上建立多中心研究平台，重点围绕感染性角膜病、眼库、干眼及干眼门诊模式和角膜移植4大方向进行研究，有望在临床研究的基础上提高公司的竞争壁垒，并扩宽业务范围。爱尔眼科的业绩呈现高增长的状态，经营性现金流充足，高校和科研院所为公司输送了大量的人才，这些都使得公司能着眼未来。爱尔眼科通过加大投资，完善商业布局，包括设立湖南亮视长银医疗产业投资基金，用于眼科医院、眼科上游企业及眼科相关产业的投资，有望帮助公司扩展业务范围和向产业链上游延伸；通过香港子公司投资主营医疗咨询和医疗技术支持的平安医疗健康管理股份有限公司，实现产业布局的进一步延伸，打造眼健康生态圈的战略规划。2015年，爱尔眼科收购香港亚洲医疗集团，开启了爱尔眼科国际化步伐。2017年，爱尔眼科收购美国知名眼科中心和欧洲巴伐利亚眼科集团，国际化步伐再下一城。这些海外企业在当地具备品牌优势和技术积累，有着较强的盈利能力，这将增强爱尔眼科业绩。拿下巴伐利亚之后，爱尔眼科成为了横跨亚洲、欧洲、美洲的全球最大的眼科医疗集团。爱尔眼科海外并购的对象都有一定的专业特色或互补效应，同时财务比较健康，而且爱尔眼科对海外项目的定位跟国内医院的定位不同，海外项目发展得更为稳健，没有像国内一样快速扩张。欧美在眼科医疗技术方面更加先进成熟，通过并购可以将国际上最先进的技术、专家人才等资源更好更快地嫁接到国内，实现弯道超车。由此可见，爱尔眼科出海并购，不仅在于扩大市场，增强自己的国际知名度，更大的意义在于获得国际高端眼科资源，对接到国内。2018年，爱尔眼科与全球著名的新加坡国立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)签署战略合作框架备忘录，即在海外并购之后进一步加强眼科的国际交流合作，提高眼科医疗服务水平，持续拉开与竞争对手的软实力差距。要求：(1)简要分析爱尔眼科进入国外市场的模式；(2)简述发展中国家企业对外投资的主要动机，并简要分析爱尔眼科国际化经营的主要动机；(3)简要分析爱尔眼科实施发展战略的途径。【答案】(1)爱尔眼科进入国外市场的模式主要是对外股权投资(对外直接投资)和非股权形式。①对外股权投资(对外直接投资)。“2015年，爱尔眼科收购香港亚洲医疗集团，开启了爱尔眼科国际化步伐。2017年，爱尔眼科收购美国知名眼科中心和欧洲巴伐利亚眼科集团，国际化步伐再下一城”。②非股权形式。“2018年，爱尔眼科与全球著名的新加坡国立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)签署战略合作框架备忘录，即在海外并购之后进一步加强眼科的国际交流合作，提高眼科医疗服务水平，持续拉开与竞争对手的软实力差距”。(2)发展中国家企业对外投资的主要动机：①寻求市场；②寻求效率；③寻求资源；④寻求现成资产。爱尔眼科国际化经营的主要动机体现为①④：①寻求市场。“当前的产业竞争愈渐激烈，而爱尔眼科一直致力于引进和吸收国际同步的眼科技术与医疗管理理念，于是公司开始把目光瞄准广阔的国外市场。依托国内的高等院校和科研院所，爱尔眼科的屈光业务、白内障业务、视光业务已经具备一定的竞争优势，并在香港、美国和欧洲开设了80多家眼科分支机构”“拿下巴伐利亚之后，爱尔眼科成为了横跨亚洲、欧洲、美洲的全球最大的眼科医疗集团”。④寻求现成资产。“爱尔眼科收购美国知名眼科中心和欧洲巴伐利亚眼科集团，国际化步伐再下一城。这些海外企业在当地具备品牌优势和技术积累”“欧美在眼科医疗技术方面更加先进成熟，通过并购可以将国际上最先进的技术、专家人才等资源更好更快地嫁接到国内，实现弯道超车”。(3)外部发展(并购)。“2015年，爱尔眼科收购香港亚洲医疗集团，开启了爱尔眼科国际化步伐。2017年，爱尔眼科收购美国知名眼科中心和欧洲巴伐利亚眼科集团，国际化步伐再下一城”。内部发展(新建)。“截至2018年5月，已在中国大陆30个省市区建立240余家专业眼科医院，覆盖全国医保人口超过70％，年门诊量超过650万人”“依托国内的高等院校和科研院所，爱尔眼科的屈光业务、白内障业务、视光业务已经具备一定的竞争优势，并在香港、美国和欧洲开设了80多家眼科分支机构”“爱尔眼科在国内成立了角膜病研究所，在以临床研究为主的基础上建立多中心研究平台”“通过加大投资，完善商业布局，包括设立湖南亮视长银医疗产业投资基金，用于眼科医院、眼科上游企业及眼科相关产业的投资”。战略联盟。“通过香港子公司投资主营医疗咨询和医疗技